Name: Flixbus
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

1097 відгуків / 65256 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не купуйте місця 6С, 6D

Vika 16 квітня, 2025 год

Туалетом тхне так, що аж паморочиться в голові, ніби їдеш на параші в буквальному сенсі. Просто жах 🤢

FlixBus – не ідеально, але доїхати можна

Karolina_Em 15 квітня, 2025 год

Користувалась послугами FlixBus кілька разів — і загалом враження неоднозначні. З одного боку, ціни доступні, автобуси зручні, є Wi-Fi, розетки, кондиціонер. Сидіння зручні, іноді навіть з додатковим простором для ніг, що для довгих поїздок дуже важливо.
Але з іншого боку — є нюанси. Один раз автобус запізнився майже на годину без пояснень. Інший раз водій був не надто привітним, і... Читати відгук Користувалась послугами FlixBus кілька разів — і загалом враження неоднозначні. З одного боку, ціни доступні, автобуси зручні, є Wi-Fi, розетки, кондиціонер. Сидіння зручні, іноді навіть з додатковим простором для ніг, що для довгих поїздок дуже важливо.

Але з іншого боку — є нюанси. Один раз автобус запізнився майже на годину без пояснень. Інший раз водій був не надто привітним, і виникли труднощі з посадкою через мовний бар'єр. Додаток FlixBus зручний, але якщо виникає нестандартна ситуація — підтримка відповідає дуже повільно або взагалі не реагує.

Маршрут Львів – Варшава (номер квитка: FB-238194-UA) загалом пройшов нормально, але з затримкою на кордоні, про яку ніхто не попереджав. Добре, що хоч в автобусі було тепло й чисто.

Висновок:
FlixBus — непоганий варіант для бюджетних поїздок по Європі, але не варто очікувати ідеального сервісу. Якщо ставитись до цього як до "просто доїхати" — то все ок. Якщо хочеться комфорту і чіткості — краще обирати інші варіанти.

Повернули кошти за скасований рейс

Олена 14 квітня, 2025 год

Повернули гроші за скасований рейс. Не попередли про скасування рейсу. Навіщо так працювати ? Який сенс ? У пасажирів зірвались поїздки... Хточь взагалі нк зміг доїхати до місця аризначення вчасно.... компанія в черговий раз отримала негативні відгуки... ???? Дивний сервіс.

Переваги:

Повернули гроші за скасоіаний рейс

Недоліки:

Не попередили про скасування рейсу. Зірвана поїздка.

Это точно немецкая компания?

Serhii 12 квітня, 2025 год

Как ниже неоднократно упоминалось, постоянные отмены рейсов и опоздания автобусов. Я вообще бинго поймал - две отмены подряд, раньше максимум одна была. Возрат средств после отмены рейса - 25% от стоимости билета. Если планируется пересадка на самолет или поезд, вы очень сильно рискуете. Перевозчик для обладателей очень крепких нервов, и которые никуда не спешат.

11.04.24 ВТРАТИЛА ДВІ ВАЛІЗИ (№1327 автобуса)хто буде знати якусь інформацію дзвоніть +380981216643

суламіта 12 квітня, 2025 год

ОСТОРОЖНО !!! Мошенники !!!

Nnn 8 квітня, 2025 год

Flixbus - практически мошенники.
Уже НЕ первый раз отменяют в самый последний момент автобус и предупреждают за несколько часов до выезда !!!
Предлагают обмен билета на другой день (на другую дату!) или возврат денег.
Возвращать они предлагают только за минусом комиссий (не понятно каких!). По итогу получается половина оплаченной суммы (в лучшем случае!).
Написала этот отзыв, основываясь исключительно на... Читати відгук Flixbus - практически мошенники.
Уже НЕ первый раз отменяют в самый последний момент автобус и предупреждают за несколько часов до выезда !!!
Предлагают обмен билета на другой день (на другую дату!) или возврат денег.
Возвращать они предлагают только за минусом комиссий (не понятно каких!). По итогу получается половина оплаченной суммы (в лучшем случае!).

Написала этот отзыв, основываясь исключительно на собственном опыте.

Моему возмущению нет предела.

Будьте осторожны!
НЕ покупайте билеты у Flixbus !!!

Переваги:

Плюсы - О Т С У Т С Т В У Ю Т !

Недоліки:

Минусы - Абсолютно всё, начиная с момента приобретения билета.

#Flixbus3290Київ-Кишенів

Олена 4 квітня, 2025 год

Купила квиток на рейс 3290 Київ -Кишенів. Відправлення з автостанції "Дачна" міста Києва. Відправлення о 7.10 .
Автобус не приїхав. Диспечер сказала, що взагалі не бачит в системі такого автобуса. Коли звернулась до менеджера Flixbus, то той сказав, що рейс було відмінено. !!!! І що мені мало прийти повідомлення а мою електрону пошту. Листа від Flixbus на моїй електроній... Читати відгук Купила квиток на рейс 3290 Київ -Кишенів. Відправлення з автостанції "Дачна" міста Києва. Відправлення о 7.10 .
Автобус не приїхав. Диспечер сказала, що взагалі не бачит в системі такого автобуса. Коли звернулась до менеджера Flixbus, то той сказав, що рейс було відмінено. !!!! І що мені мало прийти повідомлення а мою електрону пошту. Листа від Flixbus на моїй електроній пошті не було, ні в папці "входящі " ні в папці "спам" ... Відправила їм запит на повернення коштів. Кошти не повернули !!!

Куріння водія в автобусі, вмикання електрочайника за рахунок розеток пасажирів, ігнорування зупинок

Simba 3 квітня, 2025 год

Їхала з Праги в Київ прямим рейсом до центрального автовокзалу Києва (куди ми так і не доїхали). Номер автобуса №3209 (виїзд з Праги 1 квітня о 14:45). Автобус у Прагу прийшов із запізненням, але далі наздогнав час. Далі в Польщі вже водії змінились, зайшли наші. Після чого ми застрягли на заправці на 1 годину і десь 20 хв. Чекали, поки... Читати відгук Їхала з Праги в Київ прямим рейсом до центрального автовокзалу Києва (куди ми так і не доїхали). Номер автобуса №3209 (виїзд з Праги 1 квітня о 14:45). Автобус у Прагу прийшов із запізненням, але далі наздогнав час. Далі в Польщі вже водії змінились, зайшли наші. Після чого ми застрягли на заправці на 1 годину і десь 20 хв. Чекали, поки доставлять ще одне крісло для водія і ще щось поремонтують в автобусі. Приїхали у Вроцлав із великим запізненням. Водії декілька разів намагались ввімкнути свій електрочайник, але не вистачало напруги. Потім вночі на ходу водій знову намагався ввімкнути електрочайник, чайник так і не запрацював у них, але після чергової спроби зробити собі каву всі розетки в автобусі перестали працювати. Пасажири, які зайшли у Кракові вже не мали змоги зарядити свої пристрої. Тобто ми мали їхаи з Кракова до Києва без можливості зарядити свої пристрої. На питання пасажирів, чому не працюють розетки, водії грубо відповіли, шо нам вимкнули електроенергію. Далі було ще веселіше. Один із водіїв просто почав курити за кермом, відкривши своє вікно. Частина диму йшла в автобус, де і так було душно. У мене вже на той час піднялась температура, почався нежить, стало дуже погано. Бо то душно, то сигаретний дим і відчинене водійське вікно. В маршруті були зазначені всі зупинки, але до кінцевої зупинки в Києві ми так і не доїхали. Спочатку мала бути зупинка на автостанції "Київ"(ЖД вокзал), а далі на центральному автовокзалі на Науки. Я домовилась, щоб мене зустріли на центральному автовокзалі, бо стало вже зовсім погано. Але під"їхавши на ЖД вокзал водії зробили об"яву, шо ми приїхали на кінцеву зупинку в Києві. На моє ввічливе питання, що це ж не кінцева зупинка і ми маємо їхати на центральний автовокзал, водій почав махати руками, щоб я закрила свій рот і почав кричати, що я заважаю йому працювати. Хочу зазначити, за всю поїздку це була моя перша розмова з водієм. Я попросила збавити тон і пояснити, чому ми не їдемо на автовокзал, як зазначено в маршруті. Інший водій сказав, що це зворотній маршрут. Ви серйозно?Весь маршрут по зупинкам прописаний для кожної поїздки, за кого ваші водіїї вважають своїх пасажирів? Я пояснила, що це якраз маршрут до Києва, і зазначений час, коли ми маємо бути на кінцевій зупинці. На що мені водії сказали, шо я можу на ЖД вокзалі просто почекати цей час, але автобус не поїде на свою кінцеву зупинку. Далі водії просто вийшли з автобуса і відкрили багажник. І нікуди не поїхали. Мені довелось викликати таксі, щоб доїхати до кінцевої зупинки, яка вже була зазначена в маршруті автобуса. Для мене було шоком таке бачити на міжнародних рейсах. Виявляється, шо це ок курити в автобусах, вмикати електрочайник по 20 разів, щоб всі пасажирські розетки просто перестали працювати, а також не доїзджати до місця призначення, яке зазначене на офіційному сайті Flixbus

1 згоден

Не рекомендую!

Юлія 27 березня, 2025 год

Flixbus- найпоганіші мої враження від поїздки. Скористувалась його послугами один раз і більше не буду!
Так склалося, що я часто користуюся послугами перевізників, знайшла найулюбленішого ( назву не пишу, щоб не було реклами) тільки з ним і намагаюсь їздити, зручні автобуси, ввічливі водії які допомогають вам весь час поїздки, навіть з багажем на кордоні, стюардеса, яка не залишить вас десь... Читати відгук Flixbus- найпоганіші мої враження від поїздки. Скористувалась його послугами один раз і більше не буду!

Так склалося, що я часто користуюся послугами перевізників, знайшла найулюбленішого ( назву не пишу, щоб не було реклами) тільки з ним і намагаюсь їздити, зручні автобуси, ввічливі водії які допомогають вам весь час поїздки, навіть з багажем на кордоні, стюардеса, яка не залишить вас десь в полі на перекурі, чай, кава, подушечкі і плєдікі, відмінний вайфай і чистий туалет!!!

Тепер про Flixbus (так склалося, нажаль, що по часу лише він мені підійшов) , тому скористалась його послугами, але перший і останній раз, це точно)
Пишу по гарячих слідах, ось тільки приїхала.
І так, з плюсів : автобус нормальний, їхав по розкладу...на цьому все!
Що несподобалось:водії повністю відсторонен і хамовиті - жінкам навіть не помогають з багажем поставити- вийняти з багажного відділення(, вайфай майже не працює, туалет -смердить, в салоні немає ні кави, ні чаю, ні хоча б кип'яченої води, але то таке, хоча незручно( Далі веселіше - ми залишили людину десь посередині маршруту в полі на заправці серед ночі(( автобус зупинився, водій сказав - 10 хвилин, всі побігли хто за кавою, хто в туалет. Коли від'їхали, я бачу що людини, яка сиділа спереді мене - немає, а деякі речі є. Я до водія, кажу, щось людину здається забули, чи він вийшов? Він каже - не знаю, я ж казав 10 хвилин, то всьо, мені все одно🤦 кажу - перевірте, бо якось підозріло і ніч на дворі. Він хмикнув і їхав далі
Вже на місці прибуття з'ясувалось, що таки залишили людину, бо за його речами прийшли знайомі((
Я й досі в шоці, чому не рахують людей після зупинок? Як людина доїхала? А якщо людині просто стало погано десь в туалеті(((

Висновок: Flixbus для мене вмер!, я буду краще коректувати свій час і їхати з відповідальним перевізником, бо з таким як Flixbus - ну його на фіг, бо ще десь в полі вночі залишить мене з дитиною!

Не рекомендую!

Переваги:

Іхав за розкладом

Недоліки:

Дохріна, читайте вище?

Не рекомендую!

Маріанна 22 березня, 2025 год

Поїздка Варшава-Киів.
Заздалегідь замовляли квитки. Подорожуємо з дітьми. Тому цікавили певні місця, за сходами. Замовили їх, доплатили. Починається подорож і виявляється, що наші місця зайняті. Виявляється, що перевізник змінив автобус, на менший, і тому змінив місця. І наші місця уже були не в 10 ряду, а 15. Про це повідомив листом на пошту🤯. Чомусь замінити місця на аналогічні йому не... Читати відгук Поїздка Варшава-Киів.
Заздалегідь замовляли квитки. Подорожуємо з дітьми. Тому цікавили певні місця, за сходами. Замовили їх, доплатили. Починається подорож і виявляється, що наші місця зайняті. Виявляється, що перевізник змінив автобус, на менший, і тому змінив місця. І наші місця уже були не в 10 ряду, а 15. Про це повідомив листом на пошту🤯. Чомусь замінити місця на аналогічні йому не прийшло в голову- замінив на якісь рандомні, гроші за вибір місць не повернув.
В автобусі, яким їхали- зламані столики , не фіксуються і не відкриваються повністю. Немає шторок, щоб закрити вікно на сонячній стороні. Водії- хамовиті дядьки, які на всі наші обурення могли лиш сказати- «не подобається, не їдьте».

Найгірший перевізник за останні роки

Nn 21 березня, 2025 год

21.03 при посадці в автобус Львів-Варшава водії не привітались та не оголосили пароль до Wi-Fi(бігала допитувалася),сміття за попередніми пасажирами довелося прибирати самостійно,туалет не працює(на кордоні пасажирів скеровують в платний туалет),на прохання відчинити туалет водій в хамській манері повідомив ,що загубив ключі....Якось не комфортно,а подорож лише почалася Все зроблю для того щоб тим перевізником більше не користуватися та... Читати відгук 21.03 при посадці в автобус Львів-Варшава водії не привітались та не оголосили пароль до Wi-Fi(бігала допитувалася),сміття за попередніми пасажирами довелося прибирати самостійно,туалет не працює(на кордоні пасажирів скеровують в платний туалет),на прохання відчинити туалет водій в хамській манері повідомив ,що загубив ключі....Якось не комфортно,а подорож лише почалася Все зроблю для того щоб тим перевізником більше не користуватися та нікому не пораджу !!!

1 згоден

Залишили на морозі

Ольга 18 березня, 2025 год

Вас можуть залишити без документів без нічого на морозі і поїхати без вас.Як залишили мене Їм начхати на вас . а потім ніхто не віддасть ваші речі і ніхто не поверне вам гроші .Найгірша поїздка в житті

Франкфурт - Київ

Ольга 17 березня, 2025 год

Начиталась поганих відгуків, дуже нервувала перед поїздкою, але виявилось не все так погано, доїхали трохи раніше вказаного часу. Один з водіїв трохи хамовитий, то ж з запитаннями підходила до іншого. Пишуть що якщо запізнився то нікого чекати не будуть, я рахую що це правильно, в декого ще є пересадки після висадки з автобусу, то подумайте про інших і приходьте... Читати відгук Начиталась поганих відгуків, дуже нервувала перед поїздкою, але виявилось не все так погано, доїхали трохи раніше вказаного часу. Один з водіїв трохи хамовитий, то ж з запитаннями підходила до іншого. Пишуть що якщо запізнився то нікого чекати не будуть, я рахую що це правильно, в декого ще є пересадки після висадки з автобусу, то подумайте про інших і приходьте раніше на зупинку, тоді ніяких проблем не буде.

Переваги:

Комфортний автобус
Доїхали раніше
Інтернет

Недоліки:

Короткі зупинки

Жахливий перевізник.

Анна Бестужева 15 березня, 2025 год

Їхала з Дрездена в Київ. Зупинки по 10 хв. Але не це страшно. Страшно відійти від автобуса на зупинці. Тому що якщо ви не вклалися в 10 хв. - чекати вас ніхто не буде! Водій не перевіряє - чи всі пасажири повернулися. Якщо вам в туалеті або де інде не біля автобуса стало зле - будьте готові до того, що... Читати відгук Їхала з Дрездена в Київ. Зупинки по 10 хв. Але не це страшно. Страшно відійти від автобуса на зупинці. Тому що якщо ви не вклалися в 10 хв. - чекати вас ніхто не буде! Водій не перевіряє - чи всі пасажири повернулися. Якщо вам в туалеті або де інде не біля автобуса стало зле - будьте готові до того, що перевізнику всеодно. Він не несе жодної відповідальності. Перший і останній раз їду з цим перевізником

Переваги:

Нема

Недоліки:

Все абсолютно. Не комфортно зовсім. Обидва автобуси запізнилися на півгодини. Водії хами

Поломаний автобус

Игорь Ревенко 11 березня, 2025 год

Автобус затримався на три години.Чекала серед ночі з дитиною на холоді.Потім приїхав водій почав хамити на запитання чому запізнилися.Він відповів що автобус поломаний і не знає коли прийде до пункту призначення.Автобус через годину від посадки поломався.ніхто його не чинив до ранку.цілу ніч люди сиділи чекали.Альтернативу ніхто не шукав з компанії.Водії самі трохи полагодили автобус і люди майже чути добиралися... Читати відгук Автобус затримався на три години.Чекала серед ночі з дитиною на холоді.Потім приїхав водій почав хамити на запитання чому запізнилися.Він відповів що автобус поломаний і не знає коли прийде до пункту призначення.Автобус через годину від посадки поломався.ніхто його не чинив до ранку.цілу ніч люди сиділи чекали.Альтернативу ніхто не шукав з компанії.Водії самі трохи полагодили автобус і люди майже чути добиралися сутки з Братислава до Ужгорода

Зворотній шлях

Юлія Руденко 9 березня, 2025 год

Купила квитки Київ - Краків і відразу Краків - Київ, ще не знала про такого гарного перевізника. 06.03. залишила відгук, гадала що зворотній шлях буде кращим, але… водії хами, матюкаються, туалет без води, забито бумагою. Заїдали двері в туалеті, водії просто давали ключ і йдіть і розбирайтесь. Погрузка чемоданів самостійна. Сервіс просто жах. Ніколи не куплю тут квитки. Це халепа,... Читати відгук Купила квитки Київ - Краків і відразу Краків - Київ, ще не знала про такого гарного перевізника. 06.03. залишила відгук, гадала що зворотній шлях буде кращим, але… водії хами, матюкаються, туалет без води, забито бумагою. Заїдали двері в туалеті, водії просто давали ключ і йдіть і розбирайтесь. Погрузка чемоданів самостійна. Сервіс просто жах. Ніколи не куплю тут квитки. Це халепа, а не сервіс.

Вдячність за комфорт перевезення 08.03.2025 Будапешт Київ

Елена Ленкова 9 березня, 2025 год

Дякую за швидке та комфорне перевезення Ігорю та Віктору рейс Будапешт Київ. Чистота в салоні та сагвузлі.

Це був жах!

Гость 8 березня, 2025 год

6 грудня 2024 року- рейс 3205
Усі пригоди почалися ще з моменту посадки пасажирів. Водії почали кричати, ніби ми в чомусь винні: «Ми запізнюємося на 20 хвилин!». Однак автобус прибув у назначений час, без жодного спізнення! Ні допомоги поставити валізи в автобус, ні навіть привітання — просто: «Пхайте і сідайте в автобус!».
Біля кордону водії почали кричати: «Викидаємо все з... Читати відгук 6 грудня 2024 року- рейс 3205
Усі пригоди почалися ще з моменту посадки пасажирів. Водії почали кричати, ніби ми в чомусь винні: «Ми запізнюємося на 20 хвилин!». Однак автобус прибув у назначений час, без жодного спізнення! Ні допомоги поставити валізи в автобус, ні навіть привітання — просто: «Пхайте і сідайте в автобус!».

Біля кордону водії почали кричати: «Викидаємо все з чемодану: алкоголь, сигарети (хоча є обмеження, про які вони навіть не згадують), сало, м’ясо, молочку. Я не збираюся через вас тут добу стояти!». (Запам’ятайте останнє речення.) На прохання пасажирів не спілкуватися в хамському тоні ми отримали відповідь: «Ви по-іншому не розумієте». Ми що, у дитячому садочку?

Я особисто, спокійно і в нормальному тоні, підійшла запитати, скільки приблизно вони розраховують, що ми будемо чекати на кордоні. У відповідь почула: «Що ви в нас питаєте? Ми звідки знаємо? Я вам усе сказав», знову хамським тоном і з криком. Я зробила їм зауваження, що не потрібно кричати на пасажирів: усі на нервах, усі не сплять — для чого ще ці крики? У відповідь: «Я так спілкуюсь». І тут ще додав: «Я за вас відповідаю». Але якщо це переживання, то чому воно виглядає як хамство?

Проходимо український кордон. Усе добре. Поки чекаємо інших пасажирів, дівчина запитує у водія: «Чи можна тут палити?» Відповідь: «Так, можна. Он там» (і показує рукою на місце за будівлею, де нас перевіряли). Підходимо ближче — табличка «Курити заборонено». Це якийсь жарт чи що?

Перед польським кордоном пасажири помічають якусь метушню серед водіїв. Нам нічого не пояснюють. Проходимо кордон, усі пасажири проходять, окрім водіїв, бо в нас немає документів, які дозволяють пересуватися Польщею (і пасажири дізнаються про це не від водіїв, а від інших пасажирів, які сиділи поруч із ними). У цей час ми (40 ваших пасажирів) сидимо в кімнаті після огляду валіз і чекаємо (з моря погоди) в нерозумінні. Виходить водій і без жодних пояснень починає збирати в нас паспорти.

Через годину нерозуміння ми (5 жіночок) ідемо до другого водія, який сховався в автобусі. На питання «Де наші паспорти?» отримуємо відповідь: «Зачекайте, у нас водій під вартою, треба знайти 120 тисяч». Ми: «Підіть людям скажіть, що відбувається. Там літні люди й жінки з дітьми сидять, хвилюються, ніхто нічого не розуміє». У відповідь: «Мені треба знайти 120 тисяч, у вас вони є?» (і тут тон раптом дуже лагідний, ніжний, ніби інша людина). Також він додав: «Я ж за вас відповідаю, ви розумієте? ». Але ця «турбота» виглядала як насмішка.

Тож 2–2,5 години ми просто просиділи в прикордонній службі. Виходить водій (який був під вартою) і просто каже: «Поїхали».

Через деякий час ми зупиняємося посеред автобану (8 смуг). Наш водій і водій іншого автобуса вибігають назустріч один одному, щоб передати той самий дозвіл (ситуація — сюр!).

На зупинці біля туалету під’їжджає польська поліція і починає перевіряти документи, бо на кордоні їх НЕ БУЛО. І от знову чекаємо. Цього разу водій нас заспокоює: «Все добре, перевірять і поїдемо».

До водіїв, які везли нас у Німеччину, жодних питань: вони допомагають діставати валізи і все пояснюють.

А тепер про підготовку водіїв ( з України до Польщі) до цієї поїздки. Вони не подбали ні про найнеобхідніше: у салоні автобуса не було води, щоб хоча б руки помити. Навіть туалетну кімнату не забезпечили елементарним — туалетної паперу не було! І, звісно, найважливіше — вони не перевірили документи, які мали б гарантувати нормальний проїзд кордону. Як таке можливо?

Тож, наприклад, я повинна була бути у Гіссені о 14:50, приїхала о 22:30
Гроші не повернули .

Хамська фірма

Григорій 7 березня, 2025 год

07,03,2025 , де берете таких водіїв дибилів , не вміють розмовляти, одні хами , жінок ображають , не даром одні негативні відгуки.

Не пропустили автобус на кордоні

Юлія Руденко 6 березня, 2025 год

05.03.2025 виїзд з Києва. Маршрут Київ - Краків, 06.00 ранку прибуття. 5 годин ранку стоїмо на кордоні, бо автобус не пропустили, втрачено 3,5 години на проходження. Тепер чекаємо на інший автобус, який має перевезти нас через кордон. Вперше з таким кейсом. Маючи плани на 06.03. розумію, що день втрачено, так як не розумію коли і приїдемо тепер. Дивна ситуація. Хоча... Читати відгук 05.03.2025 виїзд з Києва. Маршрут Київ - Краків, 06.00 ранку прибуття. 5 годин ранку стоїмо на кордоні, бо автобус не пропустили, втрачено 3,5 години на проходження. Тепер чекаємо на інший автобус, який має перевезти нас через кордон. Вперше з таким кейсом. Маючи плани на 06.03. розумію, що день втрачено, так як не розумію коли і приїдемо тепер. Дивна ситуація. Хоча перечитав нині відгуки розумію, що це стиль роботи перевізника.

ГІРШЕ НЕ БУВАЄ!!!

Amina 5 березня, 2025 год

Брала ваші послуги 3 місяці тому, автобус не довіз до місця призначення!!! Висадив на кордоні, водій кинув мої речі, жахлива поведінка, лише спробувала один раз фліксбас, більше не обираю цього перевізника, з іншими таких проблем не було! Не відповідає нормам!

Поїздка з Flixbus

Ольга 1 березня, 2025 год

Їхали з донькою до Любліна. Повністю задоволені поїздкою. Відправлення вчасне. Автобус чистий, теплий, сидіння зручні, регульовані. В автобусі був туалет. Ніяких лівих зупинок. Водії чемні, відповідальні. ПІсля зауваження пасажирів, які думали що жінка з сусіднього сидіння в автобус не зайшла, водій затримав відправку, вияснилось що пасажирка пересіла на перший поверх автобуса. В Люблін прибули з затримкою 40 хвилин, через... Читати відгук Їхали з донькою до Любліна. Повністю задоволені поїздкою. Відправлення вчасне. Автобус чистий, теплий, сидіння зручні, регульовані. В автобусі був туалет. Ніяких лівих зупинок. Водії чемні, відповідальні. ПІсля зауваження пасажирів, які думали що жінка з сусіднього сидіння в автобус не зайшла, водій затримав відправку, вияснилось що пасажирка пересіла на перший поверх автобуса. В Люблін прибули з затримкою 40 хвилин, через чергу на кордоні. Ціна квитка відповідає очікуванням.Надалі буду їздити з цим перевізником.

отпуск завершился не начавшись. Ожидали пересадку 5 часов на морозе. Все заболели

Елена Богдан 26 лютого, 2025 год

Перевізник не відповідає нормам!!!

Наталі Анатоліївна 17 лютого, 2025 год

Не раджу нікому перевізника!!!!
В білеті не було вказано про пересадки,їх було 3 штуки!!!!
Мало того ,що пересадку зробили не попередили завчасно,то через це я не вчасно прибула в місце призначення!!!
Я мала бути у Відні 14.02 в 16:00,прибула в 18:16,а в мене був поїзд на 17:00,за який мені прийшлось повторно брати квитки!!!
Ми не стояли на кордоні,ми стоїмо по... Читати відгук Не раджу нікому перевізника!!!!
В білеті не було вказано про пересадки,їх було 3 штуки!!!!
Мало того ,що пересадку зробили не попередили завчасно,то через це я не вчасно прибула в місце призначення!!!
Я мала бути у Відні 14.02 в 16:00,прибула в 18:16,а в мене був поїзд на 17:00,за який мені прийшлось повторно брати квитки!!!
Ми не стояли на кордоні,ми стоїмо по 1-1,5шт д просто на вокзалі!!
Це жах,на питання чому нас ніхто не попередив,водій нічого не може відповісти!
Та сама історія з поверненням в Україну,мали прибути 17.02 в 20:30 у Вінницю!
ми виїхали з Хмельницького в 20:10,а в мене поїзд на 21:00
Скажіть це нормально?
Де повага до клієнта?
За пересадку і затримання потрібно попереджувати ,а не ігнорити!!!
І я вказала білет без пересадок,то чому їх було 3????
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА, Він ОБМАНЮЄ!!!!!!
З 5 зірок ставлю -0

Затримка і не повернення коштів

Вікторія 17 лютого, 2025 год

Бронювала квитки автобус затримується, вернути кошти вони не можуть(1000 грн), а я з дитиною на морозі маю чекати три години, де справедливість.

Не рекомендую!!!

Oks 8 лютого, 2025 год

Бронювали квитки на Flixbus в Будапешт з Івано -Франківська 2 місця на 25.01.25р. За день до виїзду прийшов лист, що наша поїздка була скасована по незрозумілих причинах, це був для нас шок, бо на наступний день в нас був літак. Ще був заброньований квиток на зворотній рейс з Будапешту 02.02.25 р, також за день до відправлення прийшов лист зі... Читати відгук Бронювали квитки на Flixbus в Будапешт з Івано -Франківська 2 місця на 25.01.25р. За день до виїзду прийшов лист, що наша поїздка була скасована по незрозумілих причинах, це був для нас шок, бо на наступний день в нас був літак. Ще був заброньований квиток на зворотній рейс з Будапешту 02.02.25 р, також за день до відправлення прийшов лист зі скасуванням. Квитки були оплачені та підтверджені, ще й додатково були сплачені комісії за місця. Так що НЕ рекомендую цього перевізника , бо ви можете пропустити через нього свій літак!! P.S. Гроші перевізник повернув згодом.

Поїздкою задоволена

Ірина 4 лютого, 2025 год

Їхала маршрутом Київ-Будапешт (17.01.25р), Будапешт-Київ(22.01.25р)(рейс N3280). Перед поїздкою начиталась негативних відгуків,було лячно їхати, але все пройшло чудово. Автобус відправився вчасно, без запізнень. В автобусі чисто, зручні сидіння.Працював wi-fi без проблем. Водії ввічливі, приємні. Після кожної зупинки перераховували пасажирів чи всі на місцях. Тому поїздкою задоволена. Рекомендую.

Остановка посреди улицы

Anastasiia 3 лютого, 2025 год

Во Вроцлаве садиться на автобус нужно не на автостанции, а в 500 метрах от неё на обычной остановке городского транспорта. Водитель такси привёз нас на заданную точку и покрутил пальцем у виска, мол здесь нет остановки международных автобусов. Это просто невозможно. А приехали мы на неё, потому как в приложении моего автобуса вообще не было видно, на самой автостанции мы... Читати відгук Во Вроцлаве садиться на автобус нужно не на автостанции, а в 500 метрах от неё на обычной остановке городского транспорта. Водитель такси привёз нас на заданную точку и покрутил пальцем у виска, мол здесь нет остановки международных автобусов. Это просто невозможно. А приехали мы на неё, потому как в приложении моего автобуса вообще не было видно, на самой автостанции мы его не нашли, а так как время поджимало - то я затребовала меня вести на точку, которая указана в билете. Но подъехав к ней я поняла, что это не автостанция точно. Пока мы крутились по центру огромного города, автобус появился на карте цже точно на той автобусной остановке. Но мы не успели на него. На сайте написано, что не возвращают деньги за опоздание на автобус, а чат-бот 50 минут меня переспрашивал, "здесь ли я?", но так ответа мне и не дал. Так не поступают. Связи с водителем нигде не найти. Может, он бы объяснил, что "да. Нам запретили грузиться на автостанции, поэтому мы грузимся именно около того столба, что указан в билете"

Не приїхав автобус

Софія Кончинська 2 лютого, 2025 год

Сьогодні повинна була сісти на рейс Відень-Будапешт, о 17:15 на станції Vienna Central station, прийшла завчасно о 16:40, чекала на зазначеній платформі, на якій було табло електронне, де містилась актуальна інформація про мій рейс, що підтверджує, той факт, що автобус мав бути та на тій платформі, що потрібно. Оформила повернення, але повернуть не всю суму, бо не визнають провину фірми,... Читати відгук Сьогодні повинна була сісти на рейс Відень-Будапешт, о 17:15 на станції Vienna Central station, прийшла завчасно о 16:40, чекала на зазначеній платформі, на якій було табло електронне, де містилась актуальна інформація про мій рейс, що підтверджує, той факт, що автобус мав бути та на тій платформі, що потрібно. Оформила повернення, але повернуть не всю суму, бо не визнають провину фірми, в службі підтримки говорять, що рейс відбув як зазначено в квитку.

подорож і повернення коштів

Наталія 30 січня, 2025 год

Першим "сюрпризом" було те, що кошти фактично не повертаються. Змушена була терміново поміняти квитки, і в разі раптом нові не куплю, то скористаюся тими, що є, вирішила купити нові, а потім здати попередні. і тут - опа! - замість грошей - вам ваучер на наступну поїздку. А чи захочеться ще раз скористатися послугами такого перевізника, якщо 1. туалет не працює,... Читати відгук Першим "сюрпризом" було те, що кошти фактично не повертаються. Змушена була терміново поміняти квитки, і в разі раптом нові не куплю, то скористаюся тими, що є, вирішила купити нові, а потім здати попередні. і тут - опа! - замість грошей - вам ваучер на наступну поїздку. А чи захочеться ще раз скористатися послугами такого перевізника, якщо 1. туалет не працює, або працює з милості водіїв (маршруту 3205 окремий привіт - милі водії, ви люди, чи хто, 32 години їхати). після скарг відкрили, але кран і змив не працювали, гігієна на нулі, тут питання, про що думає керівництво, коли випускає несправний автобус в рейс. за немаленькі гроші пасажири мають отримати проблеми зі здоров'ям? 2. Зупинки, які анонсували - 3!!! за 32 години. не кажу про чай і каву, яку інші перевізники пропонують на довгих рейсах, але не зупинятись, щоб люди хоча б воду купили, то вже називається с... 3. Можна ж було попросити, щоб зупинились, але важко просити тих, хто хамить та кричить весь час. Тому Flixbus, ви або робіть квитки відповідні послугам, вірніше їх відсутності, тобто дешевими і люди будуть знати, що очікувати.І пам'ятайте - ви перевозите ПАСАЖИРІВ\ ЛЮДЕЙ!!! А я тепер в роздумах, що робити з вашим г..им ваучером.