EVA магазин відгуки

› › ›

1.8 5

6 відгуків / 331950 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Товари і обслуговування на висоті

Yanaa 23 квітня, 2023 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 Як людина, яка любить експериментувати зі своїм макіяжем, я можу сміливо сказати, що стійка рідка матова помада для губ Maybelline New York Super Stay Matte Ink, яку вдалося придбати в магазині Eva, є однією з найкращих помад, які я коли-небудь використовувала. Цей продукт насправді живе для свого імені, бо він дійсно стійкий і матовий. Я використовувала відтінок 125 Inspirer, і... Читати відгук Як людина, яка любить експериментувати зі своїм макіяжем, я можу сміливо сказати, що стійка рідка матова помада для губ Maybelline New York Super Stay Matte Ink, яку вдалося придбати в магазині Eva, є однією з найкращих помад, які я коли-небудь використовувала. Цей продукт насправді живе для свого імені, бо він дійсно стійкий і матовий. Я використовувала відтінок 125 Inspirer, і була приємно здивована, як довго він тримався без потреби в поновленні. Найкраща річ про цю помаду - це її формула. Вона не сушить губи, а навпаки, додає їм додаткову вологість. Окрема подяка консультантам в магазині котрі допомогли у виборі цього скарбу 💛

1 не згоден

Відповідь представника EVA магазин 24 квітня, 2023 год

Вітаємо! Ми вдячні, що знайшли час та написали нам. Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам надзвичайно приємно отримувати позитивні відгуки 🥰 Будемо й надалі докладати зусиль, щоб ви залишались задоволені нашими послугами та мережею в цілому😉

Плохой сервис онлайн магазина

Евгений Бакуменко 30 листопада, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 Заказал духи, которые стоят дороже, чем те которые прислали. Доверился магазину, оплатил покупку полностью, поэтому не стал проверять посылку на новой почте, мой бок, жалобу приняли, пообещали ответить и решить проблему втечение 6 дней, но пока что 10 дней прошло ничего не происходит, я так понял еще 4 дня и можно забыть про свои деньги. Онлайн магазин не советую категорически.... Читати відгук Заказал духи, которые стоят дороже, чем те которые прислали. Доверился магазину, оплатил покупку полностью, поэтому не стал проверять посылку на новой почте, мой бок, жалобу приняли, пообещали ответить и решить проблему втечение 6 дней, но пока что 10 дней прошло ничего не происходит, я так понял еще 4 дня и можно забыть про свои деньги. Онлайн магазин не советую категорически. Номер заказа 112557764.

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 1 грудня, 2021 год

Євген, доброго дня! Для того, щоб ми з'ясували ситуацію та перевірили інформацію по вашому зверненню, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер телефона, з котрого ви звертались на нашу Гарячу лінію, або номер вашого звернення. Показати 1 відповідь

Безобразие

Елена 12 січня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 Сегодня зашла в магазин Ева,г Харьков и хотела приобрести мыло.Мне отказали,сказали,что этот товар не входит в перечень разрешенных к продаже в период карантина.Вдумайтесь,пожалуйста!!!Мыло-неразрешенный товар к продаже,когда свирепствует вирус.Предложили заполнить бланк на получение этого товара через интернет.Во первых ждать,во вторых получить этот заказанный товар я могу получить в этом магазине опять же...Где смысл?Кабинет Министров постановил бытовую химию 5 января как разрешенный... Читати відгук Сегодня зашла в магазин Ева,г Харьков и хотела приобрести мыло.Мне отказали,сказали,что этот товар не входит в перечень разрешенных к продаже в период карантина.Вдумайтесь,пожалуйста!!!Мыло-неразрешенный товар к продаже,когда свирепствует вирус.Предложили заполнить бланк на получение этого товара через интернет.Во первых ждать,во вторых получить этот заказанный товар я могу получить в этом магазине опять же...Где смысл?Кабинет Министров постановил бытовую химию 5 января как разрешенный товар.Вопрос:чья инициатива? И зачем открыт магазин бытовых продуктов Ева в этот период,если купить там нельзя мыло?Спасибо за внимание.

Обидно, досадно, ну ладно

Анастасия 4 березня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 Добрый вечер. Очень нравится сам магазин и постоянно много акций, что не может не радовать, но.. в г. Харькове на Студенческой менеджер по уборке (уборщица ) ведёт себя слишком хамовито по отношению к покупателям (при всём моём уважении к людям старшего возвраста). В общем, взяла я шампунь и стою себе спокойно выбираю маску для волос. Подходит эта женщина и говорит:... Читати відгук Добрый вечер. Очень нравится сам магазин и постоянно много акций, что не может не радовать, но.. в г. Харькове на Студенческой менеджер по уборке (уборщица ) ведёт себя слишком хамовито по отношению к покупателям (при всём моём уважении к людям старшего возвраста). В общем, взяла я шампунь и стою себе спокойно выбираю маску для волос. Подходит эта женщина и говорит: «Девушка, Вам нужно обязательно взять корзину», на что я вежливо ответила, что на это нет необходимости, так как сумку я специально оставила в камере хранения и мои руки свободны. На что она говорит: «Нет, ты обязана взять корзину и туда положить, а то знаем мы таких, сейчас возьмёт шампунь, а потом кинет где не попадя , а мне потом это все разложить нужно будет». Я все понимаю, что люди старой закалки и не совсем понимают в клиентоориентированности, но хотелось бы немного больше уважения в сторону покупателей, потому что после такого - настроение покупать что-то ещё исчезло :(
PS
Спасибо большое девушке - консультанту, которая помогла выбрать)

Переваги:

Огромный выбор товаров

Недоліки:

Персонал

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 15 березня, 2019 год

Анастасия, здравствуйте!
Приносим наши извинения за действия сотрудника. Мы постоянно работаем над тем, что бы вам было комфортно осуществлять покупки в сети магазинов EVA. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Сделаем все возможное что бы изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Продавец подрывает доверие к компании

Гость (Украина, Харків) 18 грудня, 2017 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 18 декабря 2017 года спонтанно зашли в магазин "Ева". Приобрели товар и при оплате через кассу предупредили, что карточку забыли дома. Оператор №5251 касса 01 не предупредила о возможности выхода на карточку по номеру телефона, о чем нас уведомила случайный покупатель. При просьбе ввести номер телефона в грубой форме было отказано с мотивировкой " УЖЕ ПОЗДНО", хотя трансзакция еще не... Читати відгук 18 декабря 2017 года спонтанно зашли в магазин "Ева". Приобрели товар и при оплате через кассу предупредили, что карточку забыли дома. Оператор №5251 касса 01 не предупредила о возможности выхода на карточку по номеру телефона, о чем нас уведомила случайный покупатель. При просьбе ввести номер телефона в грубой форме было отказано с мотивировкой " УЖЕ ПОЗДНО", хотя трансзакция еще не была осуществлена. На замечание об этом она согласилась ввести номер телефона, но сказала что такого номера нет. Мы не стали дальше спорить, оплатили покупку без карточки и решили что такой сотрудник порочит фирму , на которую он работает и отбивает желание у покупателей еще раз воспользоваться услугами фирмы. Хотя до этого в предыдущих случаях другие операторы этого же магазина были приветливы и внимательны Потому мы и любили здесь отовариваться. После этого случая уже не хочется заходить.

Відповідь представника EVA магазин 20 грудня, 2017 год

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в Личные Сообщения нашей официальной страницы в Facebok (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/) Ваш контактный номер телефона, имя продавца-кассира, а также номер чека, если сохранился. Мы обязательно выясним все обстоятельства инцидента, проведем соответствующую работу с персоналом и принесем свои извинения лично. Сделаем все возможное, чтобы шоппинг в EVA приносил Вам только положительные эмоции.

Обновление тестеров в магазине не происходит

Гость (Исландия, Reykjavík) 5 лютого, 2017 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, ул. Академика Павлова, 160 В магазине "ЕВА" м. Героев Труда, ул. Академика Павлова, 160
05.02.2017 были подобраны духи Еспрі Marie Savien "Encanto" (стоимость 359 грн.) Прийдя домой распаковав коробку оказалось, что фирма производитель поменяла запах духов и сам флокон от духов. То есть тестер духов в магазине устаревший и имеет не такой запах как в купленном оригинале. Обновление тестеров в магазине не происходит? Тестеры... Читати відгук В магазине "ЕВА" м. Героев Труда, ул. Академика Павлова, 160
05.02.2017 были подобраны духи Еспрі Marie Savien "Encanto" (стоимость 359 грн.) Прийдя домой распаковав коробку оказалось, что фирма производитель поменяла запах духов и сам флокон от духов. То есть тестер духов в магазине устаревший и имеет не такой запах как в купленном оригинале. Обновление тестеров в магазине не происходит? Тестеры не соответствуют действительности. Прийдя в магазин с чеком и целой коробкой с духами в течении часа мне было отказано в возврате денег или в замене духов на духи с этой серии и ценовой категории...
Хочу предупредить покупателей, что не всегда оригинал духов соответствует тестеру в этом магазине...

Показати 1 відповідь

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 6 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт