Name: Покупка телевизора КИВИ
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена Бойко

› › ›

Елена Бойко Відгук додано 29 грудня, 2019 год 125 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Декабристов 3 Два года назад купили 32 дюймовый КИВИ и были счастливы. Приняли решение купить телевизор побольше - 40. Но вот никак не смогли порадоваться просмотру этого чуда. Продавец при упаковке держал телевизор за экран и придавил матрицу. Телевизор по размеру большой, упаковывать его должен не один сотрудник. Производитель побеспокоился о наличии ручек на упаковочном кульке для удобства, но этим сотрудник магазина в Киеве даже не воспользовался, хотя молодой сотрудник стоявший рядом говорил что нужно именно с помощью их упаковывать товар. Во время упаковки в коробку телевизор соскальзывал в руках у продавца, в ответ на что сотрудник легким движение вверх рук и придавил матрицу телевизора. Новый год испорчен, репутация одного из киевских магазинов тоже. Да к что советую всем самим упаковывать технику после проверки, чтоб не оказаться в похожей ситуации. А такую красивую перепланировку сделали в г. Киеве, на Декабристов, 3. Очень жаль, что мы так не смогли порадоваться этой превосходной покупке. Будем смотреть Новогоднее поздравление президента на стене. Спасибо сотруднику Ельдорадо за испорченный Новый год!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 29 грудня, 2019 год

Добрый день, Елена Бойко.

Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Чтобы провести анализ ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель остался доволен обслуживанием.

Відповісти

Гость 30 грудня, 2019 год

Я заметила как Вам важно, чтоб покупатель остался доволен, после того, как Ваш администратор магазина лет 20 назвал меня девочкой, притом, что я старше ее минимум на лет 20( А представитель КИВИ, так его назвал Ваш продавец, заговаривал нам зубы, после того как придавил экран телевизора, он супер профессионал этого дела, только вот головой думать не умеет и инструкций по продаваемой технике не знает.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778066 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки