Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 13 липня, 2014 год 1488 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Горького, 176 купила смартфон самсунг гэлэкси кор, между прочим, не пять копеек стоит, сразу решила наклеить пленку, пленку купила и наклеила в магазине же, что обошлось мне в 120 грн, между прочим. через полтора месяца пленка слезла. пришла в магазин с претензией. сказали, что гарантия на поклейку пленки 1 месяц. мне это как-то непонятно, т.е. магазин считает, что то, что пленка держится месяц это нормально? или они не уверены в качестве своей работы? при этом у меня в чеке было пробито "гарантия на пленку 1 год", просила на этом основании поменять мне саму пленку без наклеивания, сказали, что в чеке 1 год гарантии написано просто так! отлично, правда? и вообще все это было в таком тоне, особенно "порадовала" сотрудница информации татьяна шеремет, которая мне просто нагрубила, да и администратор дал понять, что им безразлично, останусь ли я довольна и приду ли я еще. о чем еще можно говорить?

Коментарі до відгуку

eldorado.ua (Украина, Киев) 14 липня, 2014 год

Добрый день, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Если Вас не затруднит, укажите в письме на [email protected] следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Имена сотрудников, которые вас обслуживали.

5. Ваш контактный телефон.

А также опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию. Мы обработаем отзыв и проведем необходимые мероприятия, а также свяжемся с Вами в случаи необходимости.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки