Name: Пароочисник Karcher SC3 easyfix - відсутня заявлена гарантія від виробника
Item: DENIKA магазин побутової техніки
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 14 березня, 2025 год 7 переглядів

26.02.2025 вирішила придбати на подарунок батькам пароочисник Керхер в магазині Denika. Параметрами вибору саме цього магазину були: 1)гарантія від виробника 12місяців, про що я декілька раз уточнила у менеджера(для мене це є показником, що товар оригінальний), 2) те що точка видачі є в Харкові(де живуть батьки). Коли розмовляла з менеджером, щодо можливості відправки НП і як в такому випадку буде заповнятись гарантія мені також не сказали, що заповняти нема що, а запевнили, що гарантію від виробника заповнять, коли під'їдите до магазину. Батьки люди у віці, тому не розібралися де є та гарантія на пошті. А коли приїхали у магазин(через 2 тижні) з тим, що було в коробці, їм сказали, що це інструкція, а гарантія на їх товар - це чек від магазину. На чеку написано - гарантія від магазину 6 місяців. Коли я зв'язалась з менеджерами з магазину, мене виставили недотепою, яка погано читає інформацію і не так розуміє. Якщо б питання гарантії було не першим, що мене цікавила, я б дійсно вирішила, що не дочитала і не перепитала. А так, як саме це питання, я уточнювала 3 рази, то наврядчи помилилась я... Тож шкодую, що не зробила скрін сторінки сайту і не записувала розмову з менеджером. Батьки вирішили не повертати товар, бо для них це важко і стрессово. Сподіваюсь, що пароочисник все ж таки буде працювати довго. Але рекомендувати цей магазин не буду.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

DENIKA магазин побутової техніки
Всі відгуки

3.0 5

331 відгук / 20855 переглядів

Всі відгуки

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Побутова техніка