Name: Доставка ужас
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июля, 2020 год 72 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, просп. Металлургов, 100 В магазине купили кондиционер 04.07.2020 г. Договорились о доставке и установке 11.07.2020г. консультант сказал,что это возможно мы переспросил несколько раз и он уверили нас,что так и будет. В итоге целый день прождали нашу покупку. В 19:00 я позвонила на горячую линию, но меня только и переключали от одного менеджера к другому и так 5 человек выслушали мою проблему, но никто мне не помог( я не компетентен в вашей проблеме, просто ожидайте доставки) это все,что я услышала от каждого менеджера,а ещё и бросили трубку. У меня вопрос зачем столько иметь менеджеров если НИ КТО не компетентен. В итоге привезли кондиционер ближе 20:00. А доставщики сказали это вам ещё повезло мы могли приехать и позже. Установки в этот день естественно не было договорились на13.07. Будем ждать. В общем люди будьте внимательны и не верьте консультантам в этом магазине. Больше покупать там ничего не хочется.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 13 июля, 2020 год

Добрый день.

Благодарим за описанную ситуацию. Для того, чтобы провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите дополнительную информацию.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники