DENIKA магазин побутової техніки
Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.
Побутова техніка
Обманюють, не відповідають за терміни поставки! - Відгуки про DENIKA магазин побутової техніки
1 згоден 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Стосовно часу, мені чітко було зазначено доставка ДО двух тижнів, якщо вам потрібно в мене на телефоні записуються виклики, в тому числі і ваш(у вас певно також) я можу вам надати якщо це необхідно(але це не змінить ничого, може допоможе вам розібратися у достовірності інформації, що надають менеджери). Далі, якщо ви помітили я перед цим відгуком чекав ЩЕ 2 неділі(тобто у 2 рази довше обіцяного) і так і не отримав товар, на що вирішив описати ситуацію, щоб ті кто цінить свої гроші і час не попалися на пусті обіцянки. Може це допоможе людям. На хот лайн фінанс мій відгук певно десятий за останній час з поганою оцінкою, що наводить на те, що слід шукати причину у ваших внутрішніх справах компанії.
І головне, якщо би мені зразу сказали ПІСЛЯ обіцянного строку наприклад: ми не знаємо чого затримка, постачальник нас постійно дезінформує стосовно строків поставки, тому гарантувати поставку в обіцяний строк не можемо, і не знаємо коли він його привезе, я би не писав нічого і повернув би кошти ще 2 тижня назад, і замовив би у іншій компанії, та на цей цас вже би отримав товар(RozetkaEU поки що не підводила ніколи)
Стосовно війні в Україні. Я нагадаю, ми разом з вами живемо у цих реаліях, і разом з вами це переживаємо у різних аспектах життя. Якщо ваш магазин має труднощі у цьому плані - попереджайте перед замовленням, якщо таких немає і ви працюете - виконуйте свої обов'язки перед споживачами.
Загалом вважаю цей відгук повністю заслугованним, і не бачу причини змінювати свою думку. Цей товар мені був потрібен для інвертора безперебійного живлення(котрий я також купив із за реалій війни, таким чином адаптувався трошки від відключень світла), але він шумить при роботі, мені і моїй родині це заважає, так от, кожного дня, коли я чекав від вас товар, по 10-15 годин він заважав нам шумом, і я про вас кожний раз згадував вашу компанію, а у відповідь - буде завтра, але завтра так і не настало =)