EasyXpress відгуки клієнтів / страница 3
Київ, ул. Мечникова, 16
EasyXpress відгуки клієнтів
EasyXpress відгуки клієнтів
EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 747 відгуків
Доставка товарів з США
Гідний сервіс
Гідний сервіс
Мій перший досвід з доставлення посилки
Рекомендасйон
Щоби там не було, але ви молодці, гарно працюєте вже більше 10 років, незважаючи навіть на війну.
Звісно, що є куди ще рости, однак сервіс на хорошому рівні, як і служба підтримки
Гарний перевізник
И снова переносы дат
Покупка была сделана заранее именно к празднику,... Читати відгук И снова пишу отзыв. Посылку сначала перенесли с 20-го на 28-е, а теперь уже обещают на 31-е. Позвонил на горячую линию, там говорят, что будут работать на Новы год,но ещё нужно дождаться посылку когда передадут на Новую Почту это ещё 2 дня. Возникает ощущение, что у них Новый год в какие-то другие даты.
Покупка была сделана заранее именно к празднику, чтобы избежать таких ситуаций. Думал, что перестраховался, но, увы, это не помогло. Вот такой "подарок" от EasyXpress. А стандартный ответ компании в стиле "напишите номер кабинета, мы ответим" уже не вызывает ни доверия, ни радости — больше похоже на дежурную отписку.
Сначала они поменяли склад, после чего посылки начали теряться. Теперь приходится выступать в роли "дежурного блогера", делать кучу фото, прикреплять скриншоты и ждать, пока они найдут пропажу. А теперь ещё и массовая задержка посылок. Если бы это касалось только неважных заказов, я бы молчал, но здесь горячие сроки, и это видно.
Компания явно нуждается в улучшении процессов.
Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, які ви отримали через затримки у доставленні посилок.
Нам дуже прикро, що наш сервіс не виправдав ваших очікувань, і ми розуміємо, як це може впливати на ваш досвід.
Ми ретельно проаналізували ситуацію та впроваджуємо додаткові заходи, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував якісний сервіс, тому зараз ми зміцнюємо наші внутрішні процеси.
Ваш зворотній зв’язок дуже цінний для нас, і ми вдячні за приділений час для відгуку.
Ми зробили 50% знижку на два відправлення раніше, і хочемо ще раз запевнити: ми робимо все можливе, щоб повернути вашу довіру.
Дмитре, якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, ми завжди готові вас вислухати.
Сподіваємось на ваше розуміння та подальшу співпрацю!
Задержки посылок
Перша доставка США.
Що не сподобалося: обробка замовлення в США. на сайті вказано "може знадобитися 24 години", по факту, моя посилка оброблялася на складі повних 7 днів. я вважаю, що це дуже багато. доставка, як вказано на сайті 4-6 днів, на справді доставка зайняла 11 днів.
Можу сказати, що терпимо, та досить не погано.
странный сервис
почему так долго не добавляют посылку в кабинет?
Гарний сервіс
далі вашу фірму🥰
Доставка із США
Все влаштовує.
Приємна атмосфера в офісі.
Ввічливі менеджери консультують на лінії.
Рекомендую!
Кращий сервіс
Відгук від постійного клієнта
Уже 2 рік як ви постійно зміщуєте терміни. На день, кожного дня, чи на тиждень кожного тижня.
Наче й нічого такого. Але чекати кожну посилку два місяці, хіба... Читати відгук Пам’ятаю ті дні, коли компанія ставила дату - і чи то доставка літаком, чи морем - точно у вказану дату посилка хоч і ввечері, але була в офісі-складі на Кловській.
Уже 2 рік як ви постійно зміщуєте терміни. На день, кожного дня, чи на тиждень кожного тижня.
Наче й нічого такого. Але чекати кожну посилку два місяці, хіба не занадто? Я не буду рекомендувати вас як компанію для перевозок знайомим та друзям. Дуже неприємно відчувати себе обманутою. Якось у спільному чаті Ізі писали, що посередником став Meest і будуть затримки. Я не вірила, але зрештою переконалась на власному досвіді.
Будемо і далі на звязку.
прекрасний сервіс
швидка доставка
Привітливі співробітники в офісі, від метро не далеко йти.
З задоволенням повторно буду замовляти через вас) щиро дякую)
швидкий і якісний сервіс!
купувала на амозон для сина костюм на свято, разом з доставкою по Америці і Україні - отримала у Луцьку посилку за 12 днів. Ще й бонус отримала 180 грн на доставку, вийшо, що доплатила всього всього 67 грн. Дуже раджу!!!!
Рекомендую!
Сервіс /ціна
Задоволена
Рекомендую!!!!
відмінний сервіс
Щиро рекомендую!
Приємний сервіс!
Як виявилось компанії 11 років.
Побажаю вам процвітання та побільше клієнтів.
Мені ваш сервіс до вподоби. Завжди як маю питання, то телефоную та отримую всі відповіді.
Хороша служба доставки!!
Та що Рекомендую дану компанію і як для бізнесу і як для особистих замовлень)
сууууупер сервіс
Супер сервіс
Зручно і швидко
Знайшли посилку в США хоча замовив на адресу старого складу ( не робіть так як я) Комунікація на 100% дівчата завжди вислухають та допоможуть.
Дякуємо за вашу роботу!!
Рекомендую
користуюсь
Зручний та швидкий сервіс
Доставка останнім часом стала ще швидше. Це важливо.
Дякую, що розвиваєтесь.
Не рекомендую.
Була заказана послуга «Гарантування».Доказував їм ,що посилку ви отримали,про що свідчать дані трек номеру,поверніть кошти так як я замовив цю послугу.Погодились тільки на 50% і то на баланс в їхньому кабінеті.Так,що подумайте чи звʼязуватись з цією недокомпанією.