Flixbus відгуки клієнтів / страница 20
Flixbus відгуки клієнтів
Flixbus
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1110 відгуків
Пасажирські перевезення
Питання та відповіді
Рейс Луцьк- Берлін.
Не повернули кошти
Забытый багаж не ищут
Це дно.Шкода ,що треба ставити одну зірочку,вони їх взагалі не заслуговують
Дуже задоволена
Я дуже задоволена, що обрала саме цього... Читати відгук 27 липня 2023 року їхала з Вінниці до Дюсельдорфу. Автобус приїхав у чітко визначений час. Сам автобус був чистий, охайний і щонайголовніше - комфортний...все працювало (туалет, wifi, розетки) . Персонал ввічливий, охайний і позитивний... Щиро вдячна водіям - Олегу та Дмитру....дуже позитивні , допомагають пасажирам з багажем, на всі запитання надавали обгрунтовану відповідь...
Я дуже задоволена, що обрала саме цього перевізника.
Flixbus-10 раз подумай,прежде чем покупать билеты.
Покупали недавно билеты Одесса-Регенсбург,я и мой молодой человек с инвалидностью.Потом прочитали отзывы про компанию и решили уточнить на гарячей линии помогут ли они такому человеку хотя бы подняться в автобус и спуститься с него(на минуточку,инвалидное кресло мы зарегестрировали в салоне и на сайте они пишут,что безусловно помогают),на что нам ответили,что водители не помогут... Читати відгук Самая худшая компания,которую я когда либо видела.
Покупали недавно билеты Одесса-Регенсбург,я и мой молодой человек с инвалидностью.Потом прочитали отзывы про компанию и решили уточнить на гарячей линии помогут ли они такому человеку хотя бы подняться в автобус и спуститься с него(на минуточку,инвалидное кресло мы зарегестрировали в салоне и на сайте они пишут,что безусловно помогают),на что нам ответили,что водители не помогут и эта не входит в их обязанности!Решили отменить поездку.Вернули нам не деньги,а ваучер на следующую поездку.Опять же,написали им в чат,на что они ответили,что деньги не возвращают.Только в виде ваучера.И вот уже который день пытаемся дозвониться оператору,что бы нам вернули деньги.
Поездку отменили за 4 дня до отправки!
Рейс 3223 Познань-Київ ,чудові водії
Дякую велике водіям маршруту 3223 за людяність!
Рейс 3226 Київ -Гданьск 17.07
маршрут 3226 Київ -Гданьск. Червоний автобус flixbus,це пародія на нормальний європейський.Я живу в Європі,не мала жодних проблем, доки не поїхала з України на так званому фліксбас. Водій жахливе хамло,всю дорогу хамив абсолютно всім,не зупинявся в туалет(в автобусі в туалеті бумага під потолок,бруд,жах). Тричі не втримував дистанцію,речі летіли на голову з верхніх полок. Моя мама їхала вперше,це був жах... Читати відгук
маршрут 3226 Київ -Гданьск. Червоний автобус flixbus,це пародія на нормальний європейський.Я живу в Європі,не мала жодних проблем, доки не поїхала з України на так званому фліксбас. Водій жахливе хамло,всю дорогу хамив абсолютно всім,не зупинявся в туалет(в автобусі в туалеті бумага під потолок,бруд,жах). Тричі не втримував дистанцію,речі летіли на голову з верхніх полок. Моя мама їхала вперше,це був жах та великий стрес. Я маю свідків, якщо ви не звільните цю особу ,я звернусь до суду! Прикріплюю фото. Подбайте про репутацію,доки не пізно.
Рівень обслуговування набагато гірший ніж в автобусах Еколайн.
Заявлений перевізником сервіс не відповідає реальності. Інтернет відсутній, розетки працюють не всі.На прохання включити інтернет водій відповів:
-" Вы что без интернета умрёте? Вот доедем до Львова, там и купите себе симкарту".
В Кракові тільки водії почистили і відкрили туалет.
Кондиціонер ... Читати відгук Їхала 26.07.23р рейсом 3270 з Польші до України. Номер автобусу СВ7741ЕС напрям: Плзень- Прага- Київ.
Заявлений перевізником сервіс не відповідає реальності. Інтернет відсутній, розетки працюють не всі.На прохання включити інтернет водій відповів:
-" Вы что без интернета умрёте? Вот доедем до Львова, там и купите себе симкарту".
В Кракові тільки водії почистили і відкрили туалет.
Кондиціонер в автобусі працював погано.
Висновок: Гарантований високий рівень обслуговування компанією Фліксбус відсутній; навідміну від перевізника Еколайн та навіть Нашбус. Ціна білету висока.
Ужасная компания! Не рекомендую!
Ганьба цій компанії
Рейс Київ Познань
Не компетентний перевізник
Пасажирські перевезення
Найгірший перевізник у моєму досвіді
Якість не відповідає якості. Жахливе ставлення
Пропустила пересадку з вини компанії
Водій першого автобуса висадив на вокзалі в Будапешті та сказав чекати наступного автобуса, як виявилось через годину, він висадив мене не на тому вокзалі, мій автобус пішов без мене з іншого місця, ніхто з того автобуса зі мною не зв'язався і не уточнював чи буду я.
як екстренно вирішити питання та взнати... Читати відгук мала квиток Відень-Київ, з пересадкою в Будапешті.
Водій першого автобуса висадив на вокзалі в Будапешті та сказав чекати наступного автобуса, як виявилось через годину, він висадив мене не на тому вокзалі, мій автобус пішов без мене з іншого місця, ніхто з того автобуса зі мною не зв'язався і не уточнював чи буду я.
як екстренно вирішити питання та взнати що з моім автобусом теж не ясно, телефонів не має, тільки чат, який завжди перевантажений запитами. навіть ніхто з водіїв інших напрямків Flixbus не зміг допомогти чи підстказати хто може допомогти.
я купила квиток в іншій компаніі, добре що були, а то мала б шукати де ночувати , це було 10 вечора.
по приїзду, написавши до підтримки з запитом повернути кошти за не використану поїдку отримала відмову, типу ми не причому, сама винна, що не сіла на автобус.
Сервіс та клієнторієнтованність у flixbus на 0.
Все хорошо
Удивило, что в этом автобусе места 12 и 14 были за одним столом, хотя при выборе мест этого не показывали. Наши места как раз были 12, мы ехали спиной.
Туалет работал всю поездку,... Читати відгук За два дня до поездки начиталась отзывов на этом сайте и была напугана. 05.07 выехали с Гамбурга в Киев, рейс №3206. Водители замечательные, отзывчивые, с юморком.
Удивило, что в этом автобусе места 12 и 14 были за одним столом, хотя при выборе мест этого не показывали. Наши места как раз были 12, мы ехали спиной.
Туалет работал всю поездку, розетки так же. Границу Польши переехали за два часа, нам повезло, что не было очереди.
Назад поездка тоже прошла хорошо. Выехали 23.07 в 7:35 с Киева тем же рейсом, №3206. В этот раз попались другие водители, но ничем не хуже тех, такие же веселые и отзывчивые, в автобусе все так же работало. На остановках перед отъездом считали пассажиров, что бы никого не забыть. На границе стояли дольше той поездки, 7,5 часа, но это уже не вина перевозчика. Людям с пересадками помогли обменять билеты на другой рейс.
Поездка мне понравилась, очень жаль тех, кому не повезло с этой компанией 😓
Шкода, що повелась на «розкручені» реклами цієї шарашкіної канторки.
поїздка автобусом №3271
Особливо хочу відзначити професійний підхід водіїв автобусу №3271. Вони були дуже ввічливими та доброзичливими, завжди готові надати інформацію та відповісти на запитання. Завдяки цим професіоналам мені дуже сподобалася моя поїздка з FlixBus.
FlixBus отморожена компанія
Сама історія!
Моя сестра 11.07.23 верталась з Італії додому, до Київа, з дочкою через Краків, з пересадкою у Любліні. Там сіли у автобус Flixbus, по завчастно купленим білетам. На заправці "BP" ,по трасі А4... Читати відгук Всім добра! Хочу расказати історію своєї сестри. Можливо зацікавить юристів або активістів,чи може,якісь правозахистні організації зацікавляться! Бо ,думаю,таким справам потрібно давати розголосу,і , можливо, їх покарають!!!
Сама історія!
Моя сестра 11.07.23 верталась з Італії додому, до Київа, з дочкою через Краків, з пересадкою у Любліні. Там сіли у автобус Flixbus, по завчастно купленим білетам. На заправці "BP" ,по трасі А4 біля селища Stanіslawice, автобус зупинився на заправку! Всім пасажирам дали 10 хвилин на туалет та каву! Отже, коли дівчата вийшли на вулицю , цього буса вже не було, хоча пройшло трішки більше ниж 10 хв! Вся заправка шукала можливості, як зупинити той автобус, але нічого не вийшло! На гарячу лінію було вже не дозвонитися,бо вони закинчили роботу о 17 й годині, а події розгорталися о 18й! Мама з донькою без речей, без надії куди небудь дістатися, у ввідчаю залишалися на заправці, поки ми вірішували дистанційно, як можна було звідти виїхати! І ,Слава Богу, в цей час на заправці з'являється хлопець у футболці з написом "Ми з України" !!! Після розповіді про ситуацію , він зголосився підвести дівчат до Любліна.
В той самий час,мій син, який мешкає у Любліні,поїхав на станцію ловити буса з речами!!! І на запитання- Якого біса? " Водило" ,здається чех, відповіло що не міг більше чекати ,бо пройшло 13 хвилин, а в нього розклад!!! П*дло- 13 хвилин!!! Пробачте! Як можна було кинути пасажирів у степу та поїхати ??? Як?...... Нащі після кожної зупинки перевіряють по списку хто є, а кого нема! Тут таке відношення! В мене питання :- це тому шо їхали Українці? Чи таке ставлення до всіх? Та і пасажири попалися якісь отморожені! Наші б вже і руля відібрали у водія!
Взагалі, добралися до Любліна вже о 3й ночи! Звісно, на пересадку спізнилися і білети пропали. Переночували у сина і на ранок поїхали іньшим бусом!В Київі збирались до офису фликса за компенсацією,але чомусь думається, що то буде марно!
От така історія! Будьте пильні та обережні!
Доречі,за тиждень дзвінків, жоден телефон не відповів,окрім тих,що працюють на замовлення квітків!
Так що про компенсацію можна тілики мріяти!
Flixbus отзыв о работе
Польська сторона затримала водія, бо в нього були проблеми з документами
Але наша поїздка запам'яталася тим, що ми, пройшовши польську митницю, не змогли... Читати відгук Хочу приєднатися до коментарів нижче, адже дивно що така компанія не маркує валізи. І якщо люди вночі виходять, то ймовірність того, що валізу сплутають дуже висока ( до речі я також просила водія знайти мою валізу, адже я її не побачила. Виявилося що її переклали на інше місце).
Але наша поїздка запам'яталася тим, що ми, пройшовши польську митницю, не змогли виїхати по 2м причинам:
1) з нами був пасажир, в якого були досить дивні документи;
2) затримали водія. Працівники польської митниці нам пояснили, що він має проблеми з документами. Але я впевнена, що це ще пов'язано з тим, що вони везли Макбук, яким дивном чином перепаковували (хоча після стетей, в яких розповідають про контрабанду цієї компанії, я нічому не дивуюся). Служба підтримки не відповідала, без водія наш автобус не випускали. Нам довелося заплатити іншим водіям, щоб нас довезли до Кракова. І замість того, щоб приїхати о 7:00 ранку, ми прибули о 20:00 вечора (і я не знаю чи наш автобус доїхав взагалі).
Компенсувати наші витрати на інший автобус вони не збираються, адже вони "не волонтерьска організація". Ціна питання - 500,00 грн. Вони обгрунтовують своє рішення тим, що послугу вони виконали в повному обсязі і автобус довіз нас в місто призначення. Так-так, тільки чомусь не пишуть, що це зробив інший автобус і інший перевізник. Тому не рекомендую зв'язуватися з цими шахраями!!
Аферисти ужас
Жах!!! Вкрадений багаж!
Якщо все таки хтось переплутав : [email protected]
поки все проходило нормально
Це просто жах
Туалет не працює
Персонал хамить - і навіть дуже сильно
Забули людей на заправці
В Кошиці взяли інших людей за гроші і намагались їх розмістити !!!
Я не розумію як вони стали практично монополістами в сфері 🤷♀️
Жахливо, поганий перевізник, не рекомендую!!‘
18.07.2023 беру знову ж таки на фліксбас білет, з... Читати відгук 17.07.2023 мала їхати Відень-Стрий, о 21:30, 16.07 прийшов лист ма мейл, що автобус запізниться на 2 години, то я собі так і розрахувала, більше нічого не приходило на пошту, зайшла на сайт, дивлюся, а він відправляється вчасно, на автобус не встигла відповідно, почитавши тепер відгуки розумію, що це афера з місцями
18.07.2023 беру знову ж таки на фліксбас білет, з пересадкою в Братиславі, рейс з Братислави запізнюється на 4 години, ніхто знову ж таки не попереджає, інформацію дізнаюся випадково, через волонтерів на вокзалі, які кажуть, що два дні тому була ж ідентична ситуація!
Приїду в Україну подзвоню, не мовчатиму, також подзвонять і з Відня, бо я бачу, що це не одиночний випадок, треба їх поставити на місце!
Загублений багаж
водій висадив 17 річних дівчат