Намагались обманути - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 21 лютого, 2024 год 32 перегляда
Доброго дня, ситуація з вами як звичайно.
Вчора зайшла в магазин, купувала туш для вій, вартість без акції 400+ грн (не звернула увагу), по акції 321 грн, беру, йду на касу, там ще бачу ватні палички 23грн,додаю.
Починають пробивати, ціну майже не бачу, тому-що екран, на якому видно ціну, чомусь повернутий до касира, а не до клієнтів, як у всіх інших магазинах. Краєм бачу ціну 360 з чимось, вирішила що там ще й палички в ціну ввійшли, не звернула увагу, так як була вже ввечері, після роботи, голова і так забита та втомлена, оплачую. 390 грн, приходить повідомлення з банку про зняття, починає доходити, що щось не те.
Не виходячи з магазину, йду до полички з даним товаром, витягую його цінник, звіряю код, все вірно 321 грн. Тут прошу зазначити, каса з електронним чеком, який нікуди не приходить.
Підхожу до касира, з цінником, кажу що ви не вірно пробили товар, приблизно за 360грн, хоча вартість 321, на що вона перевіряє цінник і каже: ок я вам віддам 40 грн.
Питаю, - а чому саме 40?
- ну ви ж сказали, що я пробила за 360?!
Кажу, я сказала приблизно, ви повинні перевірити за скільки ви мені пробили товар і віддати різницю, я ж не маю чека!!
на що вона Втретє!!!! пробиває туш і каже так, вона пробилась за 367 грн, то що, ви хочте, щоб я вам віддала 46 грн?
Ні блін, просто так тут стою, розбираюсь з вами!!
Ви на приколі там всі????
Замість вибачень отримала тільки хамство і ті 46 грн мені ледь в обличчя не кинули.
Питання, звідки взялась ціна 367 грн, якщо навіть без акції сума не така?
чому коли касир перевіряла вартість повторно, запропонувала 40 грн віддати, а не 46 (вона ж бачила ціну)
чому віддали з каси кошти, якщо я платили картою, по закону, туди і має бути повернення?
Адрес: проспект Володимира Маяковського, буд. 75-A, Київ, 20 лютого 2024 19:27 (час купівлі)

Недоліки:
  1. Постійно намагаються обдурити в ціні на касі з ел.чеком
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 22 лютого, 2024 год
Добридень! Юліє, дякуємо за зворотний зв'язок та перепрошуємо за дану ситуацію. Ми вже направили запит керівництву магазину. Ми обов'язково проведемо роз'яснювальну роботу з персоналом магазину, щоб дана ситуація не повторилася. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Інна 22 лютого, 2024 год
Яке жахіття робиться в лініі магазинів Eva, мене особисто там звинуватили в крадіжці чоловічих дорогих пврфуміа , коадіжка відбклася пару днів назад і вони по камерам вирішили що це я , протримавши в кладовці три години і морально знущались


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2974 відгука / 331965 переглядів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1746 відгуків
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука