Телефон новый с браком: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 4 сентября, 2019 год 153 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Ивашкевича, д. 6/8а Купил муж 3.08.19 новый телефон мне на подарок , а когда я его активировала, то поняла, что не работает режим «вибро» . Были выходные , поэтому смогли попасть в магазин 6.08. Рассказали про брак в телефоне , просили обмен на новый телефон , так как не прошло 14 дней . В магазине нам отказали в обмене (( предложили или самостоятельно ехать в сервисный центр или забрать у нас телефон и отдать в сервисный центр . Мы выбрали все таки вариант второй, оставить телефон магазину для решения проблемы . В акте указали сроки ожидания от 14 до 30 дней . У меня шок ! Что можно делать с телефоном месяц? В итоге : прошёл уже месяц ! Телефона нет !
Покупали в г. Киев, улица Ивашкевича,6/8А . Очень расстроена , что выбрали вашу сеть магазинов ! Буду оставлять только негативные отзывы !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 сентября, 2019 год

Добрый день!

Мы благодарим Вас за отзыв.

Согласно доступной нам информации, по данному обращению уже связались с Вами.

Ответить

Гость 6 сентября, 2019 год

Связались по почте , а толку ??? Прошло 30 дней , телефона нет ! Хуже сервиса , как у вас , я ещё не встречала ! Буду обращаться в суд !

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее