EVA магазин відгуки

› › ›

1.9 5

7 відгуків / 331888 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не купуйте в магазинах EVA

Костянтин 1 червня, 2024 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 Купував туалетну воду в магазині за 1050 грн. Після зайшов на іхний сайт и "ахнул" - 646 грн. Після дзвінка на гарячу лінію мені пояснили - що у магазинах свое життя, а на сайті - свое. Товар обміну не підлягає. Тож живіть із цим зараз

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман

Відповідь представника EVA магазин 3 червня, 2024 год

Доброго дня! Початкові ціни по всій мережі однакові. Акції можуть мати, як глобальний характер по всій мережі, так і бути індивідуальними для онлайн та офлайн торгівлі. Дійсно, ціни на EVA.UA нижче, аніж в стаціонарному магазині. Це пов’язано з тим, що на відміну від мережі магазинів EVA у містах України, інтернет торгівля не потребує додаткових витрат. Саме тому EVA.UA пропонує такі привабливі ціни онлайн. Ви можете здійснювати покупки там, де для вас найбільш вигідна пропозиція.

Ева=Любовь.

Ия Шапиро 29 лютого, 2024 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 В самые сложные моменты-Ева всегда была рядом.
Потрясающие цены на нишевые ароматы.
Молниеносная доставка.
Сервис на самом высоком уровне.
Обожаю 538 магазин на Вернадского 1.

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2024 год

Доброго ранку! Надзвичайно приємно читати такі відгуки 😊 З кожним днем ми вдосконалюємо якість послуг та сервісу, щоб кожен візит у нашу мережу приносив виключно позитивні емоції😉 Дякуємо за зворотний зв'язок, це дуже надихає 😍 Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚

Продали некачественный товар

Гость 26 березня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 26.03.2021 года купила в магазине Ева колготы, оплатила картой, чек выбросила. Но есть камеры, второй чек в магазине и в конце концов банковская выписка, где отображается покупка.
Колготы оказались с множеством дырок и стрелок. Жуть. Менять отказались. Поскольку сумма 130 грн., просто не захотела заморачиваться и писать официальные претензии. Но в Еву больше не ногой.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 31 березня, 2021 год

Доброго дня! Для того щоб спеціалісти могли розглянути дане питання зверніться, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700 або напишіть в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук інформацію щодо покупки (номер чеку або номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка)
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

не полные флаконы геля для стирки и кондиционеров для белья

Катя 18 січня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 уже не первый раз замечаю, что на полках стоят не полные флаконы кондиционеров ленор, причем количество жидкости во всех флаконах разное!!! пошла на хитрость -взяла самый полный- при использовании заметила, что густота и консистенция кондиционера не такая как у такого же кондиционера, что приобрела в другом магазине. Аналогично с гелями для стирки перволь- флаконы не полные, сам гель жидкий, как... Читати відгук уже не первый раз замечаю, что на полках стоят не полные флаконы кондиционеров ленор, причем количество жидкости во всех флаконах разное!!! пошла на хитрость -взяла самый полный- при использовании заметила, что густота и консистенция кондиционера не такая как у такого же кондиционера, что приобрела в другом магазине. Аналогично с гелями для стирки перволь- флаконы не полные, сам гель жидкий, как будто разведен и запах не такой насыщенный как должен быть!

Недоліки:

часто нет нужного товара
очереди, кассир и работник зала заодно
поменяли систему бонусов
при расчете наличными постоянно нет сдачи!!!
на кассе минимум 10 минут стоишь

Обвиняют честных покупателей в воровстве

Татьяна 26 квітня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 Зашла в Еву на площади Конституции,18, Харьков,посмотрела косметику, ничего не купила, вышла. В подземном переходе меня догоняют продавцы и какая-то жирная баба не в форме и говорят, что я что-то украла, у них на камерах видно. Настаивают, чтобы я вернулась.Ану, говорю, идём, посмотрим камеры. Вот просто интересно стало. Заходим, жируха показывает на стенд с дорогой косметикой-ты здесь что-то украла. Я,... Читати відгук Зашла в Еву на площади Конституции,18, Харьков,посмотрела косметику, ничего не купила, вышла. В подземном переходе меня догоняют продавцы и какая-то жирная баба не в форме и говорят, что я что-то украла, у них на камерах видно. Настаивают, чтобы я вернулась.Ану, говорю, идём, посмотрим камеры. Вот просто интересно стало. Заходим, жируха показывает на стенд с дорогой косметикой-ты здесь что-то украла. Я, естественно, в ярости. Говорю, ану, идём камеры посмотрим,она говорит, туда нельзя и продавцу-жми тревожную кнопку. Приезжают ребята из ,, Охраны и безопасности", вызывают участкового, меня не выпускают. Я уже опаздываю на важную встречу. Тетки из магазина попрятались в подсобках.
Дождались полицию, те поговорили с жирухой в подсобке, подвели ее ко мне, та с вызовом говорит-я же перед вами извинилась. Но такого не было. Она нагло наезжала на меня и кричала, что я мошенница и воровка. Она опять смылась в подсобку, полиция передо мной извинились и отпустили.
Я позвонила на горячую линию Евы, описала ситуацию. Ой, простите, извините, разберемся.Пока ждали полицию, спрашивала продавцов адрес, номер магазина, просила их представиться. Это конфиденциальная информация, отвечали.
Теперь хочу написать заявление в милицию, а потом в суд о возмещении мне морального ущерба. Меня унизили,обвинив в краже и мошенничестве, задержали,я потеряла личное время, меня держали незаконно в магазине сотрудники охранного агентства. И всё это из-за того, что курицам-продавцам что-то там показалось. Надо и им нервы пощекотать. А то им скучно бывает, я так поняла. Развлекаются как могут

Переваги:

Нет

Недоліки:

Пост прочтите

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 28 квітня, 2020 год

Тетяно, доброго дня!
По вашому зверненню була створена заявка та направлена в роботу спеціалістам. Показати 2 відповіді

Ужасный сервис

Юлия 20 серпня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 Здравствуйте, сегодня утром в г.Харьков приобрела подгузники трустки ТМ JOY.На сайте магазина цена указа 174грн. Срок действия акции до 28.08.2019г..Дома я обнаружила, что эти памперсы я приобрела по обычной цене без акции за 249 грн.Решила позвонить на горячую линию и узнать в чём причина,но мне не кто не смог объяснить почему акция завершилась досрочно, товар вернуть мне естественно отказались( так... Читати відгук Здравствуйте, сегодня утром в г.Харьков приобрела подгузники трустки ТМ JOY.На сайте магазина цена указа 174грн. Срок действия акции до 28.08.2019г..Дома я обнаружила, что эти памперсы я приобрела по обычной цене без акции за 249 грн.Решила позвонить на горячую линию и узнать в чём причина,но мне не кто не смог объяснить почему акция завершилась досрочно, товар вернуть мне естественно отказались( так как памперсы входят в ряд списка не возвратных товаров).Ну да ладно цена это ещё полбеды.Упаковка на памперсах поменялась и памперсы в ней к сожалению тоже.Ранее производителем был Китай,а сейчас Турция, мало того ,что на упаковке написано, что это размер 5(описание сбоку упаковки на размер 4),-это вес ребёнка для которого рассчитаны памперсы, количество штук в упаковке и т.д.А само качество памперсов тоже значительно отличается и не в лучшую сторону.Почему так произошло и кто должен отвечать за качество данной ТМ на горячей линии мне к сожалению тоже не ответили.

Відповідь представника EVA магазин 21 серпня, 2019 год

Доброго дня! Дуже прикро, що дана ситуація мала місце бути в одному з наших магазинів. Дійсно, ціни в інтернет-магазині Лінії магазинів EVA є нижчими, аніж в стаціонарному магазині. Це пов’язано з тим, що на відміну від мережі магазинів у містах України, інтернет торгівля не потребує витрат, пов’язаних із орендою приміщень, роботою такої великої кількості співробітників, а також логістичних та складських питань.   Саме тому EVA пропонує такі привабливі ціни онлайн. Покупці мають можливість заощадити і час, і кошти. Сподіваємось на вашу лояльність до мережі EVA.

цены в зале не соответствуют пробитым на кассе

Елена (Украина) 24 вересня, 2018 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, площа Конституції, 18 Сегодня купила маски для лица. Пришла домой и посмотрела чек. Как оказалось, цена на одну маску не соответствовала той, что была в зале...в итоге переплатила >10грн

Переваги:

Недоліки:

товар находится не на своем месте, акционная цена на кассе не пробивается (или же не вовремя меняют ценник)

Відповідь представника EVA магазин 24 вересня, 2018 год

Елена, здравствуйте!
Вы можете обратится в магазин для того, что бы сверить цену в чеке и на полке. В случае расхождения Вам компенсируют разницу. Приносим наши извинения за неудобства.

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 7 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт