ужасная работа всех подразделений - Отзывы о Деливери

Деливери
Отзыв написан 24 июня, 2020 год 86 просмотров
две отправки на пгт.Макаров киевской обл.
0870286813
по одной потеряли часть груза(уехало 51 кг.,приехало 38кг.)
Что не удивительно.Так как во время забора груза водитель оформил документы(отдал ттн, взял пропуск на выезд с нашего предприятия)и уехал не забрав груз.Пришлось тратить время и просить диспечера что бы она вернула водителя,хотя она не хотела ни в какую,пока не услышала что груз застрахован и мы будем писать письмо на возмещение потери.
0180324838
по второй отправке металлический лист приехал весь помятый,погнутый,впечатление что на нем кто-то прыгал.причем знал что так будет,специально заказал паллетирование,на вопрос почему лист приехал без паллеты? получил ответ:" работники склада не посчитали нужным паллетировать". бред
и стандартный ответ ждите 10-14 дней служба безопасности разберется





Комментарии к отзыву

Гость 3 июля, 2020 год
по отправке 0870286813 груз нашли,спасибо Александру Александровичу и Николаю Николаевичу из сб Киева и киеской обл.,фамилии к сожалению не знаю.Но пока я не нашел их телефоны и лично не позвонил никто ничего не делал.

по отправке 0180324838 назначили специалиста Холмецкую Наталью Васильевну(которую язык не поворачивается назвать специалистом.Безграмотная,недалекая и постоянно врет).Во время звонка она озвучила что нужно заполнить заявление,прикрепить накладную и вернуть поврежденный груз на отделение.Машина привезла груз на отделение на котором его отказались принимать.После звонка Холмецкой она сказала,что такого не могла говорила и я все вру.Но только она наверно забыла что кроме того что озвучила это по телефону еще и продублировала на эл.почту,после чего она включила мороз.В итоге машина простояла более двух часов под складом,было потрачено время и деньги.Обещали поменять специалиста,обещали провести расследование почему груз приехал без паллеты (было заказано паллетирование,что подтверждает колл центр и начальник склада города отправки) и был поврежден.

В итоге никто ничего не сделал,отписались стандартной фразой якобы мы сами виноваты.

Не связывайтесь с данной компанией себе будет дороже.

Пользуйтесь услугами ТК"САТ" у них немного дороже ,но таких проблем не будет.
Ответ представителя Деливери 24 июня, 2020 год
Добрый день! Нам искренне жаль, то сложились такие неприятны ситуации. По первой квитанции информация передана региональному директору для решения данной проблемы. По второй квитанции заведено служебное расследование №65380, по результатам которого с вами будет связываться ответсвтвенный сотрудник службы безопасности. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Гость 4 июля, 2020 год
по отправке 0180324838 назначили специалиста Холмецкую Наталью Васильевну(которую язык не поворачивается назвать специалистом.Безграмотная,недалекая и постоянно врет).Во время звонка она озвучила что нужно заполнить заявление,прикрепить накладную и вернуть поврежденный груз на отделение.Машина привезла груз на отделение на котором его отказались принимать.После звонка Холмецкой она сказала,что такого не могла говорила и я все вру.Но только она наверно забыла что кроме того что озвучила это по телефону еще и продублировала на эл.почту,после чего она включила мороз.В итоге машина простояла более двух часов под складом,было потрачено время и деньги.Обещали поменять специалиста,обещали провести расследование почему груз приехал без паллеты (было заказано паллетирование,что подтверждает колл центр и начальник склада города отправки) и был поврежден.

В итоге никто ничего не сделал,отписались стандартной фразой якобы мы сами виноваты.

Не связывайтесь с данной компанией себе будет дороже.

Пользуйтесь услугами ТК"САТ" у них немного дороже ,но таких проблем не будет.


Деливери
Все отзывы

1.2 5
3674 отзыва / 585063 просмотра
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26814 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 отзыва
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 отзывов
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
178 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 отзыва
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 отзывов