Це якесь жахіття ! Рейс Бремен-Гамбург-Берлін-...Медика. Одразу при посадці в Гамбургу в салоні автобусу було холодно (температура як на вулиці, а це +8-10 градусів, це такий початок літа, ніч, теплих речей з собою немає, розраховували на нормальний автобус), водій дорогою собі відмежувався від всього салону ганчірною ширмою і їхав собі спокійнесенько при нормальному підігріві кабіни (виключно кабіни водія). На спроби... Читати відгук Це якесь жахіття ! Рейс Бремен-Гамбург-Берлін-...Медика. Одразу при посадці в Гамбургу в салоні автобусу було холодно (температура як на вулиці, а це +8-10 градусів, це такий початок літа, ніч, теплих речей з собою немає, розраховували на нормальний автобус), водій дорогою собі відмежувався від всього салону ганчірною ширмою і їхав собі спокійнесенько при нормальному підігріві кабіни (виключно кабіни водія). На спроби поскаржитись, що так не можна ставитись до всіх пасажирів, з боку водія (до нього за ширму заходило декілька жінок і чоловіків) була відповідь - "технічна несправність, нічого зробити не можемо". Ми з таким "дубарем" доїхали до Берліну і вийшли, але іншим пасажирам пощастило меньше - вони до кінцевої зупинки (Медині) були вимушені їхати в несправному автобусі. Я писав в підтримку FlixBus зі свого телефону через Інтернет прямо з автобусу, мені відповіли, що спробують розібратись, але очікувано нічого так і не зробили. Сьогодні відчуваємо перші ознаки застуди, йдемо завтра до лікаря. При такому відношенні більше нікому і ніколи не пораджу їхати з Flixbus. На додачу, в цьому рейсу не працював WiFi, але це така маячня по відношенню до іншого. Сподіваюсь також, що скарга на цей рейс буде не поодинокою, бо я помʼятаю декілька розлюченних облич на борті.
Переваги:
Відносно інших операторів дешевші квитки, раніше начебто так не лажали.
Недоліки:
Іноді трапляється суцільний жах, нікому в цей момент ви не потрібні і ніхто не допоможе. Водії просто "янголи ігнорування" з їхніми відповідями на ваші великі проблеми, навіть не зауваження.
Рейс 3272 FlixBus Відень-Киїй 10.06.2024 хтось з пасажирів помилково взяв мій багаж велике прохання його повернути. Звертатись за мейлом [email protected] Фото сумки додаю
Доброго дня, рейс 3272 Відень-Київ у вівторок 10.06.2024 хтось з пасажирів помилково взяв мою сумку прохання повернути. Звертатись на email:[email protected]
29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму. Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний... Читати відгук 29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму. Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний автобус, на підлозі було мокро. Мої нові білі речі, які я купила знаходились в бумажному пакеті і стояли біля мого сидіння. Пакет чомусь промок і речі були в рижих пятнах. І досі не можу їх відіпрати. Не раджу нікому Фліксбас!!! Ця компанія зовсім не клієнтоорінтована. Ця компанія не піклується про клієнтів. Флікс бас навіть не намагається вирішити проблему, яку створила, знімає з себе всю відповідальність. Пройшло вже 3 дні після жахливої поїздки з Флікс бас, а я й досі не можу відійти. Подзвонила на їх гарячу лінію, а там мені сказали, що компанія не несе відповідальність. Виходить, що я повинна нести відповідальність за їх зламані автобуси, жахливих водіїв
Переваги:
Немає жодних плюсів
Недоліки:
Зламані автобуси, які запізнюються і через це людина не встигає на потяг. Кошти не відшкодовуються. Жахливі водії. Брудні автобуси. Флікс бас не несе жодної відповідальності
Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття... Читати відгук Доброго дня, хочу лишити скаргу на Флікс бус, про поїздку моєї сестри з двома дітьми. Моя сестра замовила квитки через сайт, для себе і двох неповнолітніх дітей, Рівне-Байройт на 1 червня, з пересадкою у Вроцлаві. Автобус запізнився на декілька хвилин, але це нічого. Приїхали під вечір на кордон, там було 14 автобусів перед ними, стояли на кордоні 10 годин. Прибуття до Вроцлава мало бути о 6 годині ранку, пересадка о 10:45, приїхали у Вроцлав о 14:40, звісно ж наступний автобус їх не чекав і поїхав без них. Водії першого автобуса висадили у Вроцлаві маму з двома неповнолітніми дітьми і купою речей просто на вокзалі, сказали звернутись у довідкове бюро. У бюро їй сказали брати інші квитки і платити ще раз гроші за них. Вона з двома дітьми чекала на наступний рейс з 15 години дня до 23 години вечора, повинна була доїхати за 25 год, а їхала 40. Дзвонили у підтримку Флікс бус ніхто не відповідає вже другий день. Хто має повернути втрачені кошти за 3 квитки???
Моя поїздка Житомир -Мюнхен. Сьогодні 1 червня 2024 Перемістили на автобус іншої компанії. Посадили на саме гірше місце. Але водії нормальні. Компанія євроклуб. Фліксбус - кончена компанія. Купила квиток за три тижні. В цьому автобусі ціна на 600-800 гривень нижча
Купила квиток на сайті компанії фліксбус за три тижні до поїздки. Ця компанія без мого відома пересадила мене на автобус іншої компанії, квитки на цей автобус набагато дешевше. Зараз в дорозі. Комфорт називається "совдеп". Я розчарована і сердита.
Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус... Читати відгук Я ехала с Кракова в Киев. Водители этого рейса N3271(ПолтаваАС-1) хамы. Билет стоил 2600, в описании автобус с туалетом, по факту туалет не работал. Первая остановка была на границе о туалете водитель не сообщил что там можно сходить, вторая была во Львове. Водитель сказал можно выйти в туалет, я вышла по приходу через 7 минут его уже не было. Автобус ужасного качества, сидения жесткие. Не рекомендую. Вещи чтобы вернуть надо заполнять форму о возврате. Иначе связаться с водителями никак!!!
Водії просто жахливі. Ми стояли на зупинці і жінка попросила відкрити багаж, щоб взяти теплий одяг. Мені теж було холодно і я теж хотіла взяти одяг, але моя валіза була на іншій стороні автобусу. Коли я попросила відкрити мені іншу сторону, то з мене почали вимагати 5€. Ніякого розуміння і людського ставлення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ FLIX BUS
Їхала з Гамбурга до Києва 14 мая. Маршрут 3206. Поїздкою дуже задоволена. Водії Роман та Олександр людяні, ввічливі, професійні водії. Допомагали протягом усієї подорожі. Дякую!
25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і... Читати відгук 25.05 маршрут приїхавши на кордон, водій повідомив, що раніше 3х годин ночі, кордон не поїдемо, що можемо чекати на заправці, в 22.50 вийшовши з заправки, ми побачили, що наш автобус поїхав. Побігли за ним, сказали прикодоннику, він намагався перевірити пасажирів, але водій сказав, що в автобусі всі пасажири є,залишиаши трьох пасажирів на вулиці на зло нам. Телефон водія і ім'я водія приховується.
Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было... Читати відгук Ехали 19 мая из Люблина в Киев. Сказать, что поездка просто ужасная - ничего не сказать. Водителя - б*дло и хамло. Более трех часов не выпускали в туалет, на просьбы и замечания реагировали враждебно. На ходу выдумывали правила поездки и баснословные штрафы в 17 000 грн, если хоть один пассажир выйдет из автобуса на заправке. Но вишенкой на торте было то, что за 16 часов дороги была только одна (!) остановка на 20 минут. Водитель представил это в таком свете, мол, из жалости к пассажирам. При том, что на границе сами водители спокойно выходили покурить, в туалет и т.д. Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.
Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. ... Читати відгук Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. Водитель сказал, что я могу посидеть впереди, но, когда второму водителю нужно будет лечь спать, я должна буду уйти…. Даже не понимаю, как это прокомментировать.
Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування... Читати відгук Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування в чужій країні, що несе додаткові витрати. Хочу повернути гроші за квитки та компенсацію за незручності!
Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!
Маршрут 3270 Київ Прага, автобус СВ7085ЕІ, дата відправлення 11:05 11.05.2024 - прибуття 12.05.2024 22:00.
Недоліки:
Доброго дня. Так сталося, що на переході Шегині з Польщею, автобус прочекав 17 годин. ? ? ? Загальне запізнення автобусу більш як 12 годин. В туалеті в автобусі закінчилась вода, по перетину кордону водії зробили дуже швидку зупинку у туалет та відмовилися зробити зупинку біля заправки або магазину! За 17...
Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро. Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а... Читати відгук Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро. Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а потім надіслала листа на електронну пошту Фліксбаса. Що вони відповіли? Що треба писати до чат-боту і за зайву вагу треба платити водієві. Яка зайва вага? В мене і вага і розміри відповідають вимогам перевізника. Висновок: ніхто скарги не читає і незаконно забрані гроші повертати не збирається.
Переваги:
Просторний салон
Недоліки:
Компанія не зацікавлена в розгляді скарг пасажирів.
Через дві хвилин, як вийшла з автобуса зрозуміла, що забула ноутбук на верхній поличці. Подзвонила в службу підтримки, попросила попередити водія хоча б зберігати у себе, щоб не вкрали. Плюс, розуміла, що тоненький ноутбук там знайдуть навряд чи. Нащо мені відмовились допомогти і сказали заповнювати форму. Будь ласка, якщо хтось знає номер водія маршрут 3222 Київ-Варшава, або бачив ноутбук нр... Читати відгук Через дві хвилин, як вийшла з автобуса зрозуміла, що забула ноутбук на верхній поличці. Подзвонила в службу підтримки, попросила попередити водія хоча б зберігати у себе, щоб не вкрали. Плюс, розуміла, що тоненький ноутбук там знайдуть навряд чи. Нащо мені відмовились допомогти і сказали заповнювати форму. Будь ласка, якщо хтось знає номер водія маршрут 3222 Київ-Варшава, або бачив ноутбук нр в срібному чохлі, напишіть мені [email protected]
Їду з Варшави в автобусі 3222 flixbus. Про те, що трошки запізнився не буду казати, буває з усіма. Про те, що вбиральні супер жахлива також промовчу, буває, це автобуси. Виводить з себе манера спілкування водіїв з людьми. Вся взаємодія з пасажирами така: не смітіть, не ламайте нічого, користуйтесь вай фай і доплачуйте за кожен кг надлишкового багажу (типу після 20... Читати відгук Їду з Варшави в автобусі 3222 flixbus. Про те, що трошки запізнився не буду казати, буває з усіма. Про те, що вбиральні супер жахлива також промовчу, буває, це автобуси. Виводить з себе манера спілкування водіїв з людьми. Вся взаємодія з пасажирами така: не смітіть, не ламайте нічого, користуйтесь вай фай і доплачуйте за кожен кг надлишкового багажу (типу після 20 кг). Таке відчуття, шо вони тобі величезну послугу роблять, що везуть. Ходять і важно роблять зауваження людям за те, що ті не те що їдять в автобусі, а просто беруть їжу в автобус! Відчуття від поїздки неприємне.
Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!! Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату,... Читати відгук Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!! Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату, щоб сидіти разом. Довелося сваритися, щоб сісти на свої ж місця.але найцікавіше, що представник компанії сказав, що гроші одразу повернули, ага, не бачили ми цих грошей як і нормального сервісу в цій компанії. Однозначно не раджу, шукайте будь що, але не фліксбас. Номер рейсу 3271, напрямок Краків-Київ
За місяць планувала поїздку Барселона-Київ. Були варіанти летіти до Варшави чи Будапешту, а потім їхати автобусом до Києва. Вирішила все ж летіти до Будапешту. Отож... Трапився мені сайт FlixBus і я купила квиток за місяць до поїздки! На 24.04.24 Будапешт - Київ, відправлення 22:00. Тільки ось піднялась на літак у доброму настрої в Барселоні і мені приходить смс: "Ваш рейс... Читати відгук За місяць планувала поїздку Барселона-Київ. Були варіанти летіти до Варшави чи Будапешту, а потім їхати автобусом до Києва. Вирішила все ж летіти до Будапешту. Отож... Трапився мені сайт FlixBus і я купила квиток за місяць до поїздки! На 24.04.24 Будапешт - Київ, відправлення 22:00. Тільки ось піднялась на літак у доброму настрої в Барселоні і мені приходить смс: "Ваш рейс на автобус СКАСОВАНО". Я була у повному щоці, аж тиск піднявся... Що мені робити думаю, виходити з літака? Приходить через 10 хв. ще смс. в якій вказано, що прямий рейс Будапешт- Київ переробили на інший. Без пояснень та вибачень. Який виїжджає на 2.5 години пізніше, і їде з Будапешту до Варшави!!! Там через 3 години пересадка наступного дня на інший автобус Варшава - Київ. Таке собі.... Я повинна була бути наступного дня десь у 18 вжє вдома, а так я в 16.30 тільки виїду з Варшави! Капець. Так я могла туди і літаком долетіти і виїхати, а не їхати туди з Будапешту. (Добре що не через Паріж зробили пересадку, чи Берлін.) Супер сервіс!!! Це мій перший та останній раз коли я замовила квитки на FlixBus. І нікому не буду радити.
Переваги:
Легко забронювати та купити квитки.
Недоліки:
Складно поїхати так як запланував. Скасовують рейс без пояснень та вибачень.
Їду з Берліні до Києва, на митниці стояли 2 години в сумі, водії не кажуть та не знають коли приїдемо, але ж в людей повинно бути розуміння, бо в кожного далі автобус/потяг...
Переваги:
Є розетки, туалет на 2, але є
Недоліки:
Вай фай не працює. Водії грубі, не дуже хотіли людей випускати купити їжу, підганяли.
Додаток погано працює, не можна відстежити поїздку, коли заїжджаємо в Україну
Все просто жахливо , їхала 14.04 з Львова до Братислави , заздалегідь забронювала 23 місце з доплатою тому що воно було дорожче бо це було місце спереді , як прийшла то показала білет , на що мені сказали що таке неможливо тому що всього місць 20 а моє місце 15 яке майже в самому кінці , нічого мені не пояснили... Читати відгук Все просто жахливо , їхала 14.04 з Львова до Братислави , заздалегідь забронювала 23 місце з доплатою тому що воно було дорожче бо це було місце спереді , як прийшла то показала білет , на що мені сказали що таке неможливо тому що всього місць 20 а моє місце 15 яке майже в самому кінці , нічого мені не пояснили тіки сміялись , потім водій взям маленьку сумочку яку я хотіла взяти з собою в автобус , яка важила 1,7кг він сказав що це забагато і потрібно доплатити 200грн , хоча такої інформації ніде небуло , коли я сказата що я немаю налічки вони сказали піти купити їм кави на ті грн бо інакше я не потраплю в автобус , потім сталася друга дуже неприємна ситуація , ми обмінялись з дівчинкою сумками які повіністю одинакові , і нам ніяк неможуть допомогти , ми дзвонили в підримку де нам сказали заповнити анкету і чекати 2 тижні , ніхто не знає номера або як допомогти , компанія ніяк на це не реагує , з водіями також ніяк не можна св’язатись , сумку ніхто не шукає , якщо щось загубили в цьому бусі то вже рахуйте що і не знайдете тому що компанія вам не допоможе ніяк .
Водителей было 5 румыния Краков Они заняли впереди все места и все 20 часов у них рот не замолкал, это было похоже на цыганский балаган Вежливости не было совсем, водитель не знал англ яз , говорит только на румынском Мы не понимали когда остановки где и насколько Ни один гендель водитель не пропустил поэтому мы опаздывали... Читати відгук Водителей было 5 румыния Краков Они заняли впереди все места и все 20 часов у них рот не замолкал, это было похоже на цыганский балаган Вежливости не было совсем, водитель не знал англ яз , говорит только на румынском Мы не понимали когда остановки где и насколько Ни один гендель водитель не пропустил поэтому мы опаздывали от графика
О личных границах тоже водитель не слышал Каждую остановку он ходил и поднимал кресло Хотя я сидела и его об этом не просила Когда я уснула Он начал кричать и будить меня потому что была очередная остановка в генделе
Ехала рейсом Будапешт-Львов,08:50 14 апреля 2024 года из Будапешта.Поездкой довольна .Водители Александр и Роман Толлерантные,человечные,вежливые,профессиональные водители.Благодарю !
Автобус Пряшів-Київ 12.04.2024 о 05:15. Вже одразу при посадці мене здивувало, що я сама маю класти свої валізи у багажник, у той час як в інших перевізників це роблять водії та ще й дають номерки. Також всі 20 годин дороги, водій не робив зупинки більше ніж на 5 хвилин для усього двохетажного автобусу. І от у Львові він зробив... Читати відгук Автобус Пряшів-Київ 12.04.2024 о 05:15. Вже одразу при посадці мене здивувало, що я сама маю класти свої валізи у багажник, у той час як в інших перевізників це роблять водії та ще й дають номерки.
Також всі 20 годин дороги, водій не робив зупинки більше ніж на 5 хвилин для усього двохетажного автобусу. І от у Львові він зробив зупинку на 5 хвилин, а відправився через 2!!!! Попередньо не перерахувавши пасажирів, та чуть не залишив мене та мою дитину у місті!!!! У автобусі залишилися цінні речі (паспорта, ноутбук та гаманець з картами та грошима). Якщо б я не вибігла та не стала спереду автобуса махаючи руками він би поїхав, а у нас би навіть не було змоги дібралися додому. На моє зауваження, що минуло лише 3 хвилини, водій сказав, що це вам не курортний автобус! Номера автобуса AC 7412 HH!!!!!
Також водій відправився раніше зазначеного у білеті часу на хвилин 20. Можливо для когось це чудово, але точно не для пасажирів що, запізнилися. Добре, що ми були на місці за 30 хвилин, а якби таксі запізнилося і ми прибули пізніше, але у зазначений у білеті час та дізнатися що автобус відʼїхав.
30 03 2024г ехали с женой к детям в Вильнюс .С Одесси до Варшави за лишний вес заплатили 15євр все правильно. Но сВаршави до Вильнюса с нас потребовали еще 15 євр.Узнать через диспетчера как исчесляется платеж не смог 10 04 2024 едим домой в Одессу отправлене в 15 15с Вильнюса автобус линия 8237... Читати відгук 30 03 2024г ехали с женой к детям в Вильнюс .С Одесси до Варшави за лишний вес заплатили 15євр все правильно. Но сВаршави до Вильнюса с нас потребовали еще 15 євр.Узнать через диспетчера как исчесляется платеж не смог 10 04 2024 едим домой в Одессу отправлене в 15 15с Вильнюса автобус линия 8237 номер4606 прибил с опозданием один час. В дальнейшем ети водители затягивали время часто заезжали на заправки просто остановки на трасе время прибития в Киев должно бить в13 30 а прибили в 15 00 в то время что наше отправлене с Киева до Одесси в 14 00Нас отправили в16 00прибили в Одессу в 22 00 .Ми проживаем в пригороде городской транспортуже в наше направлений не идет такси 1000 грн.И получается что одни косячат а другие платят. Ето била первая и последняя поездка
Переваги:
На западном направлении все хорошо
Недоліки:
Не применяют в биотуалети антисептики воняет на весь автобус
Загубили валізу. Рейс 3210 Кельн Вінниця 14.06.2024
Майже заморозили дорогою через "технічну несправність".
3272 Відень-Київ 10.06.2025
Фото сумки додаю
Зниклий багаж рейс Відень-Київ
Звертатись на email:[email protected]
3207 маршрут Фліксбус
Повністю задоволена,їздила 9.06 .
Фліксбас - ЗЛАМАНІ АВТОБУСИ! НЕ ДОТРИМУЮТЬСЯ РОЗКЛАДУ. ЖАХЛИВІ ВОДІІ
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний... Читати відгук 29.05.24 року їхала з Кракова до Хелму.
Автобус запізнився на годину. Замість заявлених 6 годин в дорозі, автобус їхав 8 годин, тому що він був зламаний. На потяг із Хелму до Києва я запізнилась. Прийшлось платити за готель, щоб переночувати і купити новий квиток на потяг. Ітого мінус 4000 грн. Флікс ас відмовився відшкодувати. І це ще не все. Брудний автобус, на підлозі було мокро. Мої нові білі речі, які я купила знаходились в бумажному пакеті і стояли біля мого сидіння. Пакет чомусь промок і речі були в рижих пятнах. І досі не можу їх відіпрати. Не раджу нікому Фліксбас!!! Ця компанія зовсім не клієнтоорінтована. Ця компанія не піклується про клієнтів. Флікс бас навіть не намагається вирішити проблему, яку створила, знімає з себе всю відповідальність. Пройшло вже 3 дні після жахливої поїздки з Флікс бас, а я й досі не можу відійти. Подзвонила на їх гарячу лінію, а там мені сказали, що компанія не несе відповідальність. Виходить, що я повинна нести відповідальність за їх зламані автобуси, жахливих водіїв
Фліксбус лишив маму з двома неповнолітніми дітьми у чужому місті
Продовження
Сьогодні 1 червня 2024
Перемістили на автобус іншої компанії. Посадили на саме гірше місце. Але водії нормальні. Компанія євроклуб.
Фліксбус - кончена компанія.
Купила квиток за три тижні.
В цьому автобусі ціна на 600-800 гривень нижча
Фліксбус мене надурив
Ця компанія без мого відома пересадила мене на автобус іншої компанії, квитки на цей автобус набагато дешевше. Зараз в дорозі.
Комфорт називається "совдеп".
Я розчарована і сердита.
Уехал с вещами и оставил пассажира
Жахливі водії
Комфортна поїздка
Поїздкою дуже задоволена. Водії Роман та Олександр людяні, ввічливі, професійні водії. Допомагали протягом усієї подорожі.
Дякую!
Залишили трьох пасажирів на заправці на кордоні
Поїздка на Фліксбус
Ужасное обслуживание
Вывод один - это наша последняя поездка с данным перевозчиком. Не умеете работать с людьми - не беритесь.
Худшие из худших!
Жахливий перевізник
Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!
Кошмарні перевезення
Маршрут 3270 Київ Прага, автобус СВ7085ЕІ, дата відправлення 11:05 11.05.2024 - прибуття 12.05.2024 22:00.
Розміри валізи не влаштовують!
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а... Читати відгук Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро.
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а потім надіслала листа на електронну пошту Фліксбаса.
Що вони відповіли? Що треба писати до чат-боту і за зайву вагу треба платити водієві. Яка зайва вага? В мене і вага і розміри відповідають вимогам перевізника.
Висновок: ніхто скарги не читає і незаконно забрані гроші повертати не збирається.
Не шукають речі
Не раджу користуватись
Найжахливіший сервіс!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату,... Читати відгук Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату, щоб сидіти разом. Довелося сваритися, щоб сісти на свої ж місця.але найцікавіше, що представник компанії сказав, що гроші одразу повернули, ага, не бачили ми цих грошей як і нормального сервісу в цій компанії. Однозначно не раджу, шукайте будь що, але не фліксбас.
Номер рейсу 3271, напрямок Краків-Київ
Скасували рейс в останню мить.
І нікому не буду радити.
Поміняли рюкзак
Прошу відгукніться хто їхав Flix bus N3272 Відень напрямок Київ 4.04.24 і захватив мого рюкзака , я коли виходив взяв чужого
Працівники не якісно виконують роботу
Жахлива поїздка
Хуже не было ничего
Они заняли впереди все места и все 20 часов у них рот не замолкал, это было похоже на цыганский балаган
Вежливости не было совсем, водитель не знал англ яз , говорит только на румынском
Мы не понимали когда остановки где и насколько
Ни один гендель водитель не пропустил поэтому мы опаздывали... Читати відгук Водителей было 5 румыния Краков
Они заняли впереди все места и все 20 часов у них рот не замолкал, это было похоже на цыганский балаган
Вежливости не было совсем, водитель не знал англ яз , говорит только на румынском
Мы не понимали когда остановки где и насколько
Ни один гендель водитель не пропустил поэтому мы опаздывали от графика
О личных границах тоже водитель не слышал
Каждую остановку он ходил и поднимал кресло
Хотя я сидела и его об этом не просила
Когда я уснула
Он начал кричать и будить меня потому что была очередная остановка в генделе
Комфортная поездка
Не рекомендую нікому
Вже одразу при посадці мене здивувало, що я сама маю класти свої валізи у багажник, у той час як в інших перевізників це роблять водії та ще й дають номерки.
Також всі 20 годин дороги, водій не робив зупинки більше ніж на 5 хвилин для усього двохетажного автобусу.
І от у Львові він зробив... Читати відгук Автобус Пряшів-Київ 12.04.2024 о 05:15.
Вже одразу при посадці мене здивувало, що я сама маю класти свої валізи у багажник, у той час як в інших перевізників це роблять водії та ще й дають номерки.
Також всі 20 годин дороги, водій не робив зупинки більше ніж на 5 хвилин для усього двохетажного автобусу.
І от у Львові він зробив зупинку на 5 хвилин, а відправився через 2!!!!
Попередньо не перерахувавши пасажирів, та чуть не залишив мене та мою дитину у місті!!!!
У автобусі залишилися цінні речі (паспорта, ноутбук та гаманець з картами та грошима). Якщо б я не вибігла та не стала спереду автобуса махаючи руками він би поїхав, а у нас би навіть не було змоги дібралися додому. На моє зауваження, що минуло лише 3 хвилини, водій сказав, що це вам не курортний автобус!
Номера автобуса AC 7412 HH!!!!!
Також водій відправився раніше зазначеного у білеті часу на хвилин 20. Можливо для когось це чудово, але точно не для пасажирів що, запізнилися. Добре, що ми були на місці за 30 хвилин, а якби таксі запізнилося і ми прибули пізніше, але у зазначений у білеті час та дізнатися що автобус відʼїхав.
Бардак в компанії