EVA магазин відгуки клієнтів / страница 52

никогда ничего там не заказывайте--поберегите нервы и деньги!

Гость 25 грудня, 2020 год

Сделала заказа 18.12, заказала подарки, 25.12. звонят и говорят что товара нет. Проверяю на сайте--товар есть, оператор " ну это технический сбой!" Лучше купить в другом магазине тот же мейк ап или брокард так никогда с людьми не поступает, тем более перед праздниками!

Переваги:

нет

Недоліки:

обман, не честность, наплевательское отношение к людям!

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 28 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Замовлення збираються в порядку черги та ймовірно на момент комплектації вашої посилки деякий товар закінчився. Інформація щодо залишків товару відновлюється на сайті через деякий час. Перепрошуємо за незручності!

Духи ужас !!!!!! Не берите там

Гость 25 грудня, 2020 год

Купила духи, мало того что запах у тестера намного лучше! Решила купить, посоветовали и пройдя домой я увидела нечто, то что воняет он спиртом это 1, 2 он немного отличается по фото на сайте и крышки разные, цена 240 грн по акции , это не маленькие деньги!!!!!! Это шок!!!!! Магазин го..но!!!!

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 28 грудня, 2020 год

Доброго дня! Вся продукція закуповується безпосередньо у імпортерів і є оригінальною. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також в EVA.UA.
Оригінальність даної продукції підтверджується гігієнічним висновком товару, який відповідає всім стандартам і нормам відповідно до законодавства України.

Супер магазин

Елена 25 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр. Правды 3А Добрый день.
Очень удобный сайт, для онлайн заказов. Как рекомендации: было бы неплохо, чтобы пунктов доставки было больше.

Переваги:

Удобство нам сайте

Недоліки:

Мало пунктов доставок онлайн

Интернет заказ

Гость 25 грудня, 2020 год

23.11 был сделан заказ в интернет магазине. 25.12 так и не доставлен. Самое ужасное отношение к клиентам. С 9.12 говорят что заказ собран, но они приносят прощение и разбираются по какой причине не отправлен. Слов нету. А в магазинах в г. Одессе вечный беспорядок, нету товаров на полках, грязь

Недоліки:

Обслуживание, порядок, доставка....

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 28 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб ми могли надати інформацію щодо статусу напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

Переплутані цінники

Гость 24 грудня, 2020 год

Довго шукала в магазині потрібний мені тон , знайшла , він був зі знижкою. На касі пробили по зовсім іншій ціні. Попросила касира допомогти мені знайти товар саме з тим цінником , який був вказаний. По дорозі до стенду касир зустріла своїх знайомих і завела з ними бесіду , а мені було сказано"ну вон , дєвушка , в углу сами... Читати відгук Довго шукала в магазині потрібний мені тон , знайшла , він був зі знижкою. На касі пробили по зовсім іншій ціні. Попросила касира допомогти мені знайти товар саме з тим цінником , який був вказаний. По дорозі до стенду касир зустріла своїх знайомих і завела з ними бесіду , а мені було сказано"ну вон , дєвушка , в углу сами посмотрите"

Відповідь представника EVA магазин 28 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Нам прикро знати, що ви у вас склалося негативне враження від сервісу в одному з наших магазинів. Для того щоб ми могли виправити ситуацію напишіть, будь ласка, за якою адресою відбулась дана ситуація.

Теряют заказы, хотя смс, что он УЖЕ в магазине

Покупатель 24 грудня, 2020 год

Пришла смс, что заказ в магазине 23.12 в 14.31. 24.12 в магазине минут 10 никто не подходил, на "звонок" у кассы не реагировал, собралась очередь. В магазине сказали, что заказа нет, приходите завтра. А в смс чётко написано, что заказ "уже в магазине". И это прошли сутки с момента смс. Спрашивается, а как я можно понять, что заказ уже ТОЧНО... Читати відгук Пришла смс, что заказ в магазине 23.12 в 14.31. 24.12 в магазине минут 10 никто не подходил, на "звонок" у кассы не реагировал, собралась очередь. В магазине сказали, что заказа нет, приходите завтра. А в смс чётко написано, что заказ "уже в магазине". И это прошли сутки с момента смс. Спрашивается, а как я можно понять, что заказ уже ТОЧНО будет в магазине, приходить по несколько раз. Уже не говоря о том, что заказу уже больше месяца. Делайте что-то со своей логистика и системой в целом, это же невозможно, ждёшь больше месяца и не можешь забрать заказ, а смс приходит. И это не первый раз.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Отправка товара

Виталий 24 грудня, 2020 год

Отвратительная работа компании с заказчиком, добавил теперь всю их рассылку в Спам.Не понятно к чему столько приходит рекламы об ваших скидках если купить не реально. Сделал заказ, прождал 4 дня, тишина, звоню на горячую, тупой ответ, нет какого то одного товара из 20 заказанных,( почему на сайте в Наличии???) Ок, так в чем же дело, сообщите на почту или вайбер,... Читати відгук Отвратительная работа компании с заказчиком, добавил теперь всю их рассылку в Спам.Не понятно к чему столько приходит рекламы об ваших скидках если купить не реально. Сделал заказ, прождал 4 дня, тишина, звоню на горячую, тупой ответ, нет какого то одного товара из 20 заказанных,( почему на сайте в Наличии???) Ок, так в чем же дело, сообщите на почту или вайбер, я откажусь от него и вышлите остальное , еще тупее ответ, читайте на сайте, там все написано. В итоге отказался от этой псевдоуслуги и товара, поехал и все купил в эпике волшебном.

Заказ в интернет-магазине EVA, или Лохотрон для доверчивых покупателей.

Гость 24 грудня, 2020 год

04.12.2020 сделала заказ в интернет-магазине EVA с доставкой до пункта выдачи. На сайте заявлена доставка до 5 рабочих дней.
06.12.2020 пришло СМС о том, что ожидается товар из моего заказа, и, как только статус заказа будет изменен, я снова получу сообщение.
10.12.2020 снова пришла СМС о том, что мой заказ все еще комплектуется, а ориентировочный срок доставки -... Читати відгук 04.12.2020 сделала заказ в интернет-магазине EVA с доставкой до пункта выдачи. На сайте заявлена доставка до 5 рабочих дней.
06.12.2020 пришло СМС о том, что ожидается товар из моего заказа, и, как только статус заказа будет изменен, я снова получу сообщение.
10.12.2020 снова пришла СМС о том, что мой заказ все еще комплектуется, а ориентировочный срок доставки - 7 дней с момента получения этого СМС, т. е. примерно 17.12.2020.
16.12.2020 я позонила на горячую линию, чтобы уточнить статус моего заказа, на что получила от оператора ответ, что заказ собран еще 14 числа, и странно, что его до сих пор не отправили - ведь, по словам взявшей трубку девушки, заказы якобы отправляются на следующий день после сборки. Она сказала, что по моему звонку создали заявку с целью выяснения ситуации. Сегодня 24.12.2020, а заказа до сих пор нет, и, судя по предыдущим отзывам, ждать его уже не стоит. Слава Богу, я не делала предоплату - судя по предыдущим отзывам, люди, сделавшие ее, не получили ни заказ, ни денег обратно.

Переваги:

Какие еще плюсы???

Недоліки:

Абсолютная безответственность и наплевательское отношение к покупателям. Завлекают кучей акций и скидок, а по факту товаров нет в наличии. Не ведитесь на этот лохотрон!

Торгуют просроченными помадамт

Людмила 23 грудня, 2020 год

Возмущена работой интернет магазина Eva .Заказала помаду от Yves Saint Laurent за 650 гривен ,это цена со скидкой.Прислали продукт с конечным сроком годности август 2020 г. , потом долго вели со мной переписку - просили фото помады,батч код ,в конце концов написали вы же не купили помаду . А то ,что нарушены правила торговли косметикой это ничего по... Читати відгук Возмущена работой интернет магазина Eva .Заказала помаду от Yves Saint Laurent за 650 гривен ,это цена со скидкой.Прислали продукт с конечным сроком годности август 2020 г. , потом долго вели со мной переписку - просили фото помады,батч код ,в конце концов написали вы же не купили помаду . А то ,что нарушены правила торговли косметикой это ничего по их мнению.Почему помада не утилизирована ? Если будете приобретать косметику ,то внимательно проверяйте товар.

Не хочуть відправляти замовлення!!

Гость 23 грудня, 2020 год

Замовили 6.11.2020 і сьогодні 23 грудня і ніхто там нічого нам не відправляє, 1000 відмазок, вічно нові причини....я в шоці, раніше такого відношення не було...

Компания мошенников!!!!!

Светлана 23 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Компания Ева это компания в которой отсутствует желание работать,это сплошной ад ,компания которая за Счёт дешёвой рабочей силы выстилает себе золотые горы ,желаю искренне от души чтоб тот кто придумал такие требования работы в компании нуждался и очутился на дне искренне от всего сердца!

1 згоден

Просто Гетто

Кристина 23 грудня, 2020 год

Попав в Компанию Ева на собеседовании сразу не впечатлили те кто там управляет специалисты узколобые ,компания построена на аферизме (три зарплатные карты из которых действуют только две,карта Альфа -Банка непонятно с какой целью два остальных банка с сомнительной репутацией,коллектив собирают в основном приезжих или безголовых лошадей где ты будешь пахать за 5 плюс на кассе стоять и стул только один... Читати відгук Попав в Компанию Ева на собеседовании сразу не впечатлили те кто там управляет специалисты узколобые ,компания построена на аферизме (три зарплатные карты из которых действуют только две,карта Альфа -Банка непонятно с какой целью два остальных банка с сомнительной репутацией,коллектив собирают в основном приезжих или безголовых лошадей где ты будешь пахать за 5 плюс на кассе стоять и стул только один ,мерзкая компания ,проверяют на выходе по карманам своих работников такого цирка еще не видела,обманывают людей сменой цен постоянно,просто гниль!Плюсов нет ,обед иногда непонятно на сколько по времени,плюс отношение к тебе как к последнему животному ,надо себя просто не уважать чтоб там работать!

1 згоден

Категорически, ни в коем случае не рекомендую

Евгения 23 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Соборная, д. 195 Всем привет. Заказала в субботу в Еве разные подарки к Новому году. В числе подарков было две игрушки для детей. Написано «доставка 4-5 дней». Долго, но ладно. Оплатила картой. Пришло сообщение в Вайбер, что заказ принят и все. Звоню вечером в понедельник, ибо чтоб пришло через 4-5 дней с доставкой новой почты уже пора бы было отправить. По телефону мне... Читати відгук Всем привет. Заказала в субботу в Еве разные подарки к Новому году. В числе подарков было две игрушки для детей. Написано «доставка 4-5 дней». Долго, но ладно. Оплатила картой. Пришло сообщение в Вайбер, что заказ принят и все. Звоню вечером в понедельник, ибо чтоб пришло через 4-5 дней с доставкой новой почты уже пора бы было отправить. По телефону мне сообщают, что в наличии нет одной игрушки. Говорю, так чего вы ждёте? Пока я позвоню? Когда будет? «Ее не будет, нужно отменять». И сидят, даже не звонят об этом сказать. Почему? «Много заказов». Не справляетесь - не берите заказы! Бизнес по-украински. Мы не справляемся, но денег очень хочется. Говорю, почему тогда сперва оплата того, чего нет в наличии? Внятного ответа не получаю. Что-то там про «да, неудобная система...» прошу отменить и вторую игрушку, так как ребёнка два. Мне говорят, что отменят, деньги полностью вернуться на карту. А новый заказ нужно заново оплатить. «Мы вам можем его за наличку отправить» говорю, что оплатить смогу только после того, как вернёте мне деньги. На что «если ссылка для оплаты будет не активна - наберёте на горячую линию». Повезло - деньги пришли быстро, оплатила заново оставшуюся часть заказа. Перед этим уточнила «так после оплаты опять 4-5 дней мне ждать??» «нет, быстрее. Заказ собран уже, нет только тех позиций». Ок. Это было в понедельник. Сегодня среда. Звоню днём, спрашиваю, отправлен ли. На что мне говорят «ваш заказ собирается». Говорю, «вы что издеваетесь?? Мне же сказала оператор, что он уже был собран, за исключением тех игрушек!!» не знаю, я могу только уточнить, почему не отправлен. Говорю, уточняйте!. Звонят вечером, не по моему вопросу... сообщить, что в наличии нет набора скрабов. Тут меня совсем разорвало. Спросила, им нужно пять дней чтобы наличие уточнить? Сказали, что да, до пяти дней уточняет поставщик. То есть, доставка типа 4-5 дней, а поставщик только о наличии может сообщать до пяти дней? Сказала просто вернуть деньги и теперь буду все искать в других магазинах. Операторы врут. Не ошибаются, нет. Врут, что собран заказ, например. Сервис нулевой. Ваши внутренние рассказы о поставщиках совершенно не должны быть интересны покупателю. «Мы только получили письмо со склада» это мои проблемы как покупателя? Рекламируете себя на каждом шагу, в то время как совершенно не можете обработать заказы. Сказала, что как недовольный покупатель хочу пообщаться с руководством. Ответили, что «не разговаривает». Ну тогда держите о вас отзыв на всех возможных порталах. Уважаемые покупатели, если вы хотите а) попортить себе нервы, б) ждать долго заказ и, очень вероятно, не дождаться, в) общаться с продавцом, у которого невозможно пожаловаться на работу сотрудников г) попасть в неловкое положение если ждёте что-то к какой-то дате и остаться без подарка - добро пожаловать в онлайн магазин Ева. Сервис и качество работы -100. Желаю каждому участвующему в подобного рода обслуживании, чтобы его всегда и везде обслуживали так же.

Переваги:

Их нет. На пятый день я просто отменила заказ

Недоліки:

скорость, обслуживание, система проверки наличия, предоплата того, чего даже нет, информирование клиентов, система обратной связи и жалоб

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ЕВА

Лиза 23 грудня, 2020 год

Была бы возможность поставила бы 0. Людям которые подумают когда то что то заказать с Евы -одумайтесь и не вздумайте от туда делать заказ, только если не хотите ждать заказ месяцами . Замечательные операторы которые будут вас кормить завтраками и говорить что произошла ошибка и ваш заказ будет у вас через 3 дня , вот только все это на***бка и... Читати відгук Была бы возможность поставила бы 0. Людям которые подумают когда то что то заказать с Евы -одумайтесь и не вздумайте от туда делать заказ, только если не хотите ждать заказ месяцами . Замечательные операторы которые будут вас кормить завтраками и говорить что произошла ошибка и ваш заказ будет у вас через 3 дня , вот только все это на***бка и в итоге вас будут морочить месяцами а потом просто отменят заказ... к тому же вам даже никто об этом не сообщит , для того что бы узнать статус заказа вам нужно самим к ним звонить, и о чудо оказывается что вам не позвонили потому что об ошибке узнали только сегодня(или всем просто на**рать на тебя и твой заказ). Компания отвратительная, сервис отвратительный , на клиентов им плевать , складывается впечатление что этим всем руководит ребёнок который не знает что к чему , к слову общаться с тобой вместо операторов будут тоже дети которые 2 слова связать не могут ( зачем они вообще нужны ) .. Если вы любитель острых ощущений и мазохист то очень советую этот интернет магазин.

Переваги:

Да какие тут плюсы , полный отстой никому не советую. Поберегите свои нервы и деньги

Недоліки:

Отвратнейший отврат этот магазин чемпион худшей доставки и клиентоориентированности , никогда не заказывайте если вам ценно ваше время нервы и деньги.!!!

Работник магазина

Аноним 23 грудня, 2020 год

Здраствуйте. Уважаемое руководство EVA, продавцы в ваших магазинах тоже люди. Они работают по 12 часов,проводят на работе все праздники и выходные. У них есть дети, мужья. Сделайте 1 января им выходной, чтобы они провели время со своими близкими и родными.

1 згоден

Поменяйте руководство СБ и региона Южного

Мария 22 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Херсон, Проспект Святых Кирилла и Мефодия Южный регион!!! Сделайте что-то с СБ и директором региона. Полное неуважение и хамство, морально подавляют и съедают персонал! Борятся за справедливость хотя сами же воруют у компании!

Ужасный магазин

Гость 22 грудня, 2020 год

Ужасный магазин. Заказ делала ещё 24.11. Он все ещё в сборке. Месяц уже жду и не понятно сколько ещё ждать

Переваги:

Нету

Недоліки:

Заказ нужно ждать по пол года

Деньги оплачены, заказа нет

Анна 22 грудня, 2020 год

Заказ делался еще в ноябре, прошел почти месяц. Заказ оплатила сразу, звоню в колл-центр каждую неделю, они мне рассказывают, что мой заказ потеряла Новая почта (у меня самовывоз в магазине Ева, а отношения с "Новой почтой" - это отношения магазина и почты). Оставляла жалобу, которую должны рассматривать 6 дней - ответа нет. Требую возврата денег, даже не обещают. По словам... Читати відгук Заказ делался еще в ноябре, прошел почти месяц. Заказ оплатила сразу, звоню в колл-центр каждую неделю, они мне рассказывают, что мой заказ потеряла Новая почта (у меня самовывоз в магазине Ева, а отношения с "Новой почтой" - это отношения магазина и почты). Оставляла жалобу, которую должны рассматривать 6 дней - ответа нет. Требую возврата денег, даже не обещают. По словам операторов, "разбираются" с Новой почтой. И пока будут разбираться, я ничего не получу. А разбираются, напомню, уже почти месяц! Никому не советую тратить свои нервы и деньги!
Про такую "мелочь" как извинения, компенсация клиенту я вообще молчу - даже не рассматривается!
Я уж не говорю о том, что ответа оператора в Интернет-магазине приходится ждать по 5-10 минут, прослушивая бесконечную музыку.
Завлекают низкими ценами и акциями, а потом просто "кидают"!
Зареклась от работы с этим магазином, одно утешает - они украли у меня небольшую сумму - 145 грн. Ну, пусть пойдет на «развитие».

Переваги:

Их нет, только обман!

Недоліки:

Заказ оплачен, нет ни заказа, ни возврата денег

Відповідь представника EVA магазин 22 грудня, 2020 год

Ганно, доброго дня! Щиро перепрошуємо за незручності! Так, ми розуміємо що питання доставки вас не повинно стосуватися, але на жаль вантаж було втрачено перевізником. На разі, спеціалісти займаються вирішенням питання. В якості компенсації на вашу картку лояльності нараховано бонус. Очікуємо на вирішення питання найближчим часом.

Львів вул. Личаківська3

Гость 21 грудня, 2020 год

Доброго дня хочу подякувати адміністратору Наталі,яка допомогла мені з вибором товару та надала мені консультацію! Персонал ввічливий! Дякую вам за вашу турботу до клієнтів!

Хамло а не кассир!!!

Виктория 20 грудня, 2020 год

Скадовск,служащий оператора 1461
20.12.20
Сплошное хамство!!!Ужасный кассир которое портит всё впечатление об магазине в целом

Відповідь представника EVA магазин 22 грудня, 2020 год

Виктория, доброго дня!
Прикро знати, що у вас залишилось негативне враження від сервісу в одному з наших магазинів. По вашому зверненню буде проведена перевірка ти прийняті відповідні міри. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще!

Интернет заказ

Гость 19 грудня, 2020 год

Сделали заказ 21 ноября и сразу оплатили, ни товара ни ответа на наши звонки. Кто-то обращался в милицию?

Недоліки:

Только МИНУС

Показати 1 відповідь

Снятие денег два раза

Ольга 19 грудня, 2020 год

Сделала заказ 10.12 , сумма к списанию 755,90. Ожидание 9 дней , ни звонка , ни сообщения , все время в сборке . Созвонившись с оператором выяснилось , что одного продукта нет и они его ожидают , решили убрать позицию , и сформировали новый платёж . Оплатила новый ( 604.90) и каким же был сюрпризом через день списание старой суммы... Читати відгук Сделала заказ 10.12 , сумма к списанию 755,90. Ожидание 9 дней , ни звонка , ни сообщения , все время в сборке . Созвонившись с оператором выяснилось , что одного продукта нет и они его ожидают , решили убрать позицию , и сформировали новый платёж . Оплатила новый ( 604.90) и каким же был сюрпризом через день списание старой суммы ещё раз . То есть за несколько позиций сняли оплату в два раза больше . Толком решить ничего не могут , мямлят, что это что-то с банком и потом попросили выслать скрины . Самый ужасный онлайн магазин , операторы сами не в курсе что делать , доставка очень долго , к тому же не предупреждают об отсутствие товара и пойди сам догадайся судьбу своего заказа . Отвратительное обслуживание !!! P.S ждём обратной связи !

Переваги:

Хорошие цены

Недоліки:

Отсутсвие культуры компании и понимания клиента .

Показати 1 відповідь

Не соблюдение карантинных норм!

Гость 18 грудня, 2020 год

Нет социальной дистанции, из-за этого сделала замечание мужчине за мной, чтобы он придерживался дистанции, он начал грубить и послал меня прямым текстом!!!! Продавец молчала и не пискнула, хотя я считаю что она должна наводить порядок и сделать замечание мужчине сама!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 21 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, за якою адресою відбулась дана ситуація.

Товар, заявлений на сайті, відсутній у інтернет-магазині Eva.ua

Аліна 18 грудня, 2020 год

14.12.2020 зробила та оплатила замовлення на парфумовану воду Le Vogue Rose Essence у інтернет-магазині Eva.ua. Дата доставки була вказана 2...4 дні. 18.12.2020 ніяких даних по доставці. Вранці 18.12.2020 залишила звернення на сайті інтернет-магазину. Почекала до обіду, потім телефонувала і чекала 2 рази по 5 хвилин поки оператор взяв слухавку та повідомив, що у наявності цієї парфумованої води немає і... Читати відгук 14.12.2020 зробила та оплатила замовлення на парфумовану воду Le Vogue Rose Essence у інтернет-магазині Eva.ua. Дата доставки була вказана 2...4 дні. 18.12.2020 ніяких даних по доставці. Вранці 18.12.2020 залишила звернення на сайті інтернет-магазину. Почекала до обіду, потім телефонувала і чекала 2 рази по 5 хвилин поки оператор взяв слухавку та повідомив, що у наявності цієї парфумованої води немає і коли буде взагалі невідомо, та що моє звернення на сайт інтернет-магазину мовляв буде опрацьоване протягом 6 днів. Та намагався запевнити мене, що я мовляв "зробила замовлення у "чорну п'ятницю", тому з доставкою товару можуть бути затримки. Я розумію, що "чорна п'ятниця" у інтернет-магазині Eva.ua тепер буде діяти весь рік. Я замовляла товар у грудні місяці, а "чорна п'ятниця" була 27 листопада. Крім того оператор запропонував відмовитися від замовлення і очікувати на сплачені наперед гроші ще 30 днів. Коли я замовляла товар він був вказаний, "у наявності", куди ж він подівся через 3 хвилини після оплати? Для себе зробила один висновок: купувати будь-що за передоплатою у інтернет-магазині Eva.ua взагалі не варто. Враження від роботи інтернет-магазину "Ева" повністю зіпсоване. Тільки реклама кожного дня на телебаченні, а обслуговування взагалі нижче всіляких оцінок.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Фактична наявність товару не відповідає заявленій на сайті наявності
Занадто довгий термін обробки звернення та надання відповіді
Велика різниця у часі передоплати та обіцяному часі повернення оплати

Відсутній товар

Гость 18 грудня, 2020 год

М. Івано-Франківськ, виграла безкоштовну пачку памперсів. Прийшла забрати - немає. Сказали підійти після 15 числа, прийшла, знову те саме...
Явно проблеми з поставкою товару...не рекомендуватиму дану мережу

Указывайте правильно описание!

Ирина 18 грудня, 2020 год

Заказала в интернет магазине Ева духи по акции. Очень давно их хотела, мечтала о них! Так же ещё по мелочи докупила и стала я неделю ждать доставку новой почтой. пришла посылка и я побежала за своей маленькой мечтой, но... просто выбесило! когда я заказ сделала, мне в подарок должен был идти крем. Вот так и написано КРЕМ! НЕ ПРОБНИК, А... Читати відгук Заказала в интернет магазине Ева духи по акции. Очень давно их хотела, мечтала о них! Так же ещё по мелочи докупила и стала я неделю ждать доставку новой почтой. пришла посылка и я побежала за своей маленькой мечтой, но... просто выбесило! когда я заказ сделала, мне в подарок должен был идти крем. Вот так и написано КРЕМ! НЕ ПРОБНИК, А КРЕМ!!! и фото того самого крема! ну отлично, думаю) открываю посылку на почте, а там нету ни фига! отказалась. проверяли накладные вместе с работником почты. по накладной он есть, а в посылке нет. Позвонила на горячую линию Ева, там мне сказали, что в подарок шёл пробничек 1мл!)) Вы знаете, я даже слов подобрать не могу!!! Так и пишите, что пробничек!!!! Кстати, никакого пробника я тоже не нашла. Обидно до слёз! Могла бы забрать и без вашего ... подарка, но зачем вы так делаете???

Недоліки:

Доставка очень медленная. Описания не точны!

Відповідь представника EVA магазин 21 грудня, 2020 год

Ірино, доброго дня!
На жаль, в описі була допущена помилка та в подарунок йде сашет-пробник. Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення. Маємо надію, що ви залишились задоволені парфумом про котрий мріяли.

О где же ты, заказ?)

Гость 17 грудня, 2020 год

Все жалуются на каких-то 10 дней ожидания заказа) А я вот месяц жду)) Ну как жду..Все уже купила в других магазинах) Сегодня позвонили с Евы, сообщили, что нет одной позиции на складе

Переваги:

Удобное расположение магазинов

Недоліки:

Интернет-магазин

Показати 1 відповідь

Долго ждать

Надежда 17 грудня, 2020 год

Сделала заказ. Уже 10 дней висит в статусе "сборка товара". Оплачен, сумма почти 900 гривен. На горячую линию фиг дозвонишься. Я еще так не заказывала в интернете никогда. В первый и последний раз. Не удивлюсь, если некоторого товара не окажется.

Показати 1 відповідь

Обман и чистка отзывов

Гость 17 грудня, 2020 год

Вместо дорогой аромалампы прислали дешёвую за 30 грн.А на другой лампе не хватает детали.Написала отзывы,но их не публикуют.Написала на Эл почту- пришёл ответ на английском о том,что почта перегружена.Серьёзно???Всем коллективом решили больше не связываться с таким магазином.И всем советуем.

Недоліки:

Неуважение к клиентам

Ужасное обслуживание

Анна 17 грудня, 2020 год

Сегодня 17 декабря !!!!заказ был сделан 7 числа .звонила сказали мы вам советуем ждать. На складе нет некоторых позиций кот вы заказали. Когда заказывала на сайте все заказала что есть в наличии, почему тогда не проверяют что в наличии а что по месяцу ждать ???? Почему я не почитала... Читати відгук

Сегодня 17 декабря !!!!заказ был сделан 7 числа .звонила сказали мы вам советуем ждать. На складе нет некоторых позиций кот вы заказали. Когда заказывала на сайте все заказала что есть в наличии, почему тогда не проверяют что в наличии а что по месяцу ждать ???? Почему я не почитала отзывы о вас так бы в жизни не сделала заказ

Переваги:

Нет никаких плюсов

Недоліки:

Ужасное обслуживание 10 дней жду доставку но так и не получила ответ через сколько будет посылка