Name: Повреждение товара
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 28 липня, 2020 год 144 перегляда

Номер накладной: 5050000428, Очень сильно повредили мебель, порезали диван. Мне сразу обращаться в суд с заявлением об умышленном нанесении ущерба??? И о хамском поведении сотрудника Шинкаренко Александра, с его слов это не его проблемы и при получении они не заметили этого повреждения, но позже он уже начал говорить что еще с Чернигова товар ехал поврежденный и якобы в Киеве это повреждение было сделано, так же он сказал что это не первый случай и что в Киеве специально портят товар. Есть фото на которых видно что это не просто случайное повреждение, а порез. При упаковке так же были наклеены предупредительные наклейки ничего не ставить!!! Почему оплачивая все это мой товар пришел в таком состоянии??? Почему сотрудниками все это игнорируется, и почему за повреждение не несется ответственность??? Кто будет все это компенсировать??? При отправке нас убеждали что не нужно страховать груз и можно сказать что настояли не застраховывать....

Переваги:

К сожалению я их при большом желании не нашла

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам, умышленное нанесение ущерба (и служба безопасности и сотрудники все в один голос соглашаются что это порез мебели)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 28 липня, 2020 год

Добрый день, Екатерина! Нам очень жаль, что ваш груз повредился. Заведено служебное расследование 66477, оно будет проводиться в течении 10 рабочих дней. По результатам с вами свяжется специалист службы безопасности.

Відповісти

Гость 7 серпня, 2020 год

Добрый день, можно узнать результат по служебному расследованию 66477? Что выяснили??? Нашли ли того кто порезал мебель???

Відповісти

Гость 28 липня, 2020 год

Добрый день, маленькое уточнение груз не повредился, а повредили умышленно сотрудники вашей компании, сам себя груз порезать острым предметом не мог.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3674 відгука / 585063 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення