EVA магазин відгуки клієнтів / страница 11
EVA магазин відгуки клієнтів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2946 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Бонусна програма
Сертифікат
Онлайн магазин ЕВА
Акції які є обманом !!!!
в магазині EVA ,
що ,
при купівлі продукції Мейбелін
на 600 гривень ,
отримуєш подарунок
павербанк ,
замовила продукцію Мейбелін на суму більше 800 гривень ,
а сам подарунок мені не поклали…
подзвонила на їх гарячу лінію , відповіли ,
що повернуть продукцію не можу ,
а подарунка не має... Читати відгук Побачила на сайті акцію
в магазині EVA ,
що ,
при купівлі продукції Мейбелін
на 600 гривень ,
отримуєш подарунок
павербанк ,
замовила продукцію Мейбелін на суму більше 800 гривень ,
а сам подарунок мені не поклали…
подзвонила на їх гарячу лінію , відповіли ,
що повернуть продукцію не можу ,
а подарунка не має ,
тому , що закінчився ,
а попередити або написати ,
що акція закінчилась ,
не поспішили …, ма будь , щоб побільше таких як , я розвести .
Номер мого замовлення 028279825 від 24.02.2024 .
Є чек можу показати
Більше покупок не буду робити в даному магазині !!!!!
Зі свого боку ми нарахували на вашу карту лояльності сорі бонус за завдані незручності. Маємо надію, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Жахливе обслуговування Eva
Флакон з видимим браком
Аромат не стійкий
Обман зі сторони продавців та працівників гарячої лінії
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ШАХРАЇ ШАХРАЇ
Для правильного розкриття і стійкості аромату, рекомендуємо коректно зняти повітряно-спиртову пробку, бо спирт є консервуючою речовиною і лежить на поверхні аромату. Перші розпилення (як правило до 7 розпилень) необхідно здійснювати в сторону для його усунення, потім дати парфуму відстоятись в темному місці, після чого нанести аромат на чисту шкіру. Дані рекомендації необхідно виконати, оскільки аромат пережив транспортування, і ефірним оліям необхідно відстоятись і заспокоїтись. Після виконання вищевказаних рекомендацій, аромат розкривається коректно, як і було спочатку задумано виробником, а також він знаходить заявлену для аромату стійкість.
Повна неповага до виконання заказу
Ева=Любовь.
Потрясающие цены на нишевые ароматы.
Молниеносная доставка.
Сервис на самом высоком уровне.
Обожаю 538 магазин на Вернадского 1.
Сайт повна х
Интернет-магазин ЕВА
Не повертають кошти
Компанія Нова ошукує своїх клієнтів.
Хамовите відношення з клієнтами
Намагались обманути
Вчора зайшла в магазин, купувала туш для вій, вартість без акції 400+ грн (не звернула увагу), по акції 321 грн, беру, йду на касу, там ще бачу ватні палички 23грн,додаю.
Починають пробивати, ціну майже не бачу, тому-що екран, на якому видно ціну, чомусь повернутий до касира, а не до клієнтів, як у всіх... Читати відгук Доброго дня, ситуація з вами як звичайно.
Вчора зайшла в магазин, купувала туш для вій, вартість без акції 400+ грн (не звернула увагу), по акції 321 грн, беру, йду на касу, там ще бачу ватні палички 23грн,додаю.
Починають пробивати, ціну майже не бачу, тому-що екран, на якому видно ціну, чомусь повернутий до касира, а не до клієнтів, як у всіх інших магазинах. Краєм бачу ціну 360 з чимось, вирішила що там ще й палички в ціну ввійшли, не звернула увагу, так як була вже ввечері, після роботи, голова і так забита та втомлена, оплачую. 390 грн, приходить повідомлення з банку про зняття, починає доходити, що щось не те.
Не виходячи з магазину, йду до полички з даним товаром, витягую його цінник, звіряю код, все вірно 321 грн. Тут прошу зазначити, каса з електронним чеком, який нікуди не приходить.
Підхожу до касира, з цінником, кажу що ви не вірно пробили товар, приблизно за 360грн, хоча вартість 321, на що вона перевіряє цінник і каже: ок я вам віддам 40 грн.
Питаю, - а чому саме 40?
- ну ви ж сказали, що я пробила за 360?!
Кажу, я сказала приблизно, ви повинні перевірити за скільки ви мені пробили товар і віддати різницю, я ж не маю чека!!
на що вона Втретє!!!! пробиває туш і каже так, вона пробилась за 367 грн, то що, ви хочте, щоб я вам віддала 46 грн?
Ні блін, просто так тут стою, розбираюсь з вами!!
Ви на приколі там всі????
Замість вибачень отримала тільки хамство і ті 46 грн мені ледь в обличчя не кинули.
Питання, звідки взялась ціна 367 грн, якщо навіть без акції сума не така?
чому коли касир перевіряла вартість повторно, запропонувала 40 грн віддати, а не 46 (вона ж бачила ціну)
чому віддали з каси кошти, якщо я платили картою, по закону, туди і має бути повернення?
Адрес: проспект Володимира Маяковського, буд. 75-A, Київ, 20 лютого 2024 19:27 (час купівлі)
Eva грішить підробками
Обслуговування
Маємо надію, що наступний ваш візит у наш магазин залишить по собі виключно приємні враження!
Термін придатності товару
Доставили швидко, але на цьому все гаразд і закінчилося. Хотіла дізнатися дату виготовлення чи кінцевий термін реалізації, але, на жаль, маркування немає. Продавці у магазині швидко «відхрестилися» від мене. Мовляв інтернету немає перевірити за кодом дату виготовлення не можемо, і взагалі, телефонуйте на гарячу лінію.... Читати відгук Зробила замовлення в інтернет магазині ЄВА №027893086 База під тіні Artdeco Eyeshadow Base, 5 мл.
Доставили швидко, але на цьому все гаразд і закінчилося. Хотіла дізнатися дату виготовлення чи кінцевий термін реалізації, але, на жаль, маркування немає. Продавці у магазині швидко «відхрестилися» від мене. Мовляв інтернету немає перевірити за кодом дату виготовлення не можемо, і взагалі, телефонуйте на гарячу лінію. А ось тут і почалося найцікавіше: на гарячої лінії (тел. 0800303700), теж працюють спеціалісти своєї справи. Спершу попросили назвати код вказаний на упаковці, назвала, у відповідь: у нас немає інформації про дату виробництва запитаємо у виробника. Попросили відправити фото товару на чат бот, але на жаль , ця функція не передбачена чат ботом. На питання: як можна продавати товар не знаючи термінів придатності і може товар вже протермінований я почула, що зараз є певні зміни в вимогах до маркування, але є мінімальні вимоги до маркування товарів, навіть у період військового стану на товарі має бути така інформація, як назва продукту, його кількість та мінімальний термін придатності (або дата "вжити до") (хоча б мовою оригіналу).
Підсумок моїх поневірянь: я залишилася без товару, без відповіді та з поганим настроєм.
На разі наші спеціалісти направили запит та уточнюють деталі. Перепрошуємо за незручності.
Некомпетентность
Хамське відношення продавщиця!!!
Дуже зневажливо чути таке в свою адресу, коли... Читати відгук Сьогодні в с-щі Котельва, при розрахунку за товар на касі, продавець повів себе непрофесійно, дозволивши собі нагрубити мені та моїй дитині, принизивши мою гідність, звинувачуючи у крадіжці. Хамство цієї продавщині відчувається неодноразово, кожного разу коли потрапляєш до неї на зміну, а також неодноразово була свідком, як ставиться до інших покупців.
Дуже зневажливо чути таке в свою адресу, коли ти не розумієш за що,
чи що ти не так зробив?! Так як мені нічого приховувати, я запропонувала переглянути кармани, на що я почула ще раз грубість продавця..
Грубість та неприємність цієї продавчині відчуваю неодноразово, немає бажання заходити до магазину взагалі, бо знаю що кожного разу тебе чи твою дитину почнуть обвинувачувать, а ти не розумієш за що до тебе так зневажливо ставляться, ти ж зайшов просто купити потрібен тобі товар і все..
Обіцяємо, що все перевіримо та вживемо належних заходів, щоб ви відвідували наш магазин виключно у приємному настрої😊
Отзыв несостоявшегося сотрудника.
Контрафактна парфумерна продукція
На моє звернення на гарячу лінію, менеджер спершу навіть не поцікавилася інформацією щодо придбаного товару, а лише як мантру повторювала, що парфумерія оригінальна і мені все здається і нібито «а з чого це ви взяли, що парфуми якісь не такі», і взагалі я не повинна була користуватись одразу парфумами, тому як вони повинні 3-5 днів відстоюватися після покупки, щоб не віддавати спиртом! Те ж саме, як по методичці, повторювала менеджер з інтернет-замовлень. За все життя, придбані парфуми я одразу тестувала і жодного разу не відчувала різкого запаху спирту.
Менеджери не зорієнтовані на інформацію, яку надає споживач, а їх доводи просто вражають своєю абсурдністю. Права споживачів тут нівелюються, а торгівля вочевидь підробною продукцією процвітає. Приймаючи рішення щодо купівлі парфумерії, майте на увазі, що отримаєте підробку (копію, репліку і так далі), а менеджери магазину будуть переконувати, що продукція виключно оригінальна і, що вам все здається. Ще одна цікава річ: в наданні контактів керівника відділу звернень споживачів або іншої уповноваженої особи, мені було відмовлено. Отож, майте на увазі, що порушення ваших законних прав та інтересів, інтернет-магазин «Єва» не цікавить.
Очередной обман
Додаток просто жахливий!!!
Дуже зручне місце
Не то присилають
Якщо у вас є питання стосовно товару, рекомендуємо звернутись за номером Гарячої лінії 0800303700 або в будь-який зручний для вас канал в соцмережах для розв'язання питання.
мені подобається Єва
Нам надзвичайно приємно отримувати від вас такий зворотний зв'язок. Ми дуже раді, що ви задоволені🥰 Завдяки вам ми розуміємо, що добре робимо свою справу. Дуже дякуємо за теплі слова та завжди будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Продаж продукції з російської федерації , дата виготовлення 13.11.22р
Товари, поставлені Лінії магазинів EVA постачальниками - резидентами України. Дана інформація про виробників та імпортерів зазначена на упаковці в маркуванні українською мовою. Товари завезені (імпортовані) на території України згідно з встановленими законодавством України вимог. Упаковка (етикетка) товарів містить всю необхідну інформацію про дані товари державною мовою відповідно до Законів України "Про захист прав споживачів", "Про забезпечення функціонування української мови як державної" та інших нормативних актів. Процес виробництва складний та довготривалий. Саме тому на упаковках залишається текст російською мовою та вказані дані імпортерів у рф. Виробники прикладають всі можливі зусилля задля заміни існуючих упаковок (етикеток) на такі, що не матимуть російського тексту та згадок про імпортерів у рф. Продаючи даний товар, Лінія магазинів EVA жодним чином не порушує вимог чинного законодавства України. Показати 2 відповіді
Не торгуйте підробками! CP-1 шампунь
Хочемо звернути увагу, що виробник продукції залишає за собою право змінювати комплектацію, технічні характеристики, колірну гамму товарів тощо, без попереднього повідомлення. Ми є реалізатором товару та жодним чином не можемо вплинути на зміни у товарі. Показати 2 відповіді
Все дуже сподобалося рекомендую???
Ввічливий персонал,хороший інтер'єр♥️
Все є так як і для дома,і для діток,жінок і чоловіків 👍👍👍👍
Лохотрон от Евы
Звинувачення покупця магазину EVA в крадіжці , до чого дійшли продавці магазину…