Телефон новый с браком: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Відгук додано 4 вересня, 2019 год 153 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Ивашкевича, д. 6/8а Купил муж 3.08.19 новый телефон мне на подарок , а когда я его активировала, то поняла, что не работает режим «вибро» . Были выходные , поэтому смогли попасть в магазин 6.08. Рассказали про брак в телефоне , просили обмен на новый телефон , так как не прошло 14 дней . В магазине нам отказали в обмене (( предложили или самостоятельно ехать в сервисный центр или забрать у нас телефон и отдать в сервисный центр . Мы выбрали все таки вариант второй, оставить телефон магазину для решения проблемы . В акте указали сроки ожидания от 14 до 30 дней . У меня шок ! Что можно делать с телефоном месяц? В итоге : прошёл уже месяц ! Телефона нет !
Покупали в г. Киев, улица Ивашкевича,6/8А . Очень расстроена , что выбрали вашу сеть магазинов ! Буду оставлять только негативные отзывы !

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 5 вересня, 2019 год

Добрый день!

Мы благодарим Вас за отзыв.

Согласно доступной нам информации, по данному обращению уже связались с Вами.

Відповісти

Гость 6 вересня, 2019 год

Связались по почте , а толку ??? Прошло 30 дней , телефона нет ! Хуже сервиса , как у вас , я ещё не встречала ! Буду обращаться в суд !

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777748 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше