Делівері відгуки клієнтів / страница 26
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Сервис от Деливери - это его отсутствие
- Фото груза на момент отправки (вы серьёзно?)
- Копия паспорта
- Заявление от руки.
А потом отправить всё это им... Читати відгук Отправляли клиенту посылку 3 местами, стоимость доставки груза 2 тыс. грн, клиент получает лишь 2 места, а на наш резонный вопрос "Где третье место, Лебовски?", девушка оператор выдаёт список документов, необходимый для начала поисков, который сопоставим с открытием ФОП-а:
- Фото груза на момент отправки (вы серьёзно?)
- Копия паспорта
- Заявление от руки.
А потом отправить всё это им на электронку и они В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ рассмотрят обращение.
Ваше конкуренты из Новой почты решают подобные вопросы на протяжении суток посредством обычного звонка.
2390260539 - номер накладной
Приносимо вибачення за затримку Вашого вантажу!
Вашу 3 одиницю вантажу було знайденно, з Вами зв'яжеться склад, очікуйте дзвінка.
Жалкое подобие на почтовую службу (
Сегодня 08.11.2021 документы так и не доставлены. На горячей линии девочка "хамка" и 0 информации. На Киевском складе девушка извинилась, сославшись на то что не хватает машин на доставке, и предложила поговорить с логистом.
Ребята это не моя проблема , что у вас... Читати відгук 03.11.2021 отправил документы с Кропивницкого в Киев с доставкой на адрес. Уточнил дату доставки 05.11.2021 ок устраивает.
Сегодня 08.11.2021 документы так и не доставлены. На горячей линии девочка "хамка" и 0 информации. На Киевском складе девушка извинилась, сославшись на то что не хватает машин на доставке, и предложила поговорить с логистом.
Ребята это не моя проблема , что у вас недостаточно машин или заболел водитель или работник склада. Вы взяли на себя обязательство доставить мой груз к клиенту 05.11.2021 Я за это вам заплатил деньги !!! ровно ту суму которую вы запросили . Я свою часть условия выполнил, почему вы не выполняете свою ???
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж затримався в дорозі!
Приносимо вибачення за ситуацію ,що сталась.
Укажіть будь-ласка номер квитанції.
Работа отвратительная!!
Дякуємо за відгук.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, для того щоб розібратись в Вашій ситуації.
Несвоевременное доставка грузов
Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені.
Приносимо свої вибачення за затримку вантажу.
Ми працюємо над тим щоб надавати нашим клієнтам якісні послуги.
Зворотній дзвінок Гарячої лінії Ви можете замовити на сайті.
Как до сих пор они существуют на рынке??
Приехал курьер.Я так и не понял.То ли под чем то.Толи от природы такой.
Отправлял клиентам два стола.
Оформили полную упаковку.Пленка,гофрокартон и т.д.
Итог.Один пришел убитый,ноги поцарапаные,побитые.Слой пыли и грязи.Ехал больше недели.
Второй.На фото видел.Ощущение что его за машиной тащили.Но мало того ,привезли без ног(потеряли).Заявленной упаковки нет.Завернут был между двумя кусками фанеры... Читати відгук Просто ужас.Самая оборзевшая компания.Решил попробовать поработать с этим перевозчиком.
Приехал курьер.Я так и не понял.То ли под чем то.Толи от природы такой.
Отправлял клиентам два стола.
Оформили полную упаковку.Пленка,гофрокартон и т.д.
Итог.Один пришел убитый,ноги поцарапаные,побитые.Слой пыли и грязи.Ехал больше недели.
Второй.На фото видел.Ощущение что его за машиной тащили.Но мало того ,привезли без ног(потеряли).Заявленной упаковки нет.Завернут был между двумя кусками фанеры сняты с курятника после 10 лет использования.
Естественно никто их не принял и курьеры вместо составления акта,тихонько смылись.
Все.Теперь краев не найдешь.Всем пофиг.Придумывают всякую чушь.Расследования кто виноват и т.д.
Но самое интересное ,что рассказывали клиентам о том,что мы как упаковали так и привезли.А как же доупаковка заявленная?
Короче в суд,правоохранительные органы.Порча товара и т.д.Вообщем попробую всех собак навесить.
Таких не должно быть на рынке.
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж було пошкодженно. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась.
Ми зацікавлені розібратись в ситуації, для цього нам потрібен номер квитанції, укажіть будь-ласка.
В даному випадку проводиться Службове Розслідування і у разі втрати\пошкоджеення здійснюєтья виплата компенсації.
ЖАЛОБА!!!ЖАЛОБА!!
У вашей компании логисты за Северным полярным кругом находятся ???
№0990026282(номер пишу по памяти,он мне уже как родной)
Кража в посылке
Приносимо вибачення що так склалося.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені розібратись в ситуації.
В даному випадку проводиться Службове Розслідування і у разі втрати здійснюєтья виплата компенсації.
Бессовестные!
На деле: отправила посылку 16.09.,адресат её получил 02.11. Зачем брать подробный адрес, если посылку... Читати відгук Мягко стелят, да твердо спать! Отправляла посылку в Германию. Позвонила, получила всю информацию. Соловьём заливались пока не получили оплату: за две недели посылка будет у адресата дома! Никаких проблем на таможне! Дайте эл. адрес и телефон адресата, чтобы доставить посылку, когда ему будет удобно! И пр...
На деле: отправила посылку 16.09.,адресат её получил 02.11. Зачем брать подробный адрес, если посылку услали за 600км. от этого адреса?! Почему посылка застряла на таможне почти на месяц? Почему мне об этом не сообщили? Работники самоустранились и получатель в Германии должен был сам искать посылку?! Да ещё и заплатить за неё 20€, хотя это был подарок и мне сказали, что я всё оплатила и получателю ничего платить не надо?!
Самые настоящие "редиски". Деньги взяли и слиняли. И хоть трава не расти!!!
Номер таможенной декларации:
CV578768718UA
Дякуємо за відгук!
Розібравшись в ситуації, даємо пояснення.
Вперше в нашій практиці, посилку було затримано Німецькою митницею на яку вплив ми не маємо.
Німецька митниця вирішила, що цінність речей в посилці перевищує безмитний ліміт, після чого, вони наклали мито на посилку та повідомили отримувача.
Після того, як отримувач оплатив мито, посилку йому доручили.
Нам дуже прикро, що так сталося.
Приносимо вибачення.
Ужас!ужас!ужас!!!
02.11.2021г. я дозвонился на горячую линию(повезло)пообещали доставить 03.11.
Поймите,что самое главная проблема,это неизвестность.Дайте четкое пояснение ,что доставка будет в такое время такого числа .А так... Читати відгук Квитанция № 0990026282,посылка с 27.10.2021 г. уже находилась в Киеве.Планируемая доставка была указана на 03.11.2021г.,сегодня 05.11.2021г. -"полная тишина"На горячую линию дозвонится невозможно,если повезло,то оператор больше информации,которая находится в личном кабинете дать не может.
02.11.2021г. я дозвонился на горячую линию(повезло)пообещали доставить 03.11.
Поймите,что самое главная проблема,это неизвестность.Дайте четкое пояснение ,что доставка будет в такое время такого числа .А так в неопределенности человека ограничили в праве перемещения ибо (вдруг привезут посылку ,а тебя нет дома).
Прошу все таки дать четкое определение,когда будет доставка посылки №0990026282.С уважением Юрий 05.11.2021г
Дякуємо за відгук!
Приносимо вибачення за затримку вашого вантажу.
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація.
З Вами сьогодні звя'жеться логіст. Очікуйте будь-ласка дзвінка.
Мошенники!!!
Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб детальніше розібратись в ситуації.
Просто дно
Дякуємо за відгук!
Приносимо вибачення за завдані незручності!
Ми працюємо над тим, щоб у всіх відділеннях був термінал.
Наразі Ви завжди можете оплатити вантаж карткою у мобільному додатку.
На наших представництвах отримання вантажу відбувається за допомогою 24-ьох видів документів, які підтверджують особу.
Уточніть будь-ласка на якому саме відділенні Ви обслуговувались?
Служба доставки просто жах
Нам дуже прико що, Ваш вантаж було пошкодженно.
При пошкодженню вантажу складається акт та проводится службове розслідування.
Укажіть будь-ласка номер квитанції.
Ужасная доставка
Груз не доставлен
Укажіть будь-ласка номер квитанції для того, щоб розібратись в ситуації. Показати 1 відповідь
Не рекомендуется
Плохая якість доставки
Укажіть будь-ласка номер квитанції по якій здійснювалося перевезення, для того щоб розібратись в ситуації.
Розчарований
Нікому не рекомендую
Укажіть будь-ласка номер квитації який затримується в дорозі ?
НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ! ЗІПСУЮТЬ ТОВАР 100 відс.
Замовили доставку металевих підвіконь зі Львова до Ірпеня.
Привезли всі погнуті і подряпані. Пакування не відповідає умовам перевезення!
При отриманні запевнили, що отримаємо страховий платіж, який покриє вартість зіпсованого вантажу. Ніби почали дослідження обставин і без надання його результатів просто повідомили, що відшкодування ніхто не виплатить!
При цьому взяли безліч наших документів разом із зверненням, а... Читати відгук Категорично не рекомендуємо!
Замовили доставку металевих підвіконь зі Львова до Ірпеня.
Привезли всі погнуті і подряпані. Пакування не відповідає умовам перевезення!
При отриманні запевнили, що отримаємо страховий платіж, який покриє вартість зіпсованого вантажу. Ніби почали дослідження обставин і без надання його результатів просто повідомили, що відшкодування ніхто не виплатить!
При цьому взяли безліч наших документів разом із зверненням, а нам письмо відмовляються надати відповідь!
Контора по нажухуванню клієнтів, а не перевізник!
Ніколи не звертайтесь якщо не хочете втратити свої кошти і час!
Ми зацікавлені розібратись в ситуації, для цього Нам потрібен номер квитанції, укажіть будь-ласка. Показати 1 відповідь
Ужасный перевозчик, не рекомендую!
Как итог - груз поврежден и клиент отказался от забора! Груз, не смотря на написанное заявление о возврате так и не возвращен до сих пор.... Читати відгук Груз на сумму 21 994 грн. (номер декларации 0700051771) был сформирован 18.09, отправлен 23.09 на Кривой Рог, оплата за доставку мы взяли на себя по безналичному расчету + в сумму входила упаковка компанией перевозчиком.
Как итог - груз поврежден и клиент отказался от забора! Груз, не смотря на написанное заявление о возврате так и не возвращен до сих пор.
30.09. была написано заявление на компенсацию средств, компания долгое время тянули с ответом, не всегда отвечали на звонки, после сказали, что ответ последует в течении 10-30 дней.
На сегодня, 26.10. вызвонив менеджера, в телефонном режиме нам сообщили, что в компенсации отказано! По удивительной причине - не качественная упаковка (напоминаю, что упаковка была произведена самой компанией Деливери).
Сообщение об отказе от компенсации - только после нашего обращения и спустя месяц, без письменного отказа, а в телефонном режиме. Не рекомендую вообще, это шарлатанство! Готовим иск в суд.
Очень плохо, доставить груз вовремя не могут.
Квитанция 2000253178 когда доставят груз никто не знает, дозвониться не возможно никуда...
Приносимо вибачення за затримку.
Ваш Вантаж в дорозі, очікуйте СМС.
Ужасно и очень плохо 25.10.2021
Укажіть будь-ласка номер заявки на забір.
Найгірша служба доставки
Оцінити роботу представництва Ви можете, через пуш-повідомлення у мобільному додатку.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені розібратись у ситуації та надати Вам інформацію.
Потеряли посылку
Самый непорядочный перевозчик!!!
Укажіть будь-ласка номер квитанції.
Электронный паспорт
На наших представництвах отримання вантажу відбувається за допомогою 24-ьох видів документів, які підтверджують особу.
Приносимо вибачення за ситуацію, з співробітниками складу проводимо додаткове навчання.
Деливери не отвечает за порчу товара
Очень не ответственная компания
Мы не рекомендуем отправлять данным перевозчиком !!
Ми працюємо над якістю наших послуг.
Дякуємо за відгук !
Жалею, что выбрала
Плюсов пока не нашла.
Ви завжди можете замовити зворотній звязок на нашому сайті.
Ми працюємо над якістю наших послуг.
Худшая доставка Киев
Приносимо наші вибачення.
Дякуємо за відгук !
Как рассчитывается стоимость?а как захочется на складе!!
А доставку насчитали 1268 грн
В калькуляторе расчет идёт обсолютно другая сумма?
Как посылка категории груз с весом 155 кг и объемом 0,53м3 может стоить 1268???
Сегодня 19 число,с 15 числа всем звоню,а пересчёта нет!!!
Побили холодильник.