› › ›

2.8 5

6 відгуків / 584712 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасная доставка

Олеся 3 березня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Шевченка, 68 Хочу написать отзыв об этой доставке в городе Хмельницком первый раз привезли доставку холодильник ,микроволновку и духовку всё хорошо с товаром только водитель постоянно куда-то спешит из за этого товар не посмотришь мол,, забирайте побыстрее товар свой и приехал без маски и нахамил ,второй раз привёз доставку плинтуса не дал их даже открыть и посмотреть опять нахамил в итоге... Читати відгук Хочу написать отзыв об этой доставке в городе Хмельницком первый раз привезли доставку холодильник ,микроволновку и духовку всё хорошо с товаром только водитель постоянно куда-то спешит из за этого товар не посмотришь мол,, забирайте побыстрее товар свой и приехал без маски и нахамил ,второй раз привёз доставку плинтуса не дал их даже открыть и посмотреть опять нахамил в итоге товар подёртый ,чёрный плинтус очень повреждённый,,никому не рекомендую 100 раз ,Хмельничане пользуйтесь услугами н.п там хоть товар по-человечески отдают

Недоліки:

Сплошной минус

1 згоден

Відповідь представника Деливери 26 березня, 2021 год

Доброго дня, Олеся! Прносимо вибачення за незручності. Інформацію про поведінку водія передамо регіональному директору для покращення умов обслуговування.
З приводу пошкожденого вантажу Вам потрібно написати заяву про пошкодження, сфотографувати їх та все це надіслати на електрону пошту.

Александр (Украина, Хмельницький) 11 січня, 2018 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Шевченка, 68 5.01 отправили посылку на отделении Хмельницкий-3. 9.01 уже должна была быть у получателя в Измаиле, но сегодня 11.01 пол дня обзванивали все отделения этой упоротой конторы по г.Хмельницкий в поисках посылки. В итоге кое-как смогли её забрать на транзитном отделении в этом же городе. За 6 суток смогли доставить только до транзитного отделения. Худшего качества предоставления услуг ещё не встречал.... Читати відгук 5.01 отправили посылку на отделении Хмельницкий-3. 9.01 уже должна была быть у получателя в Измаиле, но сегодня 11.01 пол дня обзванивали все отделения этой упоротой конторы по г.Хмельницкий в поисках посылки. В итоге кое-как смогли её забрать на транзитном отделении в этом же городе. За 6 суток смогли доставить только до транзитного отделения. Худшего качества предоставления услуг ещё не встречал.

"Горячая линия", кстати, оказалась абсолютно "холодной", дозвониться на неё невозможно.

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2018 год

Александр, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществлялась перевозка Вашего груза. С уважением, Деливери.

Хорошо работают!

Ольга (Австралия, East Mackay) 4 вересня, 2017 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Шевченка, 68 Не так часто пользуюсь службой доставки, но всегда выбираю Деливери. Мне посоветовали эту службу, как надежную и проверенную компанию. Цены за посылки невысокие, откуда бы не шел груз, всегда можно предварительно просчитать стоимость и проследить за посылкой, хотя в накладной и так пишут день доставки и со сроками у меня проблем не возникало.

1 не згоден

Відповідь представника Деливери 5 вересня, 2017 год

Ольга, добрый день! Спасибо за то, что написали. "Деливери" обновила калькуляторы просчета стоимости перевозки на официальном сайте - теперь узнать стоимость перевозки стало еще удобнее!
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Обслуживание клиентов - 0 !!

client (Украина, Хмельницький) 23 грудня, 2015 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Шевченка, 68 По работе ежедневно пользуюсь услугами перевозчиков. 1-2 раза в неделю приезжаю на склад Деливери в Хмельницком. Скажу сразу, что вопросов к ценообразованию и сохранности груза у нас пока не возникало, т.к. перевозчика всегда указывает наш покупатель и все дальнейшие вопросы решает с перевозчиком уже сам. Хочу отметить плохое обслуживание на указанном складе...извините, но это "отстой", который был присущ почти всем... Читати відгук По работе ежедневно пользуюсь услугами перевозчиков. 1-2 раза в неделю приезжаю на склад Деливери в Хмельницком. Скажу сразу, что вопросов к ценообразованию и сохранности груза у нас пока не возникало, т.к. перевозчика всегда указывает наш покупатель и все дальнейшие вопросы решает с перевозчиком уже сам. Хочу отметить плохое обслуживание на указанном складе...извините, но это "отстой", который был присущ почти всем перевозчикам лет 7-8 назад. Чтобы нормально и быстро отправить груз у Вашей конторы, надо самому его выгрузить на рампу (ну это нормально, так у всех), самому заполнить что-то на подобие декларации, самому тарифицировать (вес, объем), доупаковать груз, найти грузчика, чтобы поставил свою подпись и потом идти в окошко к операторам. Оператор - создание творческое, захочет возьмет декларацию, не захочет - закроет "окошко" прямо перед носом и ПЛЕВАТЬ... Если оператор допустит ошибку при забивке декларации, на просьбу исправить...это лицо надо видеть... У меня вопрос к ЦО данной организации - вы людям ЗП за что платите? На приемке груза, в час пик для перевозчиков (16-18), может быть один грузчик и 4-5 клиентов с различными грузами, это как??? Зато еще 4 грузчика с озадаченным видом бегают с роклами по рампе, вроде как машину выгружают....а клиенты что? А клиенты подождут....нам уже деваться некуда...Какие-то замечания по этому вопросу на складе, кроме хамства и лишней нервотрепки не вызывают. У вас вообще есть отдел внутреннего аудита? Пусть изучить материалы видеонаблюдения за неделю и скорость обслуживания клиентов.
Как-то так.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Деливери 24 грудня, 2015 год

Client, здравствуйте! Спасибо большое за Вашу обратную связь. Подобные ситуации для компании Деливери не приемлемы. Нам нужна Ваша помощь, а именно номер декларации получения груза для того, чтобы мы смогли оперативно разобраться и принять соответствующие меры во избежании подобных ситуаций в дальнейшем. Будем признательны за Ваш ответ. Спасибо. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Отлично за работу

Владимир (Швейцария, Romoos) 27 лютого, 2015 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Шевченка, 68 Я в шОке!!! Мне мой жк-телевизор из Киева в Хмельницкий доставили за 1(!)день!!! (0840113498) Очень порадовали)). Запакован был по самое не хочу – даже устал от его распаковки. Но это и хорошо. Лучше побеспокоиться о сохранности пораньше, чем горевать над разбитым телевизором после. Вполне хорошая фирма – у нас и отделение очень удобно расположено, и груз доходит очень быстро.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Деливери 2 березня, 2015 год

Владимир, добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество и рекомендации.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

?

Алексей (Украина, Хмельницький) 11 січня, 2015 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Шевченка, 68 Добрый,работаю с компанией с ее открытия,так же как и с другими службами доставки.До недавнего момента впечатления были положительными пока не столкнулся с рабочим нюансом. Суть: накладная 0330089629 два места (зап.части к пром оборудованию) запрет выдачи.При получении одно место-упаковка сорвана,подшипник весом в 20кг разбит.на что был составлен акт работником компании.В итоге,чтобы не простаивал ремонт,снимаю запрет груза и оплачиваю доставку согласно накладной,на... Читати відгук Добрый,работаю с компанией с ее открытия,так же как и с другими службами доставки.До недавнего момента впечатления были положительными пока не столкнулся с рабочим нюансом. Суть: накладная 0330089629 два места (зап.части к пром оборудованию) запрет выдачи.При получении одно место-упаковка сорвана,подшипник весом в 20кг разбит.на что был составлен акт работником компании.В итоге,чтобы не простаивал ремонт,снимаю запрет груза и оплачиваю доставку согласно накладной,на что имеется чек (поврежденный груз остался на представительстве).Через 10 дней пришла СМС (на стадии расследовании).Прошел уже месяц и тишина,надеюсь вывод работы компании делать еще рано!

3 згодні

Відповідь представника Деливери 12 січня, 2015 год

Алексей, добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано в Службу Безопасности Центрального офиса. В ближайшее время с Вами свяжется специалист Дарья (067-678-09-00) для предоставления информации.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 6 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення