Отреагировали!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Сергей Украина, Ніжин Отзыв написан 15 мая, 2018 год 425 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Ніжин, ул. Московская, 12

Делюсь впечатлениями о реакции магазина на мой отзыв https://www.otzyvua.net/eldorado/review-647090 - через 2 дня позвонили с горячей линии и спросили "как бы я оценил работу магазина по шкале от 1 до 10?"
После оценки "1" , недоумевающий голос спросил "Почему???"
Кратко обЪяснил ситуацию (звонящий голос был не в курсе) на что последовал заготовленный ответик " мы будем стараться что бы такие ситуации впредь не повторились!!!" Во как !!!!!!!!
Даже врагу не порекомендую данный магазинишко с бестолковыми консультантами и продавцами , нелепой службой тех. и не тех. поддержки , непрофессиональной горячей линией и тупыми роботами , которые "типа" реагируют на возникшие претензии.
Ситуация не разрешилась, время потрачено , может люди читающие отзыв пройдут мимо "эЛЬДОРДАО", буду стараться держать в курсе всех потенциальных покупателей!!!!

Достоинства:

полное их отсутсвие

Недостатки:

полный магазин

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 17 мая, 2018 год

Добрый день, Сергей.

Вас набирали с отдела контроля качества обслуживания для того, чтобы зафиксировать Вашу оценку.

Каждый отзыв учитывается для того, чтобы можно было работать над улучшением качества обслуживания в магазине "Эльдорадо".

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777522 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее