Повредили груз: Відгуки про Делівері

› › ›

Евгений Ukraine, Kyiv Відгук додано 27 квітня, 2021 год 29 переглядів

При получении груза выяснилось, что он поврежден (автомобильная запчасть (задняя панель из металла) смята в трёх (!!!) местах). Оформили заявление на повреждение и сказали в течении 10 дней вопрос решат. Через три дня (!!!) получил сообщение следующего содержания: "По вашему обращению №75328 проводится расследование. Об итогах получите уведомление в течении 10дней". Как думаете, когда это было? За три недели со мной так никто и не связался!
Не рекомендую пользоваться доставкой Деливери. Наихудший сервис по доставке. ДНО!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Цена, сервис, повреждения грузов, безответственные.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 29 квітня, 2021 год

Доброго дня, Євгенію! Нам дуже шкода, що ваш вантаж був пошкоджений. Інформація передана керівнику відділу рекламації. Він розбереться з ситуацією та зв'яжеться з вами.

Відповісти

Евгений (Ukraine, Ternopil) 6 травня, 2021 год

Да, действительно, мне перезвонили через пару дней и попросили выслать копию паспорта и ИНН. Ещё просили документ подтверждающий стоимость поврежденного товара.

И... Тишина. Уже почти неделю ни слуху ни духу...

Відповісти

Евгений 22 травня, 2021 год

Какие 10 дней? Два месяца тишина!

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3674 відгука / 585057 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше