Name: Деливери
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

3667 отзывов / 585054 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная доставка

Гость 1 ноября, 2021 год

Не дай бог мне ещё раз с ними связаться! Ср ань контора- это комплимент. Отправили мне этой компанией груз пять дней назад и не могу его найти… дозвониться невозможно. Даже не знаю как страховку получить в случае утери. Всё через электронную почту:(

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Груз пять дней не понятно где

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 2 ноября, 2021 год

Також, Ви можете відслідковувати свій вантаж через наш мобільний додаток або сайт, зареєструвавшись в системі.

Груз не доставлен

Юрий 1 ноября, 2021 год

Отправка была 28.10, ориентировочная дата доставки в приложений указана на следующий день, 29.10. И еще указано, что автомобиль 28.10. прибыл на разгрузку на какой-то транзитный склад. С тех пор четвертый день НИЧЕГО! Груза нет, а автомобиль стоит на разгрузке, видимо. По всем телефонам не берут, или занято, на сообщения не отвечают. Пользуйтесь услугами Деливери, если времени и здоровья не жалко.

Достоинства:

Красивые обещания

Недостатки:

Это вообще не доставка

1 не согласен

Ответ представителя Деливери 1 ноября, 2021 год

Доброго дня, Юрій.
Укажіть будь-ласка номер квитанції для того, щоб розібратись в ситуації. Показать 1 ответ

Не рекомендуется

Женя 30 октября, 2021 год

Сотрудница Деливери в город Черноморск Одесская Область ул.Транспортная 14 по имени Руслана Не правильно оформив Квитанции и Груз Направила Непонятно Куда и Заказчик естественно отказался и пришлось по Вина сотрудница Руслана выплачивать в оба стороны по возвращений моего Товару

Ответ представителя Деливери 1 ноября, 2021 год

Для виправлення напрямку вантажу Вам необхідно було звернутися на Склад-відправлення для переадресації вантажу.

Плохая якість доставки

Гость 29 октября, 2021 год

"Дякую" деливери за "турботу" за майно клієнтів. Відправляли ліжко з Сєвєродонецька до Ірпіня. Деревьяні частини підряпини та зі слідами удару.

Ответ представителя Деливери 29 октября, 2021 год

Нам дуже прикро, що Ваш вантаж було пошкодженно.
Укажіть будь-ласка номер квитанції по якій здійснювалося перевезення, для того щоб розібратись в ситуації.

Розчарований

Степан 28 октября, 2021 год

Дуже погана логістика. Товар днями стоїть на складі і не їде. Телефон ніколи не піднімаю. Гарячі лінії теж.
Нікому не рекомендую

Ответ представителя Деливери 28 октября, 2021 год

Доброго дня, Степан!
Укажіть будь-ласка номер квитації який затримується в дорозі ?

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ! ЗІПСУЮТЬ ТОВАР 100 відс.

Гость 27 октября, 2021 год

Категорично не рекомендуємо!
Замовили доставку металевих підвіконь зі Львова до Ірпеня.
Привезли всі погнуті і подряпані. Пакування не відповідає умовам перевезення!
При отриманні запевнили, що отримаємо страховий платіж, який покриє вартість зіпсованого вантажу. Ніби почали дослідження обставин і без надання його результатів просто повідомили, що відшкодування ніхто не виплатить!
При цьому взяли безліч наших документів разом із зверненням, а... Читать отзыв Категорично не рекомендуємо!
Замовили доставку металевих підвіконь зі Львова до Ірпеня.
Привезли всі погнуті і подряпані. Пакування не відповідає умовам перевезення!
При отриманні запевнили, що отримаємо страховий платіж, який покриє вартість зіпсованого вантажу. Ніби почали дослідження обставин і без надання його результатів просто повідомили, що відшкодування ніхто не виплатить!
При цьому взяли безліч наших документів разом із зверненням, а нам письмо відмовляються надати відповідь!
Контора по нажухуванню клієнтів, а не перевізник!
Ніколи не звертайтесь якщо не хочете втратити свої кошти і час!

Деливери - НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ! ЗІПСУЮТЬ ТОВАР 100 відс.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Непрофесійність, брехливість і невідповідність перевізникам!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 28 октября, 2021 год

Нам дуже прикро що, Ваш вантаж було пошкодженно.
Ми зацікавлені розібратись в ситуації, для цього Нам потрібен номер квитанції, укажіть будь-ласка. Показать 1 ответ

Ужасный перевозчик, не рекомендую!

Гость 26 октября, 2021 год

Груз на сумму 21 994 грн. (номер декларации 0700051771) был сформирован 18.09, отправлен 23.09 на Кривой Рог, оплата за доставку мы взяли на себя по безналичному расчету + в сумму входила упаковка компанией перевозчиком.
Как итог - груз поврежден и клиент отказался от забора! Груз, не смотря на написанное заявление о возврате так и не возвращен до сих пор.... Читать отзыв Груз на сумму 21 994 грн. (номер декларации 0700051771) был сформирован 18.09, отправлен 23.09 на Кривой Рог, оплата за доставку мы взяли на себя по безналичному расчету + в сумму входила упаковка компанией перевозчиком.

Как итог - груз поврежден и клиент отказался от забора! Груз, не смотря на написанное заявление о возврате так и не возвращен до сих пор.

30.09. была написано заявление на компенсацию средств, компания долгое время тянули с ответом, не всегда отвечали на звонки, после сказали, что ответ последует в течении 10-30 дней.

На сегодня, 26.10. вызвонив менеджера, в телефонном режиме нам сообщили, что в компенсации отказано! По удивительной причине - не качественная упаковка (напоминаю, что упаковка была произведена самой компанией Деливери).

Сообщение об отказе от компенсации - только после нашего обращения и спустя месяц, без письменного отказа, а в телефонном режиме. Не рекомендую вообще, это шарлатанство! Готовим иск в суд.

1 согласен

Очень плохо, доставить груз вовремя не могут.

Гость 26 октября, 2021 год

Очень плохо, доставить груз вовремя не могут.
Квитанция 2000253178 когда доставят груз никто не знает, дозвониться не возможно никуда...

Ответ представителя Деливери 26 октября, 2021 год

Дякуємо за відгук !
Приносимо вибачення за затримку.
Ваш Вантаж в дорозі, очікуйте СМС.

Ужасно и очень плохо 25.10.2021

Гость 26 октября, 2021 год

Это самая не организованная и не удобная служба доставки! Такое ощущение что они работают так как они хотят! И как им удобно! Заказываю курьера он не приезжает! Даже не перезванивают! Дозвониться на горячую линию не возможно! Оформление документов отвратительное! И цена не совсем беговая! Не советую пользоваться Деливери

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Не возможно связаться по горячей линии! Не приезжают в назначенное время! Даже в назначенный день по забору груза! Оформление документов отвратительное! Вызвав курьера даже не знаешь приедет он или нет

Ответ представителя Деливери 26 октября, 2021 год

Доброго дня !
Укажіть будь-ласка номер заявки на забір.

Найгірша служба доставки

Роман 25 октября, 2021 год

Без перебільшення найгірша служба доставки з тих якими поки доводилося користуватися. Везли автозапчастини. Фару розбили, кришку багажника погнули. Замовлену кур'єрську доставку так і не виконали через збій. При чому посилка лежала на складі і ніхто не повідомляв про проблему поки сам не запитав. Тоді сказали приїхати забирати самостійно або чекати 3 дні на перенаправлення на інший склад (гроші за сплачену... Читать отзыв Без перебільшення найгірша служба доставки з тих якими поки доводилося користуватися. Везли автозапчастини. Фару розбили, кришку багажника погнули. Замовлену кур'єрську доставку так і не виконали через збій. При чому посилка лежала на складі і ніхто не повідомляв про проблему поки сам не запитав. Тоді сказали приїхати забирати самостійно або чекати 3 дні на перенаправлення на інший склад (гроші за сплачену кур'єрську доставку повернули). На відденні працюють апатичні працівники які ніяк не хочуть вирішувати ваші проблеми. Скаргу на пошкоджений товар написати не дали, аргументуючи поганим пакуванням. Хоча пакування здійснювало саме делівері і в чеку описана його ціна. На відділенні висить напис з пропозицією поскаржитися на роботу за QR кодом, але працівники цей код відірвали. Почав дзвонити на гарячу лінію, чекав 15хв на з'єднання з оператором після чого оформили скаргу на пошкоджений товар і від тоді вже більше місяця тиша. При чому за весь цей час ніхто не перепросив за свою халтурну роботу. Не рекомендую нікому зв'язуватися з цією службою доставки.

Ответ представителя Деливери 26 октября, 2021 год

Роман, нам дуже прикро, що Ваш вантаж було пошкоджено.
Оцінити роботу представництва Ви можете, через пуш-повідомлення у мобільному додатку.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені розібратись у ситуації та надати Вам інформацію.

Потеряли посылку

Александр 25 октября, 2021 год

Отправили посылку в г.Харьков -09 и уже 6 дней не можем найти посылку на этом отделении и на других. Служба безопасности и горячая линия не берут трубку. При отслеживании посылка находится в Харькове , но ее не находят.
Самый непорядочный перевозчик!!!

Недостатки:

Это не первая утерянная посылка

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Олександр, Доброго дня !
Укажіть будь-ласка номер квитанції.

Электронный паспорт

Но нейм 24 октября, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Запоріжжя, ул. Карпенко-Карого, 47 Компания живёт в 20 веке.О электронном паспорте расширяются глаза! Компания отстала от жизни на 100 лет,требуя бумажку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отстала от жизни

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Дякуємо за відгук !
На наших представництвах отримання вантажу відбувається за допомогою 24-ьох видів документів, які підтверджують особу.
Приносимо вибачення за ситуацію, з співробітниками складу проводимо додаткове навчання.

Деливери не отвечает за порчу товара

Виктория 22 октября, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Охтирка, ул. Фрунзе, 8 Воспользовалась Деливери и осталась в ужасе . На заявление с предоставлением документов удостоверяющих личность : паспорт и И.К. вместе с фото повреждения взяли в отделении доставки. Товар (мопед) распаковывался в присутствии сотрудников Деливери. При распаковки выпал оскол корпуса мопеда. Я заполнила заяву о повреждении на что сотрудник скептически отреагировали мол :- ждать прийдется. Ответ пришёл Вдумайтесь- через 1 месяц 20... Читать отзыв Воспользовалась Деливери и осталась в ужасе . На заявление с предоставлением документов удостоверяющих личность : паспорт и И.К. вместе с фото повреждения взяли в отделении доставки. Товар (мопед) распаковывался в присутствии сотрудников Деливери. При распаковки выпал оскол корпуса мопеда. Я заполнила заяву о повреждении на что сотрудник скептически отреагировали мол :- ждать прийдется. Ответ пришёл Вдумайтесь- через 1 месяц 20 дней и в нем мне отказали в возмещении 800 грн.до предоставления документов . Вы бы видели их перечень, все рассчитано на то что бы Не платить!!!!

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Вікторія, уточніть будь-ласка номер квитанції по якій відбулось пошкодження.

Очень не ответственная компания

Сергей 22 октября, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Київ, ул. Святошинская, 32 Компания Delyvery доставляет грузы не своевременно, с большим опозданием!! Адресная доставка работает отвратительно,
Мы не рекомендуем отправлять данным перевозчиком !!

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Нам дуже прикро, що Ваш вантаж затримався в дорозі.
Ми працюємо над якістю наших послуг.
Дякуємо за відгук !

Жалею, что выбрала

Юлия 21 октября, 2021 год

Посылка пришла с задержкой 3 дня. Дозвониться и пообщаться с оператором очень затруднительно. Мы пожалели, что обратились к услугам этой почты.
Плюсов пока не нашла.

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Юлія, дякуємо за відгук !
Ви завжди можете замовити зворотній звязок на нашому сайті.
Ми працюємо над якістю наших послуг.

Худшая доставка Киев

Nara 20 октября, 2021 год

Самая ужасная служба доставки(город Киев). На звонки не отвечают и не перезванивают, операторы-хамы, логисты также. Обещают, но ничего не делают. Товар пришлось забрать самим со склада. Не советую!

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Нам дуже прикро, що сталась така ситуація.
Приносимо наші вибачення.
Дякуємо за відгук !

Как рассчитывается стоимость?а как захочется на складе!!

Пипко Алина 19 октября, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Харків, ул. Роганская, 147 У меня пришла посылка с Черновцов в Харьков,стоимость посылки 2455.
А доставку насчитали 1268 грн
В калькуляторе расчет идёт обсолютно другая сумма?
Как посылка категории груз с весом 155 кг и объемом 0,53м3 может стоить 1268???
Сегодня 19 число,с 15 числа всем звоню,а пересчёта нет!!!

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Алина, укажіть будь-ласка номер вашої квитанції.

Побили холодильник.

Гость 18 октября, 2021 год

просто ужасный сервис. Холодильник побили. Хамили, орали, трубку бросали. Обвинили меня в том, что случилось с грузом. Обещали деревянную облицовки её не сделали, страховку выплачивать отказываются

Достоинства:

Нет не единого

Недостатки:

Все в минусах. Доставка, стоимость, работники

Побили холодильник.

Гость 18 октября, 2021 год

Отправляла холодильник, застраховала, заказала облицовка деревянную. Облицовка не сделали, холодильник побили. Страховку отказываются выплачивать, своей вины не видят, как и в других случаях испорчено го товара. Доставку сгребли по полной с учётом страховки и облицовки. Операторы доневозможности хамовитые.
Верните страховку блин!

Достоинства:

Нет не единого

Недостатки:

Безответственая, хамовитые, портят вещи

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Доброго дня!
Укажіть будь-ласка номер Вашої квитанції.

Хлам а не перевозчик

Аноним 18 октября, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Павлоград, ул. Днепровская, 49 С Киева отправили нержавеющий сендвич дымоход а в итоге приехали побитые трубы . 3 сендвича погнутые и битые по краям, замки сдавлены , При визуальном осмотре не заметно было что 220 диаметр трубы может быть сдавлен до 194 мм. диаметр. Царство в Царстве правды не добится

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Доброго дня, укажіть будь-ласка номер вашої квитанції , по якій було пошкоджено вантаж.

угробили телевизор и взяли за доставку по полной

Сток центр 16 октября, 2021 год

ПОМОЙКА ПОЛНАЯ! ШАРАШКИНА КОНТОРА! Перевозили телевизор LED 47" Упаковано в тонюсенький слой картона... За что взяли 190грн. итого доставка обошлась в 600грн. Пришел в 18:00 не хотели выдавать посылку, сказали что до 18:00 выдача, хотя на сайте написано что до 19:00 УЖС! На вопрос почему такая дорогая доставка - ответили что у них такие цены, но это еще не все!... Читать отзыв ПОМОЙКА ПОЛНАЯ! ШАРАШКИНА КОНТОРА! Перевозили телевизор LED 47" Упаковано в тонюсенький слой картона... За что взяли 190грн. итого доставка обошлась в 600грн. Пришел в 18:00 не хотели выдавать посылку, сказали что до 18:00 выдача, хотя на сайте написано что до 19:00 УЖС! На вопрос почему такая дорогая доставка - ответили что у них такие цены, но это еще не все! Все же соизволили выдать и сказали забирайте сами со склада - ну ок! Пошли мы искать... Телевизор лежал в самом низу поддона экраном вверх и на экран было скидано каких то тяжелых ящиков... Я аж а** от увиденного. Проверил там целостность матрицы визуально фонариком, включить не разрешили. Придя домой и включив телевизор по средине матрицы оказались темные пятна, чего и требовалось ожидать от такой упаковки, транспортировки и хранения. Самая ужасная перевозочная контора! Ею только шлакоблок перевозить и металлолом, хотя наверное и шлакоблоки сломают. P.S. Пол года назад заказывал так же телевизор с доставкой под дверь через Новую почту, и доставка была в два раза дешевле и это под дверь! Я в шоке короче не рекомендую связываться с этой помойкой...

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Доброго дня !
Укажіть будь-ласка номер квитанції, по якій здійснювалось перевезення.

Компанія повне "дно"!!!

Гость 15 октября, 2021 год

Нижче дна!!!Закрити цю канторку!!!Посилка зі Львова в Івано-Франківськ їде третю добу і ці "дибілівери" навіть не дожуть сказати конкретно коли вона буде!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!!!

Скарга на деливери

Анатолий 12 октября, 2021 год

И так отправлял груз етой недокомпанией в итоге мало того что поломали груз и задержали обратно на 2 недели и ещё приписали лишние дни хранения
И отказались страховку выплачивать хотя фото не имеют я то имею и мое мнение только в суд пойдет иначе с ними ни как жаль что имел с ними дело

Достоинства:

Вобще нету

Недостатки:

Дело в том что самая плохая компания какую можно еще видеть не советую иметь с ними дело ибо потратите врем'я и свои нервы

Хамовитые операторы

Оксана 11 октября, 2021 год

Обратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала хамство и грубую форму общения. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если... Читать отзыв Обратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала хамство и грубую форму общения. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если и одна это не дает никакого права оператору вести себя по хамски с клиентом!!!

Два дня пытались забрать наложенный

Ольга 6 октября, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Харків, ул. Роганская, 147 Мало того что находится у черта на куличках, так ещё нужно пройти квест чтобы получить посылку. Доказывая что ты это ты. Невероятное хамское отношение оператора. Никогда не слышала чтобы так разговаривали с клиентами. При этом жуя жевачку и показательно плямкая). В уголке потребителя висят телефоны начальства другого города. Служба поддержки отвечает спустя несколько часов, и даёт неверную информацию. Оператор... Читать отзыв Мало того что находится у черта на куличках, так ещё нужно пройти квест чтобы получить посылку. Доказывая что ты это ты. Невероятное хамское отношение оператора. Никогда не слышала чтобы так разговаривали с клиентами. При этом жуя жевачку и показательно плямкая). В уголке потребителя висят телефоны начальства другого города. Служба поддержки отвечает спустя несколько часов, и даёт неверную информацию. Оператор говорит " я не знаю что они вам там сказали".

Показать 1 ответ

Нормальная почта,у меня лично претензий нет

Юра 6 октября, 2021 год

Заказывал объемный груз,привезли с опозданием в 1 день...нормально,на других почтах тоже задерживают. На порядок дешевле.Спасибо

Достоинства:

На порядок дешевле

Недостатки:

Пока не нашол

груз прибыл по расписанию

Гость 6 октября, 2021 год

заказали почтовые ящики в ГАЛИНДУСТРИЯ. На следующий день после оплаты ящики убыли из Львова, и точно по расписанию благополучно прибыли в Одессу. Респект ГАЛАИНДУСТРИЯ и Деливери. Спасибо

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Виплатили компенсацію

Олександр 5 октября, 2021 год

При перевезенні з Маріуполя до Хмельницького зламався піддон перевізника, внаслідок чого була зламана нова платяна шафа. Написав претензію, чекав поки проведуть розслідування(2 місяці) Сьогодні 5 жовтня 21 року виплатили відшкодування 3 тисячі грн. Дякую за це. Але комунікацію з клієнтами та сервіс Вам необхідно кардинально поліпшити!!!

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2021 год

Олександр, дякуємо Вам за відгук!
Ми працюємо над якістю наших послуг.

причинили убыток 2000 гривен

Злойбухгалтер 5 октября, 2021 год

Юридическим лицам работать с ними не рекомендую . Выдают первичку с вопиющими ошибками в названии и реквизитах получателя услуг . На просьбы написать реквизиты в документах правильно и в соответствии с договором несут пургу из которой понимаешь что они путают понятие "получатель" с "адрес доставки". В реквизиты получателя они пишут не адрес предприятия как в реквизитах а адрес своего склада... Читать отзыв Юридическим лицам работать с ними не рекомендую . Выдают первичку с вопиющими ошибками в названии и реквизитах получателя услуг . На просьбы написать реквизиты в документах правильно и в соответствии с договором несут пургу из которой понимаешь что они путают понятие "получатель" с "адрес доставки". В реквизиты получателя они пишут не адрес предприятия как в реквизитах а адрес своего склада .Оправдываются тем что в заявке так написал отправитель. А отправитель так написал потому что на пункте деливери от него требовали так писать потому что "у нас там нет складов" .Дальше они загоняют в свою программу ими же спровоцированные неправильные реквизиты и шуруют их во всю первичку! На вежливые просьбы написать правильно мои реквизиты жутко тупят и срываются в истерики. На вопрос "Вы что считает свою программу важнее чем Налоговый Кодекс говорят да !" Я в шоке. Документы - мусор .В результате я теряю право на кредит ПДВ и влетаю на 2000 грн.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не понимают разницу между "реквизиты получателя услуги доставки" и "адрес доставки груза"

Выбор который не надо делать - это Деливери!!!!

Днепркожгалантерея 5 октября, 2021 год

Добрый день. Перевозчик который не несёт ответственность, за свои обязательства. Который не даёт обратную связь своим клиентам, имея интернет ресурс с горячей линией которая не работает. Телефон не берут, не перезванивают. Узнать информацию о грузе не возможно. Красивая обвёртка а внутри разводной лохотрон. Модный сайт, который был создан наверное для собственников компании, но не для клиентов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Клиент для них мусор.

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3667 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки