Name: Продавец подрывает доверие к компании
Item: EVA магазин
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 18 грудня, 2017 год 680 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 18 декабря 2017 года спонтанно зашли в магазин "Ева". Приобрели товар и при оплате через кассу предупредили, что карточку забыли дома. Оператор №5251 касса 01 не предупредила о возможности выхода на карточку по номеру телефона, о чем нас уведомила случайный покупатель. При просьбе ввести номер телефона в грубой форме было отказано с мотивировкой " УЖЕ ПОЗДНО", хотя трансзакция еще не была осуществлена. На замечание об этом она согласилась ввести номер телефона, но сказала что такого номера нет. Мы не стали дальше спорить, оплатили покупку без карточки и решили что такой сотрудник порочит фирму , на которую он работает и отбивает желание у покупателей еще раз воспользоваться услугами фирмы. Хотя до этого в предыдущих случаях другие операторы этого же магазина были приветливы и внимательны Потому мы и любили здесь отовариваться. После этого случая уже не хочется заходить.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 20 грудня, 2017 год

Добрый день.

Напишите, пожалуйста, в Личные Сообщения нашей официальной страницы в Facebok (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/) Ваш контактный номер телефона, имя продавца-кассира, а также номер чека, если сохранился. Мы обязательно выясним все обстоятельства инцидента, проведем соответствующую работу с персоналом и принесем свои извинения лично. Сделаем все возможное, чтобы шоппинг в EVA приносил Вам только положительные эмоции.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335264 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія