Це був жах, а не подорож… - Відгуки про Flixbus

Flixbus
Відгук додано 22 січня, 2024 год 74 перегляда
Ще задовго до подорожі, коли я придбала квитки, бронювання мого місця змінювалося 3 рази! За правами покупця, ми платимо додаткові кошти за послугу, що має стовідсотково надаватися. Тоді чому, вельмишановні FlixBus, я платила гроші за те, що моє заброньоване місце змінилося на інше три рази! Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли: «Нам дуже прикро, мабуть автобус змінився…». Нехай буде так, але чому в нових бронюваннях зовсім не ті місця, які я зазначала раніше?!

Гаразд, поїздка почалася.
Їхала 2 січня FlixBus з Києва до Відня. Були проблеми, але не такі, як відбулися дорогою назад…
9 січня я приїхала на автовокзал у Відні, автобус мав відправлятися о 21:35. Обійшла всі автобуси, жоден не мав відповідної таблички, лише були інші або не заведені автобуси FlixBus. Аж ось в додатку повідомили про те, що подорож відкладається на годину, 22:35. Все було б нічого, якби було де чекати. Так от, о 22:21 завівся один з автобусів, що стояв на станції з тих пір як я приїхала, і це був він, Відень-Київ! Гаразд, можливо, у водія сталися непередбачувані обставини, це можна зрозуміти, нам було дуже незручно, але вже нехай так. Всі, хто встиг приїхати на цей час сіли до автобусу, ми виїжджаємо, FlixBus розповідає про паски безпеки, про те, що є туалет і ми можемо ним користуватися будь-коли. Тільки-но одна з жінок збирається до туалету помічник водія повідомляє: «Туалет не працює і не буде працювати!». Тоді вже всі були невдоволені, така довга дорога і без вбиральні? (Ми платили кошти за квитки у яких вказано, що буде туалет в автобусі). Ми їхали всю ніч без отоплення, всі спали в куртках і всьому теплому, що було. Мовчу про вбиральню. Потім на наступний день зупинялися на 2 хвилини на автостанціях, найдовше стояли у Львові хвилин 10, сказали виходити лише тим, хто їхав до Львову. Добре, що включили отоплення. Потім їхали 7 годин без зупинок, я вже мусила попросити зупинитися на хоча б якійсь заправці, щоб сходити до туалету на що водій відповів: «Нууу, ще годину чекайте, зупинимось біля Рівного на заправці, де вбиральня з багатьма кабінками». Мусили чекати. І що? Де ми зупинились? На заправці де 1 туалет з 1 кабінкою. І добре, що хоча б зупинилися. Приїхали в Київ ми в комендантську годину, були змушені чекати на вокзалі, яке благо, що є Пункт Незламності!!!
Ставлю 1 зірку за не позахмарну ціну, хоч і це є дорого за такий сервіс!

Недоліки:
  1. Сервіс
  2. Грубість
  3. Перебронювання без відомості покупця




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Flixbus
Всі відгуки

1.7 5
1079 відгуків / 64001 перегляд
Пасажирські перевезення
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.5
250 відгуків
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.6
56 відгуків
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
954 відгука
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.4
445 відгуків
ООО Тур-Транс-Р
ООО Тур-Транс-Р

Рейтинг: 2.9
115 відгуків
Прикарпатский Экспресс
Прикарпатский Экспресс

Рейтинг: 2
142 відгука
ТрансТемпо (Trans Tempo)
ТрансТемпо (Trans Tempo)

Рейтинг: 4.2
653 відгука
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
795 відгуків