Епіцентр відгуки покупателей / страница 43

Говно

Кирилл 9 січня, 2019 год

Пр такому видношени до людей вам буде скоро жопа,ми 2 рази замоаляли в епицентри товар сказали що прийдуть з 9:00до15:00 первий раз прийхали о 19:00 другий раз пообицчли що прийдуть з 9:00до13:00 зараз 15:40 а йх ще доси немае що з вами койтся

Про роботу інтернет магазину 27UA

Гость 9 січня, 2019 год

Пройшло 15 днів від повернення товару(недоукомплектація, не відповідність характеристикам),інформації -0,кошти не повернуто.Дуже некрасиво виходить.Мав надію,що ваш магазин має хоч яку-небудь відповідальність чи дорожить репутацією перед покупцями.Дуже помилився.З усього того випливає,що ви наполегливо виробляєте стійкий імунітет до покупок на вашому сайті.

Ужасный сервис

Гость 8 січня, 2019 год

Сайт работает отвратительно!!!
Второй раз приезжаю целенаправленно в этот магазин, с Салтовка, выбрать строй материал!! Магазин закрыт!!! В 18:00!!!!

Недоліки:

-

Хамство кассира

Светлана 8 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Здравствуйте. Информирую что у Вас работает кассир 8.01.18 касса # 7 Анна Ребенок которая не выполняет стандарты компании, а именно не уважительно, по хамски относится к клиентам. 8.01 Мы совершали с мужем покупки в Епицентре на Братиславской. В машину не поместился лист с деревом и мы вернулись чтобы его порезать. Хотели на прямую... Читати відгук Здравствуйте. Информирую что у Вас работает кассир 8.01.18 касса # 7 Анна Ребенок которая не выполняет стандарты компании, а именно не уважительно, по хамски относится к клиентам. 8.01 Мы совершали с мужем покупки в Епицентре на Братиславской. В машину не поместился лист с деревом и мы вернулись чтобы его порезать. Хотели на прямую приехать через кассу охранник стоящий рядом объяснил что нельзя нужно проижать через вход. Развирнувшись в след услышали от кассира идиоты, хоть с ней совершенно никто не разговаривал. После вернушись и спросив ее ФИО , я переспросила какое она имеет право так говорить , она сказала что муж грубо разговаривал. Хоть это было не так с ней диалог совершенно никто не вел. Я конечно понимаю что , в таких компаниях текучка кадров и недостаток персонала, но к такому персоналу нужно принимать меры , ведь таким людям в сфере обслуживания нечего делать. Прошу сообщить какие были приняты меры. Спасибо

Переваги:

Ассотримент

Недоліки:

Персонал

Испорченный рождественский вечер.

Светлана 7 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар.
Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство:... Читати відгук Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар.
Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство: "что у меня лежит,то я и выбиваю, ничего не знаю,идите в кассу возврата и т.д." А ,если бы у неё ещё 100 товаров лежало,она тоже их все мне бы пробила? Иду в кассу возврата. Время 17.50,слышу: "Я больше не обслуживаю,касса закрыта" (на сайте написано: обслуживание до последнего покупателя,но красиво,как всегда,только на бумаге).Просматриваю всё,что мною оплачено. И вижу,что нет красок гуашь 6 цветов,которые я выбирала минут 15 в отделе. Вместо них выбита Пастель масл.6 цвет. Рассматривая абсолютно не ликвидную коробку, перевязанную скотчем,через прозрачный слой которой видно,что одна из красок сломана, я понимаю,в чем дело: кассир решила всучить мне испорченный товар (поскольку ни один нормальный человек не купит товар в таком состоянии) вместо моего выбранного.И ещё понимаю,что завтра никто со мной об обмене говорить не будет,скажут,что товар в таком состоянии быть не мог и т.п. На что и рассчитывала петречук. Подхожу к администратору. Она подошла со мной в кассу возврата и та самая дама,у которой была "закрыта" касса, сделала возврат.Поражаюсь мелочности и непорядочности петречук,гнать таких надо из магазина,равнодушию кассира из кассы возврата.
И благодарна администратору (к сожалению,не знаю её имени) за то, что хоть один человек оказался порядочным в этой цепи.

