Делівері відгуки клієнтів / страница 78
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Просто позор!!!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Доставка
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
особенности доставки в г.Харькове
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Не розюмію
З повагою, відділ Якості та стандартизації: 044-23-888-53, [email protected]
Катерина, 067-620-50-55
Отлично
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
рекомендую всем
Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Для этого Вам необходимо всего лишь оставить заявку на международную перевозку - http://delivery-international.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2142
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Можно и за день
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Теперь работаю толко с вами
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приемлемая доставка.
Будем рады видеть Вас на наших представительствах!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Порадовала цена доставки!
Уже в июле системой тарифных планов "Деливери" воспользовались более 130 тыс. клиентов! «Деливери» предоставила возможность клиентам самостоятельно формировать тарифы на перевозку в зависимости от количества груза в месяц и соответствующего тарифного плана.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
фото упаковки
Получал в м Мариуполе.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Уточнили на каком складе мне удобнее забрать посылку.
40 кг ,1000 км , дверь-склад , упаковка (картон -пленка) итого 250 грн.
Запаковали очень добротно.
Склад от 30 кг находится от меня очень далеко и именно на это отделение был направлен груз по накладной ... Читати відгук Пересылал плиту газовую со стеклянным верхом.
40 кг ,1000 км , дверь-склад , упаковка (картон -пленка) итого 250 грн.
Запаковали очень добротно.
Склад от 30 кг находится от меня очень далеко и именно на это отделение был направлен груз по накладной НО , когда машина пришла в наш город девушка оператор созвонилась со мной - Куда лучше мне доставить груз на какой склад ?
Так как я получал груз на другом складе (ДО 30 кг!) который от меня в 2 х шагах это оказалось очень кстати , Деливери снова порадовали.
Спасибо вашим сообразительным и внимательным операторам! Вот что значит
служба дружественная к клиенту и цена порадовала и отношение
( Отделение на володадарской трассе и Итальянская ,40)
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Без царапин
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Халатність
НЕ КОРИСТУЄТЕСЬ ПЕРЕСИЛКАМИ ДАНОЇ КОНТОРИ!!!
Представник СК Злагода по телефону проконсультував документах, яких бракує для виплати компенсації.
Приносимо вибачення за заподіяні незручності.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації: (044) 23-888-53, [email protected]
Катерина, 067-620-50-55
Выбираю только их
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Все целенькое
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Сторожило
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Вообще без претензий
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
УЖАС!!!
Я отправила детский квадроцикл в Ковель,он пришел поломан, мне предложили за него заплатить 400 грн и забрать его,но извините НА КОЙ ФИГ мне поломаный квадроцикл?!?!меня кормят завтраками уже месяц,завтра я иду в суд писать заявление,потом вы будете меня искать!НАДОЕЛО!!!
Купите мне 3!! Таких же!!! Хорошо,что на телефоне стоит программа для записи звонков,и все ваши... Читати відгук Люди,хотите испортить свой товар-пользуйтесь деливери!
Я отправила детский квадроцикл в Ковель,он пришел поломан, мне предложили за него заплатить 400 грн и забрать его,но извините НА КОЙ ФИГ мне поломаный квадроцикл?!?!меня кормят завтраками уже месяц,завтра я иду в суд писать заявление,потом вы будете меня искать!НАДОЕЛО!!!
Купите мне 3!! Таких же!!! Хорошо,что на телефоне стоит программа для записи звонков,и все ваши "обещания" у меня записаны! До встречи в суде!
Ном.декл.кстати0580062648 иномер акта 16245 !Чао!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:
"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."
Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура).
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Рескнула и не ошиблась!!!
Будем рады видеть Вас на наших представительствах!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
по итогам сотрудничества
За последний год у Деливери, единственной ТК, не выросли тарифы раза в 2-3. Повысились умеренно, по нек-рым направлениям увеличились сроки, но остались почти прежними тарифы
Сроки доставки стали честными, т.к. сразу видишь 3-4 дня, знаешь , на что ориентироваться, а приехать может и раньше, это будет сюрпризом.
Ввиду того, что представительства... Читати відгук Отпишусь с благодарностью (надеюсь, не сглажу ;)).
За последний год у Деливери, единственной ТК, не выросли тарифы раза в 2-3. Повысились умеренно, по нек-рым направлениям увеличились сроки, но остались почти прежними тарифы
Сроки доставки стали честными, т.к. сразу видишь 3-4 дня, знаешь , на что ориентироваться, а приехать может и раньше, это будет сюрпризом.
Ввиду того, что представительства Деливери располагаются, в основном, несколько удаленно, а бензин подорожал, нам пришлось оставить получение этой ТК только небольших посылок. Из всего, полученного за год, была только одна с поврежденным товаром, видимо, уронили, к счастью, повредилась только упаковка. В целом, довольна.
Отдельно хочу вынести благодарность всему коллективу нашего представительства Одесса-2 во главе с заведующей. Всегда порядок и нормальный рабочий режим, вежливые сотрудники, молодые люди при необходимости окажут помощь при погрузке. спасибо!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
5
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
ПО вашему ответу .
И со мной не кто пытался везется. нет пропущенных.
Как только Вы предоставите документы, подтверждающие стоимость груза - весь пакет будет передан в СК "Злагода" для выплаты компенсации.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
НЕ ПОЛЗУЧЕСТЬ
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации:(044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Незначна затримка!
З повагою, Відділ Якості і стандартизації: (044)23-888-53, [email protected]
Катерина, 067-620-50-55
Цены радуют, но расположение складов просто жесть.
Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Возмещение ущерба
Номер накладной 0590049451
Номер Заявления 16256
Все остальное в точности, как написал ранее
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Возмещение ущерба
ВЫВОД -- БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ "ДЕЛИВЕРИ" потому, что:
1) Компания "Деливери" не несет ответственности за перевозимый ими груз. Все риски с момента отправки берет на себя (по факту) получатель или тот кто платит деньги за доставку и страховку.
2) Получить какое-либо объяснение (не факт, что разумное) у ответственных лиц компании можно, но при этом надо приложить дополнительные усилия по поиску этих "лиц".
3) Получить нормальный, аргументированный ответ по интересующему Вас вопросу - на кого попадете (мне не повезло).
4) Вместо выплаты суммы по страховке предлагают (Станислав Михайлович) написать Заявление на возврат денег стоимости самой страховки (если груз доехал нормально, то стоимость стаховки груза не возвращается, а если Перевозчик груз уничтожил, то, возможно, Вам вернут деньги за само страхование перевозки, но не сумму по страховке. Это действительно уникальное предложение).
Самое смешное -сумма по страховке 340 грн.:
- 14 дней ожидания после написания Заявления (в течение этого времени ни кто и не думал его рассматривать);
-после 14 дней - 1 час поиск "ответственного" лица по моб. телефону («отфутболивание» от одного менеджера к другому) и, как итог, возврат к тому, с кого начали;
-рассмотрение сути вопроса: 5 минут после выявления "ответственного" на ОТКАЗ с формулировкой:"Вашей ВИНЫ в уничтожении груза НЕТ, но и сумму по страховке Вы НЕ ПОЛУЧИТЕ. Пишите Заявление на возврат денег стоимости самой страховки — мы его рассмотрим!!!
Если у компании такой «передовой» подход по работе с клиентами , то Я не советую играть в заведомо проигрышную лотерею под названием "Деливери" и пользоваться их услугами в качестве перевозчика.
Еще раз извините. Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Без задержек и косяков
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Возмещение ущерба
Написал заявления приложил чеки и три недели тишина. Стал звонить, говорят что приняли решение возместить ущерб только ещо напиши другое заявление куда мол денежку бросить на какой щот.
Все написал три недели молчат.Звоню ,оказываетсь что из г.Сарны к ним документы не дошли,потеряли. Сразу из Сарнов звонок давате все... Читати відгук 06,06,2015г в г Сарны мой груз по наклад.№0340061598 пришол полностю поврежден.
Написал заявления приложил чеки и три недели тишина. Стал звонить, говорят что приняли решение возместить ущерб только ещо напиши другое заявление куда мол денежку бросить на какой щот.
Все написал три недели молчат.Звоню ,оказываетсь что из г.Сарны к ним документы не дошли,потеряли. Сразу из Сарнов звонок давате все даные наново,они сами чтото уже заполняют.
Жду уже две недели и как всегда тишина. Стал сегодня звонить а девушка говорит ном.телефона звони мол в страховую компанию.
Да сколько уже можно,скоро два месяца а возмещения ущерба я не вижу. Меня тишина ваша достаёт,к вам не звонил бы так наверно дело гдето выбросили и на том конец.
Люди добрые идите на Новую Почту,Интайм куда угодно, но Деливери обходите десятыми дорогами.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации:(044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55