Name: Обман покупателей
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 27 грудня, 2019 год 212 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Ирпенская 76 Покупала мультиварку 12.12.19 в магазине эльдорадо код подтверждения 1933 г. Киев ул. Ирпенская. 76. Консультант Андрей сказал что через 2 недели прийдет смс на 350 бонусов. При оплате на кассе это же подтвердила кассир Дорошенко Алена. Но никакая смс о начислении бонуов не пришла . Позвонила на гарячую линию - сказали на виртуальной карте нет никаких бонусов идите в магазин. В магазине директор пообещал разобраться.....\завтра обещал перезвонить...\. При этом консультант Андрей начал отказываться от своих слов о бонусах. Также при покупке этот же консультант потребовал оплатить сначала товар и только потом его он даст проверить работает или нет включить в сеть. Но Андрей хоть смог что-то рассказать о товаре в отличии от их стажера который вообще не знал как ею пользоваться - сказал я мультиварками не пользуюсь. Вобщем ужвсное обслуживание и ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ НА БОНУСАХ.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Обман покупателей. Некомпетентность консультантов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 27 грудня, 2019 год

Добрый день, Светлана!

Благодарим за оставленный отзыв.

Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации.

Для нас важным будет разобраться в этом вопросе.

Просьба отправить данный отзыв на нашу эл. почту: [email protected]

Ожидаем Вашего письма.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777748 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки