Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Будівельні матеріали
Программа лояльности "Выгода" - не выгода - Відгуки про Епіцентр
Купил стирально-сушильную машину вечером 24.11.18 за 20598грн, при этом один из аргументов почему у Эпицентра,
меня продавец уверил в том что мне на карту "Выгода" вернется 1300 баллов=1300грн.
Машина была примерно по той же цене как и во всех интернет-магазинах.
В итоге по истечении срока начисления баллов они так и не появились.
Решил разузнать почему и как, приехал в магазин к администратору, она говорит что именно с 24 по 26 ноября баллы по удивительной случайности не начислялись, а то что на ценнике было написано и то что мне говорил продавец не имеет значения,
жаль что тогда не сфотал ценник. К тому же при покупке кассир не провела мне карту "выгода" и нам пришлось у аминистратора эти баллы добавлять к моей карте путем объединения карт. На экране у кассира была сумма выгоды в размере 10% стоимости машины. Сейчас эта машина стоит на 10% дешевле и в ценнике уже нет начисляемых баллов. В итоге колцентр говорит что они ни чем не могут помочь потому что меня не предупредили что
баллы не начислятся хотя тогда администратор говорила что баллы начислятся, другой администратор сегодня говорит что она ничем не может помочь так как программа лояльности Выгода не
в ее зоне ответственности и надо разбираться в отделе где мне ее продали, в отделе говорят что все вопросы к отделу программы лояльности и никакие ценники у них не сохраняются. Налицо обман путем введения в заблуждение. Даже нельзя порекомендовать чтоб проверять действительно ли баллы начислятся потому что то что говорят в день покупки координально отличается от того что говорят через 3 недели. Будьте бдительны.
Больше в Эпицентр не пойду принципиально.
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що не подивився в чек ще на місці і вже немає можливості повернути товар.
После покупки сразу же обнаружила не приятную цифру в чеке, офигеть делают что хотят. Больше никогда не буду в эпицентре покупать по выгоде ничего. Лохотрон!!!
Після розгляду вашого відгуку, повідомляємо вам, що Правила участі в програмі «Вигода» розміщені на сайті epicentrk.ua. Знаходяться дані Правила за посиланням: https://vygoda.epicentrk.ua/mocks/rules/vygoda-rules.pdf
Згідно п. 7.8. Правил сертифікати Вигода формуються при розрахунку за покупку товару, виходячи зі сплаченої суми (в тому числі шляхом погашення сформованими Сертифікатами Вигода/Подарунковими картками (сертифікатами), як раніше внесеним авансовим платежем): готівковими коштами та безготівковими коштами шляхом використання банківських карток.
З доданих до вашого відгуку документів вбачається, що Ви придбали товар з оплатою частинами. Саме тому вам не були нараховані бали та не було сформовано сертифікат Вигода.
Звертаємо вашу увагу на те, що відповідно до умов Правил, ці правила є складовою частиною Анкети, яка підписується покупцем під час надання згоди стати учасником Програми. Дані Правила є Договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України.
Сподіваємося на те, що в подальшому у Вас не виникне жодної прикрої ситуації під час відвідування нашого ТЦ. Будемо раді бачити Вас знову!
З повагою,
Адміністрація ТЦ «Епіцентр К» №7 м. Київ
Я купил за личные средства. Изначально я просил чтоб мне сформировали накладную для оплаты частями, но у меня оказался меньший кредитный лимит. Я купил за личные средства + овердрафт. Если нужно я вышлю выкопировку о платеже Вам лично.