Name: Доставка ужас
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 липня, 2020 год 72 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Маріуполь, просп. Металлургов, 100 В магазине купили кондиционер 04.07.2020 г. Договорились о доставке и установке 11.07.2020г. консультант сказал,что это возможно мы переспросил несколько раз и он уверили нас,что так и будет. В итоге целый день прождали нашу покупку. В 19:00 я позвонила на горячую линию, но меня только и переключали от одного менеджера к другому и так 5 человек выслушали мою проблему, но никто мне не помог( я не компетентен в вашей проблеме, просто ожидайте доставки) это все,что я услышала от каждого менеджера,а ещё и бросили трубку. У меня вопрос зачем столько иметь менеджеров если НИ КТО не компетентен. В итоге привезли кондиционер ближе 20:00. А доставщики сказали это вам ещё повезло мы могли приехать и позже. Установки в этот день естественно не было договорились на13.07. Будем ждать. В общем люди будьте внимательны и не верьте консультантам в этом магазине. Больше покупать там ничего не хочется.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 13 липня, 2020 год

Добрый день.

Благодарим за описанную ситуацию. Для того, чтобы провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите дополнительную информацию.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777752 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки