Делівері відгуки клієнтів / страница 21
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3667 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Ужасное обслуживание и обратная связь
Не рекомендуем когда либо пользоваться этой курьерской службой. Ваш товар обязательно повредят и не компенсируют ни копейки!
Дякуємо за відгук, Вадиме Ігоревичу!
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація і Ваш вантаж було пошкодженно.
При проведені службового розслідування перевіряється весь шлях вантажу і приймається рішення.
За вказаною квитанції, відміченно відмову від доупакування, та страхування вантажу не було оплаченно.
Приносимо вибачення та звертаємо Вашу увагу на те, що будь-який вантаж потребує достатнього упакування для безпечного перевезення .
2820068569
Мне очень жаль писать эти слова, но лучше б этой компании не было бы, следственно небыло... Читати відгук Этот заказ с особо важными вещами путешествует уже два дня по Киеву и ожидать его сегодня уже ни как не приходится в связи с физической невозможностью доехать до места назначения. Из-за Деливери и их организации доставки, в моем случае, очень много людей пострадают.
Мне очень жаль писать эти слова, но лучше б этой компании не было бы, следственно небыло бы задержек, волнений и разбитых сердец).
Странно только, ведь мы больше не используем лошадей и телег, но судя по всему не все.
Хотелось бы узнать, когда я получу свою посылку????
Вы очень подвели меня.
Печаль
Один вред от их работы!
Потеряли часть груза, после 3500 звонков - нашли, но доставить так и не могут.
Им просто на все наплевать! С такими подходами в работе скоро это будет второй ИНТАЙМ.
Фокусы деливери
Очень больно, когда от Деливери зависит работа предприятия !!!!!
Сегодня 29/12, и более бредовой коммуникации с клиентом я не встречала даже на Укрпочте!!! На отделении г. Лозовая просто отвечают, что машина сломалась ещё в пнд 27/12, и в ближ время груз можно не ждать (!!!!!),... Читати відгук Этот отзыв - просто крик души!!!! Заказали доставку из Днепра в Лозовую (160км), груз 0340383362 было отправлен в пятницу 24/12 с датой Доставки 27/12
Сегодня 29/12, и более бредовой коммуникации с клиентом я не встречала даже на Укрпочте!!! На отделении г. Лозовая просто отвечают, что машина сломалась ещё в пнд 27/12, и в ближ время груз можно не ждать (!!!!!), а на горячей линии каждый день говорят ОН УЖЕ ЕДЕТ В МАШИНЕ ЗАГРУЖЕННЫЙ, в г. Лозовая из Харькова
Это издевательство
Если у меня ломается машина - Я РЕШАЮ ЭТОТ ВОПРОС ЗА СВОЙ СЧЁТ, иногда в убыток себе, но не игнорю клиентов перед НГ, которые зависимы от этого груза!!!
Я понимаю, что вами нельзя отправлять грузы, тк Вы просто не несёте никакой ответственности!
Відповіли Вам в особистих повідомленнях.
На разі з технічних причин відбувається затримка.
Ми робимо все можливе, щоб доставити Ваш вантаж найскоріше.
Відповіли Вам в особистих повідомленнях.
Фокусы деливери
Мои палетные борта находятся на транзите, со слов зав. отд. в Вишневом Евгения! Есть фото палеты, стоящей возле стенки.Какое раследование 14 дней.Фокусники укажите, где находится в Киеве ваш транзит, я хочу просто забрать свой груз.
Спеціаліст по Вашій справі відповів, що на данний моменті йде пошук вашого вантажу, очікуйте на зв'язок.
Найгірша служба доставки
Дякуємо за відгук.
Спеціаліст відповів, що доставка відбудеться сьогодні.
Ми приносимо вибачення за тривале очікування. Показати 1 відповідь
Ужасный сервис
Набираем снова, трубку не берут, через пол часа отвечают и что вы думаете? Да Да Да, машины не могут выехать а клиент проторчал в другом городе пол дня ради того чтобы его тупо отморозили.
Что сказать сервис бомба, ясно откуда такая низкая цена, лучше уж переплатить и быть уверенным чем вот так... Никому не советую связываться с этими ребятами👎
Укажіть номер квитанції, щоб Ми змогли розібратись в ситуації та Вам допомогти.
Найжахливіша компанія
Перевозили речі з Києва до Старокостянтинова. Перегружають в Вінниці і в Хмельницькому. Якщо там робить бидло, то приймайте міри!!! Скидають все на коробки! Чомусь в інше місто приїхали такі ж і цілі!!! Найгірше відношення!!!
Дякуємо за відгук, Тетяно!
Нам дуже шкода що так сталося, укажіть будь-ласка номер квитанціїї.
В даному випадку складається акт-пошкодження із працівниками складу для виплати компенсації. Показати 1 відповідь
0170108599
Дякуємо за відгук.
Так дійсно затримка на транзитному складі, спеціаліст відповів, що вантаж завтра стає в рейс з 8:00.
Приносимо вибачення за затримку Вашого вантажу. Ми робимо все можливе щоб, доставити його швидше до складу прибуття. Показати 1 відповідь
Фокусы продлеваются
Начали служебное рассследование)
Через 15 дней) Сайту "отзывюа " спасибо, хоть както можно воздействлвать на фокусников.
Доброго дня!
По Вказаній квитанції зареєстровано Службове розслідування 21.12.21 року.
Термін розгляду 14 робочих днів.
З Вами зв'яжеться спеціаліст по вашому розслідуванню.
Також результати і процес Ви можете відслідковувати в мобільному додатку та особистому кабінеті на сайті.
Четыре дня топчатся на месте!...
По Вказаній квитанції дата оформлення - п'ятниця 24.12.2021 р. 17:36.
Дата відправки зі складу по плану в понеділок 27.12.2021
та орієнтовна дата отримання 30.12.202 р.
На даний момент Ваш вантаж очікує рейса та йде за плановим шляхом.
Для більш детальної інформації Ви можете скористатись додатком "Delivery-Auto" або сайтом https://www.delivery-auto.com/uk-UA/Home/Index
Фокусы квитанция 0180394686
По Вказаній квитанції зареєстровано Службове розслідування 21.12.21 року.
Термін розгляду 14 робочих днів.
З Вами зв'яжеться спеціаліст по вашому розслідуванню.
Також результати і процес Ви можете відслідковувати в мобільному додатку та особистому кабінеті на сайті.
Отправили груз непонятно куда и там его кто-то забрал.
Дякуємо за відгук.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, Ми зацікавлені Вам допомогти. Показати 1 відповідь
ОТ НИХ ОДИН ВРЕД - КАК ДЛЯ ОТПРАВИТЕЛЯ ТАК И ДЛЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ!
ВЫНУЖДЕНЫ БУДЕМ В НОВОМ ГОДУ ПРЕКРАЩАТЬ РАБОТУ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ТАК КАК ЭТО ПРОСТО НЕ ВЫНОСИМО!
Фокусы квитанция 0180394686
Очікуйте на інформацію.
Фокусы квитанция 0180394686
Читати відгук Фокусы продолжаются, подарок к Новому году от деливери. Заведующий- фокусник Женя, отделения в Вишневом, сообщил что млй груз на транзите(2 недели) и что он его отправил в пункт назначения. На самом деле никуда не отправил, телефон не берет.Фокусник СБ скорее всего химерное существо, все про него говорят, но никто его не видел. Фокусники- девочки на горячей линии, пустая трата времени.
Адвокаты советуют обращаться в суд, все признаки шахрайства группой лиц, с целью заволодиння чужого майна.
Ваше питання було передано до регіонального керівництва.
Найближчим часом з Вами зв'яжуться.
Ми робимо все можливе, щоб найбистріше доставити Ваш вантаж.
Очікуйте будь-ласка.
Фокусы деливери
квитанция 0180394686 вышла на третью неделю. От фокусников ни ответа ни привета.
Это можно расценивать как групповое шахрайство и заволодиння чужим майном. Просто так, взяли и ограбили, без суда и следствия. Адвокаты посоветовали обращаться в суд.
Приносимо вибачення за затримку Вашого вантажу.
Перевіряємо по квитанції зараз вантаж на сортувальному складі, очікуйте будь-ласка на відповідь.
САМОЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ!!!
ВЫНУЖДЕНЫ БУДЕМ В НОВОМ ГОДУ ПРЕКРАЩАТЬ РАБОТУ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ТАК КАК ЭТО ПРОСТО НЕ ВЫНОСИМО!
Доставка 35 км - 6 дней
Дякуємо за відгук.
Укажіть номер квитанції, щоб перевірити інформацію.
Також вантаж зберігається в складському приміщенні, температура якого залежить від температури навколишнього середовища. Компанія «Delivery» надає послуги без дотримання температурного режиму(на сайті в розділі Документи - Договір публічної оферти, надаю посилання https://www.delivery-auto.com/uk-UA/GenericPages/DbIndex/3448)
Саме тому є список вантажів, які ми не приймаємо до перевезення - відправлення, що вимагають спеціального температурного режиму (охолоджені або заморожені продукти, молочні продукти, ягоди, ветеринарні імунобіологічні засоби, тощо.) Показати 1 відповідь
Груз был и его нет, такой фокус
Минус лучше не связываться
Дякуємо за відгук.
Розмір компенсації залежить від реальної суми страхування, наявності документів на вантаж з реальною вартістю, та своєчасно наданого пакету докементів.
Укажіть будь-ласка номер службового акта, або номер квитанції, Ми зацікавлені розібратись в ситуації та надати Вам відповідь.
Самая не адекватная служба доставки
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що так сталося.
Ми зацікавлені розібратись у ситуації та допомогти, для цього нам потрібен номер Вашої квитанції.
Полный бардак во всем. Квитанция 0330643540 никто ничего не знает...
Как будто отправитель и получатель им еще и обязаны чем-то.
Сроки доставки сорваны, часть груза утеряна - итог их "работы".
Отделение на Бориспольской, 9
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що так сталось.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, Ми зацікавлені терміново розібратись в ситуації.
Просто жах
Нам дуже прикро, що так сталося.
Відправник при відправлені вантажу, отримує страховий договір. Також на нашому сайті є вся інформація щодо страхування вантажу та його умови.
У разі пошкодження вантажу, складається акт та проводиться службове розслідування для компенсації.
Розмір компенсації залежить від реальної суми страхування, наявності документів на вантаж з підтвердженням вартості та своєчасне надання пакету документів. Тому, Службі Безпеки потрібна документальна фіксація реальної вартості вантажу, за якою здійснюється фінансова виплата клієнту. Показати 1 відповідь
Не рекомендую нивкоем случае!
На даний момент Ваш вантаж на транзитному складі, першим рейсом буде доставлений на склад отримання.
Ми приносимо вибачення за причинені незручності.
На разі робимо все можливе, щоб найскоріше доставити вантаж.
Очікуйте на смс- повідомлення, також Ви можете самостійно відслідковувати вантаж в мобільному додатку "Delivery-Auto".
Замовлення №0830043723
Прошу навести порядок,иначе такой службой пользоваться НЕЛЬЗЯ!
По даній квитанції загальна сума складає 576 грн.
Компанія надає послуги адресної доставки, тобто до адреси клієнта.
На представництвах компанії "Delivery-Auto ", розвантаження чи вивантаження вантажу клієнта, відбувається силами клієнта.
Співробітники можуть надати допомогу на прохання клієнта.
Объясните, зачем нужен Ваш персональный менеджер, если он ничего не знает и помочь не может
Как сообщили у вас в компании - одно место едет, второе не известно где и всех все устраивает, кроме клиентов.
Вы считаете это нормальный сервис?
Уточнюю питання у спеціаліста, щодо приблизної дати.
По квитанції з двух одиниць доступна одна на складі отримання, друга одиниця направляється іншим рейсом.
Ми приносимо вибачення за незручності, також робимо все можливе, щоб найскоріше доставити Ваш вантаж. Показати 1 відповідь
Недоставлена посилка вчасно!!
Нам дуже прикро, що так сталося. Ми зацікавлені розібратись у ситуації та Вам допомогти, для цього Нам потрібен номер квитанції, укажіть будь-ласка.