EVA магазин відгуки з оцінкою «Погано» / страница 11
Відгуки покупців
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 340 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Обман цены
Вечная беспорядок и корзины
Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после посещения одного из наших магазинов. Мы постоянно работаем над тем, что бы вам было комфортно совершать покупки в сети магазинов EVA. С персоналом магазина будет проведена соответствующая работа, недостатки на которые вы указали обязательно устраним. Приносим наши извинения за неудобства. С уважением ваша EVA!
Хороший выбор,конченый персонал,бардак в зале！
Большой хороший выбор,но в этот магазин хожу только в крайнем случае！Вечные очереди,в зале никогда не найдешь консультанта,а если идешь его звать,то он выходит с таким лицом,будто ты его из кровати вытащила！в зале бардак,вечные коробке в проходах,через которые клиенты спотыкаются....бывает хочешь прдойти к стелажу что то выбрать,а он заставлен ящиками и ты уходишь ничего... Читати відгук Город Измаил,Одесская область,магазин на проспекте Мира.
Большой хороший выбор,но в этот магазин хожу только в крайнем случае！Вечные очереди,в зале никогда не найдешь консультанта,а если идешь его звать,то он выходит с таким лицом,будто ты его из кровати вытащила！в зале бардак,вечные коробке в проходах,через которые клиенты спотыкаются....бывает хочешь прдойти к стелажу что то выбрать,а он заставлен ящиками и ты уходишь ничего не купив...Сегодня получила смс рассылку про скидки на декоративку,пришла выбрала 2 блеска,на кассе пробили по обычной цене,спросила про акцию и вот ответ:мы не знаем,наверно этот товар не учавствует в акции！обидно,хороший магазин и выбор хороший,и бывает хочется пойти что то купить,но как вспоминаешь про ваших работников,желание сразу же отпадает...никто ничего не знает,никому ничего не надо！такие пофигисты загубят вам магазин！
Львів,Городоцька
На ціннику ціна зі знижкою, в чеку повна. Адміністратор просить зачекати щоб вияснити чому ціна не співпадає, а сама в цей час іде переклеювати цінник.
Покупець має знати реальні ціни, а не досліджувати на касі чи все співпадає.
Несоответствие
Для участия в Акции Участник в период с 25.10.2018 года по 07.11.2018 года должен приобрести в любом магазине сети магазинов Организатора «EVA» любой товар (кроме подарочных сертификатов, упаковочных пакетов, тестеров) на сумму от 200,00 грн (Двести грн.00 коп) с учетом всех скидок, экономии и т.д. одной покупкой (то есть одним чеком) с
использованием карты Программы лояльности «EVA МОЗАИКА» на кассе при покупке. Для того, что бы мы могли выяснить, по какой причине вам не выдали сертификат, напишите в Личном сообщении номер вашей карты лояльности по ссылке(https://www.facebook.com/EVA.dp.ua)
От магазина к магазину
Ужасная грязь в зале, не понятно куда смотрит руководсво.
Мы постоянно работаем над тем, что бы нашим покупателям было комфортно и приятно, совершать покупки в магазинах EVA. С персоналом магазина была проведена соответствующая работа. Уборка магазина осуществляется регулярно. Приносим наши извинения за неудобства!
Акции
брал духи себе по акции 1200
вечером захожу в другие инет магазины там цена 800 без акции
второй раз опять взял духи за 800 по акции
зашел в инет магазин цена на 200 меньше
А ведь зарекался, не заходить туда(
Короче ЕВА работает, как в сравнении ларёк и АТБ
Цены на товар устанавливаются в зависимости от себестоимости этого товара, то есть принимаются во внимание цены по которым был поставлен товар от поставщиков. Мы постоянно проводим разнообразные акции, которые направлены на удовлетворение Ваших потребностей.
Бестолковый интернет-магазин ЕВА!
Оставляю свой отзыв в надежде что владелцы или хотя бы маркетологи одним глазком его прочитаю, но конечно для на покупатей!))
Я являюсь обладателем карточки Ева мозаика и да я иногда скуплясь в этом магазине, есть товары которые нравятся по качесву и иногда радуют ценой но.......
Ева как любая имеющий завышенную самооценку Запатентироваля свою торговую... Читати відгук Дорогие покупатели, Хорошего времени суток Вам!
Оставляю свой отзыв в надежде что владелцы или хотя бы маркетологи одним глазком его прочитаю, но конечно для на покупатей!))
Я являюсь обладателем карточки Ева мозаика и да я иногда скуплясь в этом магазине, есть товары которые нравятся по качесву и иногда радуют ценой но.......
Ева как любая имеющий завышенную самооценку Запатентироваля свою торговую марку ТМ "ART CAPELLY" и знаете продукция, пока, порадовала и качеством и ценой1
Пишу пока, потому что это партия что работает на имидж, посмотри что будет потом.
Решила я в очередной раз по этой причине купить побольше ART CAPELLY(краска для волос), и о, странно, магазинах ее нет.Я не растерялась думаю заказу в Еве интернет- магазине и тут ждала засада, доставляют заказ, естественно за деньги НовойПочтой и только на отделение.И зачем мне это!???Зачем интернет-магазин который даже курьера не может заказать за мои же деньги что бы доставить!!А скрываются!??Нет ни офиса в интернет магазина ни адресса, сидят менеджеры по квартирам и заказы принимают!!Солидная сеть, куда там!?
Ноя и тут не растерялась звоню на горячую линию и задаю вопрос по наличию товара ИХНЕЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ, на что получаю ответ что они этого не знают, спрашиваю телефон магазина что бы узнать наличеее,НЕТ ТЕЛЕФОНА!
Люди добрые в Какую ЕВРОПУ, МЫ ИДЕМ ЕСЛИ У НАС ВСЕ ПОДПОЛЬНО, НУ НЕТ У МЕНЯ ВРЕМЯ ОБЬЕХАТЬ ВСЕ МАГАЗИНЫ ЕВА ЛИЧНО, ЭТО ЖЕ СТОЛИЦА-КИЕВ!
Хотя и в магазинах не знают когда будет поставка такой ИХНЕЙ КРУТОЙ МАРКИ ТМ "ART CAPELLY"!!!??ПОДПОЛЬНО РАБОТЯЮЩАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ_ВСЕ СКРЫВАЕТС И ТЕЛЕФОНЫ И КОМУ ОБРАТИТСЯ МОЖНО!!ЧТО ЭТО ЗА РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ?????Я ЖЕЛАЮ ВАМ ТОВ "РУШ" ТЦ "ЕВА" и т.д ИЛИ ИЗМЕНТЬ СВОЮ ДЕБИЛЬНУЮ ПОДПОЛЬНУЮ ПОЛИТИКУ , ЕСЛИ НЕТ, от всего СЕРДЦА желаю вам что бы больше НИКОГДА не работали с покупателями, вам с свиньюми нужно работать ВЫ ДОСТОЙНЫ ТОЛКО ОБСЛУЖЕВАТЬ СВИНЕ!!
Нам очень жаль, что Вы получили негативные опыт, по сложившейся ситуации. Компания РУШ работает согласно Закона Украины. Доставка продукции на сайте интернет-магазина бесплатная при заказе от 400 грн. На данный момент, Новая Почта ввела ограничения на адресную доставку товара , эта информация указана на сайте. Мы не можем предоставлять номер телефона магазина и адрес склада, но у Вас всегда есть возможность обратится по юридическому адресу компании:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “РУШ” (код ЕГРПОУ 32007740)
Местоположение: 49055, Днепропетровская обл.,
г. Днепр, проспект А.Поля, дом., 104 А
Магазин приветствует посетителей с собаками
Кассиры, не умеюшие считать деньги и жульничество на акциях
А сегодня делала отмену лишнего товара и 2 кассира не смогли правильно сосчитать сдачу. Перепроверять было некогда, в итоге товар я вернула, а сдачу все равно дали за минусом этого товара. 45 грн подарила сотрудникам магазина... разочарована. Все нужно перепроверять по несколько раз..
Не компетентность сотрудников
не ориентированы на клиента
Из последнего посещения магазина на Героев Сталинграда в Харькове:
1. грязные тестеры.
У меня отпадает любое желание не то что окупать, а и тестить косметику, особенно тональные основы, помады. Отсутствие салфеток для удаления продукта.
2.... Читати відгук Магазин был первым в котором я начала покупать косметику ТМ Мейбелин, лореаль и тд. Но, познакомившись с другими сетями - чаще начала обходить его стороной.
Из последнего посещения магазина на Героев Сталинграда в Харькове:
1. грязные тестеры.
У меня отпадает любое желание не то что окупать, а и тестить косметику, особенно тональные основы, помады. Отсутствие салфеток для удаления продукта.
2. мало персонала.
Если в магазине будет более чем 3 человека которые будут нуждаться в консультации - кто-то обойдется и без нее. Касса пустая - нужно звать кого-то из зала чтобы оплатить товар.
3. стенка с украшениями.
зачем так много навешивать товара? невозможно взять одну пару как падает та, что висит рядом. Все развешено как-попало.
плати вдвойне
Неадекватное обслуживание!!!
Продавец подрывает доверие к компании
Напишите, пожалуйста, в Личные Сообщения нашей официальной страницы в Facebok (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/) Ваш контактный номер телефона, имя продавца-кассира, а также номер чека, если сохранился. Мы обязательно выясним все обстоятельства инцидента, проведем соответствующую работу с персоналом и принесем свои извинения лично. Сделаем все возможное, чтобы шоппинг в EVA приносил Вам только положительные эмоции.
Не понравилось обслуживание
Была немного расстроенная тем ,что персонала не было в зале , была одна девочка на кассе и охранник .
Ходила по залу долго , потому что не могла найти товар .
Когда подошла к охраннику и попросила... Читати відгук Вчера заходила в магазин " Ева " , который не давно открылся по адресу : м. Вишневое , улица Святошинская 27а .
Была немного расстроенная тем ,что персонала не было в зале , была одна девочка на кассе и охранник .
Ходила по залу долго , потому что не могла найти товар .
Когда подошла к охраннику и попросила консультанта мне на помощь , он ответил :" все сотрудники сейчас пишут тесты и не могут к вам подойти".
Еще что меня разочаровало то, что там есть ступень вниз возле отдела химии , это не безопасно для девушек с детьми , ступень ничем не ограждены кроме цепочки и знаком " вход запрещен ", что для маленького ребенка не состоит сложности прелесть и просто скатиться вниз !!!!
Прошу руководство обратить внимание на безопасность и так-же в следующий раз оставлять хоть пару консультантов в зале !
Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем необходимую работу с персоналом магазина и примем меры, чтобы обезопасить вход в магазин.
Будем рады снова видеть Вас в EVA.
Желаем счастливых зимних праздников. Показати 1 відповідь
Не дают полностью сдачу
Отвратительный сервис в Павлограде
Неправильні цінники
Жалкие плагиаторы
Просроченная тушь.
Обманутый покупатель
Odessa
заявленные акции -миф.
акции
отношение персонала к покупателям
Разочарована(
Stocard
Хамское отношение.
не качественная работа инфо.службы
Давно являюсь клиентом вашей сети магазинов и была очень довольна.
Пока не столкнулась с работай вашей инфо.службы.
Не давно у меня украли кошелек со всеми картами в том числе и карточкой " Ева" и мне пришлось приобрести новую.
Со старой карточки мне на телефон приходили скидки и предложения (и по этот день приходят)... Читати відгук Добрый день!
Давно являюсь клиентом вашей сети магазинов и была очень довольна.
Пока не столкнулась с работай вашей инфо.службы.
Не давно у меня украли кошелек со всеми картами в том числе и карточкой " Ева" и мне пришлось приобрести новую.
Со старой карточки мне на телефон приходили скидки и предложения (и по этот день приходят) , а по скольку у меня появилась новая карта решила позвонить в инф. службу и старую карту заблокировать.
Объяснив оператору ситуацию по какой причине блокирую карту.
Оператор сказал, что все сделал и мои бонусы с карты будут переведены на новую, и я при последующем визите в Ева могу ими воспользоваться.
Как же было мое удивление когда придя в магазин мне кассир говорит, что я не могу воспользоватся положенными мне бонусами на карте и вообще моя новая карта заблокированна.
И так продолжается уже длительное время и по этот день. кассир говорит, что я не могу воспользоваться карточкой , а оператор инф. службы наоборот.
Я бы не оставляла подобный отзыв, но как говорят терпение мое лопнуло.
И благодаря не качественной работе инф. службы я так и не смогла воспользоваться моими бонусами и наверное уже не смогу...
хочется и дальше пользоваться продукцией в вашем магазине ,но после такой работы ваших служб желание отпадает.
Хотелось , что бы все таки решили проблему и отладили работу обеих служб.