Name: Flixbus
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

1083 відгука / 64108 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хамовиті водії.

Роксолана Даньчишин 23 лютого, 2024 год

Більше ніколи не поїду , з такими хамами водіями попросила вийти на заправці за Берліном на автобамі( між Берліном і Гамбургом) так як мені в інший напрямок Шверін , завжди їздимо з цієї заправки з родиною так і знайомі наші . Вони мені відмовили в зупинці так мені прийдеться тепер 250 км їхати ) моєму обурення немає межі! Не раджу... Читати відгук Більше ніколи не поїду , з такими хамами водіями попросила вийти на заправці за Берліном на автобамі( між Берліном і Гамбургом) так як мені в інший напрямок Шверін , завжди їздимо з цієї заправки з родиною так і знайомі наші . Вони мені відмовили в зупинці так мені прийдеться тепер 250 км їхати ) моєму обурення немає межі! Не раджу і всіх попереджу щоб більше з Фліксбус не їздили.

Flixbus це не є добре.

Жанна 22 лютого, 2024 год

Маршрут#1251 Варшава Перемишль, 22 лютого 2024. Автобус спізнився на пів години. Маю аплікацію цього перевізника, ніхто нічого завчасно не повідомив. Їхала з Вільнюса до Перемишля, з пересадкою у Варшаві. Спеціально вибрала цей перевізник, не зважаючи на відгуки, бо їх автобусів так багато, не повірила. Але дарма. Автобус мав дістатися до Перемишля о 22:20. О 23:28 у меня був потяг з... Читати відгук Маршрут#1251 Варшава Перемишль, 22 лютого 2024. Автобус спізнився на пів години. Маю аплікацію цього перевізника, ніхто нічого завчасно не повідомив. Їхала з Вільнюса до Перемишля, з пересадкою у Варшаві. Спеціально вибрала цей перевізник, не зважаючи на відгуки, бо їх автобусів так багато, не повірила. Але дарма. Автобус мав дістатися до Перемишля о 22:20. О 23:28 у меня був потяг з Перемишля. Водії абсолютно байдуже відповіли, шо не знають коли будуть на місті, бо у них в країні страйк. Яка мені різниця до їх страйку? Чому тоді знаючи це все перевізник продав мені квиток? Вибачте, я заплатила за білет і за кожне вибране мною місце. До речі , вибір місця у них платний. Я їхала з сином, і брала ще два білети назад у Вільнюс, знала б не брала. В страшному сні нікому не рекомендую цього перевізника. Все ше маю надію встигнути на потяг. Наразі в цьому автобусі їду. Гроші беруть, а потім твої проблеми. Це не европа, це Сомалі.

Переваги:

З Варшави був гарний автобус

Недоліки:

Спізнився на півгодини. Не було попередження. З Вільнюса був жахливий автобус.

Втрачений багаж

Наталья 12 лютого, 2024 год

Доброго дня. В мене трапилась схожа ситуація з попереднім відгуком. Рейс #3222 Варшава-Київ 10.02-11.02. На зупинці у Києві біля жд Вокзалу, при отриманні багажу не знайшли моєї валізи, а лишилася схожа на мою з чужими речами. Напевно інщий пасажир рейсу переплутав валізи та забрав мою замість своєї. Розмір та колір валіз дуже схожі.
Валіза, яку лишив пасажир, я... Читати відгук Доброго дня. В мене трапилась схожа ситуація з попереднім відгуком. Рейс #3222 Варшава-Київ 10.02-11.02. На зупинці у Києві біля жд Вокзалу, при отриманні багажу не знайшли моєї валізи, а лишилася схожа на мою з чужими речами. Напевно інщий пасажир рейсу переплутав валізи та забрав мою замість своєї. Розмір та колір валіз дуже схожі.
Валіза, яку лишив пасажир, я не забирала, вона лишилася в автобусі. Служба підтримки поки мовчить.Якщо є інформація,

прошу зв'язатися зі мною [email protected]

Показати 3 відповіді

Втрачений багаж

Наталія 12 лютого, 2024 год

Рейс #3223 маршрутом Київ - Познань. 09.02.2024
Доброго дня,
Їхала даним маршрутом до кінцевої зупинки. З автобусу виходила остання, по приїзду не було мого багажу в автобусі. Служба підтримки абсолютно ніяк не реагує та не збирається допомагати. Інший багаж, що залишився в автобусі належить попередньо Kravets Olena, яка їхала по маршруту Житомир - Лодзь.
Якщо... Читати відгук Рейс #3223 маршрутом Київ - Познань. 09.02.2024
Доброго дня,
Їхала даним маршрутом до кінцевої зупинки. З автобусу виходила остання, по приїзду не було мого багажу в автобусі. Служба підтримки абсолютно ніяк не реагує та не збирається допомагати. Інший багаж, що залишився в автобусі належить попередньо Kravets Olena, яка їхала по маршруту Житомир - Лодзь.
Якщо маєте якусь інформацію зв'яжіться зі мною [email protected]

Недоліки:

Безтолкова служба підтримки
Ніякого контролю за валізами

Этот перевозчик опасная рулетка.

Евгения 11 лютого, 2024 год

Фликс бас это опасная рулетка, вот что с вами может случится:
- Купленные билеты меняют на свое усмотрение. Я должна была выехать из Марселя 18:00 без пересадок, они поменяли мне белит на другое время с пересадками. В этом маршруте опаздывала на встречу и мне пришлось купить новые билеты. Из 4500,00 гривен вернули 900 и то ваучером. Я написала жалобу приложив... Читати відгук Фликс бас это опасная рулетка, вот что с вами может случится:
- Купленные билеты меняют на свое усмотрение. Я должна была выехать из Марселя 18:00 без пересадок, они поменяли мне белит на другое время с пересадками. В этом маршруте опаздывала на встречу и мне пришлось купить новые билеты. Из 4500,00 гривен вернули 900 и то ваучером. Я написала жалобу приложив все купленные билеты и мне остальные деньги вернули на карту.
- На одном из рейсов был одна водительша, она не успела в тайминг и ей пришлось стать в отстойник на 30 минут. Всего задержка составила 2 часа. Я опоздала на пересадку и мне опять пришлось менять рейс, но тут слава богу не за мой счет. Из за этого я на встречу все равно опоздала
- Купленное место с панорамой за водителем выброшенные деньги. Водителя перевесили номера кресел и используют первый ряд для свих личных вещей. Это было в двух автобусах подряд.
- Автобус может приехать на остановку раньше времени, и уехать раньше не дождавшись пассажира. Деньги вам не вернут.
- Багаж могут украсть. Никто его не считает, если меняют билеты доплата за дополнительный чемодан не учитываемая. Сделала вывод лучше вообще не доплачивать.
- У одной девочки QR код не совпал с рейсом. Водитель ее рейса отправил ее на автобус где код подошел. В место Киева она приехала в Голландию.
- Наблюдала как водитель раздражался и хамил женщинам. Наверное потому что им все сходит с рук.
- Автобус сделал длительную остановку на заправке я водителя переспросила сколько он будет стоять и он чуть не уехал без меня. Если бы не моя соседка я бы осталась не понятно где без денег, документов и вещей. И это при том что я сидела сразу возле водителя. Он даже голову не повернул, а должен был пересчитать всех.

Рейс 06.02.24 Луцьк-Варшава

София 8 лютого, 2024 год

Начиталась плохих отзывов, было страшно ехать, как вывод: хорошие отзывы просто не пишут. Всё было хорошо: вайфай был, туалет был, розетки были. Водители были очень внимательны, говорили, когда какие станции и что к чему. В целом, всё прошло отлично.

Тетяна прохання надати Ваши контакти чи варіанти зв'язку.

Денис Денис 6 лютого, 2024 год

Доброго дня. Прохання вказати місце на якому ви їхали з Відня. Я постараюсь Вам допомогти. Також прохання, вказати яким способом ви сповістили за втрачені речі

Жахливий перевізник

Аня Епик 6 лютого, 2024 год

Відмінила білети, повернули 25% від вартості. АЛЕ у виді ваучеру😏 на наступну поїздку. На сайті вказано, що можна обміняти цей ваучер на кошти, і знову ж АЛЕ - тільки якщо сам перевізник відміняє рейс ( таку відповідь отримала від служби підтримки). Що за дивні ваучери? А якщо я не збираюсь більше користуватись цим перевізником, або взагалі на протязі року подорожувати.... Читати відгук Відмінила білети, повернули 25% від вартості. АЛЕ у виді ваучеру😏 на наступну поїздку. На сайті вказано, що можна обміняти цей ваучер на кошти, і знову ж АЛЕ - тільки якщо сам перевізник відміняє рейс ( таку відповідь отримала від служби підтримки). Що за дивні ваучери? А якщо я не збираюсь більше користуватись цим перевізником, або взагалі на протязі року подорожувати.
Тобто по суті, повернення коштів за невикористаний білет немає.

Flixbus забытых вещей не возвращает.

Hanna 5 лютого, 2024 год

С 31.01.24 на 01.02.24 Автобусом компании Flixbus ехала из Гамбурга в Киев. Поездка прошла хорошо, но вот служба поддержки просто вывела окончательно. В автобусе был забыт зон в багажном отделении. Я пыталась связаться с водителями, писала об утере, ездила на вокзал, все без результата. А служба поддержки просто издевались. Все " ответы," приходили в вопросительных знаках. Я делала... Читати відгук С 31.01.24 на 01.02.24 Автобусом компании Flixbus ехала из Гамбурга в Киев. Поездка прошла хорошо, но вот служба поддержки просто вывела окончательно. В автобусе был забыт зон в багажном отделении. Я пыталась связаться с водителями, писала об утере, ездила на вокзал, все без результата. А служба поддержки просто издевались. Все " ответы," приходили в вопросительных знаках. Я делала скриншоты, просила нормально ответить, но пришёл один единственный запрос на английском на те данные, которые 10 раз были указаны. Далее письма приходили в следующем виде. " ????? ??? ????? " и так далее. Предупреждаю, компания НЕ ВОЗВРАЩАЕТ забытых вещей. ФОРМЫ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЮТ.

Flixbus - Flixbus забытых вещей не возвращает.

Осторожнее в поездке.

Небезпечно і грубіяни-водії

Марія 29 січня, 2024 год

Рейс 1310 з Гааги до Медика , 28.02.2024-29.02.2024. Жахливе водіння, у наслідок котрого була аварія (притерлась автівка) і водії не зупинились. Страшно їхати. Грубі, не приємні водії, продають місця безхатькам прямо на платформі на місця, куди не прийшли пасажири. Коли вже буде сервіс заявлений ?

Показати 1 відповідь

Найкраща подорож

Марія Гетманова 26 січня, 2024 год

Ніколи не очікувала, що поїздка саме з Flixbus буде у мене найкращою і найкомфортнішою.
По-перше, чистота. Весь автобус був чистий, прямо перед посадкою людей його підготували водії (пилососили, ми самі бачили). Водії були одягнені у чисті білі сорочки. Туалет весь час працював і там була вода і туалетний папір, +водії робили зупинки і казали, що можна робити на станції.
Читати відгук Ніколи не очікувала, що поїздка саме з Flixbus буде у мене найкращою і найкомфортнішою.

По-перше, чистота. Весь автобус був чистий, прямо перед посадкою людей його підготували водії (пилососили, ми самі бачили). Водії були одягнені у чисті білі сорочки. Туалет весь час працював і там була вода і туалетний папір, +водії робили зупинки і казали, що можна робити на станції.

По-друге, водії. Напевно, ця подорож не була б такою приємною, якби не ці люди. Велика подяка водіям Олександру і Вадиму за їх людяність і щирість. Під час подорожі вони все нам пояснювали, спеціально чистили вікна, щоб нам було краще видно, ходили поповнювали запаси туалетного паперу, пригощали цукерками і шоколадом, постійно питали, чи все добре, яка температура, підказували, як краще сісти, щоб було комфортніше їхати. Одним словом вони люди з щирим серцем і душею. Всім допомагали з багажем та перевіряли чи всі люди є в автобусі, кордон ми пройшли за 1 годину і там дуже відіграли свою роль водії!

По-трете, час. Ми пройшли кордон всього за 1 годину, а приїхали на точку прибуття на 1,5 години раніше.

Дякую flixbus за таких працівників і комфорт поїздки

Переваги:

1. Чистота
2. Людяність
3. Ввічливість
4. Швидкість
5. Комфорт

Недоліки:

Немає

Це був жах, а не подорож…

Anastasia 22 січня, 2024 год

Ще задовго до подорожі, коли я придбала квитки, бронювання мого місця змінювалося 3 рази! За правами покупця, ми платимо додаткові кошти за послугу, що має стовідсотково надаватися. Тоді чому, вельмишановні FlixBus, я платила гроші за те, що моє заброньоване місце змінилося на інше три рази! Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли: «Нам дуже прикро, мабуть автобус змінився…». ... Читати відгук Ще задовго до подорожі, коли я придбала квитки, бронювання мого місця змінювалося 3 рази! За правами покупця, ми платимо додаткові кошти за послугу, що має стовідсотково надаватися. Тоді чому, вельмишановні FlixBus, я платила гроші за те, що моє заброньоване місце змінилося на інше три рази! Коли я зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли: «Нам дуже прикро, мабуть автобус змінився…». Нехай буде так, але чому в нових бронюваннях зовсім не ті місця, які я зазначала раніше?!

Гаразд, поїздка почалася.
Їхала 2 січня FlixBus з Києва до Відня. Були проблеми, але не такі, як відбулися дорогою назад…
9 січня я приїхала на автовокзал у Відні, автобус мав відправлятися о 21:35. Обійшла всі автобуси, жоден не мав відповідної таблички, лише були інші або не заведені автобуси FlixBus. Аж ось в додатку повідомили про те, що подорож відкладається на годину, 22:35. Все було б нічого, якби було де чекати. Так от, о 22:21 завівся один з автобусів, що стояв на станції з тих пір як я приїхала, і це був він, Відень-Київ! Гаразд, можливо, у водія сталися непередбачувані обставини, це можна зрозуміти, нам було дуже незручно, але вже нехай так. Всі, хто встиг приїхати на цей час сіли до автобусу, ми виїжджаємо, FlixBus розповідає про паски безпеки, про те, що є туалет і ми можемо ним користуватися будь-коли. Тільки-но одна з жінок збирається до туалету помічник водія повідомляє: «Туалет не працює і не буде працювати!». Тоді вже всі були невдоволені, така довга дорога і без вбиральні? (Ми платили кошти за квитки у яких вказано, що буде туалет в автобусі). Ми їхали всю ніч без отоплення, всі спали в куртках і всьому теплому, що було. Мовчу про вбиральню. Потім на наступний день зупинялися на 2 хвилини на автостанціях, найдовше стояли у Львові хвилин 10, сказали виходити лише тим, хто їхав до Львову. Добре, що включили отоплення. Потім їхали 7 годин без зупинок, я вже мусила попросити зупинитися на хоча б якійсь заправці, щоб сходити до туалету на що водій відповів: «Нууу, ще годину чекайте, зупинимось біля Рівного на заправці, де вбиральня з багатьма кабінками». Мусили чекати. І що? Де ми зупинились? На заправці де 1 туалет з 1 кабінкою. І добре, що хоча б зупинилися. Приїхали в Київ ми в комендантську годину, були змушені чекати на вокзалі, яке благо, що є Пункт Незламності!!!
Ставлю 1 зірку за не позахмарну ціну, хоч і це є дорого за такий сервіс!

Недоліки:

Сервіс
Грубість
Перебронювання без відомості покупця

Водій залишив дитину на автовокзалі, в чужій країні

Катерина 21 січня, 2024 год

20.01.2024р. Рейс Варшава-Польща в 16÷10 водій, не знаю як його назвати, він не взяв дитину 17.5 років в автобус.Вона йому показала документи,показала що в неї є штамп що вона перетнула кордон тиждень тому.Сказала що повертається додому.Він нічого не хотів чути , аргументуючи це тим що їй немає 18 років.Вона пояснила що квиток оплачен, в неї немає грошей купити зараз новий... Читати відгук 20.01.2024р. Рейс Варшава-Польща в 16÷10 водій, не знаю як його назвати, він не взяв дитину 17.5 років в автобус.Вона йому показала документи,показала що в неї є штамп що вона перетнула кордон тиждень тому.Сказала що повертається додому.Він нічого не хотів чути , аргументуючи це тим що їй немає 18 років.Вона пояснила що квиток оплачен, в неї немає грошей купити зараз новий на інший автобус іншого перевізника,на що він закрив двері перед нею і поїхав.Ви рахуєте що це нормально що дитина залишилась сама на автовокзалі, ввечері без грошей в чужій країні?
Як так?????Дитина поверталась назад в Україну.....На запит повернути кошти за невикористаний квиток не відповідає.
Водій, якщо ти побачиш це повідомлення, ти сволота !!!!

Flixbus Peremysl-Brussels.

Маргарита Коваль 20 січня, 2024 год

Добрий вечір.
Я бачу що багато хто пише негативних відгуків з цієї компанії.Я сама їх завжди читала та і боялась користуватися цим автобусом.
Але я ризикнула та вирішила поїхати Рейсом Перемишль-Брюссель.
Та моя поїздка пройшла дуже чудово,на диво!
Був двохповерхневий затишний автобус,чистий робочий туалет,зарядки та навіть інтернет,чисті місця та сам автобус всередині.
Автобус приїхав вчасно та привіз мене вчасно)(Навіть на... Читати відгук Добрий вечір.
Я бачу що багато хто пише негативних відгуків з цієї компанії.Я сама їх завжди читала та і боялась користуватися цим автобусом.
Але я ризикнула та вирішила поїхати Рейсом Перемишль-Брюссель.
Та моя поїздка пройшла дуже чудово,на диво!
Був двохповерхневий затишний автобус,чистий робочий туалет,зарядки та навіть інтернет,чисті місця та сам автобус всередині.
Автобус приїхав вчасно та привіз мене вчасно)(Навіть на 10 хвилин раніше)
Працівники автобусу були нормальними та ввічливими.Я була приємно здивована.
Я не можу казати за інші рейси але у мене все пройшло чудово.Мені не загубили валізу та інше.
Я знаю що пишуть відгуки зазвичай коли все погано.
Але якось так,сподіваюсь комусь цей відгук допоможе)

Переваги:

Чистий автобус,вчасно приїхав.

Недоліки:

Немає

Категорично не рекомендую

Альона 19 січня, 2024 год

Замовляли квиток заздалегіть на 1.01.2024. 6.11 год., але прибувши на зупину як указано в білеті за 15 хв до відправлення на автобус так і не дочкалися. Прийшлось до Варшави добиратися на таксі. Так як ризикували не встигнути на літак. Звернувшись в службу підтримки, корректної відповіді на вирішення данної проблеми не було, гроші ніхто не поверне, а потім ще й вчорний... Читати відгук Замовляли квиток заздалегіть на 1.01.2024. 6.11 год., але прибувши на зупину як указано в білеті за 15 хв до відправлення на автобус так і не дочкалися. Прийшлось до Варшави добиратися на таксі. Так як ризикували не встигнути на літак. Звернувшись в службу підтримки, корректної відповіді на вирішення данної проблеми не було, гроші ніхто не поверне, а потім ще й вчорний список закинули.
Категорично не рекомендую зв'язуватися з даним перевізником!!!

Переваги:

Їх просто нема

Недоліки:

Ніхто не несе відповідальності.

Втрата багажу

Anastasia 19 січня, 2024 год

Рейс 18.01.24 по напрямку Берлін - Катовіце рейс номер 1361
Водій автобусу міжнародного сполучення принципово не розмовляв жодною з мов ( німецька, англійська, українська, російська) окрім полької, пересадив мене з мене з місця 1д, яке я проплатила як за місце підвищеного комфорту, бо йому не подобалося, що за ним хтось сидить, але найгіршим сталося те, що по... Читати відгук Рейс 18.01.24 по напрямку Берлін - Катовіце рейс номер 1361
Водій автобусу міжнародного сполучення принципово не розмовляв жодною з мов ( німецька, англійська, українська, російська) окрім полької, пересадив мене з мене з місця 1д, яке я проплатила як за місце підвищеного комфорту, бо йому не подобалося, що за ним хтось сидить, але найгіршим сталося те, що по прибуттю до кінцевої точки маршруту, я не знайшла своєї валізи! Хтось помилково, певно, взяв не свою. На мої прохання до водія порадити, що мені робити у даній ситуації, він розвів руками «пані, не розуміємо» , хоча я вже з перекладачем пояснила. Цей хамовитий чоловʼяга просто розвернувся і пішов, бо його зміна закінчилася! Писала в компанію, телефонувала, ніякого результату! У валізі були цінні мені речі, які я хочу повернути! Якщо хтось дійсно взяв не свою валізу, прохання звʼязатися зі мною пошта [email protected]
Номер телефону 380931582555
Подорожі з FlixBus це постійно нерви, а тепер ще й втрата матеріальних цінностей

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Хамовиті водії
Безвідповідальне ставлення до багажу пасажирів
Жахливий сервіс, який маскують за «ви з вами звʼяжемося»
Несправна систем потоплення

Відміна рейсу

Елена 18 січня, 2024 год

Категорично не раджу цього перевізника ! Планували поїздку до Відня, виїзд 03.01. 24, білети купили заздалегідь ( за два с половиною тижні до подорожі). Купували 2 білети одночасно, оплата була з однієї банківської карти. І ось настає 31 грудня, на телефон подруги приходить смс, про те що один з білетів скасовано, бо начебто,в нас було якесь переборювання ( хоча... Читати відгук Категорично не раджу цього перевізника ! Планували поїздку до Відня, виїзд 03.01. 24, білети купили заздалегідь ( за два с половиною тижні до подорожі). Купували 2 білети одночасно, оплата була з однієї банківської карти. І ось настає 31 грудня, на телефон подруги приходить смс, про те що один з білетів скасовано, бо начебто,в нас було якесь переборювання ( хоча нічого такого не було ), просто скасували білет і все. Перенесли на іншу дату , ще й з пересадкою ( не погодивши навіть з нами це )Почали виясняти що і як, по ітогу після довгих переписок і сперечань виписують нову бронь і скидають на пошту новий білет таки на цей же рейс! Пройшло пару годин , вирішили перевірити актуальність броні і тут, новий прикол … пишуть , що рейс скасовано взагалі! На пошту ніяких попереджень не прийшло про відміну( тобто дізнались чисто випадково) Ми почали вимагати повернення коштів.вони прийняли запит, сказали повернуть гроші впродовж 7 днів. Ми вимушені були купляти білети на інший рейс. По ітогу , ми вже повернулись з подорожі , гроші ніхто так і не повернув! Почали писати , дзвонити знов ! 10 разів просили скинути реквізити , заповнити якісь форми , відправити на пошту заявку , потім сказали що звʼяжуться з нами , но так ніхто і не подзвонив! Поки ми самі не подзвонили в 10000 раз і вже не награли на них! Вибивали гроші майже місяць. Я ще такого не бачила! Сервіс просто жах !!!!

Загубила вантаж

Татьяна 17 січня, 2024 год

Їхала 2.01 з Відня до Львова рейсом 3272. 3.01 прибула до Львов із запізненням, забула в салоні рюкзак, чорний марки Sprandi. Пройшло вже два тижні, зі мною звʼязались та сказали, що рюкзак ще не передавали жодному бюро знахідок. Таке враженн, що ніхто і не збирається його шукати. Хоча я знаю чітко. що він був у автобусі. Можливо хтось знає якісь... Читати відгук Їхала 2.01 з Відня до Львова рейсом 3272. 3.01 прибула до Львов із запізненням, забула в салоні рюкзак, чорний марки Sprandi. Пройшло вже два тижні, зі мною звʼязались та сказали, що рюкзак ще не передавали жодному бюро знахідок. Таке враженн, що ніхто і не збирається його шукати. Хоча я знаю чітко. що він був у автобусі. Можливо хтось знає якісь варіанти пошуку, бо там були важливі речі саме для мене, для інших вони не носять ніякої цінності.

Показати 1 відповідь

Ужасный Опыт с FlixBus – Никогда Больше!

Гость 15 січня, 2024 год

Мой опыт с FlixBus был ужасным. После того как я отменила поездку, они возвратили только половину стоимости билета в виде ваучера. Это недопустимо! Я не хочу быть привязанной к их сервису против своей воли. Их политика возврата средств абсолютно несправедлива и неприемлема. Я предупреждаю всех: избегайте FlixBus и найдите более надежного перевозчика.

не подорожуйте з цією компанією!

Lesia 15 січня, 2024 год

«поїздка» жахлива, персонал хамський , дозволяють собі не те що підвищувати , а кричати на пасажирів👍🏾
до львова із франківська їхала були приємні молоді хлопці, а тут старші чоловіки, які неможуть контролювати свої емоції)

Переваги:

немає

Недоліки:

поїздка закінчилась не почавшись)

Найгірший перевізник

Юрій 13 січня, 2024 год

Жахлива поїздка. Їхала моя дочка з Кошице в Дюсельдорф з пересадкою у Варшаві, при пересадці попросила водія підняти валізу,на що отримала відповідь "твоя валіза твої проблеми" (дочка і валіза важать+- по 40 кг), але це нічого у порівнянні з поверненням. Цього разу пересадка була у Будапешті. Вона стояла на платформі на якій її висадив перший автобус, підходив час відправлення,а автобуса... Читати відгук Жахлива поїздка. Їхала моя дочка з Кошице в Дюсельдорф з пересадкою у Варшаві, при пересадці попросила водія підняти валізу,на що отримала відповідь "твоя валіза твої проблеми" (дочка і валіза важать+- по 40 кг), але це нічого у порівнянні з поверненням. Цього разу пересадка була у Будапешті. Вона стояла на платформі на якій її висадив перший автобус, підходив час відправлення,а автобуса не було, повідомлень в квитку на телефоні теж. Побачивши через кілька платформ як якийсь автобус закриває двері вона зрозуміла, що це її, підбігши до дверей водія і стрибала, махала квитком йому у вікно, а він махнув тільки головою і рушив, залишивши дитину саму в незнайомій країні. Я жалію, що коли замовляв квитки, не читав відгуки. Власнику компанії рекомендую звернути увагу на свій персонал і зробити правильні висновки, інакше дуже скоро прийдеться самому їздити на своїх автобусах з таким відношенням до людей.
А людей закликаю читайте незалежні відгуки. Бажаю гарних подорожей, не таких,як у моєї доньки цього разу

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливе відношення до людей, за чий рахунок вони існують

Приниження та знущання над пасажирами

Світлана 10 січня, 2024 год

FlixBus вкотре розчаровує своїм недбалим ставленням до пасажирів. Замовила автобус Кельн – Брюссель, а поїхала чомусь до Парижа. Вони не зупинилися на станції, яка була вказана в моєму квитку, коли я запідозрила, що їду не в тому напрямку, я підійшла до водія і кондуктора, запитала куди ми їдемо, а у відповідь почула лайку в свою сторону і... Читати відгук FlixBus вкотре розчаровує своїм недбалим ставленням до пасажирів. Замовила автобус Кельн – Брюссель, а поїхала чомусь до Парижа. Вони не зупинилися на станції, яка була вказана в моєму квитку, коли я запідозрила, що їду не в тому напрямку, я підійшла до водія і кондуктора, запитала куди ми їдемо, а у відповідь почула лайку в свою сторону і що автобус прямував до Парижа, Франція. Показую водіям свій квиток, а у відповідь отримую лише нецензурну лексику від провідника. У сльозах я попросила зупинити автобус на найближчій станції, і вони сказали мені їхати в Париж і сісти звідти назад.
Після 15 хвилин моїх благань водій зупинився на стоянці вантажівок на автобамі й висадив мене посеред дороги. Я стояла на морозі і навіть не могла викликати таксі, щоб доїхати до Брюсселя, в результаті я простояла тут кілька годин, поки мій хлопець, який проїхав 250 кілометрів, не підібрав мене, тому що flex bus не зупинявся на моїй станції . Як безсоромно було лаятися на мене за власну помилку, flix bus? Найгірша компанія, нікому не рекомендую і це вже не перший такий відгук, це вважається нормальним для Flixbus возити своїх пасажирів в інший куточок світу!

Бус Nº 3227 Люблін-Чернігів

Марія 9 січня, 2024 год

Полагодьте опалення!!! Пасажирам спереду неймовірно жарко, батарея гаряченна!! Пасажирам ззаду в голови дує холодне повітря!! Водій (зріст менше середнього, худощавий) - хам! На прохання пасажирки зменшити опалення, погрожував їй висадкою!! Та і взагалі не вміє спілкуватись із клієнтами! Шановний, Вам не у сфері послуг працювати, а наглядачем у місцях позбавлення волі! Та і колега його не кращий!

Не рекомендую!

Teta 8 січня, 2024 год

Їхали зі Львова до Словаччини. Автобус до Львівського автовокзалу подали спочатку один зелений фірмовий, потім сказали, сюди усі не вміщуються, чекайте - буде інший.
За півгодини приїхав інший автобус, жовтий, але достатньо нормальний. Водії усю дорогу зʼясовували про пасажирів, які їдуть з підробленими квитками, але все одно везли їх. В Ужгороді на автовокзалі чекали більше години пасажирів, які нібито... Читати відгук Їхали зі Львова до Словаччини. Автобус до Львівського автовокзалу подали спочатку один зелений фірмовий, потім сказали, сюди усі не вміщуються, чекайте - буде інший.
За півгодини приїхав інший автобус, жовтий, але достатньо нормальний. Водії усю дорогу зʼясовували про пасажирів, які їдуть з підробленими квитками, але все одно везли їх. В Ужгороді на автовокзалі чекали більше години пасажирів, які нібито їдуть у іншому автобусі і їх потрібно забрати до нас.
На митницю підʼїхали - перед нами було 2 автобуса, водії сказали, що будемо десь 2 години чекати їх у черзі. Прочекали 5 годин. Самі пройшли достатньо швидко - за 1,5 години.
У місце призначення прибули і запізненням на 6 годин!
Якщо Ви плануєте далі їхати, враховуйте це! Ми запізнилися на літак!

Переваги:

1. Все-таки доїхали

Недоліки:

1. Запізнення на 6 годин

Обслуговування 0

Yana 8 січня, 2024 год

Наша поїздка почалася з Пшемисля 07.01. Начало нашої подорожі почалося вже з непорозуміння водія. Я викупила 2 місця ( перші місця, обзорна подорож), і при посадці водій сказав, що на цих місцях не можна з дітьми. Якщо була б нормальна програма, вона не дозволила б купити ці квитки. Ну добре, потім він сказав, можете сідати, але пристебніть паски безпеки. А... Читати відгук Наша поїздка почалася з Пшемисля 07.01. Начало нашої подорожі почалося вже з непорозуміння водія. Я викупила 2 місця ( перші місця, обзорна подорож), і при посадці водій сказав, що на цих місцях не можна з дітьми. Якщо була б нормальна програма, вона не дозволила б купити ці квитки. Ну добре, потім він сказав, можете сідати, але пристебніть паски безпеки. А далі почалося інше. Він просто закрив туалет в автобусі, і сказав, що він замерз, бо на вулиці мороз -3. І сказав, куди хочете туди і пишіть скарги, мені все одно ( з ухмилочкою). Це була моя перша і остання подорож з цією конторою. На щастя, вибір транспорту дозволяє вибирати альтернативні варіанти. Не рекомендую

Переваги:

Тепло

Недоліки:

Відношення водіїв до пасажирів, як до скота.
Туалет вонючий і не працює
Обслуговування 0

Flixbus шахраї

Olena 8 січня, 2024 год

Якщо раніше це був просто поганий сервіс, то зараз перетворюється на шахрайськи схеми. Забронювали подорож без сусіда з панорамою на другому поверсі, натомість місце в проході на першому. Різницю вартості ніхто не повернув. Автобус брудний, холодно, туалет не мився вже мабуть тиждень, водії хами, валізи кидаються як непотріб. Будь який перевізник зараз буде краще і надійніше за флікс.

Взяли чужі речі/Переплутали речі

Тетяна 8 січня, 2024 год

Їхали фліксбусом рейс Умань-Прага Номер рейсу 3277 06.01.24.Фліксбус в підтримці нічим допомогти не може надали заявку заповнити і все і тепер очікувати 14 днів.Взяли чужі речі так як було майже два однакових чемодана.Можливо хтось шукає свої речі то будь ласка напишіть по пошті [email protected] [email protected]

Безответственность Фликсбуса

Наталия 7 січня, 2024 год

1.01.24 года я села на автобус рейс 61. Билеты проверили, документ тоже . Это был пластиковый паспорт Германии. Конечная остановка - Вена. Через четыре дня , возвращалась назад. На дверях автобуса стали охранник и кассирша фирмы Флексбус. Проверяли билеты. У меня билет был в электронном виде, показала паспорт пластиковый Германии, потребовали загранпаспорт , он... Читати відгук 1.01.24 года я села на автобус рейс 61. Билеты проверили, документ тоже . Это был пластиковый паспорт Германии. Конечная остановка - Вена. Через четыре дня , возвращалась назад. На дверях автобуса стали охранник и кассирша фирмы Флексбус. Проверяли билеты. У меня билет был в электронном виде, показала паспорт пластиковый Германии, потребовали загранпаспорт , он у меня в электронном виде. Оказывается это не подходит. Паспорт Германии вообще никотируется. Охранник и кассирша , больше похожая на овчарку, не пустили в автобус при наличии двух паспортов и билета до Франкфурта.
Поехала в на ЖД вокзал , объяснила ситуацию там, они очень удивились. Поехала на поезде , вообще без проблем.
Поэтому рекомендую всем не пользоваться этой фирмой. Очень не серьезная фирма.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Отношение к людям отвратительное

поездка дно,водитель ублюдок

иван 5 січня, 2024 год

водитель (маршрут 3220 киев-берлин 04.01.2024)неадекватный ублюдок ,начал с самой посадки в автобус грубить и провоцировать конфликт,хотя у этой особи всего спросили устроит ли его загран в электронном виде (документы были в сумке),на что оно начало грубить.я уходил от конфликта так как не готов спокойно реагировать на подобные ситуации.я военнослужащий еду в отпуск с передовой,в первый отпуск с начала войны,имею контузию... Читати відгук водитель (маршрут 3220 киев-берлин 04.01.2024)неадекватный ублюдок ,начал с самой посадки в автобус грубить и провоцировать конфликт,хотя у этой особи всего спросили устроит ли его загран в электронном виде (документы были в сумке),на что оно начало грубить.я уходил от конфликта так как не готов спокойно реагировать на подобные ситуации.я военнослужащий еду в отпуск с передовой,в первый отпуск с начала войны,имею контузию и т.д..но водитель был не в адекватном состоянии,и продолжал грубо разговаривать.даже когда я отошел в сторону с проважающим человеком,он пару раз подбегал к нам(как лающая шавка)и нес какую то ересь.когда начали возмущаться окружающие люди,то появился второй водитель и забрал эту субстанцию ,скорее всего уложил спать где то в трюм,так как его еще пока не видно.хочется до сих пор,имея опыт и заслуги в спорте,разбить ему лицо…но решительно хочу добиться увольнения и вручения ему повестки.очень хочу посмотреть как будет разговаривать например там откуда я еду..)) ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВОЗЧИКА. ПРОСТО МЕРЗОСТЬ ОТ КОТОРОЙ НЕ МОГУ УСПОКОИТЬСЯ!!!по поводу увольнения буду добиваться и в Украине и в польше не пожалею времени. такие вот к сожалению у нас сограждане,такая вот благодарность за 1,5 года защиты родины на передовой….Я В ШОКЕ…

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

наглые хамовитые неадекватные водители и так далее

Подяка за подорож

Надія 4 січня, 2024 год

Рейтинг компанії-це результат праці її працівників. Щиро хочу подякувати водіям рейсу 3207 Берлін-Київ 03.01.24 року автобуса FlixBus СВ 52-66 ЕН Олександру та Максиму за турботливе відношення до пасажирів, чуйність, взагалі за комфортну подорож. За наявності таких спеціалістів у FlixBus були б тільки позитивні відгуки, цінуйте їх. Успіху та подальшого вдосконалення сервісу!

Переваги: