Name: Купила набор кастрюль Тефаль
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 9 червня, 2020 год 68 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Миколаїв, проспект Мира 19 Купила набор кастрюль Тефаль из нержавеющей стали за 2300 грн . Продавец гарантировала качество и возврат если не так. Пришла домой помыла кастрюли налила воды с фильтра и вскипятила - вылила и увидела ржавые оранжевые пятна ! На следующий день повезла в магазин : меня обвинили в неправильной эксплуатации , объяснили что это не ржавчина и отклонили мое заявление о том что я хочу вернуть деньги !!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Володимир 9 червня, 2020 год

Ірино, напишіть заяву в письмовій формі та вручіть адміністратору торгової точки або працівнику відділу повернень під розпис. Нехай нададуть офіційну відповідь. Якщо раптом знову нададуть відмову - заява до Держпродспоживслужби. Якщо весь ліс в області виздихає і це не допоможе не соромтесь - звертайтесь до суду. Позови пов'язані з захистом прав споживачів не обкладаються збором. Процес швидким не буде, але головне це результат. Якщо кожен буде з таким відношенням миритись та опускати руки порядку в цій країні не буде ніколи!!!

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 9 червня, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Очень жаль, что Вы столкнулись с негативной ситуацией.

Просьба отправить данное обращение на эл. адрес: [email protected]

Постараемся разобраться в случившемся.

Будем ожидать письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777749 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки