EVA магазин відгуки

› › ›

1.5 5

13 відгуків / 332018 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Неякісний товар і підробка

Татьяна Подоляк 3 березня, 2025 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Доброго вечора. Чоловік прийшов з передової, перша штурмова бригада. Купив на 14 лютого на День Закоханих парфюм
YVES SAINT LAURENT
Black Opium Illicit Gree. Мегазин в м. Києві в Хіт Молі, м. Житомирська. Коли відкрили, окрім запаха спирту нічого не відчували. Прийшли до магазину, попросили сертифікат якості та попросили зробити експертизу на предмет якості і відповідності товару. Окрім зневажливого... Читати відгук Доброго вечора. Чоловік прийшов з передової, перша штурмова бригада. Купив на 14 лютого на День Закоханих парфюм
YVES SAINT LAURENT
Black Opium Illicit Gree. Мегазин в м. Києві в Хіт Молі, м. Житомирська. Коли відкрили, окрім запаха спирту нічого не відчували. Прийшли до магазину, попросили сертифікат якості та попросили зробити експертизу на предмет якості і відповідності товару. Окрім зневажливого ставлення і хамства нічого у відповідь не почули. Адміністратор запросила на підмогу іншого адміністратора з сусіднього магазину. Вона не перший раз зневажливо веде себе з постійними клієнтами. Для неї це норма. Вони сказали, що мають право продавати без сертифікату якості, і зробити експертизу відмовились. Також посміялись над нами з чоловіком. Прошу Вас вирішити питання. Повернути кошти за неякісний товар. Вибачитись. Адже свято було зіпсоване. І навчитись етики і поведінки з клієнтом

Переваги:

Немає

Недоліки:

Підробка, неякісний товар

Відповідь представника EVA магазин 4 березня, 2025 год

Пані Тетяно, доброго дня!

Щиро шкодуємо, що у вас залишилися негативні враження, і приносимо вибачення за поведінку консультанта. Описана ситуація не відповідає нашим цінностям та стандартам обслуговування.

Хочемо запевнити, що наша мережа реалізує виключно якісну продукцію, співпрацюючи з офіційними представниками брендів в Україні.

Ми вже зверталися до вас у Facebook, проте поки не отримали відповіді. Будемо вдячні, якщо ви надасте нам зворотний зв'язок для подальшої комунікації.

Чекаємо на ваше повідомлення та будемо раді допомогти!

Просто жах

Аліна 23 грудня, 2024 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Сьогодні була на співбесіді в супервайзера Оксани, людина абсолютно не розуміє ділової етики, співбесіда тривала 1 годину. Впродовж всього часу вона задавала різні питання типу «а що ви будете робити якщо звільниться весь штат», «що будете робити якщо вас намагаються підсидіти», коли після годинного опитування я запитала про обов’язки і умови роботи на бажаній посаді, мені просто відповіли що «питання... Читати відгук Сьогодні була на співбесіді в супервайзера Оксани, людина абсолютно не розуміє ділової етики, співбесіда тривала 1 годину. Впродовж всього часу вона задавала різні питання типу «а що ви будете робити якщо звільниться весь штат», «що будете робити якщо вас намагаються підсидіти», коли після годинного опитування я запитала про обов’язки і умови роботи на бажаній посаді, мені просто відповіли що «питання тут задаю я», і «якщо я прийму рішення що ви мені підходите, то обов’язково наберу і по телефону розкажу умови праці на даній посаді». Ну це сюр. Шановні короновані «директори», співбесіда це спілкування між кандидатом і роботодавцем, де ОБИДВА обирають чи буде подальша співпраця чи ні. Цікаво на кого розраховані такі співбесіди?

Переваги:

Одразу розумієш з ким доведеться мати справу.

Недоліки:

Ти ще не влаштувався а тебе вже вважають за лайно. Боюсь уявити як проходить спілкування в людьми які вже працюють

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника EVA магазин 27 грудня, 2024 год

Доброго дня! Пані Аліно, нам шкода, що ви сприйняли інформацію в такому вигляді, а не так, як її на насправді було подано. Ми розуміємо, що ви засмучені, що не отримали бажану посаду, але це не є підставою надавати неправдиву інформацію.
Якщо ви маєте додаткові запитання що до відмови, радимо звернутись для обговорення цієї теми безпосередньо до супервайзера. Маємо надію на розуміння.

Обслуговування

Наталія 18 лютого, 2024 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Бачу великі проблеми в магазині,на цілий магазин сидить на касі один касир,який дуже повільно обслуговує двох людей.Друга каса пуста,черга із пяти-шести людей.Більше в залі нікого немає.Магазин Київ,метро Святошино(біля Новуса).З цінніками безлад майже в усіх магазинах.В магазині на метро житомирскій в новусі було помічено ,що не змогла дотягнутися до товару ,який хотіла купити(то була декоративна дорога марка).Якось працюєте ніяк))

Переваги:

Асортимент більш-менш норм,ціни теж норм

Недоліки:

Нехватка персоналу,не працюють всі каси,безлад в цінниках

2 згодні

Відповідь представника EVA магазин 22 лютого, 2024 год

Доброго ранку! Наталіє, нам сумно, що візит в один з наших магазинів викликав у вас неприємні емоції. Ми вже передали ваш відгук керівництву магазину та починаємо працювати над покращенням сервісу.
Маємо надію, що наступний ваш візит у наш магазин залишить по собі виключно приємні враження!

Ще трохи і полізуть щури

Olga 9 листопада, 2023 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Найбрудніший магазин, що виконує соціальну програму- набирає консультантами зечок. Бидлота та хамки - в Єві вони продавчині. Ціни ставлять дивлячись в небо, тобто навмання, на касі завжди очікує сюрприз. На 5м магазину 8 консультантів, що б'ються між собою в підсобці, хто не вийде до покупців. В той же час зал брудний, порожній, стоїть черга до каси і на касі одна... Читати відгук Найбрудніший магазин, що виконує соціальну програму- набирає консультантами зечок. Бидлота та хамки - в Єві вони продавчині. Ціни ставлять дивлячись в небо, тобто навмання, на касі завжди очікує сюрприз. На 5м магазину 8 консультантів, що б'ються між собою в підсобці, хто не вийде до покупців. В той же час зал брудний, порожній, стоїть черга до каси і на касі одна програвша.Сором і жах. Вас треба повернути в совдепію, саме там вам і місце

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Все інше

3 згодні

Відповідь представника EVA магазин 10 листопада, 2023 год

Доброго ранку! Ольго, ми шоковані даним відгуком та напевно знаємо, що написане не відповідає дійсності. Якщо у вас є конкретні докази, прохання звернутись до нас в соцмережах та надати інформацію, вказавши всі дані, включно з датою вашого візиту. Показати 1 відповідь

Охрана с комплексом агента 007

Renata Beltaji 12 листопада, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Магазин, в принципе, не плохой. Продавцы-кассиры - работают не плохо, НО особое внимание следует уделить охране! HR-ы ЕВЫ, где вы находите данный контингент ??? Зашла в ЕВУ и решила выбрать туалетную воду. Стояла возле раскладки минут 10 выбирала, тестировала запахи и всё это время рядом со мной , максимум 1,5-2 метра от меня стоял престарелый охранник и пристально смотрел на... Читати відгук Магазин, в принципе, не плохой. Продавцы-кассиры - работают не плохо, НО особое внимание следует уделить охране! HR-ы ЕВЫ, где вы находите данный контингент ??? Зашла в ЕВУ и решила выбрать туалетную воду. Стояла возле раскладки минут 10 выбирала, тестировала запахи и всё это время рядом со мной , максимум 1,5-2 метра от меня стоял престарелый охранник и пристально смотрел на меня, изображая сердитого и грозного секьюрити (чтоб я ничего не украла?!) Когда же я отошла в сторону косметики - он, по-шпионски начал выглядывать из-за угла(ожидая, наверное, что я буду отстреливатся??))) Что за отношение к покупателям? Я вышла, передумав покупать в магазине, где тебя изначально считают воровкой.
Магазин находится в г.Киев, в переходе м.Житомирская.

Переваги:

Доступные цены, достаточный асортимент, удобное месторасположение.

Недоліки:

Неадекватное поведение охраны, оскорбляющее человека.

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 15 листопада, 2021 год

Ренато, доброго ранку! Нам прикро, що ви відчули неприємні емоції під час візиту одного з наших магазинів. Запевняємо вас, ми не хотіли завдати вам незручностей.
З персоналом магазину буде проведено бесіду з приводу належного виконання свої обов'язків.
Маємо надію, що наступного разу ваше перебування у магазинах нашої мережі буде виключно позитивним.

Хочу принимаю хочу нет!

Навальская Дарина 25 серпня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Вот так у меня сложилась ситуация в Еве 24.08.21. Прийдя в магазин и купив всё что мне было нужно, на касе касир отказалась принимать 500 грн, проверив их на ультрафиолете увидев что они подлинные, позвала администратора, крутили они их по очереди, потом администратор взяла мои деньги и скрылась в подсобке, ждали минут 10 пока она вернется, вернулась она с новым... Читати відгук Вот так у меня сложилась ситуация в Еве 24.08.21. Прийдя в магазин и купив всё что мне было нужно, на касе касир отказалась принимать 500 грн, проверив их на ультрафиолете увидев что они подлинные, позвала администратора, крутили они их по очереди, потом администратор взяла мои деньги и скрылась в подсобке, ждали минут 10 пока она вернется, вернулась она с новым апаратом просветила их еще раз и сказала что они подлинные, но она их не возьмет, мне пришлось в 9 вечера бегать по улице искать что нибудь открытое, чтоб разменять деньги. Нашла Аптеку где без проблем просветивши их без вопросов поменяли!!! Задержали нас в Еве на 30 мин как минимум!!! Я возмущена!! ЖЕЛАНИЯ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН ПРОПАЛО ПОЛНОСТЬЮ!!! ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ? Проспект Победы 86 А. (НИВКИ)

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 27 серпня, 2021 год

Доброго ранку! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з негативним сервісом, що справедливо залишило негативні враження від покупки. Ми приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ваші зауваження будуть повною мірою передані до відповідального спеціаліста для усунення даної проблеми в майбутньому.
Дякуємо, що звернулися до нас і за надану інформацію.
Впевнені, що зможемо заслужити вашу довіру в майбутньому.
Гарного дня!

Смс розсилка

Victoria Victoria 12 серпня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Ви адекватні??? Я 12.08 отримала смс про акції,які діють з 04.08 по 08.08!!! Акція може і нормальна,але не актуальна!!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 12 серпня, 2021 год

Victoria Victoria, доброго вечора!
Для розв'язання вашого питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм та додайте прінскрін отриманного повідомлення.
Очікуємо на зворотний зв'язок!

Необізнаність персоналу

Katarina Aleksandrovna 21 липня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Доброго вечора. Сьогодні в магазині, який знаходиться на вулиці Вокзальній, буд.5, зробила покупку. По-перше продавець не знала ціну товару. Найбільше всього обурило те, що після покупки, в сумці знаходився цінник. А мені товар пробили по зовсім іншій ціні. Сумка коштує 199 грн. Я заплатила 249 грн. Як таке взагалі можливо? В край неприємна ситуація. Також неодразово помічала, що товар... Читати відгук Доброго вечора. Сьогодні в магазині, який знаходиться на вулиці Вокзальній, буд.5, зробила покупку. По-перше продавець не знала ціну товару. Найбільше всього обурило те, що після покупки, в сумці знаходився цінник. А мені товар пробили по зовсім іншій ціні. Сумка коштує 199 грн. Я заплатила 249 грн. Як таке взагалі можливо? В край неприємна ситуація. Також неодразово помічала, що товар не відповідає ціннику, який стоїть біля нього. Прохання прийняти міри!!!!!(((((

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 26 липня, 2021 год

Katarina Aleksandrovna, доброго дня! Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. На касі мають продати товар по вартості котра вказана на ціннику. Для того щоб ми могли перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер чеку або номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка. Показати 1 відповідь

отличный магазин

Гость 22 січня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Удобное месторасположение ,большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелек ,вежливый и приятный персонал.

Палёная поддельная парфюмерия

Андрей 15 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Заказал парфюм Armani Aqua Di Gio. Пришла паль, аромат совершенно не тот, кроме того, начинает болеть голова и першить в горле после того как нюхаешь этот парфюм.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некачественная паленая парфюмерия. Подделка

Я понимаю, что клиент всегда прав, но...

Аноним 28 лютого, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Сегодня на моих глазах в киевском магазине который возле метро Житомирская, клиент на кассе распаковал 3 маникюрных ножниц, попробовала каждыми порезать свою кутикулу, сложила их обратно и сказала продавцу что "выбрала вот эти". На мой вопрос, что как это вообще возможно? продавец просто убрала ножницы под стол, а клиентка заплатила за одни ножницы, спокойно ушла, не получив никакого замечания от... Читати відгук Сегодня на моих глазах в киевском магазине который возле метро Житомирская, клиент на кассе распаковал 3 маникюрных ножниц, попробовала каждыми порезать свою кутикулу, сложила их обратно и сказала продавцу что "выбрала вот эти". На мой вопрос, что как это вообще возможно? продавец просто убрала ножницы под стол, а клиентка заплатила за одни ножницы, спокойно ушла, не получив никакого замечания от продавца. КАК это возможно? Это же маникюрные ножницы? А вдруг у нее какая-то зараза или болячка? Почему продавец допустила такое?

Переваги:

Недоліки:

горы неразложенного товара, узкие проходы заваленные чем-то, кассы совсем неудобные

Это просто УЖАС

Светлана 20 травня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 В магазине ЕВА, в смарт плаза, охранник Хамло, пришли с подругой выбрать тоналку, он стоит как коршун над нами и смотрит, иду выбирать прокладки он ходит как за воровкой (это очень не приятно когда мужык смотрит что ты там выбираешь) его работа стоять незаметно при входе, а не бегать за покупателями, а ещё он конкретно хамит людям! И никакой управы... Читати відгук В магазине ЕВА, в смарт плаза, охранник Хамло, пришли с подругой выбрать тоналку, он стоит как коршун над нами и смотрит, иду выбирать прокладки он ходит как за воровкой (это очень не приятно когда мужык смотрит что ты там выбираешь) его работа стоять незаметно при входе, а не бегать за покупателями, а ещё он конкретно хамит людям! И никакой управы на него нету !!!!! Старый придурок!!!!! Я его в следующий раз на видео сниму! Что он мелет!!!

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Неадекватное поведение охранника

Персонал оборзел

Светлана 4 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Сегодня дочь по моей просьбе купила Перволь для стирки деликатных вещей. Вечером собралась постирать. Открываю бутылку, а оттуда льется пенящаяся розовая водичка! То есть половину бутылки тупо вылили и долили водой. И за эту воду я заплатила 100 гривен. Товарищи руководители магазина, сделайте что-нибудь с персоналом, это же уже ни в какие ворота не лезет. Покупала в Киеве, на метро... Читати відгук Сегодня дочь по моей просьбе купила Перволь для стирки деликатных вещей. Вечером собралась постирать. Открываю бутылку, а оттуда льется пенящаяся розовая водичка! То есть половину бутылки тупо вылили и долили водой. И за эту воду я заплатила 100 гривен. Товарищи руководители магазина, сделайте что-нибудь с персоналом, это же уже ни в какие ворота не лезет. Покупала в Киеве, на метро Житомирская, в переходе. Конечно, если бы я покупала, я бы вызвала администратора.

Показати 1 відповідь

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 13 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт