Name: Нахомили и сделали дураком!
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Дмитрий Самофалов

› › ›

Дмитрий Самофалов Украина, Одеса Отзыв написан 12 февраля, 2016 год 1340 просмотров

3 года работал с компанией по грузам как предпрениматель не нарадовался! Бывали моменты задержки груза, но дешевизна все перекрывала... После возникшей ситуации и хамского обращения ко мне представителя службы безопасности компании "Деливери" у меня не выдержали нервы и решил написать... Мне со склада Никополь 1 отправили раковину в мешке с наклейкой красного цвета хрупкое. На склад Ромны прищел фарфоровый бой! Раковина была дорогая! Я не стал забирать груз о чем составили соответствующий акт. Несколько дней спустя, мне перезвонил представитель службы безопасности Тищенко Олег Анатолиевич и сказал, что надо быть "Дураком" отправлять в мешках такие вещи. На мои возражение, что мол склад принимал, клеил этикетку хрупкое и не предложил доупаковать товар начал даже хомить, оправдывая сотрудников которые не предложили оформить и упаковать нужным образом товар... Когда же Европа в нашу страну прийдет не на бумагу, а в сознание простых граждан?! Решать каждому работать или нет с этой компанией, но я уже для себя решил...
5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 15 февраля, 2016 год

Дмитрий, здравствуйте. Примите наши искренние извинения, что Вы получили неподобающий уровень обслуживания. Согласно полученной от Вас здесь информации и, сопоставив с внутренними данными, мы выяснили, что речь идет о служебном расследовании 21261. В пятницу 12 февраля с Вами лично общался Заместитель Директора Департамента по Безопасности - Лакатош А.Н. С Тищенко О.А. проведена разъяснительная работа лично Директором Департамента Безопасности - Нерзнак А.Д. ([email protected], 044 238 88 52)

Еще раз приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

Сегодня 15.02.16г. принято решение по данному служебному расследованию. Вам сообщит его по телефону специалист отдела по документальной работе Павловская Илона (067-524-00-39).

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Елена (Украина, Житомир) 12 февраля, 2016 год

Да,конечно,история неприятная...Это еще лишний раз подтверждает,люди бывают разные-один-поможет,подскажет,как правильно...а другой-сделает все как-нибудь...Я это к тому,что работники могли хотя бы подсказать,как правильно упаковать...А мне недавно плитка керамическая пришла на другую почту(не буду называть)))),каждая 2-я побита...И хотя там была страховка-в возмещении мне отказали,мотивируя это тем,что при отправке мой груз не проверялся)))) Так что вот так!

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585659 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки