Name: Покупка стиральной машины
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 19 листопада, 2020 год 58 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, вулиця Сім'ї Сосніних, 17 Купили стиральную машину 14.11.20 с доставкой на 15.11.20 после 18-00. А 15.11 доставка привезла в 12-30, пришлось бросить работу и мчаться к доставке. Оплатили 500 грн за установку и сервис на 16.11 после 17-00. А 16.11 мастер звонит в 9-30 что он приедит с 10 до 11. Снова надо бежать к мастеру и я отказалась. Он спросил когда мне удобно. Договорились на 17.11 с 8 до 9 утра. Но у мастера вдруг началась зима и он опоздал без звонка. Я не выдержала это издевательсьво и уехала на работу. Уже конец дня 19.11 ничего не происходит, но с контроля все время звонит девушка и спрашивает - какую циферку поставить за обслуживание. Вот такой сервис за 500 грн. Жду

Переваги:

Машина стоит в квартире

Недоліки:

Вся покупка в ельдорадо наверное минус

Коментарі до відгуку

Людмила 21 листопада, 2020 год

Уже 21 ноября. Звоню и оставляю жалобы на платный "сервис" за 500 грн. А в ответ ТИШИНА. Уже даже заявку с красной меткой срочности и для руководства приняли. И ТИШИНА. ВОТ ТАК РАБОТАЕТ ЕЛЬДОРАДО. А как пели работники магазина. И такой сервис за 500 грн и такой за 2000 грн. ФИКЦИЯ. ОБМАН. Подойдет время и надо обращаться к адвокату за моральм ущербом. ВОТ КАКТО ТАК.

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 20 листопада, 2020 год

Добрый день, Людмила!

Благодарим за обращение.

Мы получили Ваше письмо на обратную связь и перенаправили заявку в соответствующий отдел.

Ожидайте обратную связь.

Відповісти

Людмила 21 листопада, 2020 год

Мне месяц или год ждать вашего коронованного мастера? Или ждать пока зима закончится. Но потом начнется весна дождливая и т.д

Відповісти

Володимир 21 листопада, 2020 год

Людмило, рекомендую в магазині за письмовою заявою повернути кошти за послугу, яка фактично не надана. Потім можна запросити майстра зі сторонньої організації. Або попросити встановити чоловіка, чи знайомого, чи сусіда. Потрібно викрутити транспортувальні болти, виставити машинку за рівнем, приєднати два патрубка, перед першим пранням запустити калібровку барабана (в більшості машинок такої опції немає, дивіться інструкцію до вашої моделі). Роботи фактично на 10 хвилин при наявності невеличкого будівельного рівня та прямих рук. На гарантію сам факт самостійного встановлення (за умови, що воно правильне) не вплине.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777502 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки