Eldorado.ua відгуки клієнтів / страница 2
Eldorado.ua відгуки клієнтів
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 4726 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Все отлично
Абсолютний захист
Купувала пральну машину в Ельдорадо, менеджер запропонував гарантію Абсолютний захист на 5 років, але вже через 2 роки машинка не викручує і не працює. Викликала майстра ще на початку березня. До сих пір немає. На гарячій лінії щоразу обіцяють і не дають жодного результату.
В жодному разі не ведіться на такий "захист" і взагалі не рекомендую... Читати відгук Добрий день!
Купувала пральну машину в Ельдорадо, менеджер запропонував гарантію Абсолютний захист на 5 років, але вже через 2 роки машинка не викручує і не працює. Викликала майстра ще на початку березня. До сих пір немає. На гарячій лінії щоразу обіцяють і не дають жодного результату.
В жодному разі не ведіться на такий "захист" і взагалі не рекомендую купувати техніку в Ельдорадо, оскільки, як показує гіркий досвід, вона там довго не працює!!!!
Абсолютная защита Эльдорадо
27.03.2024 подала заявку. Вопрос всё ещё не решен, хотя при покупке меня заверили, что в день поломки моей техникой будет заниматься сервис.
На горячей линии мне сообщили, что ждать прийдется 2-3 недели.
Без холодильника... Читати відгук Здравствуйте! Прошу помочь мне в ближайшее время организовать ремонт холодильника Bosh по Абсолютной защите на 5 лет.
27.03.2024 подала заявку. Вопрос всё ещё не решен, хотя при покупке меня заверили, что в день поломки моей техникой будет заниматься сервис.
На горячей линии мне сообщили, что ждать прийдется 2-3 недели.
Без холодильника при оплаченной Абсолютной защите ждать столько времени считаю недопустимым.
Прошу помощи в решении данного вопроса.
Намерена обращаться в управление по защите прав потребителей о возврате моих средств.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕЙЧАС ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО. МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ КАК У МЕНЯ.
ТЕМ БОЛЕЕ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ АБСОЛЮТНУЮ ЗАЩИТУ.
Прошу повернути годинник
Благодарность
Кидок від "Ельдорадо"
Обслуговування в 'Ельдорадо' завжди на висоті
Особливо приємною вважаю програму лояльності 'Ельдорадо'.
страхування в даній мережі - лохотрон
Не виплатили співробітникам які звільнилися
Обман в торговой сети "эльдорадо"
Не купляйте страхівки при придбанні техніки.
Лохотрон. Зробила заявку на ремонт по страхівці, вже три тижні ніхто нічого не ремонтує, чекають поки я не витримаю і зроблю ремонт за власні кошти. А 1500,0 які оплатила минулого року за страхівку, вони успішно збережуть собі.
Система.
ТЕРОРИСТИ НА ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ
Нет выплаты
Продають бу товар, який видають за новий!
Вимираючий магазин " Ельдорадо", який знаходиться в нашому місті Бровари , і зі зневагою відноситься до своїх кліентів!
В липні місяці, зробивши подарунок до дня народження, купила телефон, який дууужеее довго мені хотілося, в розстрочку Samsung Galaxy Flip 4 .
1.! Внесла передоплату в 5000грн ( цирк ще той, за мої же гроші,... Читати відгук Друзі прошу мах Репосту!
Вимираючий магазин " Ельдорадо", який знаходиться в нашому місті Бровари , і зі зневагою відноситься до своїх кліентів!
В липні місяці, зробивши подарунок до дня народження, купила телефон, який дууужеее довго мені хотілося, в розстрочку Samsung Galaxy Flip 4 .
1.! Внесла передоплату в 5000грн ( цирк ще той, за мої же гроші, начеб то знижкою пішло на телефон з вітрини), так, моя вина що з вітрини, все тяне мене на ці приключєнія.
2. Через 3 тижні лопнула оригінальна захисна плівка ( думала що екран😔, пронесло), видавав неприємні звуки при закриванні і відкриванні, здала вперше в сервіс, опис телефона і фото робили на місці, сервіс на це мені відповів не гарантійний випадок, і відправив на інший сервіс за свої гроші клеїти нову плівку в 1400грн, гаразд, хай, добре що не екран. Тел був в сервісі майже місяць!
3. Пройшов місяць, і знову здрастє Ельдорадо! Телефон відкривається, на половину. Фото нижче. Знов огляд, оформлення здачі в сервіс, і тут чек впав в око, де написано про знижку в 5000, уявляєте знижка, за мої гроші🫣🤣. Так, як він був з вітрини, просила хочаб якусь знижку на платні програми до телефону, але відмовили, на безкоштовну загрузку різних програм телефона, теж відмовили, магазин закривається, нема часу, ну добре , зробили самі, бо це ж кінець робочого дня, і вони всі поспішали додому. Їздитись туди сюди мені теж нема коли.
Так от, при оформленні його вдруге в сервіс, виясняється що до нього йшов, ще зарядний блок, і шнур, якого у нас не було.
3. Висновок сервісу один в один з першим, мікроподряпини біля камери, подряпина в правому нижньому куті і т.ін. сліди використання. Такий же опис був і 09.08, коли вперше здавала телефон в ремонт. Тобто він перестав відкриваться, бо місяця півтора назад в нього була подряпина🤣🤣🤣 Телефон з вітрини, і коли я спитала він що б/ушний був, опустили очі, а директор взагалі втік, який там міняється кожний тиждень!
4. Підсумки такі! Ніколи не купуйте в таких магазинчиках, які працюють з б/у технікою, і не несуть за неї відповідальність!
Мої дії далі: зроблю незалежну експертизу, заява в службу прав споживачів, заява в прокуратуру і податкову, готую позов до суду. Надіюсь що я вирішу ці проблеми в законному порядку! Про це вас буду повідомлять.
Я не дід мороз щоб дарувати Ельдорадо 40000!
Тоді ж купила ще кухонну машину, дійсно зі знижкою, боюсь користуватись 😅
Дорогі Друзі, допоможіть іншим не стати на ті ж граблі, з Вас РЕПОСТ! Хай Ельдорадо не почуває себе " ущемльонним" в нашому місті! Хоча по кількості клієнтів, і товару, висновок вже напрашується сам, там крім себе, коли заходжу до них, нікого не бачу, а товару на той метраж, шо кіт наплакав. Напевно звозять вітринний товар, з усіх магазинів🫣😔
Надіюсь на адекватну реакцію гарячої лінії!
Компанія аферистів,яким взагалі закони неписані
Как будто 90е в Эльдорадо. Пустые полки.
Жахливе відношення продавців
Після виплати кредитування звернулися в магазин на що отримали відповідь Страхування вам неповертається взагалі
Питання для магазину:Навіщо... Читати відгук Доброго дня, купували у вас телефон Айфон 12 у кредит зі страховкою HiProtection ,в магазині нас сказали якщо ми нескористаємося страховкою то можемо по закінченню виплати кредитування на цю сумму 4000тис грн придбати товар в магазині на цю сумму ,
Після виплати кредитування звернулися в магазин на що отримали відповідь Страхування вам неповертається взагалі
Питання для магазину:Навіщо тоді нам впарили цю страховку якщо ми не можемо її використати
Наголошу Продавець сказав що по закриттю кредитування ми можемо скористатися цією страховкою і на цю сумму 4000 тис грн купити товар в магазину
Якби ми знали що страховка не повертається ми б не брали її
Виходить що продавці магазинів обманюють покупців і так заробляють на цьому
На гарячій лінії сказали ми взагалі незнаємо що там продавці говорять ,нічого вам не повернетьмя
Магазин Єльдорадо прийміть це до уваги
Залишаю свій номер і буду чекати на вас дзвінок доя вирішення даного питання
Посібники терористів
Немає техніки Apple
Порушення трудових відносин
Загальне враження
Загальне враження
Отказ в гарантии
Невиконання гарантійних зобов'язань
Тепер пральна машинка зламалась і тут почався треш.
Більше 2 місяців не можуть відправити майстра.
На гарячій лінії постійно говорять чекайте 2-3 тижні
Питання: чому як брати гроші за додаткову гарантію... Читати відгук Купував пральну машинку в магазині Ельдорадо 2 роки тому. Продавці дуже напарювали додаткову гарантію від магазину на 5 років для безкоштовного ремонту техніки. Погодився, заплатив, оформили все швидко.
Тепер пральна машинка зламалась і тут почався треш.
Більше 2 місяців не можуть відправити майстра.
На гарячій лінії постійно говорять чекайте 2-3 тижні
Питання: чому як брати гроші за додаткову гарантію то у вас все швидко, а як справа доходить до ремонту, то у вас немає майстрів, часу і бажання виконувати свої зобов'язання?
Більше в житті нічого не куплю в цьому магазині і вам не раджу.
Загальне враження про магазин
Жахливий магазин
Самсунг Фліп 4, не встигла і покористуватись
04.08 закриваю свою "жабку" і о Боже, хруст. Відкриваю - полоса на екрані, там де згинається. Я в... Читати відгук Взяла в розсрочку телефон Самсунг Фліп 4, це було 06.07, телефон з вітрини, обіцяли закачати безкоштовно налаштування, але потім не склалось. Було це перед закриттям, у дитини очі блищали що віддаю йому свій Айфон, тож взяла Самсунг, ну хоч і з вітрини.
04.08 закриваю свою "жабку" і о Боже, хруст. Відкриваю - полоса на екрані, там де згинається. Я в Ельдорадо, бо ж ще місяця не пройшло. Про таку проблему чула, але ж не через місяць користування, да й гарантія є. Встановили, що вийшло відшарування заводської захисної плівки (плівка там не звичайна!) та сказали що можуть і замінити, але краще через сервіс, щоб не пропала гарантія на екран.
Здаю через Ельдорадо, 09.08 приходить смс з сервісу що телефон поступив і все, через три тижні дзвоню в сервіс - ніхто слухавки не бере. Дзвоню на гарячу лінію Ельдорадо, не можуть знайти, але пізніше передзвонюють що телефон вже два тижні як в магазині. І тут дзвонять з магазину, висновок: негарантійний випадок, забирайте, дамо вам адреси сервісних центрів, домовляйтесь з ними за установлення заводської захисної плівки, бо телефон буде знятий з гарантії (якщо трісне екран в районі згибу). Захисна плівка на секундочку коштує від 1100 грн. На питання, а чому не дзвонили раніше? Відповідь - не додзвонились. Серйозно???
Замкнуте коло - з одного боку, на захисну плівку гарантія не розповсюджується, але ж, з іншого - подряпин немає, слідів пошкодження на телефоні немає. Я так розумію що відшарування вийшло або через те, що заводський брак, або через те, що з вітрини, та "через багато рук пройшов". Всім цікаво ж похлопать.
Тож вирішення проблеми на совісті керівництва магазину.
Але дивлячись відгуки, вже не розумію чому занесло в той магазин. Ельдорадо - ні!!!
НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ ,А ТИМ БІЛЬШЕ ГАРАНТІЮ ЕЛЬДОРАДО!!!!
Вибір товарів і акції
НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ ,А ТИМ БІЛЬШЕ ГАРАНТІЮ ЕЛЬДОРАДО!!!!
При купівлі холодильника купили додаткову гарантію від ельдорадо. І ось настав той час коли холодильник перестав холодити морозильна ще працювала...Оформили заявку на гарантійний випадок. І все ...термін обробки замовлення до 10 днів. НА 9 день майстер подзвонив домовились що прийде не прийшов на дзвінки не відповідав, через 3 дні знову домовились , знову майстра нема.... Читати відгук Обслуговування товару повний 0 ....
При купівлі холодильника купили додаткову гарантію від ельдорадо. І ось настав той час коли холодильник перестав холодити морозильна ще працювала...Оформили заявку на гарантійний випадок. І все ...термін обробки замовлення до 10 днів. НА 9 день майстер подзвонив домовились що прийде не прийшов на дзвінки не відповідав, через 3 дні знову домовились , знову майстра нема. Дочекались що морозильна камера теж зламалася 30літрів продуктів у смітник.... Дзвонила на гарячу лінію де працівник чому не ремонтує?
29.липня подавала заявку 19 серпня приїхав майстер розібрав зібрав і пішов холодильник як не працював так і не працює!!!!
У мене двоє дітей на дворі температура за 30 градусів продук ти всі портятся хто має нести відповідальність??? Відправляють від одного до другого сьогодні 21.08 вже місяць без холодильника!!!!!!