Name: Нахомили и сделали дураком!
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Дмитрий Самофалов

› › ›

Дмитрий Самофалов Украина, Одеса Відгук додано 12 лютого, 2016 год 1340 переглядів

3 года работал с компанией по грузам как предпрениматель не нарадовался! Бывали моменты задержки груза, но дешевизна все перекрывала... После возникшей ситуации и хамского обращения ко мне представителя службы безопасности компании "Деливери" у меня не выдержали нервы и решил написать... Мне со склада Никополь 1 отправили раковину в мешке с наклейкой красного цвета хрупкое. На склад Ромны прищел фарфоровый бой! Раковина была дорогая! Я не стал забирать груз о чем составили соответствующий акт. Несколько дней спустя, мне перезвонил представитель службы безопасности Тищенко Олег Анатолиевич и сказал, что надо быть "Дураком" отправлять в мешках такие вещи. На мои возражение, что мол склад принимал, клеил этикетку хрупкое и не предложил доупаковать товар начал даже хомить, оправдывая сотрудников которые не предложили оформить и упаковать нужным образом товар... Когда же Европа в нашу страну прийдет не на бумагу, а в сознание простых граждан?! Решать каждому работать или нет с этой компанией, но я уже для себя решил...
5 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 15 лютого, 2016 год

Дмитрий, здравствуйте. Примите наши искренние извинения, что Вы получили неподобающий уровень обслуживания. Согласно полученной от Вас здесь информации и, сопоставив с внутренними данными, мы выяснили, что речь идет о служебном расследовании 21261. В пятницу 12 февраля с Вами лично общался Заместитель Директора Департамента по Безопасности - Лакатош А.Н. С Тищенко О.А. проведена разъяснительная работа лично Директором Департамента Безопасности - Нерзнак А.Д. ([email protected], 044 238 88 52)

Еще раз приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

Сегодня 15.02.16г. принято решение по данному служебному расследованию. Вам сообщит его по телефону специалист отдела по документальной работе Павловская Илона (067-524-00-39).

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Елена (Украина, Житомир) 12 лютого, 2016 год

Да,конечно,история неприятная...Это еще лишний раз подтверждает,люди бывают разные-один-поможет,подскажет,как правильно...а другой-сделает все как-нибудь...Я это к тому,что работники могли хотя бы подсказать,как правильно упаковать...А мне недавно плитка керамическая пришла на другую почту(не буду называть)))),каждая 2-я побита...И хотя там была страховка-в возмещении мне отказали,мотивируя это тем,что при отправке мой груз не проверялся)))) Так что вот так!

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585662 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення