Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 июля, 2014 год 1488 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Горького, 176 купила смартфон самсунг гэлэкси кор, между прочим, не пять копеек стоит, сразу решила наклеить пленку, пленку купила и наклеила в магазине же, что обошлось мне в 120 грн, между прочим. через полтора месяца пленка слезла. пришла в магазин с претензией. сказали, что гарантия на поклейку пленки 1 месяц. мне это как-то непонятно, т.е. магазин считает, что то, что пленка держится месяц это нормально? или они не уверены в качестве своей работы? при этом у меня в чеке было пробито "гарантия на пленку 1 год", просила на этом основании поменять мне саму пленку без наклеивания, сказали, что в чеке 1 год гарантии написано просто так! отлично, правда? и вообще все это было в таком тоне, особенно "порадовала" сотрудница информации татьяна шеремет, которая мне просто нагрубила, да и администратор дал понять, что им безразлично, останусь ли я довольна и приду ли я еще. о чем еще можно говорить?

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Киев) 14 июля, 2014 год

Добрый день, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Если Вас не затруднит, укажите в письме на [email protected] следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Имена сотрудников, которые вас обслуживали.

5. Ваш контактный телефон.

А также опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию. Мы обработаем отзыв и проведем необходимые мероприятия, а также свяжемся с Вами в случаи необходимости.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777515 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники