обслуживание и ценовая политика: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Алексей Відгук додано 20 жовтня, 2022 год 8 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, Московський проспект, д. 199 Долгие годы были клиентами эльдорадо. Нам нравилось обслуживание и ценовая политика. Несмотря на завышеные цены, мы покупали из-за удобства. Теперь это ничего не стоит. Та маркетинговая политика, которую они начали претворять в жизнь в последнее время, оставляет желать лучшего. Я считаю ее провальной. Жадность и обман становится отличительной чертой этой сети магазинов. К примеру, система так называемых "бонусов". Ведь по замыслу - это подарок покупателю. Но получить его очень трудно. Приходится совершать еще одну покупку, чтобы задействовать этот так называемый бонус. В твоем распоряжении только 75% от бонуса. То есть - четверть начисляемой суммы не более, чем фарс и обман.
Кроме того, зачастую качество товара не отвечает заявленному, а ведущие бренды оказываются подделками с ближайшего китайского оптового рынка. По итогу все "плюшки" и вроде бы привлекательные цены оказываются ловушкой для покупателя.
Ты переплачиваешь и тобой манипулируют. Из покупателя делают дурака. Если вам нравится быть дураками, то продолжайте покупать тут. Мы уходим. Ведь есть масса мест, где закупает товары и сама эта сеть. И намного дешевле...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 24 жовтня, 2022 год

Олексію, дуже шкода, що у вас склалася така думка. Ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви напишете нам на пошту [email protected] та контаткний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на ваш відгук. Сподіваємося на зворотний зв'язок від Вас.

З повагою,

Ірина

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777531 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше