Name: Покупка телевизора КИВИ
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена Бойко

› › ›

Елена Бойко Отзыв написан 29 декабря, 2019 год 125 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Декабристов 3 Два года назад купили 32 дюймовый КИВИ и были счастливы. Приняли решение купить телевизор побольше - 40. Но вот никак не смогли порадоваться просмотру этого чуда. Продавец при упаковке держал телевизор за экран и придавил матрицу. Телевизор по размеру большой, упаковывать его должен не один сотрудник. Производитель побеспокоился о наличии ручек на упаковочном кульке для удобства, но этим сотрудник магазина в Киеве даже не воспользовался, хотя молодой сотрудник стоявший рядом говорил что нужно именно с помощью их упаковывать товар. Во время упаковки в коробку телевизор соскальзывал в руках у продавца, в ответ на что сотрудник легким движение вверх рук и придавил матрицу телевизора. Новый год испорчен, репутация одного из киевских магазинов тоже. Да к что советую всем самим упаковывать технику после проверки, чтоб не оказаться в похожей ситуации. А такую красивую перепланировку сделали в г. Киеве, на Декабристов, 3. Очень жаль, что мы так не смогли порадоваться этой превосходной покупке. Будем смотреть Новогоднее поздравление президента на стене. Спасибо сотруднику Ельдорадо за испорченный Новый год!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 29 декабря, 2019 год

Добрый день, Елена Бойко.

Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. Чтобы провести анализ ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель остался доволен обслуживанием.

Ответить

Гость 30 декабря, 2019 год

Я заметила как Вам важно, чтоб покупатель остался доволен, после того, как Ваш администратор магазина лет 20 назвал меня девочкой, притом, что я старше ее минимум на лет 20( А представитель КИВИ, так его назвал Ваш продавец, заговаривал нам зубы, после того как придавил экран телевизора, он супер профессионал этого дела, только вот головой думать не умеет и инструкций по продаваемой технике не знает.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777528 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники