Повідомляю про неприпустиму та небезпечну ситуацію, що сталася під час поїздки автобусом вашої компанії за маршрутом Київ – Варшава (рейс 4.01.2026, Маршрут N3222), у якій постраждала моя неповнолітня донька,
Моя донька їхала разом із подругою, яка завчасно придбала два місця на рейс. Дочка не мала власного квитка. Дівчата пропонували водієві оплатити повну вартість другого місця для Дочки, але водій відмовив.
Під час очікування на прикордонному пункті близько 8 годин водій поводився агресивно: кричав та демонстративно принижував Дочку, а потім примусово висадив її на трасі біля кордону в холодну пору доби, без будь-якого забезпечення безпеки та можливості самостійно дістатися до безпечного місця. Водночас водій намагався висадити і її подругу, яка мала дійсний квиток.
Вважаю такі дії грубим порушенням:
правил пасажирських перевезень;
норм професійної етики та перевищення повноважень водія;
обов’язку забезпечення безпеки пасажирів, зокрема неповнолітніх;
прав та безпеки неповнолітніх пасажирів.
Недоліки:
повідомляю про неприпустиму та небезпечну ситуацію, що сталася під час поїздки автобусом вашої компанії за маршрутом Київ – Варшава (рейс 4.01.2026, Маршрут N3222), у якій постраждала моя неповнолітня донька, Дарина Шумик (17 років).
Моя донька їхала разом із подругою Софією Меркуловою, яка завчасно придбала два місця на рейс. Дарина не мала власного квитка. Дівчата пропонували водієві оплатити повну вартість другого місця для Дарини, але водій відмовив.
Під час очікування на прикордонному пункті близько 8 годин водій поводився агресивно: кричав та демонстративно принижував Дарину, а потім примусово висадив її на трасі біля кордону в холодну пору доби, без будь-якого забезпечення безпеки та можливості самостійно дістатися до безпечного місця. Водночас водій намагався висадити й Софію, яка мала дійсний квиток.
Вважаю такі дії грубим порушенням:
правил пасажирських перевезень;
норм професійної етики та перевищення повноважень водія;
обов’язку забезпечення безпеки пасажирів, зокрема неповнолітн
Скарга на дії водія - Відгуки про Flixbus
Моя донька їхала разом із подругою, яка завчасно придбала два місця на рейс. Дочка не мала власного квитка. Дівчата пропонували водієві оплатити повну вартість другого місця для Дочки, але водій відмовив.
Під час очікування на прикордонному пункті близько 8 годин водій поводився агресивно: кричав та демонстративно принижував Дочку, а потім примусово висадив її на трасі біля кордону в холодну пору доби, без будь-якого забезпечення безпеки та можливості самостійно дістатися до безпечного місця. Водночас водій намагався висадити і її подругу, яка мала дійсний квиток.
Вважаю такі дії грубим порушенням:
правил пасажирських перевезень;
норм професійної етики та перевищення повноважень водія;
обов’язку забезпечення безпеки пасажирів, зокрема неповнолітніх;
прав та безпеки неповнолітніх пасажирів.
відгук
Коментарі до відгуку