Name: Делівері
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

3679 відгуків / 585561 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Побили холодильник.

Гость 18 жовтня, 2021 год

Отправляла холодильник, застраховала, заказала облицовка деревянную. Облицовка не сделали, холодильник побили. Страховку отказываются выплачивать, своей вины не видят, как и в других случаях испорчено го товара. Доставку сгребли по полной с учётом страховки и облицовки. Операторы доневозможности хамовитые.
Верните страховку блин!

Переваги:

Нет не единого

Недоліки:

Безответственая, хамовитые, портят вещи

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Доброго дня!
Укажіть будь-ласка номер Вашої квитанції.

Хлам а не перевозчик

Аноним 18 жовтня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Павлоград, ул. Днепровская, 49 С Киева отправили нержавеющий сендвич дымоход а в итоге приехали побитые трубы . 3 сендвича погнутые и битые по краям, замки сдавлены , При визуальном осмотре не заметно было что 220 диаметр трубы может быть сдавлен до 194 мм. диаметр. Царство в Царстве правды не добится

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Доброго дня, укажіть будь-ласка номер вашої квитанції , по якій було пошкоджено вантаж.

угробили телевизор и взяли за доставку по полной

Сток центр 16 жовтня, 2021 год

ПОМОЙКА ПОЛНАЯ! ШАРАШКИНА КОНТОРА! Перевозили телевизор LED 47" Упаковано в тонюсенький слой картона... За что взяли 190грн. итого доставка обошлась в 600грн. Пришел в 18:00 не хотели выдавать посылку, сказали что до 18:00 выдача, хотя на сайте написано что до 19:00 УЖС! На вопрос почему такая дорогая доставка - ответили что у них такие цены, но это еще не все!... Читати відгук ПОМОЙКА ПОЛНАЯ! ШАРАШКИНА КОНТОРА! Перевозили телевизор LED 47" Упаковано в тонюсенький слой картона... За что взяли 190грн. итого доставка обошлась в 600грн. Пришел в 18:00 не хотели выдавать посылку, сказали что до 18:00 выдача, хотя на сайте написано что до 19:00 УЖС! На вопрос почему такая дорогая доставка - ответили что у них такие цены, но это еще не все! Все же соизволили выдать и сказали забирайте сами со склада - ну ок! Пошли мы искать... Телевизор лежал в самом низу поддона экраном вверх и на экран было скидано каких то тяжелых ящиков... Я аж а** от увиденного. Проверил там целостность матрицы визуально фонариком, включить не разрешили. Придя домой и включив телевизор по средине матрицы оказались темные пятна, чего и требовалось ожидать от такой упаковки, транспортировки и хранения. Самая ужасная перевозочная контора! Ею только шлакоблок перевозить и металлолом, хотя наверное и шлакоблоки сломают. P.S. Пол года назад заказывал так же телевизор с доставкой под дверь через Новую почту, и доставка была в два раза дешевле и это под дверь! Я в шоке короче не рекомендую связываться с этой помойкой...

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Доброго дня !
Укажіть будь-ласка номер квитанції, по якій здійснювалось перевезення.

Компанія повне "дно"!!!

Гость 15 жовтня, 2021 год

Нижче дна!!!Закрити цю канторку!!!Посилка зі Львова в Івано-Франківськ їде третю добу і ці "дибілівери" навіть не дожуть сказати конкретно коли вона буде!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!!!

Скарга на деливери

Анатолий 12 жовтня, 2021 год

И так отправлял груз етой недокомпанией в итоге мало того что поломали груз и задержали обратно на 2 недели и ещё приписали лишние дни хранения
И отказались страховку выплачивать хотя фото не имеют я то имею и мое мнение только в суд пойдет иначе с ними ни как жаль что имел с ними дело

Переваги:

Вобще нету

Недоліки:

Дело в том что самая плохая компания какую можно еще видеть не советую иметь с ними дело ибо потратите врем'я и свои нервы

Хамовитые операторы

Оксана 11 жовтня, 2021 год

Обратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала хамство и грубую форму общения. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если... Читати відгук Обратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала хамство и грубую форму общения. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если и одна это не дает никакого права оператору вести себя по хамски с клиентом!!!

Два дня пытались забрать наложенный

Ольга 6 жовтня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. Роганская, 147 Мало того что находится у черта на куличках, так ещё нужно пройти квест чтобы получить посылку. Доказывая что ты это ты. Невероятное хамское отношение оператора. Никогда не слышала чтобы так разговаривали с клиентами. При этом жуя жевачку и показательно плямкая). В уголке потребителя висят телефоны начальства другого города. Служба поддержки отвечает спустя несколько часов, и даёт неверную информацию. Оператор... Читати відгук Мало того что находится у черта на куличках, так ещё нужно пройти квест чтобы получить посылку. Доказывая что ты это ты. Невероятное хамское отношение оператора. Никогда не слышала чтобы так разговаривали с клиентами. При этом жуя жевачку и показательно плямкая). В уголке потребителя висят телефоны начальства другого города. Служба поддержки отвечает спустя несколько часов, и даёт неверную информацию. Оператор говорит " я не знаю что они вам там сказали".

Показати 1 відповідь

Нормальная почта,у меня лично претензий нет

Юра 6 жовтня, 2021 год

Заказывал объемный груз,привезли с опозданием в 1 день...нормально,на других почтах тоже задерживают. На порядок дешевле.Спасибо

Переваги:

На порядок дешевле

Недоліки:

Пока не нашол

груз прибыл по расписанию

Гость 6 жовтня, 2021 год

заказали почтовые ящики в ГАЛИНДУСТРИЯ. На следующий день после оплаты ящики убыли из Львова, и точно по расписанию благополучно прибыли в Одессу. Респект ГАЛАИНДУСТРИЯ и Деливери. Спасибо

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Виплатили компенсацію

Олександр 5 жовтня, 2021 год

При перевезенні з Маріуполя до Хмельницького зламався піддон перевізника, внаслідок чого була зламана нова платяна шафа. Написав претензію, чекав поки проведуть розслідування(2 місяці) Сьогодні 5 жовтня 21 року виплатили відшкодування 3 тисячі грн. Дякую за це. Але комунікацію з клієнтами та сервіс Вам необхідно кардинально поліпшити!!!

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Олександр, дякуємо Вам за відгук!
Ми працюємо над якістю наших послуг.

причинили убыток 2000 гривен

Злойбухгалтер 5 жовтня, 2021 год

Юридическим лицам работать с ними не рекомендую . Выдают первичку с вопиющими ошибками в названии и реквизитах получателя услуг . На просьбы написать реквизиты в документах правильно и в соответствии с договором несут пургу из которой понимаешь что они путают понятие "получатель" с "адрес доставки". В реквизиты получателя они пишут не адрес предприятия как в реквизитах а адрес своего склада... Читати відгук Юридическим лицам работать с ними не рекомендую . Выдают первичку с вопиющими ошибками в названии и реквизитах получателя услуг . На просьбы написать реквизиты в документах правильно и в соответствии с договором несут пургу из которой понимаешь что они путают понятие "получатель" с "адрес доставки". В реквизиты получателя они пишут не адрес предприятия как в реквизитах а адрес своего склада .Оправдываются тем что в заявке так написал отправитель. А отправитель так написал потому что на пункте деливери от него требовали так писать потому что "у нас там нет складов" .Дальше они загоняют в свою программу ими же спровоцированные неправильные реквизиты и шуруют их во всю первичку! На вежливые просьбы написать правильно мои реквизиты жутко тупят и срываются в истерики. На вопрос "Вы что считает свою программу важнее чем Налоговый Кодекс говорят да !" Я в шоке. Документы - мусор .В результате я теряю право на кредит ПДВ и влетаю на 2000 грн.

Переваги:

нет

Недоліки:

не понимают разницу между "реквизиты получателя услуги доставки" и "адрес доставки груза"

Выбор который не надо делать - это Деливери!!!!

Днепркожгалантерея 5 жовтня, 2021 год

Добрый день. Перевозчик который не несёт ответственность, за свои обязательства. Который не даёт обратную связь своим клиентам, имея интернет ресурс с горячей линией которая не работает. Телефон не берут, не перезванивают. Узнать информацию о грузе не возможно. Красивая обвёртка а внутри разводной лохотрон. Модный сайт, который был создан наверное для собственников компании, но не для клиентов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Клиент для них мусор.

Отвратительная шаражка!

Гость 4 жовтня, 2021 год

Более конченного перевозчика не найти ! Уверяю , если диван, как в моём случае, отправить почтовыми голубями, он прийдет гораздо быстрее, чем с этими дилетантами ! Заказал курьера 29.09, ориентировочная жата доставки в Киев была 01.10, по состоянию на 04.10- посылка не доставлена! На горячую линию не дозвониться, один раз чудом попал, и то, нажав в меню «заказать курьера»-... Читати відгук Более конченного перевозчика не найти ! Уверяю , если диван, как в моём случае, отправить почтовыми голубями, он прийдет гораздо быстрее, чем с этими дилетантами ! Заказал курьера 29.09, ориентировочная жата доставки в Киев была 01.10, по состоянию на 04.10- посылка не доставлена! На горячую линию не дозвониться, один раз чудом попал, и то, нажав в меню «заказать курьера»- ничего вразумительного ответить не смогли, в Киеве груз ( конечном точка) маринуется 5 дней! Да блин, муравьи бы за это время дотянули мой диван ! Дёрнул же меня черт воспользоваться этой сраной конторой….

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Оценка сервису : -1!

Все плохо!!!

Nastya 4 жовтня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Київ, пгт. Коцюбинское, вулиця Пономарьова, 17 Обратный перезвон - через 3-4 часа, а то и более.
Дозвониться на горячую линию - минимум 20 минут, знаю о чем говорю, к сожалению пришлось работать с этой конторой.
Получить возвращенные посылки - это целый квест, не отдают просто так, хотя я отправитель.
Операторы колл центра не скрывают своим поведением, что мы им неинтересны и очень достали..тяжелые недовольные вздохи, посылающий... Читати відгук Обратный перезвон - через 3-4 часа, а то и более.
Дозвониться на горячую линию - минимум 20 минут, знаю о чем говорю, к сожалению пришлось работать с этой конторой.
Получить возвращенные посылки - это целый квест, не отдают просто так, хотя я отправитель.
Операторы колл центра не скрывают своим поведением, что мы им неинтересны и очень достали..тяжелые недовольные вздохи, посылающий нах тон дают об этом узнать...

Переваги:

Нету

Недоліки:

Практически все

Сброд непрофессионалов

Владимир 2 жовтня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Шота Руставели, 7 Посылка едет из областного города в областной НЕДЕЛЮ!!!! Из них четыре дня маринуется в Одессе. Она что ждет попутку или пока воздушный шар взлетит? Отвратительно!

1 згоден

Отвратительно и безответственно!

Елена 1 жовтня, 2021 год

Наверное посылку украли! По Киеву адресную доставку не могут доставить уже 7 дней! Руководство отсутствует,Горячая линия эти вопросы не решает,склад не отвечает,логисты в тени,даже не знаю,чем все закончится. Миллионный капитал,а сервис на О. Просто жах,что никто не реагирует. Это очередная обдираловка!

Переваги:

Чуть дешевле,чем у других

Недоліки:

Все не перечислишь. Плачевная Группа компаний!

1 згоден

квитанція 0330618642

Тетяна 1 жовтня, 2021 год

Кілька днів телефонувала, щоб замовити вивіз вантажу з Дніпра. Телефони не відповідають!!! Нарешті 28 вересня замовила через гарячу лінію, вказавши адресу забору та доставки, на 29 вересня, за вантажем приїхали 30 вересня, але вантаж чомусь повезли за іншою адресою (Новомосковськ замість Нововолинська). Знов намагалась дозвонитись-дописатись, з енного разу відповіли та відправили мене до відправника для переадресації. Відправник відповів, що... Читати відгук Кілька днів телефонувала, щоб замовити вивіз вантажу з Дніпра. Телефони не відповідають!!! Нарешті 28 вересня замовила через гарячу лінію, вказавши адресу забору та доставки, на 29 вересня, за вантажем приїхали 30 вересня, але вантаж чомусь повезли за іншою адресою (Новомосковськ замість Нововолинська). Знов намагалась дозвонитись-дописатись, з енного разу відповіли та відправили мене до відправника для переадресації. Відправник відповів, що він тільки відвантажує, а адреса доставки вказується у замовленні. Знову намагаюсь телефонувати, але ніхто не відповідає. Жахливий сервіс!!!! Жалкую, що попередньо не прочитала відгуків! Рекомендую обходити стороною цього перевізника для збереження часу, нервів та коштів!!!!

Недоліки:

неможливо зв"язатись, непрофесійне обслуговування, безвідповідальність і т.д.

1 згоден

заказ 00653747

Олег 1 жовтня, 2021 год

Заказал забор с адреса,прождал 3 дня,так и не забрали.Пришлось нанимать доставку до Новой Почты.Все номера телефов отвечают,любезно помогают,дают следующие номера телефонов,там тоже любезно отправляют на другие номера и так бесконечно

1 згоден

Пропал груз, помочь никто не может

Гость 29 вересня, 2021 год

21.09 палета с грузом была отправлена с города Луцка в Бровары, плановая дата доставки 22.09, сегодня 28.09 посылки нет и неизвестно где она, контакт центр кормит завтраками и по факту никто ничего не делает, к кому обратится. Чтобы вопрос решить?

Потеряли посылу

Андрей 28 вересня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Святошинская, 32 Не доставляли посылку целую неделю, потом начали говорить, что доставят завтра, потом опять завтра, в итоге , что не могут найти посылку, я не представляю, чтобы что.то подобное могло случиться на Новой Почте, но на Деливери - возможно, поэтому и дешевле

Все впорядку,дякую

Олег 28 вересня, 2021 год

Перший раз скористався-нормально! Читав відгуки-і хвилювався,поки йшло.Все добре,хвилювання марні.Дякую.

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Олег, дякуємо за відгук !

Доставка запчастин до м

Ірина 28 вересня, 2021 год

Абсолютно задоволена послугами доставки цієї служби.Все ціленьке і вартість доступна, враховуючи відгуки з сайту було відчуття ризику що не все буде гаразд.Приємно здивували.Спасибі!

Переваги:

Ціна чудова з Одесси до Львова враховючи габарити.

Недоліки:

Немає терміналу.

Відповідь представника Деливери 25 жовтня, 2021 год

Ірино, дякуємо за відгук !
Ви завжди можете оплатити вантаж карткою в мобільному додатку.
Ми працюємо над тим, що в усіх відділеннях були встановлені термінали.

Отвратительное отношение к клиентами

Алина 28 вересня, 2021 год

Дозвониться невозможно. Никто тупо не берет трубку.
Как только во время очередного звонка горячей линии выбрали клавишу 4 (грузовые перевозки)
Ответили через 10 секунд!!!!
Тоесть обычные клиенты вас не интересуют????
Просто хамство, 2 раза оператор просто бросил трубку.
Это самая безответственная компания, которую я встречала...
Это была наша последняя отправка через "деливери"

Переваги:

Плюсов просто нет

Недоліки:

Безответственность
Хамство
Отвратительное отношение к клиентам
Неготовность нести ответственность
И так далее...

Жахливий сервіс

Гость 28 вересня, 2021 год

Ранійше часто користувалась цим перевізником.Нарікань не було.Але цього разу,якісь капець.Відправлення 2120232301 25.09.21 було прийняте у відділенню в м.Харків,і досі там знаходиться ,сьогодні вже 28.09.21.Я повинна його була отримати ще вчора 27.09.21!!!Питання - коли я отримаю відправлення.якщо воно досі не виїхало?За що ви берете гроші?

Пропажа Посылки!!!

Владимир 28 вересня, 2021 год

посылка вроде бы приехала в город и пропала в воздухе !!!Прошло уже 7 дней и тишина ответ один служба безопасности ищет (7 дней искать я в шоке (((А посылка очень важная !!!!

Чудова служба доставки

Ірина 27 вересня, 2021 год

Враховуючи раніше прочитані відгуки на свій страх і ризик скористалася цією службою доставки, і не пожалкувала.Запчастини йшли з Одесси до Львова, решітка радіатора і перелік заглушок до бампера з туманами.Переживала що будуть пошкодження, але зараховано було дуже надійно в дерев'яний каркас.Вартість доставки склала 121 грн., це копійки за виконану роботу.Смс про прибуття посилки надійшло за два дні від часу... Читати відгук Враховуючи раніше прочитані відгуки на свій страх і ризик скористалася цією службою доставки, і не пожалкувала.Запчастини йшли з Одесси до Львова, решітка радіатора і перелік заглушок до бампера з туманами.Переживала що будуть пошкодження, але зараховано було дуже надійно в дерев'яний каркас.Вартість доставки склала 121 грн., це копійки за виконану роботу.Смс про прибуття посилки надійшло за два дні від часу відправки.Засмутило відсутність терміналу на суму вище 5000 тис., довелось іти знімати гроші.В загальному це одна з найдешевших служб доставки , ми не говоримо про габаритність додатково.Задоволена, буду надалі користуватися їхніми послугами.

Недоліки:

В смс на отримання не вказують суму загальну з вартістю страхування товару.

Безобразно работающая служба доставки

Андрей 25 вересня, 2021 год

Первый раз столкнулся с этим перевозчиком . На свою беду... Мало того, что решение вопроса изменения данных в документе отправки заняло, вместо, 10-15 минут, мне пришлось поднимать на уши отправителя, менеджеров пункта отправки ( Херсон), так ещё и горячая линия отвечала голосом чат - бота. Ответственный менеджер так и не взял трубку ни разу за пол- часа моих звонков .... Читати відгук Первый раз столкнулся с этим перевозчиком . На свою беду... Мало того, что решение вопроса изменения данных в документе отправки заняло, вместо, 10-15 минут, мне пришлось поднимать на уши отправителя, менеджеров пункта отправки ( Херсон), так ещё и горячая линия отвечала голосом чат - бота. Ответственный менеджер так и не взял трубку ни разу за пол- часа моих звонков . С горем пополам, получил свой груз ( потратив 2 часа). Менеджер Лисичанского отделения на звонки не отвечает, пришлось мотаться к банкоматы, чтобы снять наличку с карты, которую они не принимают... Думаю, что перевозчик, который заботится о своей репутации, так не работает с клиентами. Никому не советую связываться с Деливери. В отделении грязно, пыль везде и на всём...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Во всём - и в обслуживании и в отношении к клиентам.

1 згоден

Дебильная компания! Сервис 0

Анна 24 вересня, 2021 год

Оформила заявку на забор посылки, город Киев (услуга, которую я готова оплатить). Посылку не приезжают забирать уже 3 день без звонков, предупреждений и тд. Когда звонишь на гарячую линию, говорят что передадут информацию и свяжутся, в итоге ни..ра никто не звонит и не приезжает.
Сервис нулевой!

1 згоден

Жахливий сервіс

Аня 23 вересня, 2021 год

Нікому не рекомендую! Доставка не вчасна . Гаряча лінія працює не зрозуміло для чого. 3 дні очікую товар, несу збитки. Інформації не дають. Перенаправляють на логістику, де ніхто не відповідає. Працівники гарячої лінії грубі, не виховані, не чують проблеми, не дають відповідь, перебивають, кидають слухавку, грубо відповідають. Нікому не раджу! Гіршої служби доставки не зустрічала . Сервіс просто відсутній!

1 згоден

Самая отвратительная служба доставки

Олег 23 вересня, 2021 год

Вместо заявленной при отправке даты прибытия, груз приходит на неделю позже. На звонки не реагируют, на письма на электронную почту не реагируют. К руководству отделов ответственных дозваниваться пришлось собственными силами. При личном неофициальном общении с одним из руководителей отдела узнал - что мне очень повезло, потому что практика показывает что в 70 процентах подобных ситуаций груз либо "теряется" либо приходит... Читати відгук Вместо заявленной при отправке даты прибытия, груз приходит на неделю позже. На звонки не реагируют, на письма на электронную почту не реагируют. К руководству отделов ответственных дозваниваться пришлось собственными силами. При личном неофициальном общении с одним из руководителей отдела узнал - что мне очень повезло, потому что практика показывает что в 70 процентах подобных ситуаций груз либо "теряется" либо приходит очень поздно. В связи с тем, что служащие разных отделов ,,практикуют,, утерю. Категорически не рекомендую данную службу.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Очень много и все проверенные и доказанные

1 згоден

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення