DENIKA магазин побутової техніки відгуки клієнтів / страница 9

› ›

3.0 5

331 відгук / 20874 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Фен-щетка Vitek VT-8239

Наталья 21 січня, 2020 год

Фен-щетка Vitek VT-8239 - Очень хорошая фен-щетка. Волосы выглядят как после салона - блестящие и ухоженные. Товар соответствует характеристикам. Цена очень даже приемлемая. Спасибо.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 24 січня, 2020 год

Благодарим за отзыв о товаре и нашем обслуживании!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Ждал своего заказа почти полтора месяца (сказали, что везут из европы). В результате мне впарили похожую модель, но с другими параметрами, которые меня меньше всего интересовали, а тех, что надо - не было. Не рекомендую этот магазин.

Показати 1 відповідь

Магазин работает полулегально

Дорошенко Екатерина 17 січня, 2020 год

Заказывала в магазине Деника встроенный холодильник и морозилку Gorenje. Заказ оформляли в кредит, на момент, когда договор по кредиту уже заключили, с магазина позвонили и сказали что морозилки в наличии нет и предложили взячть морозилку фирмы AEG модель ABE8116NS. Я проверила , производитель Польша, не Китай и согласилась на замену.
В результате пришла морозильная камера без инструкции на русском... Читати відгук Заказывала в магазине Деника встроенный холодильник и морозилку Gorenje. Заказ оформляли в кредит, на момент, когда договор по кредиту уже заключили, с магазина позвонили и сказали что морозилки в наличии нет и предложили взячть морозилку фирмы AEG модель ABE8116NS. Я проверила , производитель Польша, не Китай и согласилась на замену.
В результате пришла морозильная камера без инструкции на русском или украинском языке, на каких угодно языках, но только не на нужных. Морозилка после того как включили, проверили, загрузили продуктами через несколько дней начала неожиданно отключаться и все что в ней заморожено портиться. перезагрузка не помогала, я начала разбираться в инструкции, ничего не понятно, начала искать инструкцию к этой модели на просторах интернета, найти ее невозможно.
Обратилась в магазин, первый раз сказали найдут мне инструкцию и перезвонят. Никто так и не перезвонил, начала снова звонить, сказали, что инструкции у них нет, ищите сами в интернете, я говорю искала, но не нашла. А мне отвечают и мы искали и не нашли.
Решила обратиться в сервисный центр этой марки морозилки, благо гарантию как бы магазин дал на 1 год. А в сервисном центре сказали, что эта морозильная камера в Украину оффициально в Украину не поставляется и никакой гарантии на нее нет, так как завезли в Украину нелегально. Сказали ремонтируйте за свои деньги.
Морозильную камеру пока не отремонтировали, она не работает, магазин шарашкина контора. если бы на момент покупки я знала, что эта модель морозилки не поставляется в Украину, я бы не стала ее покупать. Сейчас не знаю, что делать, магазин находится в Харькове, а я в Киевской области, или возвращать магазину или ремонтировать за свой счет....

Переваги:

нет

Недоліки:

Не работает новая морозильная камера, нет инструкции на руссском или украинском языках.

Кофеварка Delonghi ECP 35.31

В'ячеслав 16 січня, 2020 год

Delonghi ECP 35.31 - Чудова кавоварка за свою ціну. Кава смачна, молоко збиває гарно. Магазин дуже швидко відвантажив товар, не дивлячись, що завантаження перед новим роком вище і швидко отримати товар важко.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 січня, 2020 год

Вдячні за коментар щодо замовлення!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Coifin Korto Ionic A2R blue Фен

Роман 15 січня, 2020 год

Купил Фен Coifin Korto Ionic A2R blue.
Отличная цена и быстрая доставка. Товар соответствует описанию.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 січня, 2020 год

Благодарим за фото отзыв! Ждем вас еще!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Жесткий диск WD Blue 5000AZLX

Галина 14 січня, 2020 год

Жесткий диск WD Blue 5000AZLX соответствует описанию, всё работает отлично. Заказ пришел быстро. Спасибо!
Рекомендую , хороший магазин и товар.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 січня, 2020 год

Спасибо за обратную связь по заказу!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Мышь Kingston HyperX Pulsefire Surge USB Black (HX-MC002B)

Федя 14 січня, 2020 год

Мышь HyperX Pulsefire Surge просто топ за свои деньги, ни разу не пожалел что купил! Это просто цена-качество!!!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 січня, 2020 год

Рады, что вы остались довольны покупкой! [:cool:]
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Ужасный магазин

Олег и Крис 14 січня, 2020 год

Мой заказ номер 294172, телевизор пришел с разбитой матрицей, согласно правилам 3.6 на их сайте произвели осмотр и визуальных проблем не было, комплектация в норме, дома обнаружили что матрица разбита, а это 80% стоимости телевизора. Долго мы общались, они как символ 2020 звонят, но все имэйлы успешно игнорируют, так как письмо я могу использовать в суде, а им не хочется... Читати відгук Мой заказ номер 294172, телевизор пришел с разбитой матрицей, согласно правилам 3.6 на их сайте произвели осмотр и визуальных проблем не было, комплектация в норме, дома обнаружили что матрица разбита, а это 80% стоимости телевизора. Долго мы общались, они как символ 2020 звонят, но все имэйлы успешно игнорируют, так как письмо я могу использовать в суде, а им не хочется отвечать за свою проблему. Дальше написал пару отзывов о них, мне тут же вечером звонит сотрудник по фамилии Прокопченко с номер +38067 570 14 78 и говорит мы всё решим, в течении 3 дней (что б я перестал писать отзывы) это не мы а нова почта, они вообще половину телевизоров под Новый год разбили. (Учитывая как вы их упаковываете не удивительно) и дальше опять символическое 2020 году поведение - игнор моих сообщений. Потом в комментариях на отзыв появляется Алла руководитель контроля качества, которая откровенно лжет, о том что мы не осматривали телевизор, хотя я им много раз объяснял как всё было, а она искажает факты под выгоду своей кидающей клиентов и неотвечающей на письма компании. Обратите внимание, на то, что в отзывах ответы мне пишут, а на личные обращения нет, вот вам и ценности компании Demika.ua, клиенты для них пустое место для выкачки денег. Эти два последних сотрудника активировали былые раны от потери тв, поэтому буду везде, где только можно постить про этих лжецов. Прикрепляю скрины общения, с молчаливыми сотрудниками Denika.ua

Переваги:

Недоліки:

Лгут, игнорируют обращения, не отвечают на письма, искажают факты, присылают битую технику

Электробритва Xiaomi Mijia Electric Shaver Black

Виктория 11 січня, 2020 год

Доставка в Кропивницкий за сутки! Была заряжена, для полной зарядки понадобилось 30 минут. Бритва понравилась мужу, все ок!)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 13 січня, 2020 год

Мы тоже рады, что вашему мужу понравилась бритва! Спасибо за фото отзыв! :)
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

купил Наушники Tronsmart Encore S2

Федор 10 січня, 2020 год

Наушники супер заряд держат 3 полных дня ато и больше с утра до вечера не выключал СУПЕР !!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 11 січня, 2020 год

Благодарим за отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Тв Manta 49LUA58L

Наталия Ольховская 8 січня, 2020 год

Товар доставлен вовремя, упакован качественно, повреждений нет, и работает отлично, также нет никаких нареканий и на работу в интернете. Данный магазин для покупок рекомендую.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 9 січня, 2020 год

Приятного просмотра телевизора!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Телевізор Lg 43UK63OOPLB

Наталія 8 січня, 2020 год

Купую в цьому магазині не вперше , але ніколи не залишала відгук. На цей раз вирішила написати і подякувати магазину. Завжди все проходить без проблем. Швидка відправка товару, приємні оператори. Рекомендую магазин до співпраці!!!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 9 січня, 2020 год

Вдячні за детальний відгук! Приємно отримувати такий зворотний зв'язок!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Телевизор LG 55SM8600PLA

Григорий 2 січня, 2020 год

Телевизор крут. Nanocell от LG это ещё не OLED но и не обычные IPS. Что то среднее, цвета насыщенные. Как по мне соотношение цена качество это самое то. + тут новый процессор, при этом все приложения работают так же быстро как и с предыдущим поколением, но браузер где нагрузку можно реально проверить справляется круче по сравнению с до альфовским поколением... Читати відгук Телевизор крут. Nanocell от LG это ещё не OLED но и не обычные IPS. Что то среднее, цвета насыщенные. Как по мне соотношение цена качество это самое то. + тут новый процессор, при этом все приложения работают так же быстро как и с предыдущим поколением, но браузер где нагрузку можно реально проверить справляется круче по сравнению с до альфовским поколением и чуть лучше чем первая альфа. 4к тянет с ютуба и флешки отменно. Помимо телевизора отдельный респект денике как магазину за адекватные цены и крутой сервис. Заказывал тут 3 телевизора для себя и родных на протяжениb года, все три раза доставка была у меня уже в пределах 5 дней. Советую деннику)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 3 січня, 2020 год

Большое спасибо за детальный отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Xiaomi Mi Air 2 (TWSEJ02JY)

Olexiy Kobylnyk 27 грудня, 2019 год

Приятный персонал, заказ отправили в тот же день всё соответствовало описанию товара.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 30 грудня, 2019 год

Очень приятно получить ваш отзыв! Спасибо!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Кофеварка Krups EA 8160

Гость 27 грудня, 2019 год

Кофеварка Krups EA 8160 - для домашнього використання і не дорогий варіант саме ідеальний. Пінку для лате робить добре, каву теж можна налаштувати кількість і крепка чи ні. Поки задоволений.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 30 грудня, 2019 год

З прийдешніми святами Вас!
Вдячні за коментар щодо товару!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Bosch WDU28540EU Стирально-сушильная машина автоматическая

Bo3gyX 25 грудня, 2019 год

За последние пару лет в магазине куплено около 7-8 единиц разной крупногабаритной техники, почти вся из Европы.
Впечатление от магазина - самые приятные! Тьфу-тьфу, пока ни единого разрыва, т.е. никаких поломок.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 30 грудня, 2019 год

Ценим ваше доверие! Ждем новых обращений в 2020! С наступающим!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Фитнес-браслет Xiaomi Mi Smart Band 4 Black

Тетяна Гусєва 24 грудня, 2019 год

Хороший смарт-браслет. Глобльна версія. Величезне дякую магазину за оперативність, так як брала на подарунок :)

Показати 1 відповідь

Миксер Bosch MFQ 4070

Верезомская Анна 24 грудня, 2019 год

Миксер Bosch MFQ 4070 отличный. Мощный. Быстро и тщательно все сбивает. Блендер тоже отличный, подходит и для горячих блюд. Покупкой довольна. Магазин работает отлично, обслужили хорошо, позвонили сразу и перед отправкой тоже сообщили. Рекомендую

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 25 грудня, 2019 год

Спасибо за отзыв о товаре и нашем обслуживании! С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Вафельница Magio MG-396, Бутербродница Hauslich ST 7312

Виктория 23 грудня, 2019 год

В этом магазине неоднократно заказывала товары. Все всегда было хорошо. В этот раз при заказе вафельницы и бутербродницы была очень разочарована сервисом интернет-магазина DENIKA, в частности работой менеджера, который оформлял мой заказ и так, извините, "наложал." Вместо заказанной вафельницы мне пришла плойка, а вторую посылку, которую прислали на замену первой (то есть с заказанной мною вафельницей) сумму наложенного платежа указали... Читати відгук В этом магазине неоднократно заказывала товары. Все всегда было хорошо. В этот раз при заказе вафельницы и бутербродницы была очень разочарована сервисом интернет-магазина DENIKA, в частности работой менеджера, который оформлял мой заказ и так, извините, "наложал." Вместо заказанной вафельницы мне пришла плойка, а вторую посылку, которую прислали на замену первой (то есть с заказанной мною вафельницей) сумму наложенного платежа указали не верно. В тот же день я неоднократно звонила менеджеру с просьбой исправить на новой почте сумму наложенного платежа, чтобы я могла забрать свой заказ. На почте я была 3 раза!!!!!!, но так ничего не решилось. Прошло два дня и на ТРЕТИЙ ДЕНЬ в 12:22 мне звонит горе-менеджер и говорит, что я могу забрать свой заказ, все исправили. На что я ответила, что забирать уже ничего не буду, что устала по несколько раз ходить на новую почту, заказ уже для меня не актуален. Это не моя вина, что кто-то что-то там напутал и вовремя не отреагировал на мою просьбу, ведь вафельницу я действительно хотела купить. Менеджер разговаривал со мной не корректно, обвинил меня в том, что я морочу голову и, заказав товар, не захочу его забирать. Вы серьезно???? Никогда не писала негативных отзывов, но в этот раз просто не могу сдержать своего негодования. Терпеть не могу хамство и не профессионализм. Уважаемый интернет-магазин DENIKA, прошу компетентных лиц разобраться в моей ситуации. Советую такого менеджера, который оформлял мой заказ, гнать к черту. Не умеет человек общаться с клиентами.

Показати 1 відповідь

Электрогриль Tefal GC712D34 OptiGrill

Максим 17 грудня, 2019 год

Электрогриль Tefal GC712D34 OptiGrill - Прекрасная вещь, идеальная альтернатива дымным сковородкам и долгоиграющим духовкам. Отличная цена. Сотрудникам, отдельное спасибо за оперативность!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 18 грудня, 2019 год

Желаем много вкусных блюд на гриле! Рады, что вы остались довольны приобретенным товаром!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Электробритва Xiaomi Mijia Electric Shaver Black (MJTXD01SKS)

Данюк Николай 16 грудня, 2019 год

Бритва Xiaomi Mijia Electric Shaver супер. Рекомендую,бреет очень гладко.
Магазину спасибо за быструю реакцию и доставку.

Переваги:

наличие, быстрая доставка

Недоліки:

не нашел

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 грудня, 2019 год

Поздравляем с удачной покупкой!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

часы Amizfit bip

Татьяна Ворчак 16 грудня, 2019 год

Мне все понравилось. Часами довольна ,если кто-то сомневается то не сомн евайтесь))) Работа магазина понравилась,все устроило

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 грудня, 2019 год

Рады получить ваш фотоотзыв!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Кондиционер Cooper&Hunter ARCTIC INVERTER WIFI R32 CH-S09FTXLA-NG (WI-FI)

Сергей 16 грудня, 2019 год

Приобрел 2 кондиционера - Cooper&Hunter ARCTIC INVERTER WIFI R32 CH-S09FTXLA-NG. За неделю работы полет нормальный. Брал на обогрев, греют отлично.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 16 грудня, 2019 год

Ждем ваших новых обращений!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Кухонный комбайн BOSCH MUM 58420

Дарья 11 грудня, 2019 год

06.12 купила комбайн, забирала из точки выдачи. Приятные менеджеры, проверили все насадки, все работает. Комбайн очень функциональный: блендер, планетарный миксер, терки-шинковки. Мощный, защита от включения при неправильно собранном комбайне (проверено, даже на незакрытую крышечку другой насадки терки не включились, пока крышечку не надела :)) Покупкой и работой магазина довольна на все 100! Спасибо за компетентное обслуживание!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 12 грудня, 2019 год

Большое спасибо за развернутый и подробный отзыв об обслуживании в нашем магазине и о приобретенном товаре! Ждем вас еще!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Встраиваемая микроволновая печь Whirlpool AMW 730/NB

logikasporta 9 грудня, 2019 год

Отличные цены и сервис. Рекомендую магазин. Товар пришёл без проблем и в указанные сроки. Очень хорошие цены.
Буду заказывать ещё.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 12 грудня, 2019 год

Рады получить вашу позитивную обратную связь! Обращайтесь еще!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Сковорода-гриль Tefal Gusto H1184084

Лера 6 грудня, 2019 год

Сковорода-гриль Tefal Gusto H1184084 - купила ее :)
В который раз убедилась, что Tefal делает хорошую посуду. При выборе этой модели решающим фактором было наличие антипригарного покрытия, оно тут действительно хорошее. Стейки выходят бомбезные.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 12 грудня, 2019 год

Поздравляем с полезной покупкой!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Принтер HP LaserJet Pro M15w (W2G51A)

Оксана 3 грудня, 2019 год

Принтер доставили быстро, товар пришел целый. Принтер компактный, много места на столе не занял ))
работает пару недель, распечатываем без проблем как со стационарного компьютера, так и с телефона.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 12 грудня, 2019 год

Благодарим за отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Наушники Xiaomi Redmi AirDots Black (TWSEJ04LS)

Гость 3 грудня, 2019 год

Наушники Xiaomi Redmi AirDots Black (TWSEJ04LS)!
Спасибо, пришли, очень классные наушники, пришли оригинальные, новые, коробку никто не доставал, очень рад что купил именно в кто магазине

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 5 грудня, 2019 год

Рады получить вашу положительную обратную связь! Обращайтесь!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Bosch MSM66150

Зірка 28 листопада, 2019 год

Дуже швидко прийшов блендар,я дуже задоволена.Бистро і надійно.Молодці.Дякую.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 3 грудня, 2019 год

Приємного користування блендером! Чекаємо на вас ще!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Медиаплеер Xiaomi Mi Box S

Сергей 26 листопада, 2019 год

Качество обслуживание отличное, быстро перезвонили и проконсультировали. Товар доставлен через сутки. Качество товара отличная, заказал аж 4 приставки, Смарт ТВ их не как не заменят так как таких функций как на приставках нет и wi-fi на них быстрый и стабильный приём.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 28 листопада, 2019 год

Благодарны за полезный фидбэк по товару!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Рейтинг 3 з 5 на підставі 331 відгука

Побутова техніка