Показати 1 відповідь

Белая Цековь, отзыв о продавце-консультанте

Оксана 6 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Біла Церква, ул Леваневского 83 Пишу положительный отзыв о продавце-консультанте Юрие из отдела напольных покрытий. Если бы хоть треть персонала умели работать с покупателями как Юрий, продаж было бы намного больше. Покупали ламинат, напольную плитку и сопутствующие стройматериалы. Юрий очень оперативно помог с выбором качества, цвета （не поленился с нами побегать рядами с куском ламината и подобрать в тон плитку и плинтуса），ответил на все вопросы,... Читати відгук Пишу положительный отзыв о продавце-консультанте Юрие из отдела напольных покрытий. Если бы хоть треть персонала умели работать с покупателями как Юрий, продаж было бы намного больше. Покупали ламинат, напольную плитку и сопутствующие стройматериалы. Юрий очень оперативно помог с выбором качества, цвета （не поленился с нами побегать рядами с куском ламината и подобрать в тон плитку и плинтуса），ответил на все вопросы, подсказал в ньюансах, проявил ни абы какую инициативу. Приходили двумя днями ранее-парень “ни рыба, ни мясо” , не понятна его необходимость и полезность на рабочем месте. Юрий - молодец! надеюсь мой отзыв найдет своего читателя в лице Юриного работодателя. 5+

Кошмар!!!!!

Александр 5 січня, 2019 год

Сегодня 5.01.19 предпраздничный день, Я хочу Вам сказать - ГОНЬБА и еще 1000 раз- ГОНЬБА!!!!! Почему? Потому, что Вы испортили нам все новогодние праздники своим отношением к самым маленьким клиентам- моему сыну!!!!! Ему 8 лет. В своем письме к Деду Морозу он написал о новом шкафе под елку. Поиехав к Вам по адресу: Лиманский район. Одеская обл. с Иличанка(... Читати відгук Сегодня 5.01.19 предпраздничный день, Я хочу Вам сказать - ГОНЬБА и еще 1000 раз- ГОНЬБА!!!!! Почему? Потому, что Вы испортили нам все новогодние праздники своим отношением к самым маленьким клиентам- моему сыну!!!!! Ему 8 лет. В своем письме к Деду Морозу он написал о новом шкафе под елку. Поиехав к Вам по адресу: Лиманский район. Одеская обл. с Иличанка( Поселок Котовского) 25.11.18 мы мило с вашим консультантом детской мебели остановились на новой коллекции шкафа РАМР шафа 2D2S, оформили заказ, дал аванс со словами - очень прошу успеть с заказом под новый год если Вы не успеете я заберу образец с витрины. Проходит ровно месяц 25.12.18, я напоминаю о своем заказе, девушка говорит:- Ваш заказ ожидается 29.12.18. Этого же дня я звоню сново и мне с легкостью говорят его НЕТ! С моей стороны прозвучало- тогда я забираю его с витрины, а мы его продали! Сказала продавец. Тогда.. ...... в ярости я звонил в Киев рассказал о случившемся, вопрос по шкафу решился так: я пишу обратное письмо от Деда Мороза моему малышу где указано, что я тебе принесу к Рождеству. Администрация клялась мне, что я его получу к Рождевству!!!!!! Сегодня 5.01.19. я приехал за ним, а его сново Нет!!!!!!!!!!!! Мое недовольство не имеет границ. ВЫ СВОЛОЧИ..... ...

Кассы или терминалы для предоплаты

Igor 5 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Днепр.
Раньше были кассы в середине торгового зала для оплаты товара по предоплате.
Сейчас их убрали и приходится два раза стоять в общей очереди.
Верните кассы или сделайте терминалы для самостоятельной оплаты товаров по предоплате.

Ужасная кухня

Гость 4 січня, 2019 год

Кухня ужасная, еда отвратительная, хуже я не видел, цена как в ресторане, но кушать нельзя!!!!!!!!!

Переваги:

Какие плюсы сплошные минусы г. Николаев

Недоліки:

Сплошной минус г николаев

Показати 1 відповідь

Про отношение к постоянным клиентам)

Vf 3 січня, 2019 год

Очень-очень неприятно. Купила халат для бабушки в подарок к Новому году. Он был по акции за 200 грн, хорошо упакован, я даже не думала, что с ним может быть что-то не так. Но нет, он был в ужасном состоянии, весь порван, ремешок вообще с какого-то другого халата. Чек не взяла, так как не думала, что понадобится. На просьбу поменять товар,... Читати відгук Очень-очень неприятно. Купила халат для бабушки в подарок к Новому году. Он был по акции за 200 грн, хорошо упакован, я даже не думала, что с ним может быть что-то не так. Но нет, он был в ужасном состоянии, весь порван, ремешок вообще с какого-то другого халата. Чек не взяла, так как не думала, что понадобится. На просьбу поменять товар, мне сказали что за 200 грн. не будут искать чек и все это.
Дело не в 200 грн, а в том, чтоб оставить больше клиентов. Ужасное отношение.

Переваги:

Нормальная цена

Недоліки:

Ужасное отношение и качество

если не заметят и так пройдет .а заметят попортим нервы

оксана 1 січня, 2019 год

магазин эпицентр на почайной 31.12.2018. хотели приобрести подарки .выбрали два чайника хаусмаркт обслуживание на нуле.чайники нам вынесла консультантка кинула на прилавок молча.в результате и ушла.пока нашли другого консультанта с просьбой проверить их услышала кучу возмущений но чайники все таки проверили.на кассе оплатили и тут был сюрприз .на кассе одна цена в зале стоит ценник другой пошли выяснять.оказывается там... Читати відгук магазин эпицентр на почайной 31.12.2018. хотели приобрести подарки .выбрали два чайника хаусмаркт обслуживание на нуле.чайники нам вынесла консультантка кинула на прилавок молча.в результате и ушла.пока нашли другого консультанта с просьбой проверить их услышала кучу возмущений но чайники все таки проверили.на кассе оплатили и тут был сюрприз .на кассе одна цена в зале стоит ценник другой пошли выяснять.оказывается там была акция про которую нам не кто не сказал .и не какой товарный чек на другую сумму нам не выписывали.в результате чайники пришлось сдать .деньги сказали вернут на карточку.и результат испорченное настроение нервы .и мы остались без денег и подарков

Переваги:

-

Недоліки:

-

Кассирша

Гость 29 грудня, 2018 год

Кассирша баба Тоня Шишина, она проходила какое-то обучение по клиентоориентированности?! Хамка, общение на повышенном тоне, фырканье в строну клиентов, осталось очень не приятное впечатление!!!

Деко

Иван 29 грудня, 2018 год

Цены в чеке отличаются от цен на ценниках!! И не одна позиция!!Что это за развод?! Надеетесь на то что никто не будет проверять на кассе?!

Переваги:

Большой ассортимент

Недоліки:

Цены в чеке отличаются от цен на ценниках!!

не адекватные люди

Гость 28 грудня, 2018 год

В отделе сантехника не могут общаться сотрудники. Советую проверить персонал на наркотические вещества

Бесконечно долгие очереди круглосуточно

Гость 28 грудня, 2018 год

Если хотите постоять в очереди полчаса и более, то вам сюда. Из 16 касс работает 5 и это при огромном количестве людей

Ужасный магазин!!

Елизавета 28 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Купили с мужем два подарка, нашли упаковку подарков в магазине, подошли попросили упаковать и , ВНИМАНИЕ, не где не указана стоимость или то что услуга платная. Девочка которая согласилась на это была милая и приветливая, а вторая которая упаковывалась была грубиянкой!Мы стояли рядом, на что услышали «идите погуляйте, не стойте тут» и знаете не приятно вышло. Прождали 40 минут, магазин... Читати відгук Купили с мужем два подарка, нашли упаковку подарков в магазине, подошли попросили упаковать и , ВНИМАНИЕ, не где не указана стоимость или то что услуга платная. Девочка которая согласилась на это была милая и приветливая, а вторая которая упаковывалась была грубиянкой!Мы стояли рядом, на что услышали «идите погуляйте, не стойте тут» и знаете не приятно вышло. Прождали 40 минут, магазин уже закрывался. Очереди огромные и работали только две кассы. Простояли ещё в очереди 20 минут, а в конце на кассе узнали, что упаковка платная и две небольшие коробки обошлись на 100 гривен + 11 гривен за бумагу!
Так ещё и лампочки которые мы купили с мужем оказались не рабочими! В общем, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Грубые консультанты в отделе освещения и на упаковке подарков.

Ужасный магазин!!

Елизавета 28 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Купили с мужем два подарка, нашли упаковку подарков в магазине, подошли попросили упаковать и , ВНИМАНИЕ, не где не указана стоимость или то что услуга платная. Девочка которая согласилась на это была милая и приветливая, а вторая которая упаковывалась была грубиянкой!Мы стояли рядом, на что услышали «идите погуляйте, не стойте тут» и знаете не приятно вышло. Прождали 40 минут, магазин... Читати відгук Купили с мужем два подарка, нашли упаковку подарков в магазине, подошли попросили упаковать и , ВНИМАНИЕ, не где не указана стоимость или то что услуга платная. Девочка которая согласилась на это была милая и приветливая, а вторая которая упаковывалась была грубиянкой!Мы стояли рядом, на что услышали «идите погуляйте, не стойте тут» и знаете не приятно вышло. Прождали 40 минут, магазин уже закрывался. Очереди огромные и работали только две кассы. Простояли ещё в очереди 20 минут, а в конце на кассе узнали, что упаковка платная и две небольшие коробки обошлись на 100 гривен + 11 гривен за бумагу!
Так ещё и лампочки которые мы купили с мужем оказались не рабочими! В общем, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Грубые консультанты в отделе освещения и на упаковке подарков.

Мелкий обман

Зинаида 28 грудня, 2018 год

Сегодня 28 декабря, купила календарь из широкого ассортимента, привезла домой , а он оказался на 2018 год.
Зачем их раскладывают и развешивают по всему магазину?!
Люди покупают .
Я не думаю что магазин может много на этом заработать , а впечатление о себе испортили СИЛЬНО.

Ужасный беспредел и неорганизованность. Фу.

Гость 27 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Цены космос сервис ноль

Продавцы обманывают

Гость 27 грудня, 2018 год

24.12.18 купили в Эпицентре ковровое покрытие, заказали и оплатили длинну 5,5 метров. А отрезали нам 5,25метра... Зачем??! Мы за это платим, а нас ещё и обманывают!!! Мы брали покрытие,чтоб всю комнату с угла в угол покрыть, и вы думаете не заметно,что 25 см по всей ширине не хватает???

Воровство и охрана бездействует

Людмила 26 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Пришли в магазин за покупками и ушли даже не с пустым кошельком а вообще без него и без документов !!! Когда обратились к охране они так это всё затянули и полиция местная ехала час приблизительно !!! В конечном итоге охрана дала видео ... но там где можно проследить и отчётливо увилеть кражу и увеличить лица они обрезали !!! Так что... Читати відгук Пришли в магазин за покупками и ушли даже не с пустым кошельком а вообще без него и без документов !!! Когда обратились к охране они так это всё затянули и полиция местная ехала час приблизительно !!! В конечном итоге охрана дала видео ... но там где можно проследить и отчётливо увилеть кражу и увеличить лица они обрезали !!! Так что будьте внимательны !!! Всё хотят видать заработать !!! Попозже выложу видео и фото... если мне позволят

Переваги:

Красиво разводят

Недоліки:

Одни минусы ... никто особо не переживал и не пытался нам помочь

Крик души.

Роман Александрович 25 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 С чего начать даже не знаю, впечатлений много, но и к сожалению все негативные!!! При такой конкуренции к покупателям нужно относиться внимательней и доброжелательней. Продаацов-консультантов много, а помощи и профессионального подхода от них не дождешся. Пока к ним сам не обратишься никто и не подойдет. Стандартные отговорки, мол все на витрине, смотрите выберайте, по качеству товара тоже стандартно, цена... Читати відгук С чего начать даже не знаю, впечатлений много, но и к сожалению все негативные!!! При такой конкуренции к покупателям нужно относиться внимательней и доброжелательней. Продаацов-консультантов много, а помощи и профессионального подхода от них не дождешся. Пока к ним сам не обратишься никто и не подойдет. Стандартные отговорки, мол все на витрине, смотрите выберайте, по качеству товара тоже стандартно, цена выше значит лучше. Креативного и индивидуального подхода к сожалению нет.
Цена завышены, дисконтная система не привлекательная! Советую администрации лучше работать с персоналом, повышать их квалификацию!!!! Все эти эмоции у меня от Эпицентра на Гагарина.
Привести весь Харьков вы готовы бесплатно, а доставка товара у вас очень дорогая!

Эпицентр Полярная

Гость 24 грудня, 2018 год

Всегда очень хорошо относилась к сети магазинов Эпицентр. Но сегодня еще и в канун праздников, Эпицентр на Полярной меня просто поразил таким собранием хамов в одном месте.
Сначала девушка в отделе елочных игрушек на вопрос, где можно найти сканер недовольным тоном ответила:"На белом столбе!!!" При уточнении, на каком именно столбе ответ был исчерпывающим:"Выйдите и увидите!" вот так.
Ну... Читати відгук Всегда очень хорошо относилась к сети магазинов Эпицентр. Но сегодня еще и в канун праздников, Эпицентр на Полярной меня просто поразил таким собранием хамов в одном месте.
Сначала девушка в отделе елочных игрушек на вопрос, где можно найти сканер недовольным тоном ответила:"На белом столбе!!!" При уточнении, на каком именно столбе ответ был исчерпывающим:"Выйдите и увидите!" вот так.
Ну а дальше история с чемоданом, который оказался заблокированным каким то предыдущим покупателем, на кассе нас с мамой с полной телегой товара отправили:"Туда, где Вы его взяли там Вам помогут". ПОЧЕМУ СОТРУДНИК С ОТДЕЛА ГДЕ МЫ ЕГО ВЗЯЛИ НЕ МОГ ПОДОЙТИ???!!! Ответ убил:"Ну так будет быстрей", оказалось, что сотрудники магазина знают, что он заблокированный и все равно выставляют его на витрину еще и с неактуальной ценой. Вместо того чтоб предложить посмотреть, в каком из магазинов он есть еще, сотрудник на инфо стойке обозвал предыдущего покупателя дебилом, за то, что он заблокировал. Девушки сидят с недовольными лицами, и "очень рады" покупателям. на вопрос, зачем его выставили на витрину, ответ был:"не знаю".
В отличие от Эпицентра на Полярной Эпицентр на Петровке приятно удивил сервисом. Все готовы помочь очень приветливы и терпеливы.

БРАК

Гость 24 грудня, 2018 год

Замовляла 2 товари і 2 прийшли з браком.
Перший товар обміняли, оскільки одразу повернула.
З іншим проблема.
Не вистачає ручки до комода.
Відмовляються доокомплектували, оскільки я прибрала і винесла коробку від виробу.
Тобто, їх працівники погано працюють, а винна я.
Не рекомендую
Суцільний брак і проблеми з виправленням.

Обслуживание

Шостак Ирина 24 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Хочу высказать слова благодарности сотруднику магазина на Петровке Киселеву Максиму за внимательность, терпение и профессионализм.

Ось і акція::(

Андрій 24 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Приємно коли до придбання на суму в 3 тис. грн. додають ще й пляшку ігрстого, але на жаль не в нашому випадку. Головне ще й спитав на касі і отримав негативну відповідь. Знову омана?

Отвратительная доставка

Алексей 22 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кільцева дорога, 1-б Приехали в 20.00 хотя должны были приехать до 14.00. И то приехали только после того как лично поехал разбираться почему нет машины. Оказываеться отменили доставку, не было 1-го товара из 30.Но при этом мне не позвонил ни один человек. Больше в этот магазин ни ногой, есть цены дешевле, и лучшее отношение

Программа лояльности "Выгода" - не выгода

Линевич Роман 21 грудня, 2018 год

Столкнулся с неприятной историей и потярянной выгодой в размере около 1300 баллов.
Купил стирально-сушильную машину вечером 24.11.18 за 20598грн, при этом один из аргументов почему у Эпицентра,
меня продавец уверил в том что мне на карту "Выгода" вернется 1300 баллов=1300грн.
Машина была примерно по той же цене как и во всех интернет-магазинах.
В итоге по истечении срока... Читати відгук Столкнулся с неприятной историей и потярянной выгодой в размере около 1300 баллов.
Купил стирально-сушильную машину вечером 24.11.18 за 20598грн, при этом один из аргументов почему у Эпицентра,
меня продавец уверил в том что мне на карту "Выгода" вернется 1300 баллов=1300грн.
Машина была примерно по той же цене как и во всех интернет-магазинах.
В итоге по истечении срока начисления баллов они так и не появились.
Решил разузнать почему и как, приехал в магазин к администратору, она говорит что именно с 24 по 26 ноября баллы по удивительной случайности не начислялись, а то что на ценнике было написано и то что мне говорил продавец не имеет значения,
жаль что тогда не сфотал ценник. К тому же при покупке кассир не провела мне карту "выгода" и нам пришлось у аминистратора эти баллы добавлять к моей карте путем объединения карт. На экране у кассира была сумма выгоды в размере 10% стоимости машины. Сейчас эта машина стоит на 10% дешевле и в ценнике уже нет начисляемых баллов. В итоге колцентр говорит что они ни чем не могут помочь потому что меня не предупредили что
баллы не начислятся хотя тогда администратор говорила что баллы начислятся, другой администратор сегодня говорит что она ничем не может помочь так как программа лояльности Выгода не
в ее зоне ответственности и надо разбираться в отделе где мне ее продали, в отделе говорят что все вопросы к отделу программы лояльности и никакие ценники у них не сохраняются. Налицо обман путем введения в заблуждение. Даже нельзя порекомендовать чтоб проверять действительно ли баллы начислятся потому что то что говорят в день покупки координально отличается от того что говорят через 3 недели. Будьте бдительны.
Больше в Эпицентр не пойду принципиально.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Епіцентр 29 грудня, 2018 год

Шановний Роман!
Після розгляду вашого відгуку, повідомляємо вам, що Правила участі в програмі «Вигода» розміщені на сайті epicentrk.ua. Знаходяться дані Правила за посиланням: https://vygoda.epicentrk.ua/mocks/rules/vygoda-rules.pdf

Згідно п. 7.8. Правил сертифікати Вигода формуються при розрахунку за покупку товару, виходячи зі сплаченої суми (в тому числі шляхом погашення сформованими Сертифікатами Вигода/Подарунковими картками (сертифікатами), як раніше внесеним авансовим платежем): готівковими коштами та безготівковими коштами шляхом використання банківських карток.

З доданих до вашого відгуку документів вбачається, що Ви придбали товар з оплатою частинами. Саме тому вам не були нараховані бали та не було сформовано сертифікат Вигода.

Звертаємо вашу увагу на те, що відповідно до умов Правил, ці правила є складовою частиною Анкети, яка підписується покупцем під час надання згоди стати учасником Програми. Дані Правила є Договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України.

Сподіваємося на те, що в подальшому у Вас не виникне жодної прикрої ситуації під час відвідування нашого ТЦ. Будемо раді бачити Вас знову!

З повагою,
Адміністрація ТЦ «Епіцентр К» №7 м. Київ Показати 3 відповіді

Благодарность,отдел сантехнических изделий

Николай. 21 грудня, 2018 год

Огромное спасибо, продавцу-консультанту Пужко Владимиру,за профессиональное отношение к работе и клиенту, терпение и отзывчивость, все покажет, расскажет, посоветует. Очень доволен обслуживанием.
Николай.

Дурдом і ужас!!!

Наталія 20 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Півтора місяці назад придбала стінку під телевізор, при зборці виявилося що не вистачає однієї комплектуючої до стінки. Сьогодні 20.12.18 отримали комплектуючу деталь через півтора місяці постійних дзвінків, та всіх необхідних документів на пошту сервіс-епіцент. Окрема подяка, Олексію менеджеру сервісного центру, який займався цією проблемою, людина дійсно на своєму місці! Прийшли отримувати на Берковецьку цю необхідну деталь, так що... Читати відгук Півтора місяці назад придбала стінку під телевізор, при зборці виявилося що не вистачає однієї комплектуючої до стінки. Сьогодні 20.12.18 отримали комплектуючу деталь через півтора місяці постійних дзвінків, та всіх необхідних документів на пошту сервіс-епіцент. Окрема подяка, Олексію менеджеру сервісного центру, який займався цією проблемою, людина дійсно на своєму місці! Прийшли отримувати на Берковецьку цю необхідну деталь, так що я хочу сказати: заплати за мебель в Епіцентрі, придбай собі головну біль, та щей на касі охорона тебе не випустить, хоч представлена бумага необхідна з товарним чеком, витріпає нерви, ще прийдеться поганяти по магазину з пункту видачі і назад на касу, бо людина стоїть вибачте, якій не в магазині працювати! Відділ кадрів, кого ви приймаєте на роботу? Сонних і дохлих, і всі проблеми в магазину, що в них працюють некомпетентні працівники! Всім друзям і знайомим розкажу цю ситуацію. Це була моя остання покупка в цьому магазині!!!!

Переваги:

великий вибір

Недоліки:

Один неприємний осадок