EVA магазин відгуки клієнтів / страница 85

› ›

2.4 5

3040 відгуків / 340706 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Касири розмовляють москальською

Василь 16 червня, 2019 год

В магазині на Львівській площи, що у Києві, касири кажуть "добрий дєнь" замість "доброго дня". Ганьба!

1 згоден Показати 2 відповіді

Самая плохая сеть магазинов

Гость 15 червня, 2019 год

Такого ужасного отношения к людям не видела никогда. Кассу закрывают перед Вами на перерыв со словами "пройдите на следующую кассу"(и это тогда когда в магазине от силы 2-3 человека), на кассу пройти в другой конец магазина(не проблема) так вот дойдя до следующей кассы а там опппа - никого нет, зато есть звоночек, позвонив ждем и не всегда дожидаемся а... Читати відгук Такого ужасного отношения к людям не видела никогда. Кассу закрывают перед Вами на перерыв со словами "пройдите на следующую кассу"(и это тогда когда в магазине от силы 2-3 человека), на кассу пройти в другой конец магазина(не проблема) так вот дойдя до следующей кассы а там опппа - никого нет, зато есть звоночек, позвонив ждем и не всегда дожидаемся а можем даже быть посланы, как я сегодня(ах да магазин г. Харьков, пл Павловская)

Переваги:

Плюсы ставить за такое отношение не за что

Недоліки:

Хамство, грубость, очень часто в бутылках дорого шампуня наливают дешёвый.

Акция Dove

Юлия 12 червня, 2019 год

Увидела акцию по Dove,в листовке было сказано "купи будь-яку продукцію Dove на суму від 70 грн і отримай в подарунок браслет .Я подошла к кассе с продукции Dove средство для интимной гигиены которое стоит 71 грн.пробиваю на кассе и говорят вы можете выбрать шармик на браслет, я удивилась, я говорю ведь в рекламной брошюре указано что купить... Читати відгук Увидела акцию по Dove,в листовке было сказано "купи будь-яку продукцію Dove на суму від 70 грн і отримай в подарунок браслет .Я подошла к кассе с продукции Dove средство для интимной гигиены которое стоит 71 грн.пробиваю на кассе и говорят вы можете выбрать шармик на браслет, я удивилась, я говорю ведь в рекламной брошюре указано что купить нужно продукцию БУДЬ - ЯКУ(то есть любую), а мне говорит продавец нет только дезодоранты, шампунь... Я ещё раз перечитала, перечетала мелкий шрифт о акции и там указано тоже самое БУДЬ ЯКУ ПРОДУКЦИЮ DOVE.!!!Ещё раз переспросив об акции я отказалась от продукции, вышла без настроения, как так?!

Переваги:

Хороший магазин

Недоліки:

Первый раз столкнулась с такой лживой акцией в Еве

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 13 червня, 2019 год

Юлия, здравствуйте! Для того, что бы мы могли проверить по какой причине вам не предложили браслет в подарок, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук( https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) адрес магазина. Показати 1 відповідь

Хочу узнать

Покупатель 11 червня, 2019 год

Можно ли заходить в этот магазин с собакой на поводке?? Потому сто планирую, а в друг не пустят. Можно ли найти маску плёнку для лица???

Показати 1 відповідь

Спасибо EVA)))

Ирина 8 червня, 2019 год

Всегда нравился магазин EVA) Персонал приветлив, всегда помогут. Случайно стала участницей розыгрыша ( купив шампунь и бальзам) Сегодня получила Ваш подарок на НП - бол.коробка. Все супер))) г. Николаев

Допоможiть в стуацii

Оксана 7 червня, 2019 год

Добрий вечiр, можливо, менi дадуть вiдповiдь на таке запитання, олiвець для губ мейбелiн 630 знато з виробництва, товар для продажу скiнчився. Але э тестер, я ладна його придбати, але менi пляснили, що це неможливо. Чому i чи можу я все ж таки викупити тестер, хоч i за повну вартiсть, бо на цю серiю зараз акцiя?

Показати 1 відповідь

Недостатки в организации

Гость 7 червня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Текст объявлений о вакансиях в сети магазинов составлен некорректно. В нем не указано главное требование возраст. Категорию 45+ не берут на работу. Одни говорят, что только перед вашим приходом взяли сотрудника,но объявление о поиске сотрудника с сайта пока никто не отменил. В другом магазине сказали о требовании к возрасту, но ни в одном объявление этого требования нет. Просьба к руководству... Читати відгук Текст объявлений о вакансиях в сети магазинов составлен некорректно. В нем не указано главное требование возраст. Категорию 45+ не берут на работу. Одни говорят, что только перед вашим приходом взяли сотрудника,но объявление о поиске сотрудника с сайта пока никто не отменил. В другом магазине сказали о требовании к возрасту, но ни в одном объявление этого требования нет. Просьба к руководству сети магазинов- будьте честны при составлении требований к будущим сотрудникам. Теперь вашу сеть буду игнорировать. Описанная ситуация относится к г. Ирпень.

Показати 1 відповідь

Обслуживание УЖАСНОЕ!!!!!

Катерина 6 червня, 2019 год

Вчера зашла в магазин" ЕВА" (г.Херсон.бул.Мирный4)со списком покупок и обратилась к "консультанту",которого таковым назвать нельзя.На мою просьбу,при этом в магазине я была единственным клиентом,она мне буркнула...Вы,что не видите???Вот товар,выбирайте...Я хорошо вижу,мне был нужен совет!!!Зарплату платят за что???Это все равно,что, зайдя в операционную,я отвечу пациенту,вот инструменты-оперируйте себя сами...Хамовитые,недоброжелательные,НЕВОСПИТАННЫЕ...Ушла в "Простор"Вежливо обслужили."Еву"обходите десятой дорогой!!!

Переваги:

Большой ассортимент

Недоліки:

Консультантов нет.Где только персонал отбираете????

Відповідь представника EVA магазин 6 червня, 2019 год

Катерина, здравствуйте!
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о сервисе в одном из наших магазинов. Мы постоянно работаем над тем, что бы наши покупатели получали качественный сервис и удовольствие от покупок. С персоналом обязательно проведем соответствующую работу. Приносим наши извинения за неудобства.

Что по обслуживанию ?

Гость 5 червня, 2019 год

обслуживание !! в маленьком магазине ходят за тобой и пытается что то втюхать,не приятное ощущение
Администратор на кассе ,обслуживает людей ,потом говорить что проходите на кассу рядом ,её слова :»я не буду пробивать « я прохожу на кассу рядом ,и знаете что ,наблюдаю что она продолжает пробивать товары ,что за бред ? Зачем я отстояла очередь ,на эту... Читати відгук обслуживание !! в маленьком магазине ходят за тобой и пытается что то втюхать,не приятное ощущение
Администратор на кассе ,обслуживает людей ,потом говорить что проходите на кассу рядом ,её слова :»я не буду пробивать « я прохожу на кассу рядом ,и знаете что ,наблюдаю что она продолжает пробивать товары ,что за бред ? Зачем я отстояла очередь ,на эту кассу ,что бы потом простоять в очереди на другую ,когда пришёл черёд мне расплачивалась ,где логика ?!

Показати 1 відповідь

Будьте внимательны,лохотрон от Евы.

Анатолий 4 червня, 2019 год

Отзыв негативный,так как сеть Ева скатилась до уровня торгашной базарной палатки.Акции указанные на сайте,по факту оказываются недействительными.А именно:зубная паста БиоМед Комплекс 100гр. заявлена в акции по цене 23.99гр.,по факту цена её 38.39гр. Приходите в Еву,участвуйте в акции,без лохов их бизнес не как не тянет,о чесных действующих акциях заявленных на сайте,они забыли.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Цены в акциях не соответствуют действительности,обман или просто маркетинг по новому.

Показати 1 відповідь

Акции и скидки.

Валентина 4 червня, 2019 год

Часто делаю покупки в магазине Ева, радуют акции и скидки на продукцию. Делайте их чаще)). Качество товара, что я беру всегда на уровне. Девочки всегда вежливые и если что-то не знают, то говорят прямо, а не юлят и придумывают.

Погане обслуговування

ОКСАНА 4 червня, 2019 год

Купила в магазині Єва лаки(топ і базу)перед покупкою запитала у консультанта чи підходить даний продукт під покраску для гель лаку,мені відповіли ,що підходить.Дома вияснилося з інтернету,що дані лаки тільки під звичайний лак.Це не знання чи просто втюхування товару?Що мені робити з цим товаром?Чи можуть мені повернути гроші,як що товар не такий?

Показати 1 відповідь

Сама брехлива мережа магазинів!

Гость 3 червня, 2019 год

І це вже не вперше!Приходять смс Акція! Знижки -50% ! Приїзджаю,на цінниках і близько таких цін нема.Запитала у продавчині -де ж акційні ціни. На ,що вона відповіла,що на касі буде по акції.Пробиває товар -ціна не змінна. Я звісно відмовилась від товару. У відповідь почула грубі слова від касира.Більше у цей магазин ні ногою! Адже тут справа не у ціні,а у... Читати відгук І це вже не вперше!Приходять смс Акція! Знижки -50% ! Приїзджаю,на цінниках і близько таких цін нема.Запитала у продавчині -де ж акційні ціни. На ,що вона відповіла,що на касі буде по акції.Пробиває товар -ціна не змінна. Я звісно відмовилась від товару. У відповідь почула грубі слова від касира.Більше у цей магазин ні ногою! Адже тут справа не у ціні,а у чесності.

Недоліки:

Не виховані продавці. Ціни не відповідають дійсності вашій рекламі.

Показати 1 відповідь

Пошла на больничный, увольняют

Гость 3 червня, 2019 год

Только в г. Городня в Черниговской обл. управляющая Андрющенко К.В. увольняет работников которые находятся на больничном. Так захотелось ей. Меняется персонал каждых два месяца, работать с этим человеком не возможно

Обвинили в воровстве!

Виктория 30 травня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Одеса, пр. Добровольского, д. 73 Примеряла заколки, перед этим сняв свой маленький крабик, положила на витрину, соответственно, потом, одела обратно. Сделала покупку на 150грн, там же 2 заколки. В этот момент в магазин зашли 3 охранника(наряд вызвали специально, чтоб задержать меня!) и администратор указала на меня, как на воровку, которая якобы в наглую нацепила украденный крабик. Я предложила посмотреть запись с камер и мне показали... Читати відгук Примеряла заколки, перед этим сняв свой маленький крабик, положила на витрину, соответственно, потом, одела обратно. Сделала покупку на 150грн, там же 2 заколки. В этот момент в магазин зашли 3 охранника(наряд вызвали специально, чтоб задержать меня!) и администратор указала на меня, как на воровку, которая якобы в наглую нацепила украденный крабик. Я предложила посмотреть запись с камер и мне показали именно тот момент, где я уже закончила примерку и одеваю свою заколку(промотать на пару минут раньше, чтоб увидеть, как я ее снимаю, никому в голову не пришло, в том числе и мне,т.к. я была немного ошарашена происходящем), после чего предложили оплатить "украденную вещь". Это при том, что подобных заколок даже нет в ассортименте магазина, и персонал даже этого не знает.
Я уже молчу за постоянное не соответствие ценников! Никогда ранее я не вступала в конфликт по этому поводу, но сегодняшний инцидент был мне очень не приятен, учитывая, что я являюсь постоянным покупателем данного магазина, даже после того, как однажды кассир попросила показать ей сумку перед всей очередью,т.к. посчитала, что она большого размера и я должна была оставить ее в камере хранения (за сохранность вещей в которых никто не несет ответственности!), хотя это была не спортивная, не дорожная, а обычная женская сумка, среднего размера.
Ну разве захочется после такого еще посещать этот магазин?

Показати 1 відповідь

Ужасное качество товаров

Гость 25 травня, 2019 год

Купила краску для волос марки Estel, светлого оттенка
Волосы теперь чёрные
Спасибо, что они вообще на голове остались

Відповідь представника EVA магазин 27 травня, 2019 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста ,в Личном сообщении нашего сообщества в Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности и прикрепите фото с результатом окрашивания.

Продавцы списывают бонусы с чужой карты

Наталья 24 травня, 2019 год

Мне магазин нравился, но сегодня узнала, что мои бонусы продавцы списали постороннему человеку которые я копила, а списали по номеру телефона. Мне стало так обидно. Вы ещё одного клиента потеряли.

Відповідь представника EVA магазин 27 травня, 2019 год

Наталья, здравствуйте!
Списать бонусы по номеру телефона может только владелец карты, так как для этого необходимо указать код, который приходит в смс-сообщении.

Этическая сторона магазина "Ева"

Аноним 23 травня, 2019 год

Раньше я была постоянным клиентом сети. В последнее время в магазины заходить неприяно, особенно с ребенком. В магазине постоянно ставят рекламу, пошлые и глупые анекдоты, которые, кстати, унижают покупателей, транслируя отношение руководства к своим клиентам, которые пропагандируют дебилизацию общества, инфантилизм, асоциальное поведение. Рекомендую заходить в более нейтральные торговые сети, где руководство больше заботится о своих покупателях. Помните, что покупая... Читати відгук Раньше я была постоянным клиентом сети. В последнее время в магазины заходить неприяно, особенно с ребенком. В магазине постоянно ставят рекламу, пошлые и глупые анекдоты, которые, кстати, унижают покупателей, транслируя отношение руководства к своим клиентам, которые пропагандируют дебилизацию общества, инфантилизм, асоциальное поведение. Рекомендую заходить в более нейтральные торговые сети, где руководство больше заботится о своих покупателях. Помните, что покупая товары потребления в определенном магазине, Вы также потребляете аудио и визуальную информацию. Будем уважать себя!

Приятный коллектив

Анастасия Игоревна 22 травня, 2019 год

Хочется поблагодарить работников магазина "Ева" г Бердичев! Очень внимательные, приятные девочки. Хочется отметить продавца Елену, подобрала туш Буржуа, она просто супер красит, ресницы не склеиваются, так подсказал и рассказал ваш продавец! Таких продавцов еще поискать надо, приветливая,приятная, поможет в любом вопросе при выборе товара. Спасибо вашему коллективу,очень приятно приходить к вам за покупками!! Удачи!! Буду рекомендовать своим знакомым ваш магазин.... Читати відгук Хочется поблагодарить работников магазина "Ева" г Бердичев! Очень внимательные, приятные девочки. Хочется отметить продавца Елену, подобрала туш Буржуа, она просто супер красит, ресницы не склеиваются, так подсказал и рассказал ваш продавец! Таких продавцов еще поискать надо, приветливая,приятная, поможет в любом вопросе при выборе товара. Спасибо вашему коллективу,очень приятно приходить к вам за покупками!! Удачи!! Буду рекомендовать своим знакомым ваш магазин. Было хорошо если в нашем городе открыли еще такой магазин, только не в центре, а на вокзале.

Это просто УЖАС

Светлана 20 травня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 В магазине ЕВА, в смарт плаза, охранник Хамло, пришли с подругой выбрать тоналку, он стоит как коршун над нами и смотрит, иду выбирать прокладки он ходит как за воровкой (это очень не приятно когда мужык смотрит что ты там выбираешь) его работа стоять незаметно при входе, а не бегать за покупателями, а ещё он конкретно хамит людям! И никакой управы... Читати відгук В магазине ЕВА, в смарт плаза, охранник Хамло, пришли с подругой выбрать тоналку, он стоит как коршун над нами и смотрит, иду выбирать прокладки он ходит как за воровкой (это очень не приятно когда мужык смотрит что ты там выбираешь) его работа стоять незаметно при входе, а не бегать за покупателями, а ещё он конкретно хамит людям! И никакой управы на него нету !!!!! Старый придурок!!!!! Я его в следующий раз на видео сниму! Что он мелет!!!

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Неадекватное поведение охранника

Плохо дело

Гость 19 травня, 2019 год

Добрый вечер. Сегодня купила в ЕВЕ, город Мариуполь, ребёнку мыльные пузыри. Поиграли, попускали, наставили пятен. Красота.... Придя домой всё загрузила в стиралку. Когда достала бельё была в шоке. Все пятна остались, да ещё и какие то чёрные стали. На моих салатовых и у дочки жёлтые, стали чёрные. Я не могу понять, что это за пузыри, что там наколочено???? Стала читать... Читати відгук Добрый вечер. Сегодня купила в ЕВЕ, город Мариуполь, ребёнку мыльные пузыри. Поиграли, попускали, наставили пятен. Красота.... Придя домой всё загрузила в стиралку. Когда достала бельё была в шоке. Все пятна остались, да ещё и какие то чёрные стали. На моих салатовых и у дочки жёлтые, стали чёрные. Я не могу понять, что это за пузыри, что там наколочено???? Стала читать состав, какая то гремучая смесь, к огню с ней подходить нельзя, наверное будет взрыв. А как же ребёнку можно её брать в руки и капнуть можно и на ручки и т.д. Пыталась оттереть пятна жидким мылом после прочтения состава, подержала в руках пузырек и что? После контакта с водой стала печь рука, покраснела, болит. Завтра с утра займусь этим вопросом. Что делают, продают химию, мечтают нас инвалидами сделать или как это понимать??? Кто за это ответит???

м. Березне Рівненська область

Валентина 19 травня, 2019 год

Я купувала сьогодні колготки 44,99грн а друга на 60 % дешевше. Отримала колготки по 89.90. Обманюють як можуть. Вернулася через 30 хвилин. Кажу продавцю, що ви помилилися. А вона мені відповідає що ми не міняємо, колготки як нижня білизна.

Недоліки:

Незадоволена

Відповідь представника EVA магазин 22 травня, 2019 год

Валентино, вітання!
Для того, щоб ми могли перевірити інформацію про покупку, напишіть в Особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашої картки лояльності.

м.Вінниця .Ева

Гость 18 травня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Вінниця, ул. Замостянська, д. 34 Доброго ранку,в даній мережі працювала 2 роки все добре,але треба подобатися керуючій,бо прийшовши на роботу мене поставили перед фактом,що я останій день,мотивуючи це ,тим що не справляюсь з обов'язками,це смішно адже проробивши зі мною 8 міс......образливо те,що дійсно персонал який хоче працювати,його без причин виганяють,особисто до мережі не маю притензій.

Я очень огорчена

Мария Лукьянова 15 травня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Бровари, вул. Независимости 8 Я купила спрей для волос от Schwartz цвет на один день . В Нутри окозалось меньше половины спрея и он совершено не красит только блестки и дорогая цена цвет был розовый единорог я очень расстроилась и вы потеряли 1 клиента помер телефона 0683202331

Переваги:

Нет

Недоліки:

Спрей ужасный прошу отослать новый мое прислать деньги я в городе бровары

Відповідь представника EVA магазин 23 травня, 2019 год

Мария, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли проверить информацию о покупке и направить ее поставщику, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности.

Хорошее обслуживание и приятная атмосфера

Леся 14 травня, 2019 год

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о магазине который находится в г.Киеве на улице Порика 13, я его постоянный клиент, не смотря на то, что этот магазин недавно открылся. На фоне негативных отзывов о сети, я хочу похвалить девочек, благодаря которым я пользуюсь хорошими средствами и правильно подобраными, знаю акции и выгодные предложения, конечно немного душно в зале и немножко не хватает... Читати відгук Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о магазине который находится в г.Киеве на улице Порика 13, я его постоянный клиент, не смотря на то, что этот магазин недавно открылся. На фоне негативных отзывов о сети, я хочу похвалить девочек, благодаря которым я пользуюсь хорошими средствами и правильно подобраными, знаю акции и выгодные предложения, конечно немного душно в зале и немножко не хватает внимания, заметила, что девочки занимаются и товаром, и клиентами и на кассе

А почему такие консультанты ?

гость 14 травня, 2019 год

Никто же не знает что консультанты сейчас в копании Руш все с улицы)))профессионалов они разогнали.Штрафами,проверками,продуктивностью будь она не ладна)))Почему?Даже не знаю.Наверное кому то это выгодно.

огорчена.ужасное обслуживание.

Гость 12 травня, 2019 год

здравствуйте. огорчена обслуживание и отношением ваших работников. магазин в киеве порика 13. ценники не соответствуют товару.на вопрос почему так получила исчерпывающий ответ,ну это покупатели копались и переставили,что целую позицию переставили или в этом магазине покупатели товар выставляют.кстати не здраствуйте ни досвидания я в магазине не услышала.

Відповідь представника EVA магазин 24 травня, 2019 год

Здравствуйте!
На кассе, вам должны продать товар по той цене, которая указана на ценнике. По вашему отзыву будет проведена внеплановая проверка. Приносим наши извинения за неудобства! Спасибо за обратную связь! Показати 1 відповідь

Обмен товара

Валерий 10 травня, 2019 год

Супруга купила не те лезвия для бритья. Обменять на более дорогие или сделать возврат отказались. Мотивируют тем,что товар обмену не подлежит. В перечне необменных товаров говорится только о аппаратах для бритья. https://www.lawportal.com.ua/vozvrat-deneg-obmen-tovara-prava-potrebitelej.html
Будьте люди осторожны. А мы будем копать дальше.

Непрофессионализм персонала

Зенченко Наталия 7 травня, 2019 год

Пользуюсь услугами сети магазинов Ева достаточно давно часто сталкиваюсь с непрофессионализмом и хамством персонала. Сделала покупку в магазине Ева, Одесса, Ул. Королева. Заколка оказалась бракованной. При попытке сдать или обменять товар руководитель Юлия Витальевна отказала мне,аргументируя тем, что бижутерия обмену и возврату не подлежит. Также в данном магазине постоянная неразбериха с ценниками: на витрине одна цена на кассе другая!... Читати відгук Пользуюсь услугами сети магазинов Ева достаточно давно часто сталкиваюсь с непрофессионализмом и хамством персонала. Сделала покупку в магазине Ева, Одесса, Ул. Королева. Заколка оказалась бракованной. При попытке сдать или обменять товар руководитель Юлия Витальевна отказала мне,аргументируя тем, что бижутерия обмену и возврату не подлежит. Также в данном магазине постоянная неразбериха с ценниками: на витрине одна цена на кассе другая! Никому не порекомендую данный магазин и сама больше туда ни ногой!

пьяный тех.персонал

Валентина 7 травня, 2019 год

г.Кривой Рог,магазин находится по улице Лермонтова 24б
почему вы разрешаете находится на рабочем месте , в не трезвом виде,тех.персоналу?от женщины со шваброй не несло перегаром,был явный запах.сегоднешнего веселья,так она еще и цепляется к покупателям,видела как выдерала тестера у девочек подростков.разве так заслуживают доверие клиентов?

Переваги:

грязно,все в пыли

Недоліки:

близко к дому

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 3040 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт