Name: Гарантия?
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Tirarimon

› › ›

Tirarimon Украина, Маріуполь Відгук додано 1 грудня, 2016 год 867 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Купил монитор 2 месяца назад. при покупке парень мне рассказывал что гарантия один год по чеку. Я попросил парня сделать отметку в гарантийном талоне, он нехотя куда-то побежал, потом сказал что все сделал, кинул документы в коробку и отправил меня на кассу. Сейчас у меня возникли неполадки с монитором, я хотел обратится в официальный СЦ, но обнаружил что в гарантийном талоне просто шлепнутый квадратный штамп с координатами магазина и всё. В официальном СЦ мне естественно отказали в ремонте (хотя и сказали что случай действительно гарантийный, так как моя проблема с цветопередачей достаточно популярна), а в магазине Эльдорадо, мне рассказали, что мол монитор вы конечно у нас брали, по чеку мы это видим, но гарантийный талон же не заполнен, серийного номера нет - так что какой монитор вы хотите ремонтировать мы не знаем. Ну выходит меня изящно кинули. Попадал кто-то в похожую ситуацию?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 грудня, 2016 год

Здравствуйте, Tirarimon.

Компания реализатор должна поставить отметку о приобретении (печать), но заполняет гарантийный талон по желанию покупателя. Вы имеете возможность самостоятельно заполнить гарантийный талон.

Відповісти

Tirarimon (Украина, Маріуполь) 2 грудня, 2016 год

Так почему от меня в официальном СЦ требуют круглую печать? Наборной ШТАМП который ляпнули в Вашей забегаловке, можно купить в канцелярском магазине и нашлепать сколько угодно!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777517 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки