Name: Покупка стиральной машины
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 19 ноября, 2020 год 58 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, вулиця Сім'ї Сосніних, 17 Купили стиральную машину 14.11.20 с доставкой на 15.11.20 после 18-00. А 15.11 доставка привезла в 12-30, пришлось бросить работу и мчаться к доставке. Оплатили 500 грн за установку и сервис на 16.11 после 17-00. А 16.11 мастер звонит в 9-30 что он приедит с 10 до 11. Снова надо бежать к мастеру и я отказалась. Он спросил когда мне удобно. Договорились на 17.11 с 8 до 9 утра. Но у мастера вдруг началась зима и он опоздал без звонка. Я не выдержала это издевательсьво и уехала на работу. Уже конец дня 19.11 ничего не происходит, но с контроля все время звонит девушка и спрашивает - какую циферку поставить за обслуживание. Вот такой сервис за 500 грн. Жду

Достоинства:

Машина стоит в квартире

Недостатки:

Вся покупка в ельдорадо наверное минус

Комментарии к отзыву

Людмила 21 ноября, 2020 год

Уже 21 ноября. Звоню и оставляю жалобы на платный "сервис" за 500 грн. А в ответ ТИШИНА. Уже даже заявку с красной меткой срочности и для руководства приняли. И ТИШИНА. ВОТ ТАК РАБОТАЕТ ЕЛЬДОРАДО. А как пели работники магазина. И такой сервис за 500 грн и такой за 2000 грн. ФИКЦИЯ. ОБМАН. Подойдет время и надо обращаться к адвокату за моральм ущербом. ВОТ КАКТО ТАК.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 20 ноября, 2020 год

Добрый день, Людмила!

Благодарим за обращение.

Мы получили Ваше письмо на обратную связь и перенаправили заявку в соответствующий отдел.

Ожидайте обратную связь.

Ответить

Людмила 21 ноября, 2020 год

Мне месяц или год ждать вашего коронованного мастера? Или ждать пока зима закончится. Но потом начнется весна дождливая и т.д

Ответить

Володимир 21 ноября, 2020 год

Людмило, рекомендую в магазині за письмовою заявою повернути кошти за послугу, яка фактично не надана. Потім можна запросити майстра зі сторонньої організації. Або попросити встановити чоловіка, чи знайомого, чи сусіда. Потрібно викрутити транспортувальні болти, виставити машинку за рівнем, приєднати два патрубка, перед першим пранням запустити калібровку барабана (в більшості машинок такої опції немає, дивіться інструкцію до вашої моделі). Роботи фактично на 10 хвилин при наявності невеличкого будівельного рівня та прямих рук. На гарантію сам факт самостійного встановлення (за умови, що воно правильне) не вплине.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777512 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники