Отреагировали!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Сергей Украина, Ніжин Відгук додано 15 травня, 2018 год 426 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Ніжин, ул. Московская, 12

Делюсь впечатлениями о реакции магазина на мой отзыв https://www.otzyvua.net/eldorado/review-647090 - через 2 дня позвонили с горячей линии и спросили "как бы я оценил работу магазина по шкале от 1 до 10?"
После оценки "1" , недоумевающий голос спросил "Почему???"
Кратко обЪяснил ситуацию (звонящий голос был не в курсе) на что последовал заготовленный ответик " мы будем стараться что бы такие ситуации впредь не повторились!!!" Во как !!!!!!!!
Даже врагу не порекомендую данный магазинишко с бестолковыми консультантами и продавцами , нелепой службой тех. и не тех. поддержки , непрофессиональной горячей линией и тупыми роботами , которые "типа" реагируют на возникшие претензии.
Ситуация не разрешилась, время потрачено , может люди читающие отзыв пройдут мимо "эЛЬДОРДАО", буду стараться держать в курсе всех потенциальных покупателей!!!!

Переваги:

полное их отсутсвие

Недоліки:

полный магазин

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 17 травня, 2018 год

Добрый день, Сергей.

Вас набирали с отдела контроля качества обслуживания для того, чтобы зафиксировать Вашу оценку.

Каждый отзыв учитывается для того, чтобы можно было работать над улучшением качества обслуживания в магазине "Эльдорадо".

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше