Це був жах, а не подорож… - Отзывы о Flixbus

Flixbus
Отзыв написан 22 января, 2024 год 75 просмотров
Ще задовго до подорожі, коли я придбала квитки, бронювання мого місця змінювалося 3 рази! За правами покупця, ми платимо додаткові кошти за послугу, що має стовідсотково надаватися. Тоді чому, вельмишановні FlixBus, я платила гроші за те, що моє заброньоване місце змінилося на інше три рази! Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли: «Нам дуже прикро, мабуть автобус змінився…». Нехай буде так, але чому в нових бронюваннях зовсім не ті місця, які я зазначала раніше?!

Гаразд, поїздка почалася.
Їхала 2 січня FlixBus з Києва до Відня. Були проблеми, але не такі, як відбулися дорогою назад…
9 січня я приїхала на автовокзал у Відні, автобус мав відправлятися о 21:35. Обійшла всі автобуси, жоден не мав відповідної таблички, лише були інші або не заведені автобуси FlixBus. Аж ось в додатку повідомили про те, що подорож відкладається на годину, 22:35. Все було б нічого, якби було де чекати. Так от, о 22:21 завівся один з автобусів, що стояв на станції з тих пір як я приїхала, і це був він, Відень-Київ! Гаразд, можливо, у водія сталися непередбачувані обставини, це можна зрозуміти, нам було дуже незручно, але вже нехай так. Всі, хто встиг приїхати на цей час сіли до автобусу, ми виїжджаємо, FlixBus розповідає про паски безпеки, про те, що є туалет і ми можемо ним користуватися будь-коли. Тільки-но одна з жінок збирається до туалету помічник водія повідомляє: «Туалет не працює і не буде працювати!». Тоді вже всі були невдоволені, така довга дорога і без вбиральні? (Ми платили кошти за квитки у яких вказано, що буде туалет в автобусі). Ми їхали всю ніч без отоплення, всі спали в куртках і всьому теплому, що було. Мовчу про вбиральню. Потім на наступний день зупинялися на 2 хвилини на автостанціях, найдовше стояли у Львові хвилин 10, сказали виходити лише тим, хто їхав до Львову. Добре, що включили отоплення. Потім їхали 7 годин без зупинок, я вже мусила попросити зупинитися на хоча б якійсь заправці, щоб сходити до туалету на що водій відповів: «Нууу, ще годину чекайте, зупинимось біля Рівного на заправці, де вбиральня з багатьма кабінками». Мусили чекати. І що? Де ми зупинились? На заправці де 1 туалет з 1 кабінкою. І добре, що хоча б зупинилися. Приїхали в Київ ми в комендантську годину, були змушені чекати на вокзалі, яке благо, що є Пункт Незламності!!!
Ставлю 1 зірку за не позахмарну ціну, хоч і це є дорого за такий сервіс!

Недостатки:
  1. Сервіс
  2. Грубість
  3. Перебронювання без відомості покупця




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Flixbus
Все отзывы

2.0 5
1156 отзывов / 69507 просмотров
Пассажирские перевозки
P-Trans
P-Trans

Рейтинг: 2.7
219 отзывов
ПопутчиКом
ПопутчиКом

Рейтинг: 4.7
161 отзыв
Компания "Одрі"
Компания "Одрі"

Рейтинг: 2.5
150 отзывов
ЧП ЛИС-АВТО-ТРАНС
ЧП ЛИС-АВТО-ТРАНС

Рейтинг: 4.5
85 отзывов
ТзОВ "Насорох"
ТзОВ "Насорох"

Рейтинг: 4.8
17 отзывов
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 4.9
546 отзывов
Пан-бус Сумы
Пан-бус Сумы

Рейтинг: 3.5
319 отзывов
Перевозчик Energy Trans
Перевозчик Energy Trans

Рейтинг: 3.8
41 отзыв
Компания «БасТур»
Компания «БасТур»

Рейтинг: 1.7
69 отзывов
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.4
262 отзыва